Sekretesspolicy Marknadsföring

I denna information om dataskydd förklarar vi hur vi behandlar dina uppgifter för våra marknadsföringsändamål, t.ex. för nyhetsbrev och när du frivilligt deltar i marknadsundersökningar eller kundfeedbackintervjuer och enkäter.

Ansvarig för databehandling i den utsträckning som beskrivs nedan är tesa SE, Hugo-Kirchberg-Straße 1, 22848 Norderstedt, Tyskland eller ett företag inom tesa-koncernen [se översikt tesa-koncernen].

Integritetspolicy - tesa

Här kan du ta reda på hur vi i grunden hanterar dina uppgifter. Förutom kontaktuppgifter till den ansvariga personen och dataskyddsombudet hittar du information om dina rättigheter här.

Vi använder dina kontaktuppgifter för syftet med direktreklam, förutsatt att vi har legitima intressen för detta eller har fått ditt uttryckliga samtycke. I detta sammanhang behandlar vi vanligtvis kontaktuppgifter (t.ex. namn, postadress, e-postadress, telefonnummer) samt dina intressen/preferenser vad gäller våra produkter för t.ex.

• Inbjudningar till evenemang eller mässor
• Erbjudanden och information om våra tjänster och produkter via e-post
• Jul-/nyårshälsningar
• Inbjudningar att delta i kundundersökningar eller marknadsundersökningar.

En Customer Data Platform hjälper oss att samla in, standardisera och matcha din data.

Med ditt tidigare samtycke möjliggör detta för oss att skapa personanpassad reklam i samarbete med våra reklampartner. Under användningen av plattformen behandlas dina personuppgifter och köpdata.

Du samtycker också till att vi får kontakta dig via telefon för dessa ändamål.

Du kan återkalla ditt samtycke till reklam när som helst utan att ange någon anledning. Vid direktreklam baserad på våra berättigade intressen har du rätt att invända när som helst. Vi kommer att notera din återkallelse/invändning och kommer i framtiden inte längre använda dina uppgifter för marknadsföringsändamål. Skicka bara ett e-postmeddelande till oss på .

Efter ett köp kommer vi regelbundet att skicka ut utvald produktinformation om liknande produkter från vårt sortiment via e-post eller post. För detta använder vi den e-postadress eller postadress som du angav under beställningsprocessen. Den rättsliga grunden härrör från tillämpliga dataskyddslagar. Du kan när som helst invända mot denna reklam för våra egna liknande produkter. Skicka bara ett e-postmeddelande till support[at]tesa.com.

Du kommer att uttryckligen informeras om denna kommunikation och din rätt att invända när din e-postadress eller postadress samlas in.

Din medverkan i en kundundersökning är frivillig och vi behandlar endast de personuppgifter du lämnar för detta ändamål. Vid anonyma kundundersökningar behandlar vi endast de anslutningsuppgifter som krävs av tekniska skäl, inklusive din IP-adress, som vi inte sparar.

När du frivilligt deltar i marknadsundersökningar och intervjuer/enkäter om kundfeedback behandlar vi dina personuppgifter som du lämnar till oss för dessa ändamål. Beroende på typ och omfattning av analysen kan vi bearbeta följande datakategorier från dig:

• Information om din person (t.ex. för- och efternamn, telefonnummer, e-postadress),
• information om ditt företag som innehållet i intervjuer och/eller frågeformulär,
• annan information som du lämnar till oss i detta sammanhang.

Endast med ditt uttryckliga samtycke kommer vi att göra ljud- eller videoinspelningar av intervjuer eller andra samtal.

Den rättsliga grunden för behandlingen av personuppgifter är ditt samtycke, vilket du kan återkalla när som helst och utan att ange skäl. I vissa fall är våra berättigade intressen av att undersöka kundnöjdhet och produktutveckling samt information om liknande andra produkter den rättsliga grunden för databehandling, vilket du kan invända mot när som helst. Skicka bara ett e-postmeddelande till support[at]tesa.com för att återkalla eller invända.

