International Shop und Website Content Manager (m/w/d)

Ort:  Deutschland, Hamburg

Einstieg als:  Berufserfahrener

Tätigkeitsbereich:  Marketing & Kommunikation

Stellenzusammenfassung

Willkommen bei tesa. Wir schaffen Klebelösungen, die die Arbeit, die Produkte und das Leben unserer Kunden verbessern. In unserem Heimatmarkt kennen uns 98% der Menschen. Innovationen und neue Technologien sind Kern unseres Erfolgs. Nicht nur im Haus und Büro, auch in Smartphones, Displays, Autos, Flugzeugen oder Photovoltaikdächern – längst klebt eines der 7.000 tesa Produkte oft unerkannt in unterschiedlichsten Anwendungen des täglichen Lebens. tesa hält die Welt zusammen. Wir sind mit rund 5.000 Mitarbeitern in 42 Ländern präsent und betreiben 14 Werke, Produktionsstätten und große Technologiecentren in Europa, Asien und Nordamerika. Als 100-prozentige Tochtergesellschaft der Beiersdorf AG gehören wir zu einem Konzern mit großer Tradition, starken Werten und einer guten Unternehmenskultur.

Das sind Ihre Aufgaben

Ihre Aufgaben

  • Shop Management
    • Der/die Stelleninhaber/in ist operativ verantwortlich für das Management der Produkte im tesa Flagshipstore (Shopware). Dazu gehört die Planung und Pflege von neuen Produkten, Produktdaten, Preisen und Aktionspreisen sowie die Planung von Rabattaktionen in Abstimmung mit dem Marketplace Team und den Regionen
    • Weiter ist der Manager verantwortlich für das Monitoring der Funktion des Shops (hinsichtlich Fehler auf den verschiedenen Seitentypen, Downtimes des Servers, etc.)
    • Performance/ Conversion-Optimierung durch A/B Testing: Der Manager Shop und Website Content ist verantwortlich für die operative Steuerung von A/B Tests im Flagshipstore zur Verbesserung der gesetzten KPIs (z.B. Im Check-out Prozess, Warenkorb, Produktdetailseite, Product-Teaser oder neuen UX/UI Elementen). Die Optimierung basiert zudem auf den Erkenntnissen des Customer Service Teams, welches eine direkt Schnittstelle darstellt.
  • Innovation Testing:
    In enger Zusammenarbeit mit dem Team New Applications ist der Manager verantwortlich für:
    • Operativer Aufbau von Innovations-Tests durch den Einsatz von Research-Tools wie Outgrow.
    • Planung, Umsetzung und Auswertung (dazu gehören die Weiterentwicklung von Tracking Dashboards) von Neuprodukttests auf der tesa Plattform (z.B. Preispunkttest, Produktvariantentest)
    • Operational Set-up A/B Testing für neue Inhalte, neue Produkte, neue Services
  • Content Management

Erstellung, Umsetzung (als Antragsteller ans Marketing) und Monitoring von Master-Contents (z.B. Magazininhalten) für die tesa eigenen D2C Geschäftsmodelle und Webseiten. Steuerung externer Dienstleister bei der Keyword Analyse, der Erstellung von Magazininhalten (Text, Bild, Video in Abstimmung zusammen mit den Marketing Managern) sowie neuen Webseiten über das CXS der tesa SE. Operative Umsetzung von Anpassungen an Produkt und Themenseiten (z.B. Anpassung von Bildern, Video, Texte).

  • Suchmaschinenoptimierung. Der/die Stelleninhaber/in ist verantwortlich für die organische Performance der tesa Webseiten. In seiner/ihrer Rolle baut der/die Stelleninhaber/n ein globales SEO Tracking auf, definiert KPIs und Keywords und Keywords-Cluster und verankert die Monitoring Prozesse in der Organisation (z.B. durch internationale Trainings der Regionsverantwortlichen). Überwachung von Webseitenfehlern (z.B. 404, fehlende Redirects, fehlende Meta-Daten auf Seiten und Medien) und Steuerung der Behebung mit dem Agenturen Set-Up.
    Weiter ist der/die Stelleninhaber/in verantwortlich für die Steuerung des Suchmaschinenoptimierten-Übersetzungsprozesses von neuen Web-Inhalten und optimierten Seiten.

Er/Sie monitort die technische Performance (z.B. Google Web Vitals).

  • Newslettering (CRM): Aufbau (Concept/Content/Zielgruppe) der tesa Newsletter. Erstellung einer Newsletter-Planung pro Quartal. Bereitstellung der Inhalte und Templates für die tesa Landesgesellschafte

Das ist Ihr Profil

Ihre Anforderungen

  • Bachelor in Marketing, Digital Media, E-Commerce, HFK, Economics, Business Administration, Marketing oder einem vergleichbaren Abschluss
  • Mindesten 3 Jahre Berufs-Erfahrung in der operativen Steuerung eines Onlineshops bzw. der Website eines mittelständigen Konzerns
  • Sehr gute Kenntnisse der Produktion von Suchmaschinenoptimierten Inhalten. (Kenntnisse in technischem SEO von Vorteil).
  • Sicherer Umgang mit SEO Monitoring Tools wie Searchmetrics, Sistrix und Analyse Tool wie Analytics und Google Optimize
  • Hohes Maß an Verständnis für aktuelle UX/UI Trends
  • Unternehmerisches Denken, hohe Eigenmotivation, Kommunikationsstärke, Teamgeist, Internationaler Mindset, analytisches Denken, strategisch planend, konzeptionelle Fähigkeiten, kreativ, ergebnisorientiertes Arbeiten.
  • exzellentes Englisch in Wort und Schrift, Deutsch wünschenswert und Beherrschung weiterer Fremdsprachen von Vorteil
  • Erste Erfahrungen im Projektmanagement in Projektleiter-Funktionen
  • sehr gute MS-Office-Kenntnisse
  • Reisebereitschaft (20%)

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