Skip to main content
tesa-electronics-fb4-loop-1-2-1-1 (3)

Ngôi nhà thông minh

Tính bền vững

Chiếc điện thoại thông minh bị rơi xuống đất lần thứ năm mươi, màn hình máy tính bảng được nung dưới đèn cực tím, móc dính bị ngâm trong nước đá, và ắc quy ô tô điện được thiết lập hạn chế sạc. Đây không phải là những tình huống ngẫu nhiên, mà là những hoạt động diễn ra hàng ngày tại Trung tâm Giải pháp Khách hàng (CSC) lớn nhất trong ba trung tâm của tesa.

Mở rộng vào năm 2022, "Ngôi nhà thông minh" của tesa đã trở thành phòng thí nghiệm tương lai cho mọi loại giải pháp kết dính. Đây cũng là nơi thử nghiệm ứng suất và độ bền của các sản phẩm mới được phát triển. Với cam kết về tính bền vững, phòng thí nghiệm này đã được thiết kế để đáp ứng các tiêu chuẩn cao nhất về hiệu quả năng lượng. "Tòa nhà phụ là tòa nhà cách nhiệt tốt nhất ở một đô thị lớn của Trung Quốc này," ông Uwe Michel, Trưởng Trung tâm Giải pháp Khách hàng tesa, chia sẻ với nụ cười tươi.

Trên khắp năm tầng của tòa nhà hiện đại và thân thiện với môi trường này, có thể tìm thấy mọi loại thiết bị cần thiết cho việc phát triển sản phẩm mới. Phía sau mặt tiền cách nhiệt với các cửa sổ ba lớp kính, hệ thống lọc than hoạt tính giúp đảm bảo không để hơi nước thoát ra ngoài khí quyển, góp phần vào việc bảo vệ môi trường. 

Các thử nghiệm ứng suất cụ thể cho mọi điều kiện khắc nghiệt

Cơ sở tiền nhiệm của tesa, được thành lập gần bờ biển phía Đông của Trung Quốc vào năm 2008, đã nhanh chóng trở nên chật hẹp. Hiện nay, cơ sở đã mở rộng thêm 5.400m² diện tích với tòa nhà phụ rộng lớn.

Mục tiêu của trung tâm vẫn không thay đổi: các đơn vị phòng thí nghiệm hướng đến việc giúp các công ty tìm ra loại băng keo và giải pháp ứng dụng tốt nhất, đáp ứng nhu cầu của họ. Điều này cũng giúp họ vận hành bền vững hơn. Để đạt được mục tiêu này, các sản phẩm sẽ được đưa vào thử nghiệm dưới nhiều điều kiện khác nhau.

Các thử nghiệm bao gồm nhiệt độ cực đoan, băng giá, lũ lụt, tải trọng nặng và chuyển động từ có kiểm soát đến hỗn loạn. Đây chỉ là một số trong nhiều điều kiện mà các sản phẩm phải trải qua tại trung tâm này.

tesa Site Suzhou

Cuối cùng, công nghệ kết dính của tesa phải đáp ứng các thông số kỹ thuật của sản phẩm liên quan, đặc biệt là yêu cầu về độ bền và độ chắc. Thời gian thử nghiệm thường kéo dài vài năm đối với điện thoại thông minh, 15 năm đối với ô tô và thậm chí lên đến 30 năm để kết dính các bộ phận mặt tiền.

Sau nhiều lần thử nghiệm, tesa đã có thể cung cấp các sản phẩm băng keo thông minh cho mọi tình huống, được thiết kế riêng cho sản phẩm của các khách hàng công nghiệp lớn. Kiến thức chuyên môn tại Tô Châu có thể áp dụng cho toàn bộ thị trường châu Á, từ Ấn Độ đến Trung Quốc và Úc – khu vực được biết đến là nguồn cung lớn và thành trì của các thiết bị điện tử tiêu dùng phổ biến như điện thoại thông minh, máy tính bảng và thiết bị đeo tay. Ông Uwe Michel cho biết: “Nơi đây cũng là thị trường chủ chốt và lâu đời cho xe điện, vì bạn không thể sản xuất ô tô điện mà không có màn hình hiển thị”. 