Om du beställer vårt nyhetsbrev behöver vi dina uppgifter (minst din e-postadress) för att kunna skicka dig information om produkter, tjänster, evenemang eller annan intressant information. Innehållet i nyhetsbrevet kan personaliseras baserat på dina tidigare köp. Efter att du har lagt din beställning på vår webbplats får du en bekräftelse via e-post till den e-postadress du angivit (så kallad dubbel opt-in). Under beställningsprocessen ber vi dig att godkänna vidare spårning av nyhetsbrevet.

Genom att göra detta integrerar vi individuella spårningspixlar i våra nyhetsbrev, vilket gör det möjligt för oss att se när det nyhetsbrev som skickats till dig har öppnats eller åtkommits och individualisera länkarna som finns i nyhetsbrevet för att kunna utvärdera när du klickade på vilken länk. Vi behandlar dessa uppgifter baserat på ditt samtycke.

Om du vill återkalla ditt samtycke, använd länken som finns i varje nyhetsbrev för att avsluta prenumerationen eller justera ditt samtycke, eller skicka helt enkelt ett e-postmeddelande till support[at]tesa.com.

För att delta i en tävling behandlar vi nödvändig information (t.ex. namn, adress, telefonnummer, e-postadress) för att registrera dig som deltagare och, om du vinner, för att identifiera och kontakta dig.

Databehandling utförs i allmänhet på den kontraktuella grunden enligt tillämpliga villkor för pristävlingen. Om du har gett ditt samtycke till databehandling när du deltar i pristävlingen, utgör detta samtycke den juridiska grunden för behandlingen. Du kan när som helst återkalla det samtycke som du har gett för pristävlingen. Vänligen se tillämpliga villkor för pristävlingen eller skicka helt enkelt ett e-postmeddelande till oss på: support[at]tesa.com.

För att organisera tävlingar och kampanjer samarbetar vi regelbundet med tävlingspartners, som också kan vara mottagare av dina uppgifter. Där det krävs ingår vi databehandlingsavtal med dessa mottagare.

För att delta i ett kundbelöningsprogram behöver du vanligtvis registrera ett konto. Vi behandlar dina personuppgifter (t.ex. namn, företagsadress, telefonnummer, e-postadress, företagsnamn och, där tillämpligt, deltagarnummer, köp- och orderdata samt belöningshistorik) för att möjliggöra och hantera ditt deltagande i programmet. Köp- och orderdata kan överföras från din befintliga affärsrelation med oss.

Databehandling sker på grundval av de tillämpliga deltagarvillkoren eller, om vi har begärt det särskilt, på grundval av ditt samtycke. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke utan att ange skäl — antingen genom att avsluta ditt konto för kundbelöningsprogrammet eller genom att skicka ett e-postmeddelande till oss på: support[at]tesa.com.

Dessutom främjar vi våra berättigade intressen när vi analyserar användarbeteendet för kundbonusprogram internt för att kontinuerligt förbättra våra erbjudanden.

Vi kommer att anonymisera eller pseudonymisera dina uppgifter så snart som möjligt. Om vi samarbetar med ett marknadsundersökningsföretag sker anonymiseringen vanligtvis precis innan uppgifterna vidarebefordras till tesa.

Dina uppgifter kommer att lagras av oss så länge det krävs för ovan nämnda ändamål eller på grund av en lagstadgad skyldighet att bevara uppgifter (t.ex. kommersiella eller skattemässiga skyldigheter enligt handelslagen och skattelagstiftningen).

Vid vinst behåller vi dina uppgifter i minst den tid som motsvarar den lagstadgade preskriptionstiden, vilken är tre år, baserat på vårt berättigade intresse av att kunna bedöma eventuella anspråk som kan uppstå till följd av tävlingen.

I samband med ett kundbelöningsprogram raderar vi dina uppgifter utan onödigt dröjsmål vid den faktiska avslutningen av ditt deltagande, om inte lagstadgad lagring krävs enligt tillämpliga kommersiella eller skattelagstiftade skyldigheter.

För databehandling får vi stöd av våra tekniska tjänsteleverantörer, nyhetsbrevsleverantörer, upphandlade marknadsundersökningsinstitut och samarbetspartners för tävlingsfrämjande, vilka är bundna av sekretess och endast behandlar data på vårt uppdrag.

Mottagare av dina uppgifter är andra företag inom tesa koncernen som vi samarbetar nära med.

Ytterligare information om dataskydd finns i vår dataskyddsförklaring.