Informativa sulla privacy

Abbiamo cura della tua privacy. Per questo motivo, trattiamo in ogni momento i tuoi Dati Personali in accordo con le norme di legge sulla Protezione dei Dati.
 
Di seguito intendiamo informarLa sul trattamento dei dati personali.

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Qui può trovare le informazioni relative al modo in cui proteggiamo i suoi dati. Oltre all'Informativa Generale sulla Privacy, sono presenti altre informative specifiche sulla privacy.

(Sei qui) Informativa sulla privacy per informazioni generali sulla privacy

Qui potrà conoscere il modo in cui trattiamo in generale i Suoi dati personali. Oltre ai nostri dati di contatto e a quelli del nostro responsabile della protezione dei dati, può trovare qui le informazioni relative ai suoi diritti.

Informativa sulla privacy per le nostre pagine sui social media

Per saperne di più sul trattamento e l'elaborazione dei dati personali nell'ambito dell'utilizzo delle piattaforme di social media, la invitiamo a cliccare qui.

Informativa sulla privacy per ordini su mercati online

In caso di acquisto dei nostri prodotti su mercati online, è possibile trovare qui ulteriori informazioni relative al trattamento dei vostri dati. 

Informazioni sulla protezione dei dati per tesa PRO

Qui può trovare informazioni su come trattiamo i suoi dati nel caso in cui abbia un account cliente per tesa PRO

Informativa sulla privacy Marketing

Si informi su come utilizziamo i suoi dati nell'ambito del Marketing, ad esempio per le newsletter, i sondaggi o le ricerche di mercato.

Avvertenze sulla protezione dei dati per i cookie e gli strumenti di tesa.com

Per informazioni sui cookie e sugli strumenti di terze parti utilizzati su tesa.com, si prega di leggere le nostre impostazioni sui cookie. Qui è anche possibile revocare o modificare il proprio consenso ai cookie e agli altri strumenti in qualsiasi momento.

Responsabile Legale 

Il responsabile del trattamento per quanto riguarda il servizio su questo sito web è Silvia Ticozzi.

Inoltre, anche altre società del Gruppo tesa [vedi panoramica Gruppo tesa] possono essere responsabili sulla base delle norme interne di protezione dei dati del Gruppo tesa.

tesa SpA

Via Eraclito, 30
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Italia

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Carles Andreu

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Trattamento dei dati di clienti e terzi interessati

Trattamento dei dati tramite i moduli di richiesta di contatto

Per domande di qualsiasi tipo, offriamo la possibilità di contattarci tramite un modulo presente sul sito web. In questo caso, i dati contrassegnati come obbligatori sono necessari per poter assegnare e rispondere alla richiesta. Ulteriori informazioni possono essere fornite volontariamente. In tal caso, i dati personali vengono regolarmente trattati sulla base del consenso dell'utente ai sensi dell'art. 6, co.1, lett. a) GDPR e/o in base all'art. 6, co. 1, lett. f) GDPR, in base al nostro legittimo interesse a rispondere alla vostra richiesta.

Trattamento dei dati di partner commerciali, clienti, fornitori e parti interessate

Il trattamento dei dati personali dell'utente può avvenire, da un lato, per l'attuazione di misure precontrattuali che precedono un rapporto commerciale regolato contrattualmente o, dall'altro, per l'adempimento degli obblighi derivanti da un contratto concluso con l'utente. Ciò può includere, ad esempio, l'elaborazione di ordini di acquisto, consegne o pagamenti, o la preparazione e la risposta a richieste di preventivo da parte di privati, per determinare le condizioni di un rapporto contrattuale (Art. 6, comma 1, lett. b) GDPR).

Inoltre, tesa è soggetta a diversi obblighi legali che possono richiedere il trattamento dei dati personali dell'utente (Art. 6, comma 1, lett. c) GDPR). Tali obblighi legali possono derivare dalla disciplina applicabile caso per caso.

Inoltre, il trattamento dei dati personali può essere necessario per tutelare interessi legittimi (art. 6, co. 1, p. 1, lett. f) GDPR). I legittimi interessi sono in particolare la stipula o l'attuazione di contratti e altri rapporti commerciali con i nostri partner commerciali, fornitori o parti interessate, per le quali Lei potrebbe agire come rappresentante o dipendente. Inoltre, gli interessi legittimi sono finalità amministrative interne (ad esempio, per la contabilità) o per garantire la sicurezza e il funzionamento dell'IT, nonché per condurre indagini di conformità, per garantire la sicurezza degli edifici e delle strutture o per far valere, esercitare o difendere rivendicazioni legali.

Nell'ambito del nostro rapporto commerciale, è necessario fornire quei dati personali che sono indispensabili per l'instaurazione, l'attuazione e la cessazione di un rapporto commerciale e per l'adempimento dei relativi obblighi che siamo tenuti a tenere per legge, o che abbiamo il diritto di raccogliere sulla base di interessi legittimi. Senza questi dati, in genere non potremo contattarla e/o avviare un rapporto commerciale con lei. Se ci sono stati forniti dati volontariamente, lo indicheremo di conseguenza al momento della raccolta dei dati.

