各種データ保護に関する情報の概要
一般的なプライバシー情報に関するプライバシーポリシー (opens in a new window or tab)
こちらでは、お客様のtesa® PRO利用により当社が取得したお客様の個人情報（個人情報の保護に関する法律（以下「法」といいます。）で定義される「個人情報」を指します。）を一般的にどのように取り扱うかをご確認いただけます。当社プライバシーポリシーには、当社および当社の個人情報保護責任者の連絡先に加え、お客様の権利に関する情報も掲載しておりますので、この「tesa® PRO プライバシーポリシー」と合わせてご確認ください。
お客様のアカウントについて
既存のお客様でtesa® PROのご利用をご希望の場合は、tesa® PRO専用アカウントを有効化するためのご案内をメールでお送りいたします。
アカウント内におきましては、お客様のお名前、ご住所、メールアドレス、顧客IDおよびお客様が設定されたパスワードを取り扱います。
tesa® PRO のサービスを提供するため、当社は利用規約に基づき、お客様の個人情報を取り扱います。
A: お客様は、ご自身のアカウント設定画面からいつでもアカウントを削除いただけます。
B: 当社へのご連絡による削除もいつでも可能です。tesaPRO.Japan@tesa.comまでお問い合わせください。
ご注文時におけるお客様の個人情報の取扱いについて
お客様が商品をご注文される場合、当社は契約の履行および実行、必要に応じて契約解除に伴う取り消し処理のためにお客様の個人情報を取り扱います。また、ご注文の状況についてご案内を差し上げる目的でもお客様の個人情報を利用いたします。これらの通知は、アカウント設定にていつでも停止することが可能です。
eラーニング及びその他の活動への参加に際してのデータの取り扱いについて
tesa® PRO は、お客様にさまざまなeラーニングおよびその他の活動をご提供しております。お客様から追加で収集するデータにつきましては、eラーニングや活動の実施に必要な範囲内でのみ取り扱います。
お客様のeラーニングへの参加状況および活動結果（例：eラーニングの進捗状況や修了結果）は、アカウントに保存されます。
メールによるご案内について
当社は、お客様に対して各種メールでのご案内を差し上げるために、お客様の個人情報を取り扱います。これには以下の内容が含まれます。
- 招待メール、アカウントの有効化、パスワードリセットなど、システムに関する必要なメッセージ
- ご注文の状況に関する通知
- 未完了のeラーニングに関するリマインダー
- ご注文履歴に基づき作成した製品のおすすめ情報
製品のおすすめメールにつきましては、いつでも配信停止が可能です。配信停止をご希望の場合は、アカウントにて該当する通知設定を変更いただくか、直接 tesa PRO.Japan@tesa.com までご連絡ください。
個人情報の共同利用について
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、お客様の個人情報を以下の範囲及び目的で共同利用することがあります。
〈共同利用の目的〉
システムの運用、顧客対応管理、カスタマーサポート、その他の業務目的のため
〈共同利用する個人情報の範囲〉
会社名、所属部署、役職、氏名、敬称、連絡先情報（電話番号、FAX番号、メールアドレス）、顧客／サプライヤー番号、部門・コストセンター情報、デバイス識別子、顧客満足度に関する情報、請求および支払関連情報、IPアドレス、IT管理データ、マーケティング識別情報、オフィス所在地、注文番号、組織データ、業績データ、製品の嗜好・選好、アンケートデータ、利用履歴、ユーザーID
〈共同利用する者の範囲〉
tesa SE (Hugo-Kirchberg-Straße 1, 22848 Norderstedt, Germany)
tesa tape Asia Pacific Pte. Ltd., Singapore (9 N Buona Vista Drive, #04-01 The Metropolis Tower 1, Singapore 138588 Singapore)
※シンガポールはAPEC の CBPR システムの加盟国であり、APEC のプライバシーフレームワークに準拠した法令と当該法令を執行する機関を有しているため、概ね日本と同等の保護が期待できると考えられます（参考https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_singapore/ (opens in a new window or tab)）。
〈個人情報の管理について責任を有する者〉
〒108-0072 東京都港区白金1-27-6白金高輪ステーションビル8階
テサテープ株式会社 代表取締役 田中隆史
電話番号 03-6833-2300（代表）
データの保存期間について
お客様の個人情報は、上記の目的のため、または法定の保存義務に基づき必要な期間に限り、当社にて保存されます。アカウント内の個人情報につきましては、お客様ご自身でアカウントを削除されるまで当社で保存いたします。ご注文取引に関連するデータについては、ご注文完了後3年間保存されます。ただし、法定の保存義務（会社法や税法に基づく義務等）により、より長期間の保存が義務付けられている場合はこの限りではありません。保存期間は、該当する事由が発生した暦年の末日から起算されます。
プライバシーポリシー、クッキーおよびマーケティングツールについて
個人情報保護に関する詳細につきましては、当社の一般的なプライバシー情報に関するプライバシーポリシー (opens in a new window or tab)をご覧ください。Cookieおよびマーケティングツールに関する詳細については、Cookieポリシー (opens in a new window or tab)をご覧ください。