Polityka prywatności

Dane osobowe, w rozumieniu art. 4 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych), zwane dalej „RODO”, to wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej, np. imię i nazwisko, adres, adres e-mail itp.

Administrator – oznacza osobę̨ fizyczną lub prawną, organ publiczny, jednostkę lub inny podmiot, który samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych; jeżeli cele i sposoby takiego przetwarzania są określone w prawie Unii lub w prawie państwa członkowskiego, to również w prawie Unii lub w prawie państwa członkowskiego może zostać wyznaczony administrator lub mogą zostać określone konkretne kryteria jego wyznaczania, dalej: tesa tape sp. z o.o.

Dane osobowe – oznaczają wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej ("osobie, której dane dotyczą"); możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.

Przetwarzanie - operacje lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, takie jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie;

Polityka – niniejsza Polityka prywatności.

RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca witrynę internetową tesa tape sp. z o.o. lub korzystająca z jednej albo kilku usług opisanych w niniejszym dokumencie.

Uśude - ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2019 r., poz. 123)

Administratorem danych osobowych odpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych w rozumieniu art. 4 pkt 7 RODO jest: tesa tape sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, adres: ul. Grunwaldzka 184, 60-166 Poznań.

Dane kontaktowe Inspektora Ochrony Danych: iod.TESA@tesa.com.

Użytkownik, jako osoba, której dotyczą przetwarzane dane osobowe, ma następujące prawa w odniesieniu do swoich danych osobowych zgodnie z art. 15 i nast., RODO:

• Prawo dostępu – na tej podstawie Użytkownik może wystąpić do nas z żądaniem informacji o przetwarzaniu danych osobowych, a my przekażemy informację o przetwarzaniu danych, w tym przede wszystkim o celach i podstawach prawnych przetwarzania, zakresie posiadanych danych, podmiotach, którym są ujawniane i planowanym terminie usunięcia;
• Prawo uzyskania kopii danych – na tej podstawie, na żądanie, przekażemy kopię przetwarzanych przez nas danych osobowych;
• Prawo do sprostowania – jako Administrator jesteśmy zobowiązani usuwać ewentualne niezgodności lub błędy przetwarzanych danych osobowych oraz uzupełniać je, jeśli są niekompletne;
• Prawo do usunięcia  - na tej podstawie Użytkownik może żądać usunięcia danych, których przetwarzanie nie jest już niezbędne do realizowania żadnego z celów, dla których dane zostały zebrane;
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – w razie zgłoszenia takiego żądania, zaprzestaniemy wykonywania operacji na danych osobowych – z wyjątkiem operacji, na które została wyrażona zgoda – oraz ich przechowywania, zgodnie z przyjętymi zasadami retencji lub dopóki nie ustaną przyczyny ograniczenia przetwarzania danych (np. nie zostanie wydana decyzji organy nadzorczego zezwalająca na dalsze przetwarzanie danych);
• Prawo do przenoszenia danych – na tej podstawie - w zakresie, w jakim dane są przetwarzane w związku z zawartą umową lub wyrażoną zgodą - jako Administrator wydamy dostarczone przez Użytkownika dane, w formacie pozwalającym na ich odczyt przez komputer. Możliwe jest także żądanie przesłania tych danych innemu podmiotowi - jednak pod warunkiem. że istnieją w tym zakresie techniczne możliwości, zarówno po naszej stronie, jak i tego innego podmiotu;
• Prawo do sprzeciwu – Użytkownik ma prawo w każdym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu danych osobowych w celach marketingowych, bez konieczności uzasadniania tego sprzeciwu. Może również w każdym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu danych, które odbywa się na podstawie naszego uzasadnionego interesu, jako Administratora (np. dla celów analitycznych lub statystycznych);
• Prawo do wycofania zgody - jeżeli przetwarzamy dane osobowe na podstawie wyrażonej zgody (art. 6 ust. 1 pkt a RODO), Użytkownik ma prawo wycofać ją w dowolnym momencie, co jednak nie wypływa na zgodność z prawem przetwarzanie dokonanego przed wycofaniem zgody;
• Prawo do skargi - w przypadku, gdy Użytkownik uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych osobowych, może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, którego siedziba znajduje się w Warszawie przy ulicy Stawki 2 (00-193) (https://uodo.gov.pl).

 

Przy realizacji powyższych praw możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości Użytkownika w celu jego weryfikacji.

