Váš zákaznický účet
Pokud byste se jako stávající zákazník chtěli zúčastnit tesa PRO, zašleme vám e-mailem pozvánku k aktivaci vašeho vlastního zákaznického účtu tesa PRO.
Při správě vašeho zákaznického účtu zpracováváme vaše jméno, adresu, e-mail, zákaznické ID a heslo, které jste si sami zvolili.
Za účelem poskytování služeb společnosti tesa PRO zpracováváme vaše údaje na základě našich podmínek užití v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b GDPR.
Údaje kontaktních osob společnosti nebo organizace zpracováváme na základě čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f GDPR. Jako kontaktní osoba můžete proti tomuto zpracování kdykoli vznést námitku s budoucí účinností v souladu s čl. 21 GDPR.
Kdykoli můžete požádat o smazání svého zákaznického účtu. Chcete-li tak učinit, jednoduše nás kontaktujte natesaPRO_CZ@tesa.com.
Zpracování vašich údajů při objednávce
Při odeslání objednávky zpracováváme vaše údaje za účelem plnění a realizace kupní smlouvy a případně jejího odstoupení v rámci ukončení smlouvy. Kromě toho používáme vaše údaje k tomu, abychom vás informovali o stavu objednávky. Taková upozornění můžete kdykoli deaktivovat prostřednictvím nastavení účtu.
Právním základem zpracování údajů pro plnění smlouvy je čl. 6 odst. 1 písm. 1 věta 1 písm. b GDPR a pro dodržování zákonných povinností (např. povinnosti týkající se informací a úschovy) pak čl. 6 odst. 1 písm. 1 věta 1 písm. c GDPR.
Pokud zadáte objednávku jako kontaktní osoba pro společnost nebo organizaci, zpracováváme vaše údaje na základě čl. 6 odst. 1 písm. 1 věta 1 písm. f GDPR. Jako kontaktní osoba můžete proti tomuto zpracování kdykoli vznést námitku s budoucí účinností podle čl. 21 GDPR.
Vaše údaje také zpracováváme při účasti na e-learningu a dalších aktivitách
Ve spojitosti s tesa PRO tyto údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném k provádění e-learningu, či daných aktivitách.
Vaše účast na e-learningu a dalších aktivitách (např. vaše výsledky dokončených e-learningů) jsou uloženy ve vašem zákaznickém účtu.
Oznámení poštou
Vaše údaje zpracováváme za účelem zasílání různých sdělení poštou. Jedná se o:
- nezbytné zprávy související se systémem, např. pro pozvání, aktivaci účtu a resetování hesla
- upozornění na stav objednávek
- upozornění na dosud nedokončené e-learningy
- doporučení produktů, které sestavujeme na základě historie vašich objednávek
Pokud si nepřejete dostávat doporučení produktů, své rozhodnutí můžete kvkoliv změnit. Chcete-li tak učinit, můžete odpovídajícím způsobem upravit nastavení svého účtu, nebo nás kontaktovat na tesaPRO_CZ@tesa.com.
Doba uložení dat
Vaše osobní údaje budou uloženy po dobu nutnou pro výše uvedené účely, nebo za účelem splnění zákonné povinnosti, nebo dokud účet nesmažete. Údaje týkající se transakcí a objednávek budou uchovávány po dobu 3 let po dokončení objednávky za předpokladu, že žádné zákonné povinnosti uchovávání (např. obchodní nebo daňové povinnosti podle německého obchodního zákoníku (HGB) a německého daňového zákoníku (AO)) nevyžadují delší skladování. Lhůta začíná koncem kalendářního roku, do kterého událost spadá.
Zásady ochrany osobních údajů, soubory cookie a marketingové nástroje
Další informace o ochraně údajů naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů. Pro více informací o cookies a marketingových nástrojích si přečtěte naše Zásady používání cookies.