Se si acconsente (art. 6, co. 1, lett. a) GDPR) all'utilizzo dei dati personali per scopi pubblicitari e di ricerca di mercato, utilizzeremo i dati anche per gli scopi per i quali è stato concesso il consenso (ad es. per le newsletter) fino a quando non si ritira il consenso. Ciò significa che la contatteremo secondo le modalità indicate nella dichiarazione di consenso (ad es. e-mail, telefono, posta) e le forniremo informazioni e pubblicità personalizzata sui nostri prodotti e servizi sulla base dell'analisi del vostro comportamento di acquisto e di “click” sui nostri siti web. Infine, utilizziamo i dati per analizzare e migliorare l'efficacia dei nostri siti web. 

Divulgazione dei dati

I dati personali dell'utente saranno sempre trattati in modo confidenziale da noi e saranno trasmessi solo ai seguenti destinatari:

In alcuni casi, potrebbe essere necessario trasmettere i suoi dati personali ad altre società globali del nostro gruppo per gli scopi sopra menzionati [vedi panoramica del Gruppo tesa]. I dati raccolti nel modulo di contatto vengono trasmessi alla società responsabile dell'elaborazione della vostra richiesta. I vostri dati personali possono quindi essere elaborati anche in paesi al di fuori dell'UE, nella misura in cui ciò sia necessario per rispondere. 

Condividiamo i Suoi dati con i fornitori di servizi che ci supportano nella gestione dei nostri siti web e dei nostri sistemi informatici. I nostri fornitori di servizi sono strettamente vincolati alle istruzioni che ci vengono impartite e sono obbligati contrattualmente di conseguenza. Si tratta in particolare dei fornitori di hosting per i siti web e delle agenzie per la loro assistenza e manutenzione, dei fornitori di servizi di newsletter e di altri fornitori di servizi IT per l'hosting, l'assistenza e la manutenzione dei nostri altri sistemi IT.

I dati personali di clienti e fornitori possono essere trasferiti anche a fornitori di servizi esterni (ad esempio, consulenti fiscali e legali).

I nostri partner commerciali terzi, tra cui LexisNexis, possono fornirci i Suoi dati personali per consentirci di effettuare controlli e attività di screening, per adempiere ai nostri obblighi legali e per altri scopi, come descritto nella presente informativa sulla privacy. LexisNexis è responsabile di tutte le informazioni personali che raccoglie e conserva su di Lei fino a quando non le riceviamo. Per saperne di più su come LexisNexis raccoglie e utilizza i Suoi dati personali, La invitiamo a leggere la sua politica sulla privacy all'indirizzo https://www.lexisnexis.com/global/privacy/de/article-14-bis.page.

Inoltre, sul nostro sito web utilizziamo, talvolta, plug-in di altri fornitori; per ulteriori informazioni, consultare le impostazioni dei cookie.

Trattamento dei dati in Paesi terzi

Se trasferiamo dati personali a destinatari al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), il trasferimento avverrà solo se il Paese terzo è stato confermato dalla Commissione UE come dotato di un livello adeguato di protezione dei dati, se è stato concordato un livello adeguato di protezione dei dati con il destinatario dei dati (ad esempio, sulla base di decisioni di adeguatezza esistenti o tramite clausole contrattuali standard dell'UE), o se ci avete dato il necessario consenso in conformità con i requisiti posti dall'art. 49 GDPR.

Cookie e strumenti di terze parti

Questo sito utilizza cookie e altre tecnologie, come strumenti di terze parti. I cookie sono file di testo o informazioni che vengono memorizzati sul Suo computer e che consentono di analizzare l'utilizzo del sito web e di riconoscerLa automaticamente alla Sua prossima visita. Si può impedire l'installazione dei cookie impostando il proprio browser in modo appropriato. Ciò può comportare l'impossibilità di utilizzare appieno tutti i servizi. Per saperne di più sull'utilizzo dei cookie sul nostro sito web, si prega di consultare le nostre impostazioni sui cookie.

Se desidera modificare le impostazioni effettuate nel nostro Cookie Switch, può farlo nelle impostazioni dei cookie.

Registrazione

Ogni volta che si accede al sito web, vengono creati dei log temporanei che vengono elaborati a fini statistici e per migliorare la qualità del nostro sito web.  Questi log sono costituiti dai seguenti dati:

  • il nome e l'indirizzo del contenuto richiesto
  • la data e l'ora della richiesta
  • la quantità di dati trasferiti
  • lo stato di accesso (contenuto trasferito, contenuto non trovato),
  • la descrizione del browser web e del sistema operativo utilizzati,
  • il link di riferimento, che indica la pagina da cui siete arrivati al nostro sito
  • l'indirizzo IP del computer richiedente, che viene abbreviato in modo da non poter più stabilire un riferimento personale.