Użytkownik ma prawo poprosić o usunięcie lub zablokowanie danych w całości lub części, zażądać ich udostępnienia albo wnioskować o korektę danych osobowych, które przetwarzamy. Nie ma obowiązku stosować się do konkretnego formularza. Można przykładowo napisać do nas wiadomość e-mail, wysyłając ją na adres iod[at]tesa.com albo skorzystać z dostępnego w naszej witrynie formularza kontaktowego.

Firma tesa tape Sp. z o.o. korzysta ze wsparcia profesjonalnych podmiotów zewnętrznych. Takie podmioty współpracujące nazywane są odbiorcami danych osobowych Użytkowników ponieważ uzyskują do nich dostęp w związku z zakresem świadczonych przez siebie usług. Odbiorcy lub kategorie odbiorców danych osobowych to nasi zaufani partnerzy: w procesie wysyłki i analizy newsletterów (firma CleverReach GmbH & Co. KG), hosting witryny internetowej (NMMN New Media Markets & Networks IT Services GmbH i obsługiwana przez firmy Plan A GmbH i agnosco.net GmbH), dystrybutorzy (w przypadku zapytań o ofertę), . Możemy przekazać dane osobowe Użytkowników innym spółkom zależnym w ramach grupy tesa, innym globalnym spółkom w naszej sieci [patrz „O nas”]. Dane zebrane w formularzu kontaktowym mogą być ujawniane firmie odpowiedzialnej za przetwarzanie żądania. W rezultacie dane osobowe Użytkownika mogą być przetwarzane także w krajach poza UE/EOG, o ile jest to konieczne do udzielenia odpowiedzi. RODO nazywa taką współpracę przetwarzaniem transgranicznym i wymaga zastosowania w takich przypadkach dodatkowych zabezpieczeń. Dlatego też z naszymi partnerami w razie konieczności zawieramy umowy, z wykorzystaniem zapisów opracowanych przez Komisję Europejską, co wypełnia wymogi określone przepisami prawa (art. 46 ust. 2 lit. c RODO).

Wszystkie wymienione kategorie odbiorców danych, działają wyłącznie na nasze polecenie i w naszym imieniu, zgodnie z naszymi instrukcjami, niniejszą polityką prywatności i wymogami prawnymi. Firmy te związane są z nami umownie i nie posiadają możliwości realizacji innych celów za pomocą danych osobowych Użytkowników.

Ponadto tesa tape Sp. z o.o.  może udostępnić dane osobowe Użytkownika również innym podmiotom, o ile taki obowiązek wynikać będzie z przepisów prawa.

Ponadto w naszej witrynie internetowej używamy wtyczek innych dostawców. Szczegółowe informacje na ten temat zostały podane poniżej.

Dane osobowe Użytkownika zawsze są traktowane poufnie i nie zostaną ujawnione stronom trzecim, które nie działają w naszym imieniu, chyba że Użytkownik wyraził zgodę na ich ujawnienie w formie pisemnej lub elektronicznie albo jesteśmy uprawnieni lub prawnie zobowiązani, aby to zrobić.

tesa tape Sp. z o.o. nie gromadzi danych osobowych za wyjątkiem sytuacji, kiedy osoby zainteresowane przekazują nam swoje dane w konkretnym celu (np. w celu subskrypcji Newslettera) i wyrażają zgodę na ich przetwarzanie. Przekazanie danych osobowych jest każdorazowo dobrowolne, a osobom, których dane dotyczą przysługują prawa wskazane w pkt 1.4. niniejszej Polityki prywatności.

Podczas odwiedzania i korzystania z naszej strony wyłącznie w celach informacyjnych, tj. w przypadku, gdy Użytkownik nie rejestruje lub nie przekazuje nam żadnych informacji, gromadzimy tylko te dane, które przesyłane są przez przeglądarkę Użytkownika na nasz serwer. Dane te konieczne są do wyświetlania strony internetowej oraz zagwarantowania stabilności i bezpieczeństwa.

Dane osobowe przechowujemy, wykorzystujemy, przekazujemy lub w inny sposób przetwarzamy zgodnie z prawem, w wymaganych przypadkach wyłącznie za zgodą osoby, której dane dotyczą i zawsze wyłącznie w zakresie - pod względem treści i czasu - wymaganym w określonym przypadku.

Jeśli Użytkownik chce z nami się skontaktować za pomocą formularza kontaktowego lub subskrybować nasz Newsletter, wówczas – możemy wymagać podania od niego danych osobowych.

W zależności od sposobu, w jaki Użytkownik korzysta z naszej strony, będziemy przetwarzać jego dane osobowe w następujących celach:

• w celu obsługi zgłoszeń przy wykorzystaniu elektronicznych formularzy kontaktowych oraz w celu identyfikacji nadawcy – podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na udzieleniu odpowiedzi na pytanie zawarte w formularzu kontaktowym.

