プライバシーポリシー

当社ではお客様のプライバシーを尊重し、常にデータの保護に関する法律上の規定に従ってお客様の個人情報を取り扱っています。個人情報の処理に関して以下の通りご案内します。

関連ページのご案内

個人情報保護に関する基本的な情報は、本ページをご覧ください。詳しい情報は、当社が運用しているメディアごとにプライバシーポリシーを定めています。下記リンクより詳しい情報をご覧いただけます。

個人情報保護に関する基本条項(本ページ)
取得した個人情報の取り扱いについてご案内します。本件に関するお問い合わせ先や、お客様の権利に関して記載しています。

ソーシャルメディアのプライバシーポリシー
各種SNS(ソーシャルネットワークサービス)を通じて取得する個人情報の取り扱いについてご案内します。

ECサイトのプライバシーポリシー
各種オンラインショップ(ECサイト)で当社製品をご購入いただいた際に取得する個人情報の取り扱いについてご案内します。

マーケティング活動のプライバシーポリシー
メールマガジンの配信や、顧客満足度調査、市場調査で取得する個人情報の取り扱いについてご案内します。

当ウェブサイトで使用するCookie・ツール
本ウェブサイト(tesa.com)で使用しているCookieについてご案内します。Cookieの使用に関する同意の取り消しや、設定内容の変更は、こちらのページで実施できます。

管理者

本ウェブサイトで提供するサービスの管理者は、以下に記載の通りです。

テサテープ株式会社
東京都港区白金1-27-6 白金高輪ステーションビル8F
03-6833-2300(代表)
お問い合わせフォームはこちら

テサグループが定める個人情報保護の規定に基づき、各国の法人が管理者となる場合があります。テサグループの拠点一覧からそれぞれの国と地域で活動するグループ企業をご確認いただけます。

お問い合わせフォームによるデータ処理

当社へ直接ご質問やご意見をお送りいただく窓口として、本ウェブサイトにお問い合わせフォームを開設しています。適切な担当者をご案内するために必要な情報を必須の入力項目としています。その他の情報については、任意でご入力をお願いしています。ご入力いただいたすべての個人情報は、GDPR第6条第1項(a)やGDPR第6条第1項(f)に基づき、適切に処理されます。また、お寄せいただいた内容に回答すること以外の目的で個人情報を使用することはありません。

お客様やビジネスパートナー、サプライヤー、利害関係者における個人情報の取り扱いについて

契約上の規定に基づいた取引関係を築く以前に、契約前に必要な措置を履行するために個人情報を処理する場合があります。また、契約締結後の義務を履行するために個人情報の処理が必要となる場合があります。これには、契約関係の成立や条件を決定するために検討される各種事務処理(発注書の処理、配送・支払い条件、見積依頼に対する手配)を含みます[GDPR第6条第1項(b)]。

これに加え、法的義務により個人情報の処理が必要となる場合があります[GDPR第6条第11項(c)]。 法的義務には税法や、商法、外国貿易法、制裁法が該当します。

また、利害関係者には内部監査の目的(会計など)やITセキュリティと運用の確保、コンプライアンス調査の実施、建造物や施設における安全性の確保、法的請求の主張や行使を目的としたパートナーが含まれます。

当社との取引関係において、契約、履行、終了、および関連する義務を履行するため、必要な個人情報を提供していただく必要があります。この場合、法律により個人情報の収集が義務付けられているか、利害関係者に基づき個人情報を収集する権利をもちます。個人情報を提供していただけない場合、お客様への連絡手段がなく、お客様と取引関係を結ぶことはできかねます。任意の項目につきましては、個人情報の収集時にその旨を明記します。

広告や市場調査を目的とした個人情報の使用に同意いただいた場合[GDPR第6条1項]、同意により認められた目的(メールマガジン配信など)として個人情報を使用します。ただし、これは個人情報の使用についての同意を取り消すまでとします。ご同意いただく際の説明文に示した連絡手段(電子メール、電話、郵便など)を用います。また、お客様のご購入履歴やウェブサイト上のクリック分析に基づき、当社の製品やサービスに関する情報提供や個別化広告の実施に使用します。

個人情報の収集および処理

当社がウェブサイト上において、例えばお問い合わせフォームまたはニュースレター(メールマガジン)登録手続きの過程で個人情報(氏名、住所またはメールアドレスなど)の提供をお願いした場合、これは任意で行われるものとします。当社は、当該情報を自社の営業目的(ご依頼を受けた資料/情報の提供等)のために使用します。

