"Mọi người đều có thể trở thành nhà phát minh mỗi ngày"

Con người

Thuật ngữ "đổi mới" ngày nay được sử dụng một cách lạm phát, nhưng không phải mọi thứ mới cũng phải đổi mới. Tiến sĩ Christoph Dietrich, Giám đốc Quy trình Đổi mới kể từ ngày 1 tháng 4 năm 2019, giải thích vai trò quan trọng của "các giải pháp thông minh" tại tesa.

Text Gunnar von der Geest
dietrich_tesa

Tiến sĩ Christoph Dietrich, 55 tuổi, đã nghiên cứu vật lý ở Munich và Heidelberg. Sau khi lấy bằng tiến sĩ về mạng nơ-ron quang học, một chủ đề đóng vai trò quan trọng trong công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) ngày nay, ông là một trong sáu nhà sáng lập của tesa scribos GmbH vào năm 2001. Là cha của ba người con trai, ông là Giám đốc Điều hành của chi nhánh tesa trong 17 năm.

Tiến sĩ Dietrich, gần đây bạn đã đảm nhận vị trí Giám đốc Quy trình Đổi mới Sáng tạo mới được thành lập. Bây giờ bạn có giống như "nhà phát minh chính" của băng keo không?

Christoph Dietrich (cười): Các con tôi cũng đã hỏi tôi như vậy. Không, tôi chắc chắn không phải là "nhà phát minh chính". Nhiệm vụ chính của tôi là điều phối các quy trình đổi mới tại tesa với tư cách là người quản lý giao diện và tạo nền tảng cho các dự án mới - nhân tiện, hoàn toàn không chỉ liên quan đến phát triển sản phẩm. Đổi mới diễn ra ở các cấp độ rất khác nhau. Ví dụ, nó cực kỳ sáng tạo khi ai đó tối ưu hóa các quy trình mà trước đây chưa ai nghĩ đến. Đó là lý do tại sao mọi nhân viên đều có thể là một nhà phát minh - hay nói hoa mỹ hơn là một nhà cải tiến, và điều đó có thể xảy ra hàng ngày.

Điều gì đối với bạn là một sự đổi mới?

Sáng tạo là kết quả của những ý tưởng hoặc phát minh giữ vững vị trí của chúng trên thị trường dưới dạng sản phẩm, quy trình hoặc dịch vụ mới và tạo ra giá trị bền vững. Về mặt này, tôi không đồng ý với việc gọi một thứ gì đó sáng tạo thoạt đầu có vẻ có tầm nhìn xa, nhưng không bán được hoặc tạo ra tác động. Đó là một thử nghiệm hữu ích hơn sự đổi mới thực sự.

cuộc trò chuyện sôi nổi về chủ đề đổi mới sáng tạo với Dietrich

"Đổi mới không chỉ là mối quan tâm đối với việc phát triển sản phẩm - nó cần phải diễn ra ở tất cả các cấp và là kết quả của quá trình làm việc nhóm giữa các chức năng."

Tiến sĩ Christoph Dietrich

Bạn có muốn gọi tesa là một công ty đổi mới sáng tạo không?

Có, chắc chắn rồi! Điều này đã rõ ràng khi bạn xem xét rằng hơn 500 trong số gần 5000 nhân viên trên toàn thế giới làm việc trong lĩnh vực nghiên cứu và phát triển. tesa đầu tư khoảng năm phần trăm doanh thu hàng năm của mình vào lĩnh vực này. Chúng tôi dự đoán các xu hướng và không ngừng tối ưu hóa và mở rộng danh mục công nghệ của mình, hợp tác chặt chẽ với khách hàng và các đối tác hợp tác bên ngoài. Nhưng tesa rõ ràng cũng có thể trở nên đổi mới sáng tạo hơn. Vẫn còn những điểm cần cải thiện.

Bạn có thể cung cấp một số ví dụ về điều đó không? Việc liên kết hai thứ với nhau thoạt đầu nghe có vẻ tương đối dễ dàng…

Bạn sẽ nghĩ như vậy. Nhưng sự liên kết an toàn của các thành phần chỉ là một khía cạnh quan trọng. Ví dụ, băng keo trong điện thoại di động phải đảm nhận nhiều chức năng bổ sung khác nhau như quản lý ánh sáng và nhiệt. Đôi khi việc dung hòa các yêu cầu hoàn toàn khác nhau cũng giống như việc bình phương hình tròn. Một ví dụ là khi chỉ có một diện tích bề mặt liên kết rất hẹp, nhưng băng xốp cũng được cho là hoạt động như một bộ giảm chấn.

Công nghệ băng keo đi đầu xuất hiện ở đâu?

Chúng tôi thấy rằng xu hướng ngày càng hướng tới một thứ mang tên là băng keo hiệu quả. Điều này có nghĩa là các cuộn băng không chỉ đảm nhận một chức năng tạm thời và sau đó được thải bỏ, mà chúng vẫn nằm trong sản phẩm cuối cùng trong suốt vòng đời của nó - ví dụ như trong một chiếc xe hơi. Ngoài ra, số hóa đã hoàn toàn đến được với ngành kinh doanh băng keo. Ngày nay, nó không còn đủ để thăm khách hàng với một trường hợp đầy đủ các mẫu. Các công cụ và dịch vụ kỹ thuật số đang có nhu cầu nhiều hơn bao giờ hết. Việc nhanh chóng trao đổi thông tin và giải quyết vấn đề với đối tác kinh doanh cách xa vài nghìn km không còn là vấn đề khó khăn. Nhìn chung, định hướng dịch vụ và tốc độ của thị trường đã tăng lên đáng kể.

Phỏng vấn Christoph Dietrich

"Với các sản phẩm tesa® của chúng tôi, chúng tôi sẽ không bao giờ thuộc nhóm các nhà cung cấp sản phẩm với mức giá rẻ nhất trên thị trường. Chúng tôi luôn dẫn đầu công nghệ."

Tiến sĩ Christoph Dietrich

Những thách thức nào mà một công ty đa quốc gia như tesa phải đối mặt về văn hóa đổi mới?

Với 64 chi nhánh của mình, chúng tôi đã đạt đến quy mô khiến nhiều việc trở nên dễ dàng hơn nhưng đồng thời cũng khó khăn hơn. Liên quan đến văn hóa đổi mới, chúng ta phải đảm bảo rằng cấu trúc của chúng ta, đôi khi rất phức tạp, không làm tê liệt tổ chức. Đó là lý do tại sao chúng tôi đã đưa ra một sáng kiến đổi mới quy mô lớn vào cuối năm 2017. Về mặt này, đó cũng là một trong những công việc của tôi là tạo điều kiện tốt nhất có thể cho công việc linh hoạt. Đây là điều mà các đồng nghiệp (tiềm năng), những người muốn liên tục vượt qua ranh giới của công nghệ kết dính và phát triển các sản phẩm sáng tạo, đang tìm kiếm.

Cảm ơn bạn về cuộc phỏng vấn và chúc bạn may mắn ở vị trí mới.