Skorzystanie z formularza wymaga podania danych osobowych, niezbędnych do skontaktowania się z Użytkownikiem i udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Podanie danych oznaczonych gwiazdką jest obowiązkowe w celu przyjęcia i obsługi zapytania a ich nie podanie skutkuje brakiem możliwości jego obsługi. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne.

Przekazane przez Użytkownika dane osobowe będą przetwarzane nie dłużej, niż jest to konieczne do udzielenia odpowiedzi, a po tym czasie mogą być przetwarzane przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.

• w celu wysyłki drogą elektroniczną newslettera zawierającego informacje handlowe dotyczące produktów, innowacji oraz nowości – podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli dobrowolnie udzielona zgoda oraz zgoda wyrażona na podstwie art. 10 ust. 2 uśude.

Oznacza to, że na podstawie udzielonej zgody na Newsletter będziemy kontaktować się z Użytkownikiem i przesyłać mu informacje oraz zindywidualizowane reklamy dotyczące naszych produktów i usług na podstawie analizy jego zachowań zakupowych i kliknięć w naszych witrynach internetowych. Wykorzystamy te informacje, aby analizować i ulepszać działanie naszych witryn internetowych.

Podanie danych jest całkowicie dobrowolne, jednak ich nie podanie spowoduje, iż Użytkownik nie będzie mógł otrzymywać informacji o naszej ofercie.

Przekazane przez Użytkownika dane osobowe będą przetwarzane do czasu wycofania wyrażonej zgody. Okres przetwarzania danych może być jednak przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia roszczeń lub obrony przed nimi.

Po wyrażeniu zgody przez Użytkownika na wysyłanie Newslettera, Użytkownik może w każdej chwili wycofać swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość, bez podawania jakichkolwiek przyczyn. Wycofanie zgody na przetwarzanie danych Użytkownika nie wpływa jednak na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Jeżeli Użytkownik nie chce otrzymywać Newslettera, może w dowolnym czasie wycofać zgodę na otrzymywanie Newslettera i anulować subskrypcję. Aby to zrobić, należy kliknąć łącze obecne w każdym Newsletterze. Uruchomiony zostanie proces anulowania subskrypcji, alternatywnie można napisać do nas wiadomość e-mail, wysyłając ją na adres iod.TESA@tesa.com albo skorzystać z dostępnego w naszej witrynie formularza kontaktowego.

Serwis internetowy stosuje pliki cookies. Cookies to pliki tekstowe, które są przechowywane na komputerze Użytkownika i umożliwiają analizę korzystania przez niego z witryny internetowej oraz automatycznie rozpoznają go podczas kolejnych wizyt – ujawniają więc sposób i charakter wykorzystywania tej witryny. Można zapobiec instalacji plików cookies, odpowiednio konfigurując przeglądarkę. Może to jednak uniemożliwić pełne korzystanie ze wszystkich usług. Więcej informacji na temat wykorzystania plików cookies w naszej witrynie internetowej zawiera Polityka plików cookies, która stanowi integralną część niniejszej Polityki prywatności.

Wtyczki społecznościowe

Nasze witryny internetowe wykorzystują tzw. „wtyczki społecznościowe”, tj. wtyczki sieci społecznościowych, w szczególności przycisk „Udostępnij” dostawcy „Facebooka”, którego witryna internetowa facebook.com jest obsługiwana przez firmę Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Podmiotem odpowiedzialnym za polską witrynę internetową facebook.pl jest firma Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irlandia. Wtyczki zazwyczaj mają logo Facebooka.

Oprócz Facebooka wykorzystujemy wtyczki „YouTube” (dostawca: YouTube LLC, 01 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA), „Twitter” (dostawca: Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA), „Pinterest” (dostawca: Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA), „LinkedIn” (dostawca dla klientów poza USA: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland oraz „XING” (dostawca: XING SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Niemcy).

Ze względu na prywatność umyślnie zdecydowaliśmy się nie używać bezpośrednich wtyczek sieci społecznościowych w witrynach internetowych. Stosujemy natomiast alternatywne rozwiązanie techniczne, które pozwala użytkownikowi określić, czy i kiedy dane są przesyłane do operatorów takich sieci społecznościowych.

