在宅勤務の実施とお問い合わせ窓口に関するお知らせ

弊社では新型コロナウイルス(COVID-19)の感染拡大と政府による緊急事態宣言の発令を受け、全従業員を対象に在宅勤務を実施しておりましたが、2020年7月1日より営業職を除く一部社員を対象に時差出勤による事務所勤務を再開いたします。それに伴い、一部業務の再開をいたします。詳細は下記をご参照ください。

お客さま・お取引先の皆さまには、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のうえご容赦賜りますようお願い申し上げます。

ご注文の受付等の業務に加え、お電話でのお問合せ窓口業務を再開いたします。窓口の営業時間は平日9:00～12:00、13:00～16:00とさせていただきます。時間外のお問合せにつきましては、大変恐縮ではございますが担当営業の携帯電話へご連絡いただくか、メールまたは本ページ下部のお問合せフォームよりご連絡ください。その際はご注文番号をお書き添えいただけますよう、お願い申し上げます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

実施期間：2020年7月1日（水）～ 未定

1. 受注・出荷手配
   ＊ 当日出荷受付を再開いたします。在庫品につきましては、午前中にご注文いただけましたら当日出荷の対応が可能です。
   ＊ 納期回答および納品書はメールでの自動回答を継続させていただきます。
    
2. 電話受付
   ＊ 窓口対応を再開いたします。窓口の営業時間は平日9:00～12:00、13:00～16:00とさせていただきます。
    
3. サンプル依頼
   受付を再開いたします。
    
4. 納品書および送り状など各種書類の送信
   ＊ 納品書およびその他の書類につきまして、郵送またはFAXによるご送付を再開させていただきます。
   ＊ メールでの対応が可能なお客様につきましては、引き続きメールでご送付させていただきます。
    

なお、上記の業務内容につきましては、感染拡大状況や政府方針の変更等に応じ、随時見直しを行ってまいります。

新型コロナウイルス感染症が一日も早く収束することをお祈り申し上げます。