Find a variety of FAQs and How to videos in the tesa support area.
Hjälp och support

Hjälp och support

I det här området hittar du vanliga frågor och steg för steg "hur man" videoklipp och guider på vår produkt. Om du fortfarande har frågor, använd vår kontaktformulär längst ner på sidan eller ring oss.



Filtrera ditt ämne

Redigera

Area

    Redigera

    Steg-för-steg instruktioner

    Vanliga frågor
    Kan jag använda självhäftande remsor på bestruket papper (t.ex. särskilda konstpapper)?

    Nej, vi rekommenderar inte det! Bestrykningen och limmet kan reagera med varandra och missfärga papperet.


    Varför skulle jag behöva de nya tesa® självhäftande remsorna för tapet och puts?

    Av tre anledningar.
    1 – Skumkärnan hjälper till att kompensera för eventuella ojämnheter på ytan.
    2 – Limmet är mindre visköst så du får en tätare vidhäftning.
    3 – De är dessutom mjukare, så det är ännu mindre risk att skada ömtåliga ytor när de tas bort.


    Vilka ytor är lämpliga för självhäftande remsor?

    Självhäftande remsor fungerar bäst på släta, platta ytor som exempelvis glas, keramik (kakel), trä samt de flesta plaster. Remsorna för tapet och puts är dessutom utmärkta till många andra ömtåliga ytor (dock inte lämpliga på vinyltapeter eller vidhäftningsfria ytor som t.ex. silikon). Målade och lackerade ytor går oftast bra, men om ytan är porös kan det vara svårt att ta bort remsan utan att orsaka skador.


    Kan jag använda självhäftande remsor på fönster?

    Genomskinliga självhäftande remsor fungerar bra under en viss tid. UV-resistensen beror på graden av UV-strålning och UV-exponeringstid. De självhäftande remsorna för kakel och metall och de för tapet och puts är inte lämpliga till fönster, eftersom de inte är UV-resistenta. Mycket hög exponering kan påverka möjligheten att ta bort stansningarna, även om den självhäftande fogningen i sig inte påverkas av UV-förhållandena.


    Kan jag använda vanliga självhäftande remsor på strukturtapeter?

    Nej, vi rekommenderar inte det. Därför har vi speciellt för detta ändamål utvecklat särskilda självhäftande remsor för tapeter och puts med skumkärna och ett mindre visköst lim. Det ger större kontaktområde och innebär mindre risk för skador på ömtåliga ytor när remsorna tas bort.


    Kan jag använda självhäftande remsor på målade eller lackerade ytor?

    Det korta svaret är "ja". Det lite längre svaret är "det beror på lackeringens kvalitet". Om den är något porös eller har icke-vidhäftande egenskaper fäster de inte.

    Här hittar du alla våra borttagbara självhäftande remsor.


    Kan jag använda självhäftande remsor på dispersionsfärg?

    Rent generellt går väggmontering på dispersionsfärg bra – men om färgen är lite porös kan det senare bli svårt att ta bort den självhäftande remsan utan att orsaka skador.


    Kan jag använda självhäftande remsor på strukturtapeter och puts?

    Ytan måste vara tillräckligt slät och fast, annars minskar vidhäftningskraften drastiskt. Vi rekommenderar att våra självhäftande remsor för tapet och puts används på sådana ömtåliga ytor.


    Kan jag använda självhäftande remsor på gipsskivor?

    Nej – för väggmontering är gipsskivor för känsliga till och med för våra självhäftande remsor.


    Kan jag använda självhäftande remsor på glasfönster och glasdörrar?

    Endast våra genomskinliga självhäftande remsor har ett visst skydd mot UV-ljusets nedbrytande effekter.


    Kan jag använda självhäftande remsor på naturträ?

    Vi rekommenderar inte det, eftersom naturträ ofta har vaxats eller oljebehandlats.


    Kan jag använda självhäftande remsor på sluttande yttertak?

    Under sommaren kan det bli väldigt varmt under yttertak och denna värme – i kombination med det faktum att lutande ytor utövar krafter som självhäftande remsor inte är utformade för att stå emot – kan medföra att vidhäftningen släpper.


    Varför är den självhäftande skruven starkare än den självhäftande spiken?

