Chính Sách Bảo Mật về Marketing
 

Trong chính sách bảo vệ dữ liệu này, chúng tôi giải thích cách thức mà chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing của chúng tôi, ví dụ: đối với các bản tin và khi bạn tự nguyện tham gia vào cuộc nghiên cứu thị trường hoặc phỏng vấn về các phản hồi của khách hàng và tham gia trả lời bảng câu hỏi khảo sát.

Bên chịu trách nhiệm về việc xử lý dữ liệu trong phạm vi được mô tả dưới đây là tesa SE, Hugo-Kirchberg-Straße 1, 22848 Norderstedt, Đức hoặc một công ty thuộc Tập đoàn tesa [xem tổng quan về Tập đoàn tesa (opens in a new window or tab)] với vai trò là Bên Kiểm Soát Dữ Liệu. 

Tổng quan về các thông tin bảo mật
Chính Sách Bảo Mật - tesa

Dưới đây là cách chúng tôi cơ bản xử lý dữ liệu của bạn. Ngoài thông tin liên lạc của người chịu trách nhiệm và nhân viên bảo vệ dữ liệu, bạn sẽ tìm thấy thông tin về quyền của mình tại đây.

Chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu liên hệ của bạn cho mục đích quảng cáo trực tiếp, với điều kiện là chúng tôi đã nhận được sự đồng ý rõ ràng của bạn (Điều 11 và Điều 21 của Nghị Định về Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân). Trong tình huống này, chúng tôi thường xử lý dữ liệu liên hệ (ví dụ: tên, địa chỉ gửi thư, địa chỉ email, số điện thoại) cũng như sự quan tâm/sở thích của bạn đối với các sản phẩm của chúng tôi, ví dụ:

• Thư mời tham dự các sự kiện hoặc hội chợ thương mại
• Chào hàng và thông tin về các dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi qua e-mail
• Thư Chúc Mừng Giáng Sinh/Năm Mới
• Thư mời tham gia khảo sát khách hàng, hoặc nghiên cứu thị trường.

Nền tảng dữ liệu khách hàng hỗ trợ chúng tôi trong việc thu thập, chuẩn hóa và khớp dữ liệu của bạn. Với sự đồng ý trước của bạn, điều này cho phép chúng tôi tạo quảng cáo được cá nhân hóa khi hợp tác với các đối tác quảng cáo của chúng tôi. Trong quá trình sử dụng nền tảng, dữ liệu cá nhân và dữ liệu mua hàng của bạn sẽ được xử lý.

 

Bạn cũng đồng ý rằng chúng tôi có thể liên hệ với bạn qua điện thoại vì các mục đích này.

Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình cho việc quảng cáo vào bất kỳ lúc nào mà không cần đưa ra lý do. Trong trường hợp quảng cáo trực tiếp, chúng tôi được tiến hành dựa trên sự đồng ý của bạn. Bạn có quyền phản đối vào bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ lưu ý việc rút lại/phản đối của bạn và sẽ không sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích marketing trong tương lai. Bạn chỉ cần gửi email cho chúng tôi đến địa chỉ sales.vietnam@tesa.com

Việc bạn tham gia vào cuộc khảo sát ẩn danh về mức độ hài lòng của khách hàng là tự nguyện.

Để tiến hành cuộc khảo sát, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu kết nối được yêu cầu vì các lý do kỹ thuật, bao gồm cả địa chỉ IP của bạn mà chúng tôi không lưu trữ.

Khi bạn tự nguyện tham gia vào cuộc nghiên cứu thị trường và phỏng vấn/bảng câu hỏi về ý kiến phản hồi của khách hàng, chúng tôi sẽ xử lý dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi cho các mục đích này. Tùy thuộc vào loại và phạm vi phân tích chi tiết, chúng tôi có thể xử lý các loại dữ liệu sau từ bạn:

• Thông tin về bạn (ví dụ: họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email),
• Thông tin về công ty của bạn như nội dung của các cuộc phỏng vấn và/hoặc bảng câu hỏi,
• Thông tin khác mà bạn cung cấp cho chúng tôi trong trường hợp này.