Odwiedzając nasze witryny internetowe, żadne dane nie są automatycznie przesyłane do sieci społecznościowych takich, jak Facebook, Twitter czy Pinterest. Dopiero kiedy Użytkownik kliknie określony przycisk, jego przeglądarka internetowa połączy się z serwerami danej sieci społecznościowej. Oznacza to, że klikając elementy, a następnie symbol danej sieci społecznościowej, użytkownik wyraża zgodę, aby jego przeglądarka internetowa nawiązała połączenie z serwerami tej sieci społecznościowej oraz przesłała dane dotyczące korzystania do jej operatora. Nie mamy wpływu na rodzaj ani zakres danych zbieranych przez sieci społecznościowe.

Informacje dotyczące celu i zakresu zbierania danych, a także dalszego przetwarzania i wykorzystywania danych przez poszczególne sieci społecznościowe, jak również ich odpowiednich praw i możliwości ochrony prywatności użytkownika, można znaleźć w ich politykach prywatności.

Polityka prywatności Facebooka jest dostępna pod adresem http://www.facebook.com/about/privacy/ i http://www.facebook.com/help/?faq=186325668085084. Facebook przystąpił do EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Dodatkowe informacje na temat wykorzystania danych przez sieci „Youtube” oraz „Twitter” można znaleźć pod adresem https://policies.google.com/privacy oraz http://twitter.com/privacy, sieci Pinterest pod adresem http://about.pinterest.com/privacy/, sieci LinkedIn pod adresem https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy i sieci XING pod adresem https://privacy.xing.com/en/privacy-policy

Mapy Google

W celu ułatwienia podróży umożliwiamy wyświetlanie map i wyznaczanie tras za pomocą Map Google. Operatorem Map Google jest firma Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Te strony są odpowiednio oznakowane.

Korzystając z tej usługi, Użytkownik wyraża zgodę, aby firma Google zbierała, przetwarzała i wykorzystywała wprowadzone przez niego dane. Warunki korzystania z Map Google można znaleźć na stronie http://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html [strona zewnętrzna].

Internetowa usługa analityczna HotJar

Niniejsza witryna internetowa wykorzystuje usługę analityczną HotJar w celu poprawy funkcjonalności i obsługi. Usługa umożliwia rejestrowanie kliknięć, a także ruchu i przewijania myszą. Można także rejestrować naciskanie klawiszy w tej witrynie internetowej. Jednak rejestrowanie nie jest spersonalizowane i pozostaje anonimowe.
Usługa HotJar nie rejestruje tych danych w witrynach, które nie wykorzystują systemu HotJar. Usługę HotJar można wyłączyć, kontaktując się z firmą HotJar pod adresem https://www.hotjar.com/contact.

Rejestrowanie

Za każdym razem, kiedy Użytkownik odwiedza witrynę internetową, w celach statystycznych są rejestrowane i przetwarzane następujące dzienniki, przy czym indywidualny Użytkownik w zakresie tych danych pozostaje anonimowy:

• referrer (strona, której link skierował użytkownika do tej witryny internetowej);
• terminy wyszukiwania (kiedy referrer jest aparatem wyszukiwania);
• adres IP jest oceniany w celu określenia kraju pochodzenia i dostawcy;
• przeglądarka, system operacyjny, zainstalowane wtyczki i rozdzielczość ekranu;
• czas trwania odwiedzin na stronach.

Wymienione dane są przez nas przetwarzane w następujących celach w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes zgodnie z art. 6 (1) 1 f rozporządzenia RODO:

• zapewnienie płynnego połączenia z witryną internetową;
• zapewnienie komfortowego korzystania z naszej witryny internetowej;
• ocena bezpieczeństwa i stabilności systemu;
• i inne cele związane z administracją techniczną witryny internetowej.

Zastrzegamy sobie prawo do kontroli tych danych wstecz, jeśli otrzymamy konkretne informacje o wykorzystaniu niezgodnym z prawem celem ochrony i dochodzenia roszczeń. Dane zostaną natychmiast usunięte, jeśli przestaną być potrzebne do tego celu, ale nie wcześniej niż po sześciu miesiącach.

Zastosowaliśmy techniczne i organizacyjne środki, aby chronić dane Użytkownika przed utratą, modyfikacją lub dostępem stron trzecich. Stosowane przez nas procedury bezpieczeństwa są regularnie ulepszane wraz z postępem technologicznym.

Zastrzegamy sobie prawo do okresowego wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności, aby zapewnić, że spełnia ona obowiązujące wymogi prawne lub aby wdrażać zmiany w naszych usługach w polityce prywatności, na przykład przy okazji wprowadzania nowych usług. Przed skorzystaniem z naszej witryny należy zawsze sprawdzać oświadczenie o ochronie danych osobowych, aby dowiedzieć się o aktualnym statusie, który mógł zostać zmodyfikowany bądź uaktualniony.

Status oświadczenia o ochronie danych osobowych na: styczeń 2019 roku.