    Det rör sig om olika väggfästningssystem. Eftersom den självhäftande skruven använder en flytande lösning kan den bilda en närmare och starkare vidhäftning med ytan.


    Varför föll min självhäftande spik ner från väggen?

    Det kan finnas flera orsaker.


    •Du kanske inte använde silikonfritt fönsterrengöringsmedel, denaturerad sprit eller isopropanol för att rengöra ytan (andra rengöringsmedel kan förstöra limmets effekt).

    • Det kan även hända att ytan inte var tillräckligt slät och fast.

    •Typen av Powerstrip passar inte ytan.

    •Eller kanske har du fäst Powerstrip-remsan til tapet/strukturerede ytor med den blå sidan utåt?

    Kontakta gärna vår kundservice för mer vägledning.


    Hur tar man bort en självhäftande spik?

    Kort sagt: långsamt. Dra försiktigt den icke-självhäftande fliken i änden på remsan nedåt parallellt med ytan (INTE bort från den) och sträck ut den. Var försiktigt så att du inte trycker spiken mot ytan, eftersom det kan göra att remsan inte sträcks ut.


    Vilka ytor är lämpliga för självhäftande spikar?

    Självhäftande spikar finns för två ytor:

    •För strukturerade ytor som tapet, gips, gipsskivor och målade väggar. Tapeten bör självklart vara ordentligt fäst på väggen så att tyngden av ditt föremål inte gör hål i tapeten.

    •För släta ytor som kakel, faner, metall, plast eller lackerade ytor. Om ytan är porös kan det emellertid vara svårt att avlägsna remsan utan att underlaget skadar.

    Kontrollera att de ytor du vill fästa självhäftande spikar på är tillräckligt starka.


    Kan jag använda självhäftande spikar på målade eller lackerade ytor?

    Det korta svaret är "ja". Det lite längre svaret är "det beror på lackeringens kvalitet". Om ytan är något porös eller icke vidhäftande så fäster inte limmet optimalt.


    Hur ska ytan förberedas inför användning av självhäftande spikar?

    Gengör ytan med hjälp av silikonfri fönsterputs, denaturerad sprit eller isopropanol. Undvik vanliga hushållsrengöringsmedel eftersom de kan påverka limmets bindningskraft.


    Kan jag använda självhäftande spikar på strukturtapeter och puts?

    Speciellt för detta ändamål har vi utvecklat dubbelsidiga, självhäftande remsor för tapeter och puts med skumkärna och ett mindre visköst lim. Det ger större kontaktområde och dessa är mindre benägna att skada känsliga ytor när remsorna tas bort.


    Kan jag använda självhäftande spikar på gipsskivor?

    Tyvärr inte – vid väggmontering är gipsskivor för ömtåliga till och med för en så anpassningsbar produkt som självhäftande spikar.


    Fungerar självhäftande spikar på grova ytor?

    Grova eller ojämna ytor minskar de självhäftande spikarnas vidhäftningsförmåga drastiskt, så det är nog inte värt risken även om ytan inte tar skada. Vi rekommenderar det inte och råder dig att hellre prova vårt självhäftande sortiment för tegel och sten för detta syfte.


    Kan jag använda självhäftande spikar utomhus?

    Nej. Extrema temperaturer, vanligtvis grova ytor och regn gör att utomhusanvändning inte rekommenderas.


    Kan det hända att den självhäftande skruven faller ned efter en kort tid?

    Nej! Detta beror på att det specialutvecklade limmet är både starkt och flexibelt så att det, till skillnad från andra lim, klarar både långvarigt tryck och korta, skarpa stötar. Så länge ytan är lämplig och du följer instruktionerna behöver du inte oroa dig.


    När är en självhäftande skruv bättre än en vanlig skruv?

    Våra självhäftande skruvar kan i de flesta fall ersätta vanliga skruvar. De flesta monteringssystem kräver extra verktyg, för oväsen, skapar oreda och skadar dina ytor. När det gäller metall, trä, betong, glas, keramikplattor och de flesta plaster är en självhäftande skruv enklare, renare och lämnar inga spår.


    Är två självhäftande skruvar bättre än en?

