Prohlášení o ochraně osobních údajů

Zde najdete informace o způsobu, jakým chráníme vaše údaje. Kromě obecného prohlášení o ochraně osobních údajů zde naleznete další specifické zásady ochrany osobních údajů.

(Nacházíte se zde) Prohlášení o ochraně osobních údajů pro obecné informace o ochraně osobních údajůZde se dozvíte, jak obecně nakládáme s vašimi osobními údaji. Kromě našich kontaktních údajů a údajů našeho pověřence pro ochranu osobních údajů zde najdete informace týkající se vašich práv.

Zásady ochrany osobních údajů pro naše stránky na sociálních sítích

Pokud si chcete přečíst více informací o nakládání s osobními údaji a jejich zpracování v souvislosti s používáním platforem sociálních médií, klikněte zde.

Zásady ochrany osobních údajů pro online objednávky na online tržištích

Pokud nakupujete naše produkty na online tržištích, najdete zde další informace týkající se zpracování vašich údajů.

Informace o ochraně osobních údajů pro společnost tesa PRO

Zde najdete informace o tom, jak zpracováváme vaše údaje v případě, že máte zákaznický účet u společnosti tesa PRO.

Zásady ochrany osobních údajů v marketingu

Zde se dočtete, jak používáme vaše údaje v rámci našeho marketingu, např. pro zasílání newsletterů, zákaznické průzkumy nebo průzkumy trhu.

Oznámení o ochraně osobních údajů pro soubory cookie a nástroje na webu tesa.com

Informace o souborech cookie a nástrojích třetích stran používaných na webu tesa.com naleznete v našich nastaveních souborů cookie. Zde můžete také kdykoli odvolat nebo změnit svůj souhlas se soubory cookie a nástroji

Správcem služeb na těchto webových stránkách je tesa SE

 

Kromě toho mohou být na základě interních pravidel ochrany údajů skupiny tesa Group [viz přehled skupiny tesa Group] odpovědné i další společnosti skupiny tesa Group.

V případě jakýchkoli dotazů vám nabízíme možnost kontaktovat nás prostřednictvím formuláře na webových stránkách. V tomto případě jsou údaje označené jako povinné vyžadovány, abychom mohli žádost přiřadit a odpovědět na ni. Další údaje mohou být poskytnuty dobrovolně.

Ke zpracování vašich osobních údajů může dojít jednak z důvodu provádění předsmluvních opatření, která předcházejí smluvně upravenému obchodnímu vztahu, nebo jednak při plnění povinností vyplývajících z uzavřené smlouvy s vámi. Může jít například o zpracování objednávek, dodávek nebo plateb nebo o přípravu a reakci na žádosti o cenovou nabídku od fyzických osob za účelem stanovení vzniku nebo podmínek smluvního vztahu.

Kromě toho se na společnost tesa vztahují různé právní povinnosti, které mohou vyžadovat zpracování vašich osobních údajů. Tyto právní povinnosti mohou vyplývat například z daňového práva, obchodního práva, práva zahraničního obchodu nebo sankčního práva.

Kromě toho může být zpracování vašich osobních údajů nezbytné pro ochranu oprávněných zájmů. Oprávněnými zájmy jsou uzavření nebo realizace smluv a dalších obchodních vztahů s našimi obchodními partnery, dodavateli nebo zainteresovanými stranami, pro které můžete jednat jako zástupce nebo jako zaměstnanec. Dále jsou oprávněnými zájmy interní administrativní účely ( např. pro vedení účetnictví) nebo zajištění bezpečnosti a provozu IT, jakož i provádění šetření shody, zajištění bezpečnosti budov a zařízení nebo uplatnění, výkon nebo obhajoba právních nároků.

V rámci našeho obchodního vztahu musíte poskytnout ty osobní údaje, které jsou nezbytné pro navázání, realizaci a ukončení obchodního vztahu a pro plnění souvisejících povinností, které jsme povinni shromažďovat ze zákona nebo jsme oprávněni je shromažďovat na základě oprávněných zájmů. Bez těchto údajů vás zpravidla nebudeme moci kontaktovat a/nebo s vámi uzavřít obchodní vztah. Pokud jste nám údaje poskytli dobrovolně, uvedeme to odpovídajícím způsobem při jejich shromažďování.

Ke spolupráci s obchodními partnery používáme různé nástroje pro spolupráci, jako je Microsoft 365 (např. Microsoft Teams, SharePoint a OneDrive). Pokud poskytnete své osobní údaje, jako je jméno, e-mailová adresa, metadata schůzky (např. datum, doba trvání), jakož i případný zvukový, obrazový nebo chatový obsah, platí výše uvedená pravidla pro zpracování vašich údajů stejně.

