Teknik och datainfrastruktur når sin fulla potential först när människor använder dem kompetent och med självförtroende. Därför är systematisk AI-uppfostran en nyckelinvestering.
tesas strategi verkar på flera nivåer: att säkerställa transparens kring målen och konsekvenserna av AI-transformationen, öppen kommunikation kring frågor som ”Vad används AI till?”, ”Vad innebär detta för befintliga roller?” och ”Vilka nya kompetenser blir relevanta?”, samt strukturerade utbildningsprogram. tesa AI Academy erbjuder skräddarsydda utbildningar, som redan under den första veckan efter lanseringen användes av över 1 000 medarbetare. Dessutom fungerar över 90 AI-ambassadörer världen över som multiplicerare och kontaktpersoner inom sina team. Denna decentraliserade struktur säkerställer att stödet finns där det behövs som mest—i specialistavdelningarna själva.
En särskild milstolpe var Global AI-dagen i februari 2025, under vilken alla anställda världen över fick möjlighet att direkt uppleva och prova AI. Sådana evenemang skapar kunskap, entusiasm och en vilja att testa nya arbetssätt.