    Teoretiskt sett klarar två självhäftande skruvar dubbelt så mycket som en – men det är viktigt att tyngden fördelas jämnt. Vi rekommenderar inte att man använder fler än två självhäftande skruvar i taget.


    Adaptern från min självhäftande skruv föll ned från väggen. Varför?

    Enligt vår erfarenhet finns det väldigt få skäl till att en självhäftande skruv kan falla:


    1. Håligheter i det självhäftande lagret: Det händer att användare pressar ned skruven efter att limmet har applicerats, vilket gör att det tränger ut ur håligheten och bildar luftfickor som försämrar skruvens grepp.
    2. För kort härdningstid (minimum är 12 timmar). På väldigt grova ytor är det självhäftande lagret lite tjockare, så det kan ta längre tid innan limmet härdar.
    3. Vanligt hushållsrengöringsmedel har använts på ytan före applicering. Vanliga hushållsrengöringsmedel innehåller ofta avfettande eller vattenresistenta komponenter där limmet inte får fäste.
    4. Olämpliga ytor
    Även om vårt system för smarta upphängningar är lämpligt för de flesta vanliga väggupphängningar så finns det vissa plaster där limmet är ineffektivt, t.ex. polyetylen (PE), polypropylen (PP) och polytetrafluoretylen (PTFE, teflon).


    Hur och varför är en självhäftande skruv löstagbar?

    Vi har utformat den självhäftande skruven som löstagbar så att den, till skillnad från andra monteringssystem, inte skadar ytorna. Ta tag i skruven med en skiftnyckel och vrid tills fästet släpper.


    På vilka ytor är självhäftande skruvar lämpliga?

    Självhäftande skruvar kan användas på de flesta vanliga ytorna i hemmet där du kan vilja fästa något, men där det kan vara omöjligt eller olämpligt att borra. Det kan exempelvis vara mursten, kakel, glas, trä, betong och de flesta plaster. Tänk på att vi har flera olika självhäftande skruvar i sortimentet, så det är underlaget och vikten som bestämmer vilken du skall använda. Självhäftande skruvar är dock inte utformade för att användas på mjuk puts, tapeter eller tyger.


    Fungerar självhäftande skruvar även på grova ytor?

    Självhäftande skruvar är perfekta för fäste på väggar med släta ytor, men de är ännu bättre på något grova ytor. Ytan måste dock vara slät, så att limmet inte tränger ut under adapterringen.



    Hur vet jag om min tätningslist är för gammal?

    Det är viktigt att tätningslisten sitter tätt mot underlaget. Om din tätningslist släpper från underlaget, har fått hål eller revor eller har stelnat – då är det dags att byta tätningslister. Tätningslister ska vara elastiska så att de kan röra sig med fönstret eller dörren, men de måste samtidigt hålla tätt så att smuts, kyla och fukt inte tränger in 


    Ska tätningslisten monteras direkt på fönstret/dörren eller på karmen?

    Tätningslisten ska monteras på karmen


    Hur många meter tätningslist kan jag köpa?

    tesa moll ®  tätningslister finns i 6 m, 18 m, 25 m och 100 m.


    Vilken typ av lim skall användas för att sätta upp de Moll som ej har tejp?

    De skall sättas upp silikontätningslister med en silikonbaserad byggsilikon, samma som man fogar kakelplattor med i badrumnmet.


    Hur tar man bort häftämnesrester från den gamla tätningslisten?

    Det finns olika sätt att ta bort häftämnesrester. Börja med att ta bort så mycket häftämnesrester som möjligt genom att skrapa bort häftämnesresterna med en plastskrapa. Försök sedan ta bort häftämnesresterna genom att placera en tejpremsa över dem och dra bort den med ett hastigt ryck. Upprepa tills alla häftämnesrester har avlägsnats. Häftämnet kan också värmas upp med en hårtork eller en värmepistol.

    Om detta inte fungerar kan resterna tas bort kemiskt. Börja med ofarliga och trögflytande lösningsmedel. som till exempel koncentrerade rengöringsmedel eller lamp- eller matolja. Låt verka i 2–3 minuter. Avlägsna de upplösta resterna med en torr trasa. Upprepa vid behov. Om detta inte löser problemet kan du prova ett starkare lösningsmedel, till exempel bensin, aceton eller MEK (metyletylketon). Torka av efter 10–20 sekunder eftersom dessa kemikalier avdunstar snabbt.