当社では、全てのご質問について、ウェブサイト上に設けたフォームを通じてお客様が当社に連絡を取れる機会を提供しています。この場合、必須項目として明示しているデータは、ご依頼の引受けおよび回答のために必要とされるものです。任意で追加情報をご提供いただくこともあります。その場合、お客様の個人情報は、一般データ保護規則(GDPR)第6条第1項(a)に従い、お客様の同意に基づいて処理されます。

お問い合わせフォームを通じて当社が収集した個人情報は、お客様からのご依頼への対応が完了した後であって、税法上および商業上の保管期間の満了後に削除されます。

お客様は、例えばニュースレターまたは当社が配信するその他の関心のある情報を入手されるために同意された場合でも、理由を述べることなくいつでも将来に向かって当該同意を撤回することができます。同意の撤回は、上記のお問い合わせフォームをご利用いただくか、またはニュースレターに記載されている他の方法で行うことができます。

個人情報の開示

取得した個人情報は、常に極秘として扱います。なお、本項に記載する受信者に限り開示されることがあります。

先述の目的のため、お客様の個人情報を当社のグループ企業に開示する必要が発生する場合があります(グループの拠点一覧を参照)。お問い合わせフォームにより収集した個人情報は、対応するグループ企業に開示される場合があります。つまりお客様の個人情報は、国外での対応が必要な場合に限り、EU/EEA外の国で処理される場合があります。日本国内にお住まいのお客様の個人情報についても、海外のグループ企業による対応が必要な場合に限り、情報が開示されることがあります。

当社は、当社のウェブサイトおよびITシステムの運用を支援するサービスプロバイダとお客様の個人情報を共有しています。サービスプロバイダは当社との契約により厳しく監視され、個人情報の取り扱いに責任を負っています。サービスプロバイダには、ウェブサイトの保守や運用をおこなうホストや、メールマガジン配信サービス、その他ITシステムプロバイダを含みます。

お客様やサプライヤーから収集した個人情報は、外部のサービスプロバイダ(税理士や法律顧問など)に転送される場合があります。

LexisNexis社を含む当社のビジネスパートナーは、お客様の個人情報を当社へ提供することがあります。これは当社が法的義務を履行するための身元調査およびスクリーニング活動を実行することを目的としています。また、本プライバシーポリシーに記載されているその他の目的のため情報提供を受けることがあります。
当社が情報提供を受けるまでは、情報収集の手法や保管に関してLexisNexis社が責任を負います。LexisNexis社による個人情報の収集方法および使用方法に関する詳細は、LexisNexis社のプライバシーポリシーをご覧ください[外部サイトを開く]。

また、当社のウェブサイトでは他のプロバイダが提供するプラグインを使用することがあります。詳細はCookieポリシーをご覧ください。

第三国へのデータ送信(EU域内の方向け)

本項に記述の条件に適合した場合に限り、欧州経済領域(EEA)外の受信者に個人情報を送信します。EU委員会により適切な水準のデータ保護が行われていることが認められた国である場合。データの受信者(既存の妥当性判断や、EU基準の契約条項に基づく受信者のこと)が適切な水準のデータ保護に合意した場合。本人がGDPR第49条の要件に従い、第三国へのデータ送信に同意した場合。

Cookieとサードパーティツール

本ウェブサイトではCookie(クッキー)やサードパーティツールなどの機能を使用しています。Cookieとは、お使いのコンピュータに保存されるテキストファイルや情報のことを指します。Cookieを使用することでウェブサイトの使用状況の分析ができ、ユーザが以前にも本ウェブサイトを訪れたことがあるか判断することができます。ブラウザの設定により、Cookieがインストールされることを未然に防ぐことができます。しかし、Cookieを使用しない場合、すべての機能やサービスをお使いいただけないことがありますのでご了承ください。本ウェブサイトでのCookieの使用方法に関する詳細はCookieポリシーをご覧ください。

Cookieに関する設定は、いつでもお好きなときに変更していただけます。Cookieの設定ページをご覧ください。

ログファイル

本ウェブサイトにアクセスされるたび、一時的にログファイルが生成されます。これは統計的な目的やウェブサイトの品質向上を目的としたものです。ログファイルには次の情報が含まれます。