together with our customers

Hợp tác thông minh cho các sản phẩm đang phát triển

Mỗi năm, khoảng 2.000 khách hàng có thể gặp gỡ các chuyên gia của tesa hoặc tham gia các khóa đào tạo tại Trung tâm Giải pháp Khách hàng (CSC). Tất cả đều có những mục tiêu tương tự: tìm kiếm các giải pháp kết dính tiên tiến. Với tốc độ phát triển chóng mặt trong thiết kế điện thoại thông minh và các sản phẩm tương tự, tesa phải liên tục đưa ra những giải pháp mới để kết dính màn hình, pin và các bộ phận vỏ máy. Những phát triển này thường là kết quả của các dự án hợp tác giữa Trung tâm Giải pháp Khách hàng tesa và các phòng thí nghiệm phát triển sản phẩm tại Trung Quốc và Norderstedt.

Khả năng sửa chữa của các thiết bị phổ biến đang trở thành chủ đề được quan tâm hàng đầu tại Trung Quốc hiện nay. Điện thoại thông minh dễ hỏng vì chúng thường trượt khỏi tay hoặc túi, và màn hình cùng mặt lưng bằng kính dễ vỡ cần được thay thế. Ngày nay, tất cả các bộ phận, kể cả pin, thường được giữ cố định bằng băng keo tesa mỏng, loại băng keo có thể tách rời ở một mức độ nào đó để sửa chữa từng bộ phận riêng lẻ. Điều này không chỉ tiết kiệm chi phí hơn so với việc mua một thiết bị mới mà còn bền vững hơn vì kéo dài tuổi thọ của thiết bị. Chính phủ một số nước cũng đã nhận ra điều này. Ví dụ, ở châu Âu, luật sẽ yêu cầu công nghệ truyền thông thông minh phải có khả năng sửa chữa ở một mức độ nhất định kể từ năm 2025 trở đi. Ông Uwe Michel cho biết: “Điều này có nghĩa là chúng ta phải tìm cách đảm bảo có thể thay thế từng bộ phận riêng lẻ”.

Trung tâm Giải pháp Khách hàng (CSC) là nơi phù hợp để giải quyết những thách thức này, với các chuyên gia làm việc không ngừng nghỉ để tìm ra giải pháp. Ví dụ, nếu nhà sản xuất điện thoại di động quyết định rằng 45 phút cho thời gian sửa chữa là quá dài và cần rút ngắn còn 39 phút, trung tâm sẽ phải tìm cách đáp ứng yêu cầu đó. Uwe Michel chia sẻ rằng 80 chiếc điện thoại thông minh bị vứt bỏ đã được sử dụng thành công làm vật thí nghiệm tại Tô Châu. Chúng được cho rơi xuống đất, tháo rời và sau đó lắp ráp lại hoàn hảo. Các mối liên kết được điều chỉnh và định vị lại nhiều lần cho đến khi đạt được tiêu chuẩn sửa chữa mới, có thể giảm xuống 6 phút. “Khách hàng của chúng tôi rất hài lòng. Tiết kiệm được thời gian này đồng nghĩa với việc tiết kiệm tiền cho nhà sản xuất và cuối cùng là cả các cửa hàng sửa chữa,” ông Michel nhấn mạnh.

Thiết bị hiện đại – từ phòng điều hòa khí hậu đến phòng hội thảo cải tiến

Gần 50 chuyên gia tại Tô Châu rất thích giải quyết những nhiệm vụ khó khăn như vậy. Vào năm 2022, họ đã thực hiện khoảng 1.900 dự án tối ưu hóa sản phẩm. Ví dụ, các nhà sản xuất ô tô có thể tận mắt chứng kiến cách băng keo tự động được dán vào thân xe để tiến hành sơn. Một phòng điều hòa khí hậu rộng rãi cho phép thử nghiệm các vật thể lớn, trong khi các nhóm dự án có thể thảo luận ý tưởng và thử nghiệm trong phòng hội thảo cải tiến. Đây chỉ là một vài trong số nhiều cơ hội mà trung tâm cung cấp. Tòa nhà dành toàn bộ một tầng cho các văn phòng và phòng thí nghiệm được trang bị theo tiêu chuẩn kỹ thuật cao nhất. 