V naší společnosti se v různých oblastech používají automatizované procesy, včetně technologií umělé inteligence (AI). Tyto systémy podporují například vývoj produktů, analýzu informací, optimalizaci interních procesů a zvyšování efektivity interakcí se zákazníky a obchodními partnery. Pokud je v jednotlivých případech k takovému zpracování vyžadován souhlas nebo zvláštní označení nad rámec již zmíněných základů ochrany údajů, bude provedeno v souladu s platnými právními požadavky.

S vašimi osobními údaji budeme vždy zacházet důvěrně a budou předány pouze následujícím příjemcům:

V některých případech může být nezbytné, abychom vaše osobní údaje předali jiným globálním společnostem v rámci naší skupiny pro výše uvedené účely. Údaje shromážděné v rámci kontaktního formuláře předáváme společnosti odpovědné za zpracování vašeho dotazu. Vaše osobní údaje proto mohou být zpracovávány i v zemích mimo EU/EHP, pokud je to nezbytné k poskytnutí odpovědi.

Pro podporu poskytování našich služeb a provádění našich obchodních činností využíváme různé poskytovatele služeb. Tito poskytovatelé služeb nám pomáhají zejména v následujících oblastech:

• IT služby, zejména hosting a podpora IT systémů
• Komunikační služby
• Služby v oblasti bezpečnosti a dodržování předpisů
• Marketingové a agenturní služby
• Poradenské a auditorské služby, zejména v oblasti práva, daní, dodržování předpisů a řízení rizik

Naši poskytovatelé služeb jsou pečlivě vybíráni, jsou přísně vázáni našimi pokyny a smluvně zavázáni k dodržování požadavků na ochranu údajů.

V rámci určitých obchodních vztahů a spolupráce mohou být osobní údaje sdíleny také s vybranými obchodními partnery, například za účelem:

• Plnění společných smluvních závazků
• Řízení vztahů s dodavateli nebo zákazníky
• Provádění společných projektů a koordinovaných obchodních procesů

Vaše údaje sdílíme s poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají při provozu našich webových stránek a našich IT systémů. Naši poskytovatelé služeb jsou přísně vázáni našimi pokyny a jsou k tomu smluvně zavázáni. Jedná se zejména o poskytovatele hostingu pro webové stránky a agentury pro jejich podporu a údržbu, poskytovatele služeb zasílání newsletterů a další poskytovatele IT služeb pro hosting, podporu a údržbu našich dalších IT systémů.

Osobní údaje zákazníků a prodejců mohou být předávány také externím poskytovatelům služeb (např. daňovým a právním poradcům).

Naši obchodní partneři třetích stran, včetně společnosti LexisNexis, nám mohou poskytnout vaše osobní údaje, abychom mohli provádět prověřování a screeningové činnosti, abychom mohli plnit naše zákonné povinnosti a pro další účely, jak je popsáno v tomto oznámení o ochraně osobních údajů. Společnost LexisNexis je odpovědná za všechny osobní údaje, které o vás shromažďuje a uchovává, dokud je neobdržíme. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak společnost LexisNexis shromažďuje a používá vaše osobní údaje, přečtěte si její zásady ochrany osobních údajů na adrese https://www.lexisnexis.com/global/privacy/de/article-14-bis.page.

Kromě toho na našich webových stránkách někdy používáme pluginy od jiných poskytovatelů; více informací naleznete na adrese nastavení souborů cookie.

Vaše osobní údaje můžeme v případě potřeby předávat do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor. Pokud předáváme osobní údaje příjemcům mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), předání se uskuteční pouze tehdy, pokud Komise EU potvrdila, že třetí země má odpovídající úroveň ochrany údajů, pokud byla s příjemcem údajů dohodnuta odpovídající úroveň ochrany údajů (například na základě existujících rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo prostřednictvím standardních smluvních doložek EU) nebo pokud jste nám k tomu dali souhlas v souladu s požadavky článku 49 GDPR.

Tento web používá soubory cookie a další technologie, jako jsou nástroje třetích stran. Soubory cookie jsou textové soubory nebo informace, které se ukládají ve vašem počítači a které umožňují analýzu používání webových stránek a automatické rozpoznání při vaší další návštěvě. Instalaci souborů cookie můžete zabránit příslušným nastavením prohlížeče. To může vést k tomu, že nebudete moci využívat všechny služby v plném rozsahu. Chcete-li se dozvědět více o využívání souborů cookie na našich webových stránkách, podívejte se na naše nastavení souborů cookie.

