Traktujemy ochronę danych osobowych użytkowników bardzo poważnie. Oznacza to, że zawsze przetwarzamy dane osobowe użytkowników zgodnie z ustawowymi rozporządzeniami o ochronie danych. Wyznaczyliśmy kompetentnego i rzetelnego zewnętrznego inspektora ochrony danych. Zewnętrznym inspektorem ochrony danych został dr Heiko Haaz. Poniżej podajemy informacje na temat przetwarzania danych osobowych.
Administratorem usług dostępnych w tej witrynie internetowej oraz usługodawcą w rozumieniu Ustawy o telekomunikacji i mediach (Telemediengesetz) jest
Użytkownik może korzystać z naszego serwisu internetowego, nie ujawniając swojej tożsamości. Na przykład, jeśli wymagamy danych osobowych (takich jak imię i nazwisko, adres czy adres e-mail) w formularzach kontaktowych w witrynie internetowej lub podczas rejestracji, ich podanie jest dobrowolne. Wykorzystujemy te informacje do własnych celów biznesowych (takich jak wysyłanie zamówionych materiałów/informacji).
W razie jakichkolwiek pytań oferujemy możliwość kontaktu za pomocą formularza umieszczonego w witrynie internetowej. W tym przypadku dane oznaczone jako wymagane są niezbędne, aby móc przydzielić żądanie i udzielić na nie odpowiedzi. Podanie pozostałych informacji jest dobrowolne.
Dane osobowe zebrane przez nas w formularzu kontaktowym zostaną usunięte po zrealizowaniu żądania użytkownika oraz po upływie podatkowych i handlowych okresów przechowywania.
Po wyrażeniu zgody przez użytkownika – na przykład, aby umożliwić wysyłanie biuletynu lub innych ciekawych informacji przez naszą firmę – użytkownik może w każdej chwili wycofać swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość, bez podawania jakichkolwiek przyczyn. W tym celu użytkownik może użyć wyżej wymienionego formularza kontaktowego lub dowolnych innych środków wymienionych w biuletynie.
Dane osobowe użytkownika mogą być przetwarzane w następujących celach:
Firma tesa SE zbiera, przetwarza i wykorzystuje (w dalszej części „wykorzystuje”) dane osobowe podane przez użytkownika, jeśli to konieczne, do inicjowania, nawiązywania, wykonywania lub kończenia zobowiązań umownych lub podobnych w stosunku do użytkownika lub na potrzeby świadczonych przez nas usług (art. 6 (1) 1 b rozporządzenia RODO). Takie zobowiązania powstają na przykład, kiedy użytkownik kontaktuje się z nami w celu uzyskania informacji na temat naszej firmy lub naszych produktów albo jeśli jako klient używa loginu do ekstranetu. W takich przypadkach wykorzystamy dane osobowe użytkownika w celu realizacji jego określonych potrzeb.
Jeśli użytkownik wyrazi zgodę na wykorzystanie danych osobowych do celów reklamy i badań rynku, wykorzystamy jego dane także w celach, na jakie wyraził zgodę (np. do wysyłania biuletynów), dopóki nie wycofa on swojej zgody. Oznacza to, że będziemy kontaktować się z użytkownikiem w sposób wskazany w oświadczeniu o wyrażeniu zgody (np. pocztą e-mail, telefonicznie, tradycyjną pocztą) i przesyłać mu informacje oraz zindywidualizowane reklamy dotyczące naszych produktów i usług na podstawie analizy jego zachowań zakupowych i kliknięć w naszych witrynach internetowych. Wykorzystamy jego informacje, aby analizować i ulepszać działanie naszych witryn internetowych.
W celu zaspokojenia potrzeb użytkownika może być konieczne ujawnienie jego danych osobowych innym spółkom zależnym w ramach grupy tesa lub usługodawcom zewnętrznym działającym wyłącznie w naszym imieniu. Po części korzystamy z usługodawców w zakresie przetwarzania danych w celu realizacji zleceń w ramach przepisów prawa. Na przykład witryna internetowa jest hostowana przez firmę NMMN New Media Markets & Networks IT Services GmbH i obsługiwana przez firmy Plan A GmbH i agnosco.net GmbH. Biuletyn jest wysyłany przez firmę CleverReach GmbH & Co. KG. Pozostajemy w pełni odpowiedzialni za przetwarzanie danych. Ponadto, czasami w naszej witrynie internetowej używamy wtyczek innych dostawców. Szczegółowe informacje na ten temat zostały podane poniżej. Pragniemy zapewnić, że zewnętrzni usługodawcy wykorzystują dane osobowe użytkowników wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami, niniejszą polityką prywatności i wymogami prawnymi w zakresie realizacji zleceń.
