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Teniamo alla vostra privacy. Per questo motivo trattiamo sempre i vostri dati personali in conformità con le norme di legge sulla protezione dei dati. Di seguito vi informiamo sul trattamento dei dati personali.
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Inoltre, anche altre società del Gruppo tesa [vedi panoramica del Gruppo tesa] possono essere responsabili sulla base delle norme interne di protezione dei dati del Gruppo tesa.
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Per domande di qualsiasi tipo, vi offriamo la possibilità di contattarci tramite un modulo presente sul sito. In questo caso, i dati contrassegnati come obbligatori sono necessari per poter assegnare e rispondere alla richiesta. Ulteriori informazioni possono essere fornite volontariamente.
Il trattamento dei vostri dati personali può avvenire, da un lato, per l'attuazione di misure precontrattuali che precedono un rapporto commerciale regolato contrattualmente o, dall'altro, per l'adempimento degli obblighi derivanti da un contratto concluso con voi. Ciò può includere, ad esempio, l'elaborazione di ordini di acquisto, consegne o pagamenti, o la preparazione e la risposta a richieste di preventivo da parte di privati, per determinare l'istituzione o i termini di un rapporto contrattuale.
Inoltre, tesa è soggetta a vari obblighi legali che possono richiedere il trattamento dei vostri dati personali. Tali obblighi legali possono derivare, ad esempio, dal diritto fiscale, dal diritto commerciale, dal diritto del commercio estero o dal diritto delle sanzioni.
Inoltre, il trattamento dei vostri dati personali può essere necessario per tutelare interessi legittimi. I legittimi interessi sono la conclusione o l'attuazione di contratti e altri rapporti commerciali con i nostri partner commerciali, fornitori o parti interessate per i quali potreste agire come rappresentanti o dipendenti. Inoltre, i legittimi interessi sono rappresentati da finalità amministrative interne (ad esempio, per la contabilità) o per garantire la sicurezza e il funzionamento dell'IT, nonché per condurre indagini di conformità, per garantire la sicurezza degli edifici e delle strutture o per far valere, esercitare o difendere rivendicazioni legali.
Nell'ambito del nostro rapporto commerciale, dovete fornirci quei dati personali che sono necessari per l'instaurazione, l'attuazione e la cessazione di un rapporto commerciale e per l'adempimento dei relativi obblighi, che siamo tenuti a raccogliere per legge o che abbiamo il diritto di raccogliere sulla base di interessi legittimi. Senza questi dati, in genere non potremo contattarvi e/o avviare un rapporto commerciale con voi. Se ci avete fornito i dati volontariamente, lo indicheremo di conseguenza al momento della raccolta dei dati.
Per collaborare con i partner commerciali, utilizziamo vari strumenti di collaborazione come Microsoft 365 (ad esempio, Microsoft Teams, SharePoint e OneDrive). Se fornite i vostri dati personali, come il nome, l'indirizzo e-mail, i metadati delle riunioni (ad esempio, data, durata), nonché qualsiasi contenuto audio, video o di chat, si applicano ugualmente le regole sopra citate per il trattamento dei vostri dati.
Nella nostra azienda vengono utilizzati processi automatizzati, comprese le tecnologie di intelligenza artificiale (AI), in diversi ambiti. Questi sistemi supportano, ad esempio, lo sviluppo dei prodotti, l'analisi delle informazioni, l'ottimizzazione dei processi interni e il miglioramento dell'efficienza nelle interazioni con clienti e partner commerciali. Se, in singoli casi, per tale trattamento è necessario il consenso o un'etichettatura specifica oltre alle basi di protezione dei dati già menzionate, ciò avverrà in conformità ai requisiti legali applicabili.
I vostri dati personali saranno sempre trattati in modo confidenziale da noi e saranno trasmessi solo ai seguenti destinatari:
In alcuni casi, potrebbe essere necessario trasmettere i vostri dati personali ad altre società globali del nostro gruppo per gli scopi sopra menzionati. I dati raccolti nel modulo di contatto vengono trasmessi alla società responsabile dell'elaborazione della vostra richiesta. I vostri dati personali possono quindi essere trattati anche in Paesi al di fuori dell'UE/SEE, nella misura in cui ciò sia necessario per rispondere.
Per supportare la fornitura dei nostri servizi e lo svolgimento delle nostre attività commerciali, ci avvaliamo di vari fornitori di servizi. Questi fornitori di servizi ci assistono in particolare nelle seguenti aree:
I nostri fornitori di servizi sono selezionati con cura, sono strettamente vincolati alle nostre istruzioni e sono contrattualmente obbligati a rispettare i requisiti di protezione dei dati.
Nell'ambito di determinati rapporti commerciali e collaborazioni, i dati personali possono essere condivisi anche con partner commerciali selezionati, ad esempio allo scopo di:
Condividiamo i vostri dati con i fornitori di servizi che ci supportano nella gestione dei nostri siti web e dei nostri sistemi informatici. I nostri fornitori di servizi sono strettamente vincolati alle istruzioni che ci vengono impartite e sono obbligati contrattualmente di conseguenza. Si tratta in particolare di fornitori di hosting per i siti web e di agenzie per la loro assistenza e manutenzione, di fornitori di servizi di newsletter e di altri fornitori di servizi IT per l'hosting, l'assistenza e la manutenzione dei nostri altri sistemi IT.
I dati personali di clienti e fornitori possono essere trasferiti anche a fornitori di servizi esterni (ad esempio, consulenti fiscali e legali).
I nostri partner commerciali terzi, tra cui LexisNexis, possono fornirci le informazioni personali dell'utente per consentirci di eseguire controlli e attività di screening, per adempiere ai nostri obblighi legali e per altri scopi, come descritto nella presente informativa sulla privacy. LexisNexis è responsabile di tutte le informazioni personali che raccoglie e conserva su di voi fino a quando non le riceve. Per saperne di più su come LexisNexis raccoglie e utilizza i vostri dati personali, vi invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy all'indirizzo https://www.lexisnexis.com/global/privacy/de/article-14-bis.page.
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Responsabile esterno della protezione dei dati
Jennifer Jähn-Nguyen
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dataprotection@tesa.com