Informativa sulla Privacy Marketing

In queste informazioni sulla protezione dei dati, spieghiamo come trattiamo i tuoi dati ai fini delle nostre attività di marketing, ad esempio per le newsletter e quando partecipi volontariamente a ricerche di mercato o interviste e questionari di feedback dei clienti.

Responsabile del trattamento dei dati, nei termini descritti di seguito, è tesa SE, Hugo-Kirchberg-Straße 1, 22848 Norderstedt, Germania o una società del Gruppo tesa [vedi panoramica del gruppo tesa].

Informativa sulla Privacy - tesa

Qui puoi scoprire come gestiamo i tuoi dati. Oltre ai dati di contatto del responsabile e del responsabile della protezione dei dati, troverai qui informazioni sui tuoi diritti.

Utilizziamo i tuoi dati di contatto per finalità di pubblicità diretta, a condizione che abbiamo un interesse legittimo a farlo oppure abbiamo ricevuto il tuo esplicito consenso. In questo contesto, generalmente trattiamo i dati di contatto (ad es. nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numeri di telefono) nonché i tuoi interessi/preferenze riguardanti i nostri prodotti, ad esempio.

• Inviti a eventi o fiere
• Offerte e informazioni sui nostri servizi e prodotti tramite e-mail
• Auguri di Natale e Capodanno
• Inviti a partecipare a sondaggi tra i clienti o a ricerche di mercato.

Una Customer Data Platform ci supporta nella raccolta, standardizzazione e associazione dei tuoi dati.

Con il tuo previo consenso, questo ci permette di creare pubblicità personalizzata in collaborazione con i nostri partner pubblicitari. Durante l'utilizzo della piattaforma, i tuoi dati personali e i dati di acquisto vengono trattati.

Accetti inoltre che possiamo contattarti telefonicamente per questi scopi.

Puoi revocare il tuo consenso per la pubblicità in qualsiasi momento senza fornire motivazioni. Nel caso di pubblicità diretta basata sui nostri interessi legittimi, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento. Prenderemo nota della tua revoca/opposizione e non utilizzeremo più i tuoi dati per scopi di marketing in futuro. Basta inviarci un’e-mail a .

A seguito di un acquisto, ti invieremo regolarmente via email o posta informazioni selezionate su prodotti simili della nostra gamma. A tal fine, utilizziamo l’indirizzo email o l’indirizzo postale che hai fornito durante il processo di acquisto. La base giuridica deriva dalle norme applicabili sulla protezione dei dati. Puoi opporti a questa pubblicità relativa ai nostri prodotti simili in qualsiasi momento. Basta inviarci una email a support[at]tesa.com.

Sarai espressamente informato di questa comunicazione e del tuo diritto di opposizione al momento della raccolta del tuo indirizzo email o postale.

La tua partecipazione a un sondaggio clienti è volontaria e trattiamo solo i dati personali da te forniti per questo scopo. Nel caso di sondaggi clienti anonimi, trattiamo solo i dati di connessione necessari per motivi tecnici, inclusi il tuo indirizzo IP, che non memorizziamo.

Quando partecipi volontariamente a ricerche di mercato e interviste/questionari di feedback dei clienti, trattiamo i dati personali che ci fornisci per questi scopi. A seconda del tipo e della portata dell'analisi nel dettaglio, possiamo trattare le seguenti categorie di dati che ti riguardano:

• Informazioni sulla persona (ad esempio, nome e cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail),
• informazioni sulla tua azienda come contenuto di interviste e/o questionari,
• altre informazioni che ci fornisci in questo contesto.

Solo con il tuo esplicito consenso effettueremo registrazioni audio o video di interviste o altre conversazioni.

La base giuridica per il trattamento dei dati personali è il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento e senza fornire motivazioni. In alcuni casi, i nostri interessi legittimi nell'indagare la soddisfazione dei clienti e lo sviluppo dei prodotti, nonché le informazioni su altri prodotti simili, costituiscono la base giuridica per il trattamento dei dati, al quale puoi opporti in qualsiasi momento. È sufficiente inviarci una e-mail per revocare il consenso o per opporti: support[at]tesa.com.