Dane osobowe użytkownika zawsze są traktowane poufnie i nie zostaną ujawnione stronom trzecim, które nie działają w naszym imieniu, chyba że użytkownik wyraził zgodę na ich ujawnienie w formie pisemnej lub elektronicznie albo jesteśmy uprawnieni lub prawnie zobowiązani, aby to zrobić.
Należy pamiętać, że w ramach wyżej wymienionych celów możemy także ujawnić dane osobowe użytkownika innym globalnym spółkom w naszej sieci [patrz „O nas”]. Dane zebrane w formularzu kontaktowym są ujawniane firmie odpowiedzialnej za przetwarzanie żądania. W rezultacie dane osobowe użytkownika mogą być przetwarzane także w krajach poza UE/EOG, o ile jest to konieczne do udzielenia odpowiedzi.
Niniejsza witryna internetowa wykorzystuje pliki cookies. Cookies to pliki tekstowe, które są przechowywane na komputerze użytkownika i umożliwiają analizę korzystania przez niego z witryny internetowej oraz automatycznie rozpoznają go podczas kolejnych wizyt. Można zapobiec instalacji plików cookies, odpowiednio konfigurując przeglądarkę. Może to jednak uniemożliwić pełne korzystanie ze wszystkich usług. Więcej informacji na temat wykorzystania plików cookies w naszej witrynie internetowej zawiera Polityka plików cookies.
Nasze witryny internetowe wykorzystują tzw. „wtyczki społecznościowe”, tj. wtyczki sieci społecznościowych, w szczególności przycisk „Udostępnij” dostawcy „Facebooka”, którego witryna internetowa facebook.com jest obsługiwana przez firmę Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Podmiotem odpowiedzialnym za niemiecką witrynę internetową facebook.de jest firma Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irlandia. Wtyczki zazwyczaj mają logo Facebooka. Oprócz Facebooka wykorzystujemy wtyczki „Google+” (dostawca: Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), „YouTube” (dostawca: YouTube LLC, 01 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA), „Twitter” (dostawca: Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA), „Pinterest” (dostawca: Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA), „LinkedIn” (dostawca dla klientów poza USA: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland oraz „XING” (dostawca: XING SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Niemcy).
Ze względu na prywatność umyślnie zdecydowaliśmy się nie używać bezpośrednich wtyczek sieci społecznościowych w witrynach internetowych. Stosujemy natomiast alternatywne rozwiązanie techniczne, które pozwala użytkownikowi określić, czy i kiedy dane są przesyłane do operatorów takich sieci społecznościowych. Odwiedzając nasze witryny internetowe, żadne dane nie są automatycznie przesyłane do sieci społecznościowych takich, jak Facebook, Google+, Twitter czy Pinterest. Dopiero kiedy użytkownik kliknie określony przycisk, jego przeglądarka internetowa połączy się z serwerami danej sieci społecznościowej. Oznacza to, że klikając elementy, a następnie symbol danej sieci społecznościowej, użytkownik wyraża zgodę, aby jego przeglądarka internetowa nawiązała połączenie z serwerami tej sieci społecznościowej oraz przesłała dane dotyczące korzystania do jej operatora. Nie mamy wpływu na rodzaj ani zakres danych zbieranych przez sieci społecznościowe. Informacje dotyczące celu i zakresu zbierania danych, a także dalszego przetwarzania i wykorzystywania danych przez poszczególne sieci społecznościowe, jak również ich odpowiednich praw i możliwości ochrony prywatności użytkownika, można znaleźć w ich politykach prywatności. Polityka prywatności Facebooka jest dostępna pod adresem http://www.facebook.com/about/privacy/ i http://www.facebook.com/help/?faq=186325668085084.