Đây là một nơi lý tưởng để làm việc, kể cả trong lĩnh vực xe điện. Chẳng hạn như, mỗi kilogam đều quan trọng khi xem xét hiệu suất của ắc quy, vì vậy tesa đã giúp cắt giảm trọng lượng đáng kể khỏi hệ thống điện. Uwe Michel giải thích: “Chúng tôi có thể tạo ra hình thức cố định cho các bó dây cáp, điều mà trước đây không thể thực hiện được do hạn chế về không gian. Để đạt được điều này, chúng tôi đã phát triển một loại băng keo quấn dây cáp mới sẽ cứng lại dưới tia UV. Giải pháp này không chỉ tạo cấu trúc cho các bó dây cáp trong hệ thống điện, mà còn giảm trọng lượng và tiết kiệm không gian. So với ống dẫn dây cáp thông thường và tùy thuộc vào ứng dụng cụ thể, sản phẩm này có thể tiết kiệm tới hàng trăm gam trọng lượng. Đồng thời, không gian mà nó tạo ra có thể được tận dụng làm không gian lắp đặt, vốn thường rất thiếu hụt. Các giải pháp thông minh cũng có thể được phát triển để đáp ứng các xu hướng mới, giúp nâng tầm chức năng và hiệu suất của các phương tiện. Điều này không chỉ mang lại lợi ích về mặt kỹ thuật mà còn tạo ra giá trị thực tiễn lớn cho ngành công nghiệp xe điện."

working in the CSC

Ví dụ, tiến độ thử nghiệm được thực hiện từng ngày với sự hỗ trợ đắc lực của tháp rơi, máy lật, nồi hấp/bể áp suất. Tuy nhiên, Trung tâm Giải pháp Khách hàng không chỉ đưa các giải pháp kết dính nội bộ trên đường đua thử nghiệm hoặc chạy các mô hình ứng suất mô phỏng trên máy tính để đáp ứng các yêu cầu. Là một hình thức dịch vụ khách hàng rất sáng tạo, nhóm nghiên cứu đặc biệt tự hào về phát minh băng keo ảo của mình. Uwe Michel giải thích về sự cải tiến này: “Trước đây, chúng tôi phải gửi các cuộn băng keo mẫu trong một bưu kiện, nhưng bây giờ chúng tôi có thể sử dụng email để gửi mẫu trong một số trường hợp”.

Băng keo giờ đây đã được mô tả dưới dạng kỹ thuật số, một bước đột phá trong việc cung cấp mẫu sản phẩm. Mặc dù việc tạo ra bản mô tả kỹ thuật số này mất khoảng hai tuần, nhưng lợi ích mà nó mang lại là vô cùng to lớn. “Khách hàng sẽ biết trước tất cả các tính năng đặc biệt mà chúng tôi có thể cung cấp cho họ, đồng thời họ có thể nhanh chóng điều chỉnh sản phẩm của mình để tận dụng những tính năng này,” ông Uwe Michel chia sẻ. Khi khách hàng có bản vẽ ngay từ giai đoạn sớm, họ có thể thực hiện các điều chỉnh cần thiết chỉ với vài cú nhấp chuột trên máy tính. Ví dụ, họ có thể làm cho vỏ điện thoại thông minh rộng hơn một chút để phù hợp với băng keo, giúp tránh các sửa đổi phức tạp về sau. Việc cung cấp bản sao kỹ thuật số có nghĩa là khách hàng của chúng tôi sẽ nhận được mẫu ở giai đoạn sớm, điều này thực sự giúp đẩy nhanh quá trình phát triển”.


Tìm hiểu thêm về chiến lược bền vững của tesa

Chúng tôi hành động: Hỗ trợ khách hàng

Đạt được mức độ bền vững cao hơn là mục tiêu quan trọng đối với nhiều khách hàng của chúng tôi, cũng như với cả chúng tôi. Chúng tôi đồng hành cùng họ trên con đường này và hỗ trợ họ bằng các giải pháp kết dính cải tiến. Bên cạnh tính bền vững trong sản phẩm của chính mình, chúng tôi còn cải tiến để đảm bảo khách hàng được hưởng những lợi ích sinh thái thông qua việc sử dụng sản phẩm của chúng tôi; ví dụ, tesa® Bond & Detach giúp các linh kiện của điện thoại thông minh có thể tái chế và dễ dàng tháo rời mà không để lại bất kỳ cặn keo dán nào. Mục đích là làm cho những đóng góp này rõ ràng hơn trong tương lai.