Vi värdesätter din integritet. Därför behandlar vi alltid dina personuppgifter i enlighet med de lagstadgade dataskyddsbestämmelserna. Nedan vill vi informera dig om behandlingen av personuppgifter.
Här hittar du information om hur vi skyddar dina uppgifter. Förutom den allmänna sekretesspolicyn finns det ytterligare specifika sekretesspolicyer.
(Du är här) Integritetspolicy för allmän integritetsinformationHär kan du ta del av hur vi generellt hanterar dina personuppgifter. Förutom våra kontaktuppgifter och vårt dataskyddsombuds kontaktuppgifter hittar du här information om dina rättigheter.
Integritetspolicy för våra sidor på sociala medier Om du vill läsa mer om hantering och behandling av personuppgifter i samband med användning av sociala medieplattformar, klicka här.
Integritetspolicy för onlinebeställning på onlinemarknadsplatser När du köper våra produkter på onlinemarknadsplatser hittar du här mer information om behandlingen av dina uppgifter.
Dataskyddsinformation för tesa PRO Här hittar du information om hur vi behandlar dina uppgifter om du har ett kundkonto hos tesa PRO.
Integritetspolicy Marknadsföring Läs här hur vi använder dina uppgifter som en del av vår marknadsföring, t.ex. för nyhetsbrev, kundundersökningar eller marknadsundersökningar.
Personuppgiftsansvarig för tjänsten på denna webbplats är tesa SE
Dessutom kan andra företag i tesa-koncernen [se översikt tesa-koncernen] också vara ansvariga på grundval av tesa-koncernens interna regler för dataskydd.
Global Headquarters - tesa SE
Hugo-Kirchberg-Straße 1Telefon: +49 40 888 99 0
Email: presse@tesa.com
För frågor av något slag erbjuder vi dig möjligheten att kontakta oss via ett formulär som finns på webbplatsen. I detta fall krävs de uppgifter som är markerade som obligatoriska för att kunna tilldela och besvara begäran. Ytterligare information kan tillhandahållas frivilligt.
Behandlingen av dina uppgifter i samband med att du kontaktar oss grundar sig i allmänhet på ditt frivilliga samtycke och/eller vårt berättigade intresse av att besvara din förfrågan.
Om du kontaktar oss per telefon (t.ex. via kundtjänst) kan ditt samtal spelas in med ditt förhandsgodkännande. Dessa inspelningar raderas omedelbart när de inte längre behövs för att hantera din förfrågan. Du har också rätt att när som helst återkalla ditt samtycke. För mer information om din återkallningsrätt, se ”Rättigheter för registrerade” nedan.
Behandlingen av dina personuppgifter kan ske dels för att genomföra åtgärder som föregår en avtalsreglerad affärsförbindelse, dels för att fullgöra de skyldigheter som följer av ett ingånget avtal med dig. Detta kan t.ex. omfatta behandling av inköpsorder, leveranser eller betalningar, eller förberedelser och svar på offertförfrågningar från enskilda personer, för att fastställa upprättandet av eller villkoren för en avtalsrelation.
Dessutom omfattas tesa av olika rättsliga förpliktelser som kan kräva behandling av dina personuppgifter. Dessa rättsliga skyldigheter kan till exempel härröra från skattelagstiftning, handelslagstiftning, utrikeshandelslagstiftning eller sanktionslagstiftning.
Därutöver kan det vara nödvändigt att behandla dina personuppgifter för att skydda berättigade intressen. De berättigade intressena är ingåendet eller genomförandet av avtal och andra affärsrelationer med våra affärspartners, leverantörer eller berörda parter för vilka du kan agera som representant eller anställd. Vidare är berättigade intressen interna administrativa ändamål (t.ex. för bokföring) eller för att säkerställa IT-säkerhet och drift, samt för att genomföra efterlevnadsundersökningar, för att säkerställa byggnads- och anläggningssäkerhet eller för att hävda, utöva eller försvara rättsliga anspråk.