Dodatkowe informacje na temat wykorzystania danych przez sieci „Google+”, „Youtube” oraz „Twitter” można znaleźć pod adresem http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ oraz http://twitter.com/privacy, sieci Pinterest pod adresem http://about.pinterest.com/privacy/, sieci LinkedIn pod adresem https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy i sieci XING pod adresem https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
Mapy Google
W celu ułatwienia podróży umożliwiamy wyświetlanie map i wyznaczanie tras za pomocą Map Google. Operatorem Map Google jest firma Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Te strony są odpowiednio oznakowane.
Korzystając z tej usługi, użytkownik wyraża zgodę, aby firma Google zbierała, przetwarzała i wykorzystywała wprowadzone przez niego dane. Warunki korzystania z Map Google można znaleźć na stronie http://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html [strona zewnętrzna].
Analiza internetowa za pomocą Google Analytics
Ta witryna internetowa używa Google Analytics, internetowej usługi analitycznej świadczonej przez firmę Google Inc. („Google”). Google Analytics wykorzystuje tzw. pliki „cookies”, pliki tekstowe, które są przechowywane na komputerze użytkownika i umożliwiają analizę korzystania przez niego z witryny internetowej. Informacje generowane przez plik cookie, dotyczące korzystania przez użytkownika z tej witryny internetowej (w tym jego skrócony adres IP), są przesyłane na serwer firmy Google w Stanach Zjednoczonych i tam przechowywane. Firma Google wykorzysta te informacje na potrzeby analizy korzystania przez użytkownika z witryny internetowej, tworzenia raportów na temat korzystania z witryny internetowej dla jej operatorów, a także świadczenia dodatkowych usług w zakresie korzystania z tej witryny internetowej i Internetu. Ponadto firma Google, gdy ma to zastosowanie, przekaże te informacje stronom trzecim, jeśli będzie to wymagane przez prawo lub jeśli strony trzecie przetwarzają te dane w imieniu firmy Google. Firma Google w żadnym przypadku nie powiąże adresu IP użytkownika z innymi danymi firmy Google.
Użytkownik może sprzeciwić się wykorzystaniu jego danych przez Google Analytics, instalując dodatek w swojej przeglądarce. W tym celu należy kliknąć poniższy link, który przeniesie użytkownika na stronę Google: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de [strona zewnętrzna].
Internetowa usługa analityczna HotJar
Niniejsza witryna internetowa wykorzystuje usługę analityczną HotJar w celu poprawy funkcjonalności i obsługi. Usługa umożliwia rejestrowanie kliknięć, a także ruchu i przewijania myszą. Można także rejestrować naciskanie klawiszy w tej witrynie internetowej. Jednak rejestrowanie nie jest spersonalizowane i pozostaje anonimowe.
Usługa HotJar nie rejestruje tych danych w witrynach, które nie wykorzystują systemu HotJar. Usługę HotJar można wyłączyć, kontaktując się z firmą HotJar pod adresem https://www.hotjar.com/contact.
Optimizely
Aby móc oferować idealne prezentacje i funkcje, rozwój naszego serwisu opiera się na testach A/B i wielowymiarowych analizach danych, które są wdrażane za pomocą internetowej usługi analitycznej Optimizely firmy Optimizely Inc., 631 Howard Street, Suite 100, San Francisco, CA 94105. Usługa ta wykorzystuje pliki cookies do identyfikacji przeglądarki gościa oraz do analizy korzystania z tej witryny internetowej. Usługę Optimizely można wyłączyć, postępując według tych instrukcji: https://www.optimizely.com/de/legal/opt-out/
Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez usługę Optimizely można znaleźć tutaj.
Wymienione dane są przez nas przetwarzane w następujących celach w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes zgodnie z art. 6 (1) 1 f rozporządzenia RODO:
Zastrzegamy sobie prawo do kontroli tych danych wstecz, jeśli otrzymamy konkretne informacje o wykorzystaniu niezgodnym z prawem. Dane zostaną natychmiast usunięte, jeśli przestaną być potrzebne do tego celu, choć najpóźniej po sześciu miesiącach.
Dane użytkownika są przez nas przechowywane tak długo, jak to konieczne do realizacji powyższego celu lub zachowania zgodności z ustawowym okresem przechowywania.
Treść niniejszej witryny internetowej została przygotowana z dużą starannością. Jednak nie możemy ponosić odpowiedzialności za dokładność, kompletność i aktualność tej treści. Jako usługodawca odpowiadamy za własną treść w tej witrynie internetowej zgodnie z ogólnymi przepisami prawa.