  • 要求したコンテンツの名前とアドレス
  • 要求した日付と時間
  • データ送信量
  • アクセス状況(コンテンツ送信済み、コンテンツ不明)
  • OS情報とウェブブラウザ情報
  • リファラーのリンク(外部ページからアクセスした場合の参照元)
  • 要求したコンピュータのIPアドレスの一部(省略されるため、個人の特定はできません)

 

ログファイルは必ず匿名で処理されます。

なお、ログファイルとは別にウェブブラウザが送信するIPアドレスを保管します。これは特に厳密に定められた目的のためだけに使用し、保管期間は最長で7日間です。ここで示す目的とは、本ウェブサイトに対する悪質な攻撃の検知や防御、防止です。7日間後は、IPアドレスを削除または匿名化します。本項の法的根拠はGDPRの第6条1項です。違法行為を検知した場合、当社は本データを遡及して検査する権利をもちます。必要でないと判断された場合、最長で7日間データを保管した後に削除します。

個人情報の保管期間

取得した個人情報は、先述の目的のため必要な期間や法的に定められた保管期間(税法および商法に基づく保管義務など)当社で保管されます。この期間を過ぎると、当社は個人情報を保管する正当な理由を失います。

データ主体の権利

GDPRは個人情報の取り扱いにあたり、データ主体としてあなたに下記の権利を与えています。

アクセスする権利[GDPR第15条]
あなたは、あなたに関する個人情報が処理されているか確認を要求する権利を有します。この場合、あなたの個人情報およびGDPR第15条に明記されている情報を入手する権利があります。

修正する権利[GDPR第16条]
あなたは、あなたに関する不正確な個人情報を直ちに修正するように要求する権利があります。またデータが不完全な場合、直ちにデータを完成させるよう要求する権利をもちます。

消去する権利[GDPR第17条]
あなたは、GDPR第17条に明記されている事由に基づき、あなたに関する個人情報を直ちに削除するよう要求する権利があります。

制限する権利[GDPR第18条]
あなたは、GDPR第18条に明記されている条件に基づき、個人情報の処理を制限するよう要求する権利があります(管理者による個人情報の参照期限を制限することなど)。

データ可搬性の権利[GDPR第20条]​
GDPR第20条に明記されている特定の場合、あなたは、あなたに関する個人情報を構造化データまたは汎用的に読み取りが可能なデータ形式で受け取る権利があります。また、このデータを第三者へ転送を要求する権利があります。

撤回する権利[GDPR第7条]
あなたの同意に基づいて個人情報が取得・処理されている場合、GDPR第7条3項に従い、あなたはあなたの個人情報の使用に関する同意をいつでも取り消す権利があります。ただし、これは同意を取り消した時点以降に適用されるため、ご注意ください。同意の撤回前に実施された処理に対しては適用外となります。

異議を申し立てる権利[GDPR第21条]
GDPR第6条1項(f)「正当な利害関係を保護するためのデータ処理」またはGDPR第6条1項(e)「公益を保護するためのデータ処理または公的権限の行使」に基づいて個人情報が収集されている場合のいずれの場合であっても、あなた個人の事由を鑑みてデータ処理に対し異議を申し立てる権利があります。あなたにとっての利益や権利・自由などの法的請求の主張や権利の行使を超越する明らかな法的根拠を示すことができない場合、当社は直ちにあなたの個人情報の処理を取りやめます。

監督当局へ告訴する権利[GDPR第77条]
あなたの個人情報の処理がデータ保護規定に違反していると感じた場合、GDPR第77条に基づき監督当局に告訴する権利があります。あなたの居住地や職場が所属するEU加盟国、または侵害の疑いのある国の監督当局に対して強く主張することができる権利です。

プライバシーポリシーの変更

当社は、最新の法的要件に準拠することや、本プライバシーポリシーの中に当社のサービスの導入や変更を加えることを目的として、プライバシーポリシーを変更する権利を留保します。次回以降に本ウェブサイトにアクセスしたとき、新しいプライバシーポリシーが適用されます。

ご質問について

あなたの個人情報に関してご質問がある場合は、当社(テサテープ株式会社)へ直接お問い合わせください。詳細な情報のご要望をはじめ、データの用途やあなたがもつ権利に関する情報提供や、異議申し立て等へ対応いたします。

個人情報保護責任者の連絡先

テサテープ株式会社
東京都港区白金1-27-6 白金高輪ステーションビル8F
03-6833-2300(代表)
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