Chỉ khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn, chúng tôi mới ghi âm hoặc ghi hình các cuộc phỏng vấn hoặc các cuộc trò chuyện khác.

Cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu là sự đồng ý của bạn theo Điều 11 và Điều 21 của Nghị Định về Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân, mà bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình vào bất kỳ lúc nào mà không cần đưa ra lý do. Bạn chỉ cần gửi email cho chúng tôi đến địa chỉ sales.vietnam@tesa.com

Nếu bạn đặt hàng nhận bản tin điện tử của chúng tôi, chúng tôi cần dữ liệu của bạn (ít nhất là địa chỉ email của bạn) để gửi cho bạn thông tin về các sản phẩm, dịch vụ, sự kiện hoặc thông tin đáng quan tâm khác. Sau khi bạn đặt hàng trên trang web của chúng tôi, bạn sẽ nhận được một email xác nhận đến địa chỉ email mà bạn đã cung cấp (còn được gọi là xác nhận kép (double opt-in). Trong quá trình đặt hàng, chúng tôi yêu cầu bạn đồng ý với việc theo dõi bản tin điện tử thêm.

Khi làm như vậy, chúng tôi tích hợp tracking pixels của cá nhân vào bản tin điện tử của mình, điều này cho phép chúng tôi nhận biết thời điểm bản tin gửi đến bạn được truy cập hoặc được mở ra và cá nhân hóa các liên kết có trong bản tin điện tử để có thể đánh giá thời điểm bạn nhấp vào liên kết nào. Chúng tôi xử lý dữ liệu này trên cơ sở sự đồng ý của bạn theo Điều 11 và Điều 21 của Nghị Định về Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân.

Nếu bạn muốn rút lại sự đồng ý của mình, hãy sử dụng liên kết được cung cấp trong mỗi bản tin để hủy đăng ký hoặc điều chỉnh sự đồng ý của bạn hoặc chỉ cần gửi một email cho chúng tôi đến địa chỉ sales.vietnam@tesa.com

Chúng tôi sẽ ẩn danh hoặc khử nhận dạng dữ liệu cá nhân cho dữ liệu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể. Nếu chúng tôi làm việc với một công ty nghiên cứu thị trường, việc ẩn danh thường diễn ra ngay trước khi dữ liệu được chuyển đến tesa.

Dữ liệu của bạn sẽ được chúng tôi lưu trữ trong thời gian mà bắt buộc phải lưu trữ cho các mục đích nêu trên hoặc do nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ hồ sơ hoặc theo quy định của pháp luật áp dụng (ví dụ: các nghĩa vụ thương mại hoặc nghĩa vụ thuế theo pháp luật thương mại, pháp luật thuế).

Để xử lý dữ liệu, chúng tôi được hỗ trợ bởi các bên cung cấp dịch vụ kỹ thuật, bên cung cấp bản tin và các cơ sở nghiên cứu thị trường được ủy nhiệm, các bên này bị ràng buộc phải giữ bí mật và chỉ xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi.

Bên nhận dữ liệu của bạn là các công ty khác trong Tập đoàn tesa mà chúng tôi đang cùng làm việc chặt chẽ với nhau.

Các thông tin thêm về bảo vệ dữ liệu, các quyền và nghĩa vụ của bạn với tư cách là chủ thể dữ liệu, chi tiết thông tin liên hệ của người chịu trách nhiệm các vấn đề liên quan tới dữ liệu của chúng tôi, đều có thể được tìm thấy tại Chính Sách Bảo Mật Chung.

Tổng quan về các thông tin bảo mật
Chính Sách Bảo Mật - tesa

Dưới đây là cách chúng tôi cơ bản xử lý dữ liệu của bạn. Ngoài thông tin liên lạc của người chịu trách nhiệm và nhân viên bảo vệ dữ liệu, bạn sẽ tìm thấy thông tin về quyền của mình tại đây.