    Vilken tätningslist ska jag använda?

    Det beror på hur stora springorna i dina fönster och dörrar är, hur länge din tätningslist ska hålla och vilket material du önskar i tätningslisten. 

    Fönster och dörrar är oftast gjorda av trä, vilket är ett levande material, och det innebär att springorna kan vara olika från fönster till fönster. Vi rekommenderar alltid vår tesa moll® PREMIUM FLEXIBLE eftersom den passar alla springor mellan 1 och 7 mm, minskar energiförbrukningen med upp till 40 % och klarar temperaturvariationer mellan -50° och +60°. 

    Om du är osäker på vilken list som passar för dina behov har vi gjort en guide för hur du väljer rätt tätningslist.


    Var hittar jag era tätningslister?

    Du kan köpa våra tätningslister på olika byggmarknader och även online. Hitta en återförsäljare nära dig.

    Vill du köpa listerna online kan du vid varje produkt på vår webbplats se vilka återförsäljare vi har. Se ett exempel här.


    Vilken är skillnaden mellan P-profil och E-profil?

    Förutom att listerna är formade som antingen bokstaven P eller E handlar det om hur stora springor du vill täta. E-profilen kan täta springor mellan 1-3,5 mm och P-profilen kan täta springor mellan 2-5 mm.


    Hur vet jag vilken storlek jag behöver?

    Ett knep är att ta en bit modellera eller tuggummi (inslagen i aluminiumfolie), föra in den i springan och stänga fönstret eller dörren. Storleken på springan i karmen syns nu på avtrycket i modelleran eller tuggummit. Mät leran med en linjal eller ta med leran till ditt lokala byggvaruhus. Här kan du se vilka återförsäljare som säljer våra tätningslister.

    Står det exempelvis att en tätningslist tätar sprickor på 2-5 mm ska sprickorna vara minst 2 mm på det tunnaste stället och inte mer än 5 mm på det tjockaste stället.


    Hur sätter jag upp tätningslisterna?

    Våra tätningslister är självhäftande och monteras enkelt utan lim, spik, skruvar eller verktyg. Vi är specialiserade inom tejp och lim, så tejpen på tätningslisten är av hög kvalitet och fäster bra på karmen, vilket gör att tätningslisten sitter stadigt och effektivt stänger kylan ute.  Här kan du se hur du sätter upp tätningslister på fönster och dörrar.


    Kan jag använda era självhäftande tätningslister i stället för de lister som är monterade i spåret på fönstret?

    Nej, tyvärr. Våra tätningslister måste ha ett underlag/en karm som man kan klistra fast dem på. 


    Kan jag använda en tjockare tätningslist än den jag har på mitt fönster just nu?

    Det beror på hur stor springa du har i ditt fönster eller dörr. En tunn list tätar dåligt och en alltför tjock list gör det svårt att stänga fönstret eller dörren. Om du är osäker rekommenderar vi vår tesa moll® PREMIUM FLEXIBLE eftersom den passar alla springor på mellan 1-7 mm. 


    Hur rengör jag tätningslisterna?

    Använd en fuktig trasa och torka av tätningslisterna.


    Hur underhåller jag mina tätningslister på bästa sätt?

    Tätningslister kräver inget annat underhåll än vanlig rengöring vid behov. 


    Kan jag måla mina tätningslister?

    Nej. För att bevara flexibiliteten hos tätningslisten är det viktigt att inte måla listen. Om du spiller färg på listerna, torka av färgen med en fuktig trasa så att du bevarar listernas funktion. 


    Vilken temperatur ska det vara vid uppsättningen?

    För att uppnå optimal vidhäftning är det viktigt att underlaget är helt rent. Temperaturen hos underlaget måste vara minst +5 grader för att uppnå bästa vidhäftning. 


    Varför kallas det P-list och E-list?

    Om man tittar på formen på listerna är de formade som ett E eller P. Skillnaden mellan de två tätningslisterna är att P-listen tätar springor på 2–5 mm och E-listen tätar springor på 1–3 mm.