Neben der Wein- und Spirituosenbranche lassen auch Hersteller der Branchen Automobil, Unterhaltungselektronik, Kosmetik, Fashion oder Nahrungsmittel ihre Produkte sprechen – sei es zum Zwecke von Gewinnspielen, Kundenbefragungen oder Fälschungsschutz. „Wir unterstützen unsere Kunden ganzheitlich, von der Ideenfindung über Entwicklung und Implementierung bis hin zur langfristigen Projektsteuerung“, erklärt Dr. Tobias Kresse, Managing Director of Innovation. So wird jedes Etikett in puncto Material, Grösse, Funktionalität und Branding exakt auf die Anforderungen einer Marke abgestimmt. Die Kreativität kennt kaum Grenzen. Mehr noch: Die Etiketten sind serialisiert und verleihen jedem Produkt eine einzigartige Identität.

Ein weiteres Beispiel verdeutlicht das Potenzial der Technologie: Landwirt Müller kauft ein spezielles Düngemittel. Ihm sind sowohl Qualität als auch korrekte Anwendung wichtig – davon hängt schliesslich der Erfolg seiner Ernte ab. Per QR-Code gelangt er zunächst zur Produkt-Authentifizierung – der Beweis für die Echtheit des Markenprodukts. Anschließend gibt Müller seine individuellen Bedingungen (Pflanzenart, Ackerfläche, Standort usw.) ein und erhält umgehend die für ihn passenden Nutzungshinweise, weiterführende Tipps sowie einen Rabattgutschein für den nächsten Einkauf.

Das Etikett als interaktiver Touchpoint verschafft nicht nur Landwirt Müller ein positives Kundenerlebnis. Es liefert dem Hersteller auch nützliche Daten für Marketing und Produktentwicklung. Customer Centricity steht für tesa scribos® daher im Fokus: „Unsere Kunden haben hohe Erwartungen im Hinblick auf Digitalität und Sicherheit. Diesen kommen wir mit unseren Etiketten nach“, so Elena Bose, International Communications Manager. Der Qualitätsanspruch gilt natürlich auch für die Klebkraft der Etiketten. Und da kommt Mutterkonzern tesa ins Spiel: Der liefert für jeden Untergrund die perfekte Klebmasse.