Inom ramen för vår affärsrelation måste du tillhandahålla de personuppgifter som är nödvändiga för att etablera, genomföra och avsluta en affärsrelation och för att fullgöra de därmed sammanhängande skyldigheterna, som vi enligt lag är skyldiga att samla in eller har rätt att samla in på grundval av legitima intressen. Utan dessa uppgifter kommer vi i allmänhet inte att kunna kontakta dig och/eller ingå en affärsrelation med dig. Om du har lämnat uppgifter till oss frivilligt kommer vi att ange detta när vi samlar in uppgifterna.
För att samarbeta med affärspartners använder vi olika samarbetsverktyg som Microsoft 365 (t.ex. Microsoft Teams, SharePoint och OneDrive). Om du tillhandahåller dina personuppgifter, t.ex. namn, e-postadress, metadata för mötet (t.ex. datum, varaktighet) samt ljud-, video- eller chattinnehåll, gäller de ovannämnda reglerna för behandling av dina uppgifter på samma sätt.
I vårt företag används automatiserade processer, inklusive teknik för artificiell intelligens (AI), inom olika områden. Dessa system stöder t.ex. produktutveckling, informationsanalys, optimering av interna processer och effektivisering av interaktioner med kunder och affärspartners. Om det i enskilda fall krävs samtycke eller särskild märkning för sådan behandling utöver de redan nämnda dataskyddsgrunderna, kommer detta att utföras i enlighet med tillämpliga rättsliga krav.
Dina personuppgifter kommer alltid att behandlas konfidentiellt av oss och kommer endast att överföras till följande mottagare:
I vissa fall kan det vara nödvändigt för oss att vidarebefordra dina personuppgifter till andra globala företag inom vår koncern för ovan nämnda ändamål. De uppgifter som samlas in via kontaktformuläret vidarebefordrar vi till det bolag som ansvarar för att hantera din förfrågan. Dina personuppgifter kan därför komma att behandlas även i länder utanför EU/EES, i den mån det är nödvändigt för att besvara din förfrågan.
För att stödja leveransen av våra tjänster och genomförandet av vår affärsverksamhet anlitar vi olika tjänsteleverantörer. Dessa tjänsteleverantörer hjälper oss i synnerhet inom följande områden:
Våra tjänsteleverantörer är noggrant utvalda, är strikt bundna av våra instruktioner och är enligt avtal skyldiga att uppfylla kraven på dataskydd.
Inom ramen för vissa affärsrelationer och samarbeten kan personuppgifter också delas med utvalda affärspartners, till exempel i syfte att
Vi kan vid behov överföra dina personuppgifter till tredje land utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Om vi överför personuppgifter till mottagare utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) kommer överföringen endast att ske om det tredje landet har bekräftats av EU-kommissionen att ha en adekvat dataskyddsnivå, om en adekvat dataskyddsnivå har avtalats med mottagaren (till exempel på grundval av befintliga beslut om adekvat skyddsnivå eller genom EU-standardavtalsklausuler), eller om du har gett oss ditt samtycke till att göra det i enlighet med kraven i artikel 49 i GDPR.
Den här webbplatsen använder cookies och annan teknik, t.ex. verktyg från tredje part. Cookies är textfiler eller information som lagras på din dator och som möjliggör en analys av webbplatsens användning och automatiskt känner igen dig vid ditt nästa besök. Du kan förhindra installation av cookies genom att ställa in din webbläsare i enlighet med detta. Detta kan leda till att du inte kan använda alla tjänster i full utsträckning. För att lära dig mer om användningen av cookies på vår webbplats, se våra cookie-inställningar.
Om du vill ändra de inställningar som du har gjort i vår Cookie Switch kan du göra det på
Varje gång du besöker webbplatsen skapas tillfälliga loggar som behandlas för statistiska ändamål och för att förbättra kvaliteten på vår webbplats. Dessa dataloggar består av följande uppgifter:
De namngivna dataloggar behandlas endast anonymt.
