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ハウス・オブ・スマート

サステナビリティ

スマートフォンが50回も地面に叩きつけられています。タブレットのディスプレイが太陽灯の下で焼かれています。粘着フックが氷水の中で持ちこたえています。電気自動車のバッテリーが制限された充電スケジュールで使用されています。これらはすべて、テサの3つのカスタマーソリューションセンター(CSC)のうち最大のセンターで日常的に見られることです。

2022年に拡張された「ハウス・オブ・スマート」は、あらゆる種類の接着ソリューションを扱う未来の研究所であり、新しい開発成果に対してストレステストや耐久テストを実施する場所でもあります。ここにはサステナビリティが組み込まれています。「別館自体は、この中国の大都市で最も断熱性の高い建物です」と、テサのカスタマーソリューションセンターの責任者であるウヴェ・ミシェルは笑顔で話します。この環境に優しい最先端の建物の5つのフロアには、新製品を開発するためのあらゆる機器が揃っています。断熱されたファサードと三重窓の内側には、活性炭フィルターシステムも備えられ、蒸気が大気中に放出されることはありません。

あらゆるシナリオに対して固有のストレステストを実施

2008年にこの中国東部沿岸地域に建設された旧施設は、すぐに手狭になりました。現在は大型の別館に5,400m²のスペースが追加されています。目標は依然として同じです。研究所部門は、企業が自社の要件に最適な粘着テープと応用ソリューションをテサから得られるよう支援することを目指しています。これにより、各企業はより持続可能な方法で事業を運営できるようにもなります。これを実現するために、製品は徹底的にテストされます。極度の暑さ、氷点下の寒さ、洪水、大きな負荷、不快なものから激しいものまで様々な動きは、ここで製品をテストする際の基準の一部にすぎません。 

Aerial view of a sprawling industrial complex with multiple white buildings under a blue sky. The complex features parking areas and roads. A city skyline is visible in the distance. (This text has been generated by AI)

最終的に、テサの粘着技術は、関連する製品仕様、つまり強度と耐久性の要件を満たす必要があります。これらは通常、スマートフォンの場合は数年、自動車の場合は丸15年、ファサード部品の接着の場合は30年にも及びます。

数多くの試験を経て、テサは主要な法人のお客様のスマート製品に合わせて、あらゆるシナリオに対応する精巧な粘着テープ製品を提供できるようになります。蘇州で培われたノウハウは、インドから中国、オーストラリアまで、アジア市場全体で利用できます。この地域は、スマートフォン、タブレット、ウェアラブルなど、人気の高い民生用電子機器の供給源および拠点として知られています。「しかし、長年にわたり電気自動車の主要な市場でもあります」と、ウヴェ・ミシェルは言います。「ディスプレイ画面がなければ電気自動車は作れないからです。」

A group of four people sits around a table in an office, focusing on a large screen. One person is pointing to a car displayed on the screen. Blueprints and a model are on the table, held in place with tesa tape. The setting appears to be a professional meeting or presentation. (This text has been generated by AI)

開発中の製品に関するスマートな協力

テサの専門家との議論や、カスタマーソリューションセンターでの研修などに参加できる年間最大2,000人のお客様はすべて、同様の目標を共有しています。スマートフォンの設計や類似製品の開発ペースが極めて速いことから、テサはスクリーン、バッテリー、ケース部品の接着に関する新しいソリューションを絶えず考案する必要があります。これらの開発は通常、テサのカスタマーソリューションセンターと、中国およびノルダーシュテットの製品開発研究所との共同プロジェクトです。 

人気の高いデバイスの修理は、現在、中国で非常に重視される話題となっています。スマートフォンは手やポケットから滑り落ちやすいため、すぐに壊れてしまいます。画面と背面パネルはガラスで作られており、割れると交換しなければなりません。これらすべての要素とバッテリーは、現在ではテサの極薄粘着テープで固定されていることが多く、このテープはある程度まで剥がして個々の部品を修理することも可能です。これは、新しいデバイスを購入するよりも安価であるだけでなく、耐用期間が延びるため、よりサステナブルでもあります。一部の政府もこれを認識しています。たとえば欧州では、2025年以降、法律によりスマート通信技術はある程度まで修理可能なものとすることが義務付けられます。「つまり、個々の部品を交換できるようにする方法を見つける必要があるのです」と、ミシェルは言います。