Se ordini la nostra newsletter, abbiamo bisogno dei tuoi dati (almeno il tuo indirizzo e-mail) per inviarti informazioni su prodotti, servizi, eventi o altre informazioni interessanti. Il contenuto della newsletter può essere personalizzato in base ai tuoi acquisti precedenti. Dopo aver effettuato l’ordine sul nostro sito web, riceverai un’e-mail di conferma all’indirizzo e-mail fornito (cosiddetto double opt-in). Durante il processo di ordine, ti chiediamo di acconsentire al tracciamento aggiuntivo della newsletter.

A tal fine, integriamo pixel di tracciamento individuali nelle nostre newsletter, che ci permettono di riconoscere quando la newsletter inviata a te è stata visualizzata o aperta e di individualizzare i link presenti nella newsletter per poter valutare quando hai cliccato su quale link. Elaboriamo questi dati sulla base del tuo consenso.

Se desideri revocare il tuo consenso, utilizza il link presente in ogni newsletter per annullare l'iscrizione o modificare il tuo consenso, oppure inviaci semplicemente una email a support[at]tesa.com.

Per partecipare a una promozione a premi, elaboriamo i dati richiesti (ad es., nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email) al fine di registrarti come partecipante e, in caso di vincita, per identificarti e contattarti.

Il trattamento dei dati viene generalmente effettuato sulla base contrattuale dei termini e condizioni applicabili della promozione a premi. Se hai dato il tuo consenso al trattamento dei dati al momento dell'iscrizione alla promozione a premi, tale consenso costituisce la base legale per il trattamento. Puoi revocare il consenso dato per la promozione a premi in qualsiasi momento. Si prega di consultare i termini e condizioni applicabili della promozione a premi oppure di inviarci semplicemente un'email a: support[at]tesa.com.

Per l'organizzazione delle promozioni a premi, collaboriamo regolarmente con partner specializzati nelle promozioni a premi, che possono anche essere destinatari dei tuoi dati. Dove richiesto, stipuliamo accordi sul trattamento dei dati con questi destinatari.

Per partecipare a un programma di premi per i clienti, generalmente è necessario registrarsi per un account. Trattiamo i tuoi dati personali (ad esempio, nome, indirizzo aziendale, numero di telefono, indirizzo email, nome della società e, ove applicabile, numero del partecipante, dati di acquisto e ordine e cronologia dei premi) al fine di consentire e gestire la tua partecipazione al programma. I dati di acquisto e ordine possono essere trasferiti dalla tua relazione commerciale esistente con noi.

Il trattamento dei dati viene effettuato sulla base dei termini di partecipazione applicabili o, laddove lo abbiamo richiesto specificamente, sulla base del tuo consenso. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento e senza fornire motivazioni — chiudendo il tuo account del programma di premi per i clienti oppure inviandoci una email a: support[at]tesa.com.

Inoltre, perseguiamo i nostri legittimi interessi quando analizziamo internamente il comportamento d’uso del programma di premi dei clienti al fine di migliorare continuamente le nostre offerte.

Anonymizzeremo o pseudonimizzeremo i tuoi dati al più presto possibile. Se collaboriamo con un'azienda di ricerca di mercato, l'anonimizzazione solitamente avviene immediatamente prima che i dati vengano trasmessi a tesa.

I tuoi dati saranno conservati da noi per tutto il tempo necessario ai fini sopra menzionati o a causa di un obbligo legale di conservazione dei documenti (ad esempio, obblighi commerciali o fiscali secondo il codice commerciale e il codice fiscale).

In caso di vincita, conserviamo i tuoi dati per almeno la durata del periodo di prescrizione previsto dalla legge, che è di tre anni, sulla base dei nostri legittimi interessi nel poter valutare eventuali reclami derivanti dalla promozione a premi.

In relazione a un programma di premi per i clienti, eliminiamo i tuoi dati senza indebito ritardo al termine effettivo della tua partecipazione, salvo che la conservazione sia richiesta dalle obbligazioni di legge commerciale o fiscale applicabili.

Per l'elaborazione dei dati, siamo supportati dai nostri fornitori di servizi tecnici, fornitori di newsletter, istituti di ricerca di mercato incaricati e partner per promozioni a premi, vincolati alla riservatezza e che elaborano i dati esclusivamente per nostro conto.

I destinatari dei tuoi dati sono altre aziende all'interno del Gruppo tesa con cui collaboriamo strettamente.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili nella nostra dichiarazione sulla protezione dei dati.