Pokud si přejete změnit nastavení, které jste provedli v našem přepínači souborů cookie, můžete tak učinit v nastavení souborů cookie na .

Při každém přístupu na webové stránky se dočasně vytvářejí protokoly, které se zpracovávají pro statistické účely a pro zlepšení kvality našich webových stránek. Tyto protokoly obsahují následující údaje:

• název a adresu požadovaného obsahu,
• datum a čas žádosti,
• množství přenesených dat,
• stav přístupu (obsah přenesen, obsah nenalezen),
• popis používaného webového prohlížeče a operačního systému,
• odkaz, který označuje stránku, ze které jste na naši stránku přišli,
• iP adresu počítače, který o to požádal, která je zkrácena tak, aby již nebylo možné zjistit osobní referenci.

 

Pojmenované datové protokoly jsou zpracovávány pouze anonymně.

Kromě toho ukládáme úplnou IP adresu přenášenou vaším zařízením webového prohlížeče pro přísně specifický účel po dobu sedmi dnů, abychom mohli odhalit, omezit a eliminovat útoky na naše webové stránky. Po uplynutí této doby IP adresu vymažeme nebo anonymizujeme.. Vyhrazujeme si právo tyto údaje zpětně zkontrolovat, pokud zjistíme konkrétní náznaky nezákonného používání. Údaje budou vymazány okamžitě, pokud již nebudou potřebné k dosažení účelu, nejpozději však po 7 dnech.

Vaše údaje uchováváme tak dlouho, jak je to nezbytné pro výše uvedený účel nebo pro dodržení zákonné doby uchovávání (např. povinnosti uchovávat údaje podle daňového a obchodního práva), a společnost tesa již nemá žádný oprávněný zájem vaše údaje uchovávat.

Při zpracování vašich osobních údajů vám platné zákony o ochraně osobních údajů přiznávají jako subjektu údajů určitá práva:

Právo na přístupMáte právo požádat o potvrzení, zda jsou zpracovávány osobní údaje, které se vás týkají; pokud tomu tak je, máte právo na informace o těchto osobních údajích a na informace stanovené zákonem.

Právo na opravu Máte právo bez zbytečného odkladu požádat o opravu nepřesných osobních údajů, které se vás týkají, a případně o doplnění neúplných údajů.

Právo na výmazMáte právo požadovat, aby osobní údaje, které se vás týkají, byly bez zbytečného odkladu vymazány, v takovém případě máte právo na přístup k těmto osobním údajům a k informacím stanoveným zákonem.

Právo na omezení zpracováníMáte právo požadovat omezení zpracování, pokud je splněna některá ze zákonem stanovených podmínek, např. pokud jste vznesli námitku proti zpracování, a to po dobu přezkumu správcem.

Právo na přenositelnost údajůV určitých zákonem stanovených případech máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají, ve strukturovaném, běžném a strojově čitelném formátu nebo požádat o předání těchto údajů třetí straně.

Právo na odvoláníPokud je zpracování údajů založeno na vašem souhlasu, máte právo svůj souhlas s použitím vašich osobních údajů kdykoli odvolat. Upozorňujeme, že odvolání je účinné pouze do budoucna. Zpracování, které proběhlo před odvoláním, není dotčeno.

Právo vznést námitkuPokud jsou údaje shromažďovány na základě oprávněných zájmů) nebo na základě zpracování údajů za účelem ochrany veřejného zájmu nebo při výkonu veřejné moci, máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace. Osobní údaje pak nebudeme dále zpracovávat, pokud nebudou existovat prokazatelně závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud zpracování neslouží k uplatnění, výkonu nebo obhajobě právních nároků.

Právo podat stížnost u dozorového úřadu (Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domníváte, že zpracování údajů, které se vás týkají, porušuje ustanovení o ochraně údajů. Právo na stížnost lze uplatnit u dozorového úřadu v členském státě vašeho obvyklého bydliště, místa výkonu práce nebo místa údajného porušení.

Vyhrazujeme si právo tyto Zásady ochrany osobních údajů čas od času změnit, abychom zajistili jejich soulad s aktuálními právními požadavky nebo abychom v nich provedli změny našich služeb, například při zavádění nových služeb. Vaše další návštěva se bude řídit novými Zásadami ochrany osobních údajů.

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů, můžete se obrátit přímo na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů, který vám bude se svým týmem k dispozici i v případě žádostí o informace, žádostí o práva subjektu údajů nebo stížností.

Externí úředník pro ochranu osobních údajů (úředník agendy GDPR):

Jennifer Jähn-Nguyen
Sechslingspforte 2 
22087 Hamburg,

Německo dataprotection@tesa.com

společnost tesa tape s.r.o.