カスタマーソリューションセンターは、このような課題に最適な場所です。ここでは、専門家がたゆまぬ努力で解決策を見つけようとします。たとえば、スマートフォンメーカーが45分の修理時間では39分長すぎると判断した場合です。ウヴェ・ミシェルによると、蘇州では、80台もの廃棄されたスマートフォンが実験材料として活用されました。これらのスマートフォンを落下させ、分解した上、完璧に組み立て直しました。接着部は繰り返し再設計、再配置され、新しい実行可能な6分間という修理基準が達成されました。「お客様は満足しています。この時間の節約は、メーカーにとって、また最終的に修理店にとっても、大きな利益を意味します。」

最先端の設備 – 気候室からイノベーションワークショップまで

蘇州にいる約50人の専門家は、このような難しい課題に取り組むのが大好きです。2022年には、約1,900件のプロジェクトを実施し、製品の最適化に取り組みました。たとえば、自動車メーカーは、塗装工程で粘着テープが自動的に車体に貼付される様子を実際に見ることができます。大型のウォークイン気候室では、大きな対象物を持ち込んでテストすることができ、イノベーションワークショップはプロジェクトチームがブレインストーミングやテストに利用できます。これらは、このセンターが提供する機会のほんの一部です。一つのフロア全体に、オフィスと、最高の技術基準に基づくラボが広がっています。 

ここは働きやすい場所であり、電気自動車の分野においてもそうです。バッテリーの走行可能距離に関しては、1キロでも重要です。そのため、テサは、たとえば電気系統について極めて重要な重量の削減に貢献しています。「テサは、この面ではケーブル束に固定した形態を与えることができます。これは、スペース上の理由から従来は不可能でした。このために、紫外線照射で硬化する新しいケーブルラッピングテープを開発しました。これにより、電気系統のケーブル束に構造を与えるとともに、重量を軽減し、スペースを生み出すこともできます。従来のケーブルダクトと比較すると、具体的な用途に応じて、最大数百グラムの重量を節約できます。同時に、不足することが多い貴重な設置スペースとして利用できる余地が生まれます。車両の機能性とインテリジェンスがますます高度化する新しいトレンドに対して、スマートなソリューションを開発することもできます」と、ウヴェ・ミシェルは説明します。

 

A person in a lab coat and glasses operates equipment in a laboratory. They are adjusting a component near a machine with wires using tesa tape. Other people are working in the background, and computer monitors are visible. The setting is brightly lit and organized. (This text has been generated by AI)

たとえば、ドロップタワー、タンブラー、オートクレーブ/圧力タンク、そして多大な熱意の助けを借りて、日々、新たな進展が見られます。しかし、カスタマーソリューションセンターでは、社内の接着ソリューションをテストトラックに載せたり、コンピュータでシミュレートする応力モデルを実行して要件プロファイルに対応したりするだけではありません。非常に革新的なカスタマーサービスの形態として、チームは仮想粘着テープの開発を特に誇りに思っています。「以前は粘着テープロールをサンプルとして小包で送っていましたが、状況によっては電子メールを使用できるようになりました」と、ウヴェ・ミシェルはこのイノベーションについて説明します。

テープは今ではデジタルで記述されています。これには2週間ほどかかりますが、「お客様は当社が提供できるすべての特別な機能についてすでにご存知であり、製品を素早く適応させてこれらの機能を活用できます。こうして早い段階で図面が得られ、コンピュータ上で数回クリックするだけで、スマートフォンのシェルを少し広くするなど、適切な変更を加えることができます。これにより、後で複雑な手直しを行う必要がなくなります。デジタルツインを提供することで、お客様は早い段階でサンプルを入手できます。これは開発の加速に非常に役立っています。」


テサのサステナビリティ戦略について

私たちの取り組み:お客様のサステナビリティ実現を目指します

高水準のサステナビリティを達成することは、当社と同様に、多くのお客様にとっても重要な目標です。当社はお客様とともにこの道を進み、革新的な接着ソリューションによってお客様をサポートしています。それ自体の持続可能性が高いだけでなく、お客様の環境への貢献を助ける製品もあります。たとえばテサのボンド&ディタッチを使えば、スマートフォンの部品を糊残りなく簡単に剥がせ、リサイクルが可能になります。目標は、将来的にこうした貢献をより目に見えるものにすることです。