Należy odróżniać naszą własną treść od linków do treści innych dostawców. Nie mamy wpływu na ich treść. Odpowiedzialność za treść powiązanych witryn internetowych zawsze ponosi określony dostawca lub operator tych witryn internetowych.
Niniejszym informujemy, że zgodnie z artykułem 15 i kol. rozporządzenia RODO, na mocy zawartych w nich postanowień, użytkownik ma prawo do uzyskania informacji na temat jego danych osobowych, prawo do sprostowania lub usunięcia lub do ograniczenia przetwarzania, prawo do sprzeciwu dot. przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych. Ponadto zgodnie z artykułem 77 rozporządzenia RODO użytkownik ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego ochrony danych, jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza to rozporządzenie. Jeśli przetwarzanie opiera się na artykule 6 (1) a rozporządzenia RODO lub na artykule 9 (2) a rozporządzenia RODO (zgoda), użytkownik ma także prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
Prawo do informacji, art. 15 rozporządzenia RODO
Użytkownik ma prawo do uzyskania informacji dotyczących tego, czy i w jakim zakresie jego dane osobowe są przetwarzane (w tym celu przetwarzania, odbiorcy danych, czasu przechowywania itp.).
Prawo do sprostowania, art. 16 rozporządzenia RODO
Użytkownik ma prawo wnioskować o korektę swoich przechowywanych danych, jeśli są nieprawidłowe lub niekompletne. Obejmuje to prawo do uzupełnienia za pomocą dodatkowych oświadczeń lub powiadomień.
Prawo do anulowania, art. 17 rozporządzenia RODO
Użytkownik ma prawo wnioskować o usunięcie swoich danych osobowych. Taka możliwość występuje na przykład, jeśli dane nie są już wymagane do celów, w jakich zostały zebrane lub jeśli dane muszą zostać usunięte, aby wypełnić zobowiązania prawne. Jednak w indywidualnych przypadkach to prawo może zostać wyłączone.
Prawo do ograniczenia przetwarzania, art. 18 rozporządzenia RODO
Użytkownik ma prawo do ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych. Taka możliwość występuje na przykład, jeśli jego dane zostały nieprawidłowo zarejestrowane lub przetwarzanie danych jest niezgodne z prawem. W przypadku ograniczenia przetwarzania dane mogą być przetwarzane tylko w wąsko zdefiniowanych przypadkach.
Prawo do przenoszenia danych, art. 20 rozporządzenia RODO
Użytkownik ma prawo domagać się zwrotu dotyczących go danych w standardowym elektronicznym formacie nadającym się do odczytu maszynowego jemu lub wyznaczonej przez niego osobie odpowiedzialnej, jeśli dostarczył te dane samodzielnie.
Prawo do sprzeciwu, art. 21 rozporządzenia RODO
Użytkownik ma prawo, z przyczyn wynikających z jego szczególnej sytuacji, do sprzeciwu wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych w każdej chwili ze skutkiem na przyszłość, pod warunkiem, że przetwarzanie danych służy prawnie uzasadnionym interesom (patrz artykuł 6 (1) e, f rozporządzenia RODO). W razie sprzeciwu sprawdzimy, czy istnieją wymogi prawne do przetwarzania jego danych, a jeśli nie istnieją, zaniechamy dalszego przetwarzania jego danych.
Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, art. 77 rozporządzenia RODO
Użytkownik ma prawo kontaktować się z odpowiedzialnym organem nadzorczym Unii Europejskiej lub państw członkowskich w każdej chwili w razie możliwych naruszeń przepisów o ochronie danych.
Zastrzegamy sobie prawo do okresowego wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności, aby zapewnić, że spełnia ona obowiązujące wymogi prawne lub aby wdrażać zmiany w naszych usługach w polityce prywatności, na przykład przy okazji wprowadzania nowych usług. Podczas następnej wizyty użytkownika będzie obowiązywać nowa polityka prywatności.
W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych należy kontaktować się bezpośrednio z naszym inspektorem ochrony danych, który wraz z zespołem będzie udzielał informacji, odpowiadał na wnioski i skargi.
Zewnętrzny inspektor ochrony danych
Dr Heiko Haaz
Nützenberger Straße 119
42115 Wuppertal
datenschutzbeauftragter@tesa.com
Tel.: 0202 - 265 74 0