Nuovo nel lavoro, ma con oltre 125 anni di esperienza professionale

Un ambiente in cui chi è agli inizi della carriera lavora con il sapere maturato in oltre 125 anni di storia aziendale e i leader acquisiscono nuove prospettive: tesa sviluppa soluzioni orientate al cliente in modo più rapido e migliore – grazie a persone che utilizzano l’IA in modo mirato come acceleratore di innovazione.

In tesa, il cambiamento mentale fondamentale è al centro dell’attenzione: ogni dipendente diventa un pioniere dell’IA—fin dal primo giorno di lavoro. Il programma olistico di abilitazione all’IA va ben oltre gli strumenti e crea una nuova cultura dell’innovazione in tutta l’azienda.

L'empowerment dell'IA va oltre il semplice utilizzo di strumenti di intelligenza artificiale. I nostri dipendenti sviluppano autonomamente soluzioni AI personalizzate, implementano agenti intelligenti e avviano reti di agenti cross-funzionali. L’idea centrale: potenziamo le competenze già esistenti grazie alla conoscenza dell’IA. Quando l’intera forza lavoro individua e implementa in modo indipendente casi d’uso dell’IA rilevanti nei propri ambiti specifici, si generano vantaggi competitivi sostenibili a livello aziendale. I dipendenti adattano gli strumenti di IA alle loro aree di competenza, creando così flussi di lavoro più efficienti.

La sfida fondamentale si manifesta meno nella dimensione tecnologica e più nella trasformazione organizzativa: come può essere gestito efficacemente il passaggio da progetti pilota di successo alla scalabilità a livello aziendale?

Molte aziende hanno già maturato esperienze iniziali positive con l’IA. I casi d’uso stanno offrendo risultati promettenti, i reparti specialistici mostrano interesse e alcuni team lavorano in modo produttivo con strumenti basati sull’IA. La domanda è: come si possono trasferire sistematicamente questi successi all’intera organizzazione?

L'esperienza di tesa dimostra che la trasformazione sostenibile dell’IA è, prima di tutto, un compito olistico. Il fattore chiave è sviluppare un’organizzazione in grado di utilizzare e scalare l’IA in modo sistematico. Il necessario cambiamento di prospettiva è: smettere di chiedersi "Quali strumenti di IA si possono usare?" e iniziare a chiedersi "Come può essere progettata l’organizzazione affinché l’IA possa esprimere tutto il suo potenziale?"

L’approccio integrato di tesa si basa su tre pilastri ugualmente importanti: Tecnologia, Dati e Persone. Tutti e tre devono essere sviluppati parallelamente. Trascurare anche solo uno di questi pilastri mette a rischio il successo dell’intera trasformazione.

La qualità delle applicazioni di intelligenza artificiale dipende interamente dalla qualità dei dati sottostanti. tesa persegue una strategia globale sui dati basata su tre principi: armonizzazione, accessibilità centralizzata e governance chiara.

Nel corso di molti anni, sono stati generati numerosi dati di test durante lo sviluppo dei prodotti, distribuiti su diversi sistemi. Strutturando e integrando sistematicamente questi dati in un’architettura di data lake, ora è possibile rispondere alle richieste tecniche dei clienti in modo significativamente più rapido e preciso. Quello che una volta richiedeva una lunga ricerca manuale, oggi viene svolto tramite analisi consolidate supportate dall’IA.

La governance dei dati non è un progetto una tantum, ma un processo continuo con responsabilità, standard e controlli chiari. Questo crea una fonte unica e affidabile di verità come base per applicazioni di intelligenza artificiale scalabili.

La tecnologia e le infrastrutture dati realizzano il loro pieno potenziale solo quando le persone le utilizzano con competenza e sicurezza. Ecco perché la valorizzazione sistematica dell'intelligenza artificiale è un investimento fondamentale.

L'approccio di tesa si sviluppa su più livelli: garantire trasparenza riguardo agli obiettivi e alle conseguenze della trasformazione dell’IA, comunicazione aperta su domande quali “Per cosa viene utilizzata l’IA?”, “Cosa significa questo per i ruoli esistenti?” e “Quali nuove competenze stanno diventando rilevanti?”, oltre a programmi di formazione strutturati. La tesa AI Academy offre corsi di formazione su misura, che sono già stati utilizzati da oltre 1.000 dipendenti nella prima settimana dal lancio. Inoltre, oltre 90 AI Ambassador in tutto il mondo agiscono come moltiplicatori e referenti all’interno dei loro team. Questa struttura decentralizzata garantisce che il supporto sia disponibile dove ce n’è più bisogno—nei dipartimenti specialistici stessi.

Un traguardo speciale è stato il Global AI Day nel febbraio 2025, durante il quale tutti i dipendenti a livello mondiale hanno potuto sperimentare e provare direttamente l’intelligenza artificiale. Eventi di questo tipo creano conoscenza, entusiasmo e una disponibilità a testare nuovi modi di lavorare.

Il risultato si riflette nei sondaggi interni: oltre il 70 percento dei dipendenti valuta la preparazione all’IA di tesa come alta o molto alta. È inoltre fondamentale che i casi d’uso vengano sempre più spesso sviluppati e implementati in modo indipendente: un chiaro segno di un cambiamento culturale riuscito.

I successi dei vari casi d’uso sono evidenti: insight sui dati di produzione più rapidi del 30%, incremento dell’efficienza del 25% grazie ai dashboard di vendita, e notevoli risparmi di tempo nel confronto delle offerte. In tutte le applicazioni è già chiaro il potenziale che le iniziative di IA hanno in termini di ritorno sull’investimento.

Allo stesso tempo, stanno entrando in vigore cambiamenti qualitativi. I team non discutono più se l’intelligenza artificiale debba essere utilizzata, ma come possa essere impiegata in modo ottimale. I compiti ripetitivi vengono automatizzati sistematicamente. Questo crea capacità per lavori a valore aggiunto e creativi.

Nel maggio 2025, l’approccio è stato premiato con il DPOK Award nella categoria "Strategia e Integrazione dell’IA". Sono stati particolarmente riconosciuti l’approccio olistico e la costante valorizzazione dell’IA per tutti i dipendenti.

La domanda non è più se le aziende utilizzino l'IA, ma come l'IA possa essere integrata in modo da creare vero valore, potenziare i dipendenti e consentire una crescita sostenibile.

L'esperienza di tesa dimostra che: il successo dipende meno dalla tecnologia e più dalla capacità di un'organizzazione di evolversi. Un approccio integrato che dia uguale importanza a Tecnologia, Dati e Persone getta le basi per un successo a lungo termine.

Il processo di trasformazione è impegnativo. Richiede pazienza strategica, investimenti significativi e la volontà di mettere in discussione le strutture consolidate. I risultati dimostrano che questo percorso vale la pena—non solo per i miglioramenti misurabili in termini di efficienza, ma soprattutto per una nuova cultura dell’innovazione che rende le organizzazioni pronte per il futuro. In tesa, oggi i giovani professionisti lavorano con il know-how accumulato in oltre 125 anni—e stanno plasmando il futuro della tecnologia degli adesivi industriali.