 

I log dei dati nominati vengono elaborati solo in forma anonima.

Inoltre, memorizziamo l'indirizzo IP completo trasmesso dal dispositivo del browser web per uno scopo strettamente specifico e per un periodo di sette giorni, nell'interesse di poter individuare, limitare ed eliminare gli attacchi ai nostri siti web. Dopo questo periodo, cancelliamo o rendiamo anonimo l'indirizzo IP. La base giuridica è l'art. 6, co. 1, p. 1 lett. f) GDPR. Ci riserviamo il diritto di controllare questi dati a posteriori se veniamo a conoscenza di indizi concreti di un utilizzo illegale. I dati saranno cancellati immediatamente se non sono più necessari per raggiungere lo scopo, ma al più tardi dopo sette giorni. 

Durata dell'archiviazione dei dati

I dati dell'utente vengono conservati da tesa per il tempo necessario allo scopo di cui sopra o per rispettare un periodo di conservazione legale (ad esempio, obblighi di conservazione ai sensi del diritto fiscale e commerciale) e tesa non ha più alcun interesse legittimo a conservare i dati dell'utente. 

Diritti degli utenti

Quando vengono trattati i Suoi dati personali, il Regolamento Generale sulla protezione dei dati (UE/2016/679) Le conferisce alcuni diritti in qualità di soggetto interessato:

Diritto di accesso (art. 15 GDPR)

Ha il diritto di richiedere la conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che la riguarda; in tal caso, ha il diritto di ottenere informazioni su tali dati personali e le informazioni elencate in dettaglio nell'art. 15 GDPR.

Diritto di rettifica (art. 16 GDPR)

Ha il diritto di richiedere senza indebito ritardo la rettifica di eventuali dati personali inesatti che vi riguardano e, ove applicabile, il completamento di eventuali dati incompleti.

Diritto alla cancellazione (Art. 17 GDPR)

L'utente ha il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza indebito ritardo, a condizione che si applichi uno dei motivi elencati in dettaglio nell'art. 17 GDPR.

Diritto alla limitazione del trattamento (art. 18 GDPR)

L'utente ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento se si applica una delle condizioni elencate nell'art. 18 GDPR, ad esempio se vi siete opposti al trattamento, per la durata della revisione da parte del responsabile del trattamento.

Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR)

In alcuni casi, elencati in dettaglio nell'art. 20 GDPR, avete il diritto di ricevere i dati personali che vi riguardano in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina o di richiedere il trasferimento di tali dati a una terza parte.

Diritto di recesso (Art. 7 GDPR)

Se il trattamento dei dati si basa sul vostro consenso, avete il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso all'utilizzo dei vostri dati personali ai sensi dell'art. 7, co. 3, GDPR. Si noti che la revoca è efficace solo per il futuro. L'elaborazione che ha avuto luogo prima della revoca non è interessata.

Diritto di opposizione (art. 21 GDPR)

Se i dati vengono raccolti sulla base dell'art. 6, co. 1, lett. a) GDPR (riguardante il trattamento dei dati per salvaguardare l'interesse pubblico o nell'esercizio di pubblici poteri), avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento per motivi derivanti dalla vostra situazione particolare. In tal caso non tratteremo più i dati personali, a meno che non sussistano motivi legittimi comprovati per il trattamento che prevalgano sui vostri interessi, diritti e libertà, oppure il trattamento serva a far valere, esercitare o difendere rivendicazioni legali.

Diritto di esporre reclamo a un'autorità di controllo (art. 77 GDPR)

Ai sensi dell'Art. 77 GDPR, avete il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo se ritenete che il trattamento dei dati che vi riguardano violi le disposizioni in materia di protezione dei dati. Il diritto di reclamo può essere fatto valere, in particolare, presso un'autorità di controllo nello Stato membro di residenza abituale, di lavoro o nel quale si è realizzata la presunta violazione.

Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy 

Ci riserviamo il diritto di modificare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per garantirne la conformità ai requisiti legali vigenti o per implementare modifiche ai nostri servizi nell'Informativa sulla privacy, ad esempio in occasione dell'introduzione di nuovi servizi. La successiva visita dell'utente sarà soggetta alla nuova Informativa sulla privacy. 

Domande

In caso di domande sul trattamento dei dati personali, è possibile contattare direttamente il nostro Responsabile della protezione dei dati, che sarà a disposizione con il suo team anche in caso di richieste di informazioni, applicazioni dei diritti degli interessati o reclami.

Contatti del Group Data Protection Officer (EU)

External Data Protection Officer

Jennifer Jähn-Nguyen
Sechslingspforte 2
22087 Hamburg, Germany

dataprotection@tesa.com