Dessutom lagrar vi den fullständiga IP-adressen som överförs av din webbläsare under en period av sju dagar för ett strikt specifikt syfte, i vårt berättigade intresse av att kunna upptäcka, begränsa och eliminera attacker mot våra webbplatser. Efter denna period raderar eller anonymiserar vi IP-adressen.
Dina uppgifter lagras av oss så länge som det är nödvändigt för ovanstående ändamål eller för att följa en lagstadgad lagringsperiod (t.ex. lagringsskyldigheter enligt skatte- och handelslagstiftning) och tesa har inget legitimt intresse av att lagra dina uppgifter längre.
Vid behandling av dina personuppgifter ger tillämpliga dataskyddslagar dig vissa rättigheter som registrerad:
Rätt till tillgångDu har rätt att begära bekräftelse på om personuppgifter som rör dig behandlas; om så är fallet har du rätt till information om dessa personuppgifter och till den information som anges i lag.
Rätt till rättelse Du har rätt att utan onödigt dröjsmål begära rättelse av eventuella felaktiga personuppgifter som rör dig och, i förekommande fall, komplettering av eventuella ofullständiga uppgifter.
Rätt till radering Du har rätt att begära radering av dina personuppgifter utan onödigt dröjsmål, om någon av de lagstadgade grunderna är tillämplig.
Rätt till begränsning av behandlingDu har rätt att begära begränsning av behandling om något av de villkor som anges i lag är tillämpligt, t.ex. om du har invänt mot behandlingen, under den tid som den personuppgiftsansvariges granskning pågår.
Rätt till dataportabilitetI vissa fall, som anges i lag, har du rätt att få ut de personuppgifter som rör dig i ett strukturerat, allmänt och maskinläsbart format eller att begära att dessa uppgifter överförs till tredje part.
Rätt till återkallelseOm behandlingen av uppgifter grundar sig på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla ditt samtycke till användningen av dina personuppgifter. Observera att återkallandet endast gäller för framtiden. Behandling som ägt rum före återkallelsen påverkas inte.
Rätt till invändningOm uppgifterna samlas in på grundval av berättigade intressen eller på grundval av databehandling för att skydda allmänt intresse eller vid myndighetsutövning har du rätt att invända mot behandlingen när som helst av skäl som härrör från din speciella situation. Vi kommer då inte längre att behandla personuppgifterna om det inte finns påvisbart tvingande berättigade skäl för behandlingen som väger tyngre än dina intressen, rättigheter och friheter, eller om behandlingen sker för att hävda, utöva eller försvara rättsliga anspråk.
Rätt att lämna in klagomål till en tillsynsmyndighet (Du har rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet om du anser att behandlingen av uppgifter om dig strider mot bestämmelserna om uppgiftsskydd. Rätten att inge klagomål kan göras gällande inför en tillsynsmyndighet i den medlemsstat där du har din vanliga vistelseort, din arbetsplats eller den plats där den påstådda överträdelsen har ägt rum.
Vi förbehåller oss rätten att ändra denna Integritetspolicy från tid till annan för att säkerställa att den uppfyller gällande lagkrav eller för att genomföra ändringar av våra tjänster i Integritetspolicyn, till exempel vid introduktion av nya tjänster. Ditt nästa besök kommer att omfattas av den nya integritetspolicyn.
Om du har några frågor om behandlingen av dina personuppgifter kan du kontakta vårt dataskyddsombud direkt, som kommer att vara tillgängligt med sitt team även när det gäller begäran om information, ansökningar om registrerades rättigheter eller klagomål.
Externt dataskyddsombud
Jennifer Jähn-Nguyen
Sechslingspforte 2
2087 Hampuri, Tyskland
dataprotection@tesa.com