In dieser Datenschutzinformation erläutern wir die Verarbeitung Ihrer Daten zu Zwecken unseres Marketings, z.B. für Newsletter sowie bei Ihrer freiwilligen Teilnahme an Marktforschungen oder Kundenfeedback-Interviews und Fragebögen.
Für die Datenverarbeitung im nachfolgend beschriebenen Umfang verantwortlich ist die tesa SE, Hugo-Kirchberg-Straße 1, 22848 Norderstedt, Deutschland oder ein Unternehmen der tesa Gruppe [siehe Übersicht tesa Gruppe].
Ihre Einwilligung in Werbemaßnahmen
Wir nutzen Ihre Kontaktdaten zum Zweck der Direktwerbung, sofern wir hierzu berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO) haben oder Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) erhalten haben. Wir verarbeiten hierbei in der Regel Kontaktdaten (z.B. Name, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummern) sowie Ihre Interessen/ Präferenzen in Bezug auf unsere Produkte für beispielsweise
- Einladungen zu Veranstaltungen oder Messen
- Angebote und Informationen zu unseren Services und Produkten per E-Mail
- Weihnachts-/ Neujahresgrüße
- Einladung zur Teilnahme von Kundenumfragen, oder Marktforschungen
Sie erklären sich ebenfalls damit einverstanden, dass wir Sie zu diesen Zwecken auch telefonisch kontaktieren.
Ihre Einwilligung für Werbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bei Direktwerbung aufgrund unserer berechtigten Interessen steht Ihnen ein jederzeitiges Widerspruchsrecht zu. Ihren Widerruf/Widerspruch werden wir bei uns vermerken und Ihre Daten künftig für Marketingzwecke nicht mehr nutzen. Schicken Sie uns einfach eine E-Mail an .
Kundenumfragen, -feedback und Marktforschungen
Ihre Teilnahme an einer anonymen Kundenzufriedenheitsumfrage ist freiwillig. Zur Durchführung der Umfrage verarbeiten wir nur die aus technischen Gründen erforderlichen Verbindungsdaten, einschließlich Ihrer IP-Adresse, die wir nicht speichern.
Bei Ihrer freiwilligen Teilnahme an Marktforschungen und Kundenfeedback-Interviews/ Fragebögen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns für diese Zwecke zur Verfügung stellen. Je nach Art und Umfang der Analyse im Einzelnen können wir die folgenden Kategorien von Daten von Ihnen verarbeiten:
- Informationen zu Ihrer Person (z. B. Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse),
- Informationen über Ihr Unternehmen als Inhalt von Interviews und/oder Fragebögen,
- andere Informationen, die Sie uns in diesem Zusammenhang geben.
Nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung werden wir Audio- oder Videoaufnahmen von Interviews oder anderen Gesprächen erstellen.
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit und ohne Angabe von Gründen widerrufen können. Schicken Sie uns einfach eine E-Mail an: company[at]tesa.com.
Newsletter
Sofern Sie unseren Newsletter bestellen, benötigen wir Ihre Daten (mindestens Ihre E-Mail-Adresse) um Ihnen die Informationen über Produkte, Dienstleistungen, Veranstaltungen oder anderes Wissenswertes zuzusenden. Nach erfolgter Bestellung auf unseren Webseiten erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse (sog. Double-Opt-In). Wir bitten Sie im Rahmen des Bestellvorgangs, sich mit einem weitergehenden Newslettertracking einverstanden zu erklären.
Hierbei binden wir in unsere Newsletter individuelle Tracking-Pixel ein, mit denen wir erkennen können, wann der an Sie versendete Newsletter abgerufen bzw. geöffnet wurde und individualisieren die im Newsletter vorhandenen Links um auswerten zu können, wann Sie auf welchen Link geklickt haben. Diese Daten verarbeiten wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.
Sollten Sie Ihre Einwilligung widerrufen wollen, nutzen Sie den in jedem Newsletter vorhandenen Link zur Abbestellung bzw. Anpassung Ihrer Einwilligung oder schicken Sie uns einfach eine E-Mail an: company[at]tesa.com.
Dauer der Datenspeicherung
Wir werden Ihre Daten zum frühestmöglichen Zeitpunkt anonymisieren oder pseudonymisieren. Wenn wir mit einem Marktforschungsunternehmen zusammenarbeiten, findet die Anonymisierung in der Regel unmittelbar vor der Weitergabe der Daten an tesa statt.
Ihre Daten werden bei uns solange gespeichert, wie es für die oben genannten Zwecke oder aufgrund einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht (z.B. handels- oder steuerrechtliche Pflichten nach HGB und AO) erforderlich ist.
Empfänger Ihrer Daten
Bei der Datenverarbeitung werden wir von unseren technischen Dienstleistern, Newsletter-Provider und beauftragten Marktforschungsinstituten unterstützt, die zur Verschwiegenheit verpflichtet sind und die Daten nur in unserem Auftrag verarbeiten.
Empfänger Ihrer Daten sind andere Unternehmen innerhalb der tesa Gruppe, mit denen wir eng zusammenarbeiten.
Weitere Informationen zum Datenschutz
Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung