Wij hechten waarde aan uw privacy. Daarom behandelen wij uw persoonlijke gegevens te allen tijde in overeenstemming met de wettelijke voorschriften inzake gegevensbescherming. Hieronder willen we je informeren over de verwerking van persoonlijke gegevens.
Hier vindt u informatie over de manier waarop wij uw gegevens beschermen. Naast de algemene privacyverklaring zijn er nog meer specifieke privacyverklaringen.
(U bevindt zich hier) Privacyverklaring voor algemene privacy-informatieHier kunt u lezen hoe wij in het algemeen omgaan met uw persoonlijke gegevens. Naast onze contactgegevens en die van onze functionaris voor gegevensbescherming vindt u hier ook informatie over uw rechten.
Privacybeleid voor onze social media-pagina's
Als u meer wilt lezen over de behandeling en verwerking van persoonsgegevens in het kader van het gebruik van social media-platforms, klik dan hier.
Privacybeleid voor online bestellen op online marktplaatsen
Als u onze producten koopt op online marktplaatsen, vindt u hier meer informatie over de verwerking van uw gegevens.
Informatie over gegevensbescherming voor tesa PRO
Hier vindt u informatie over hoe wij uw gegevens verwerken in het geval u een klantenaccount hebt bij tesa PRO.
Lees hier hoe wij uw gegevens gebruiken als onderdeel van onze marketing, bijv. voor nieuwsbrieven, klantenenquêtes of marktonderzoek.
Lees onze cookie-instellingen voor informatie over de cookies en tools van derden die gebruikt worden op tesa.com. Hier kunt u ook op elk moment uw toestemming voor cookies en tools intrekken of wijzigen
De controller met betrekking tot de dienst op deze website is tesa BV
Daarnaast kunnen andere bedrijven van de tesa Group [zie overzicht tesa Group] ook verantwoordelijk zijn op basis van de interne regels voor gegevensbescherming van de tesa Group.
tesa BV
Stationsplein 3-1Telefoon: +31-35 62 50 200
Fax: +31-35 62 50 240
Email: contact.nl@tesa.com
Tine Diemer
Voor vragen van welke aard dan ook bieden wij u de mogelijkheid om contact met ons op te nemen via een formulier op de website. In dit geval zijn de als verplicht gemarkeerde gegevens nodig om het verzoek te kunnen toewijzen en beantwoorden. Verdere informatie kan vrijwillig worden verstrekt.
De verwerking van uw persoonsgegevens kan enerzijds plaatsvinden in het kader van de uitvoering van precontractuele maatregelen die voorafgaan aan een contractueel geregelde zakelijke relatie of anderzijds bij het nakomen van verplichtingen die voortvloeien uit een met u gesloten contract. Dit kan bijvoorbeeld de verwerking van inkooporders, leveringen of betalingen zijn, of de voorbereiding en beantwoording van offerteaanvragen van individuen, om de totstandkoming of voorwaarden van een contractuele relatie te bepalen.
Bovendien is tesa onderworpen aan verschillende wettelijke verplichtingen die de verwerking van uw persoonsgegevens kunnen vereisen. Deze wettelijke verplichtingen kunnen bijvoorbeeld voortvloeien uit de belastingwetgeving, handelswetgeving, buitenlandse handelswetgeving of sanctiewetgeving.
Daarnaast kan het voor de verwerking van uw persoonsgegevens noodzakelijk zijn om legitieme belangen te beschermen. De gerechtvaardigde belangen zijn het sluiten of uitvoeren van contracten en andere zakelijke relaties met onze zakelijke partners, leveranciers of belanghebbenden voor wie u mogelijk optreedt als vertegenwoordiger of als werknemer. Verder zijn legitieme belangen interne administratieve doeleinden (bijv. voor de boekhouding) of om IT-beveiliging en -werking te waarborgen, evenals om nalevingsonderzoeken uit te voeren, om de beveiliging van gebouwen en faciliteiten te waarborgen of om juridische claims te doen gelden, uit te oefenen of te verdedigen.
In het kader van onze zakelijke relatie moet u die persoonsgegevens verstrekken die noodzakelijk zijn voor het aangaan, uitvoeren en beëindigen van een zakelijke relatie en voor het nakomen van de daaraan verbonden verplichtingen, die wij wettelijk verplicht zijn te verzamelen of gerechtigd zijn te verzamelen op basis van legitieme belangen. Zonder deze gegevens kunnen wij over het algemeen geen contact met u opnemen en/of een zakelijke relatie met u aangaan. Als u ons vrijwillig gegevens hebt verstrekt, zullen wij dit bij het verzamelen van de gegevens aangeven.
Om samen te werken met zakelijke partners gebruiken we verschillende samenwerkingstools zoals Microsoft 365 (bijv. Microsoft Teams, SharePoint en OneDrive). Als u persoonlijke gegevens verstrekt, zoals uw naam, e-mailadres, metagegevens van vergaderingen (bijv. datum, duur) en eventuele audio-, video- of chatinhoud, zijn de bovengenoemde regels voor de verwerking van uw gegevens eveneens van toepassing.
In ons bedrijf worden op verschillende gebieden geautomatiseerde processen gebruikt, waaronder technologieën voor kunstmatige intelligentie (AI). Deze systemen ondersteunen bijvoorbeeld productontwikkeling, informatieanalyse, het optimaliseren van interne processen en het verbeteren van de efficiëntie in interacties met klanten en zakelijke partners. Indien in individuele gevallen toestemming of specifieke labeling is vereist voor een dergelijke verwerking die verder gaat dan de reeds genoemde gegevensbeschermingsgrondslagen, wordt dit uitgevoerd in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke vereisten.
Uw persoonlijke gegevens worden altijd vertrouwelijk door ons behandeld en worden alleen doorgegeven aan de volgende ontvangers:
In sommige gevallen kan het nodig zijn dat wij uw persoonlijke gegevens doorgeven aan andere internationale bedrijven binnen onze groep voor de bovengenoemde doeleinden. Wij geven de gegevens die zijn verzameld als onderdeel van het contactformulier door aan het bedrijf dat verantwoordelijk is voor de verwerking van uw aanvraag. Uw persoonlijke gegevens kunnen daarom ook worden verwerkt in landen buiten de EU/EER, voor zover dit nodig is om te reageren.
Om de levering van onze diensten en de uitvoering van onze bedrijfsactiviteiten te ondersteunen, doen we een beroep op verschillende dienstverleners. Deze dienstverleners helpen ons met name op de volgende gebieden:
Onze dienstverleners worden zorgvuldig geselecteerd, zijn strikt gebonden aan onze instructies en zijn contractueel verplicht om te voldoen aan de vereisten voor gegevensbescherming.
In het kader van bepaalde zakelijke relaties en samenwerkingsverbanden kunnen persoonsgegevens ook worden gedeeld met geselecteerde zakelijke partners, bijvoorbeeld met het oog op:
Wij delen uw gegevens met dienstverleners die ons ondersteunen bij de exploitatie van onze websites en onze IT-systemen. Onze dienstverleners zijn strikt gebonden aan instructies aan ons en zijn dienovereenkomstig contractueel verplicht. Dit omvat in het bijzonder hostingproviders voor de websites en agentschappen voor hun ondersteuning en onderhoud, nieuwsbriefproviders en andere IT-dienstverleners voor hosting, ondersteuning en onderhoud van onze andere IT-systemen.
Persoonsgegevens van klanten en verkopers kunnen ook worden doorgegeven aan externe dienstverleners (bijv. belastingadviseurs en juridisch adviseurs).
Onze externe bedrijfspartners, waaronder LexisNexis, kunnen ons uw persoonsgegevens verstrekken om ons in staat te stellen achtergrondcontroles en screeningactiviteiten uit te voeren, om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen en voor andere doeleinden, zoals beschreven in deze privacyverklaring. LexisNexis is verantwoordelijk voor alle persoonsgegevens die LexisNexis over u verzamelt en bewaart totdat wij deze ontvangen. Voor meer informatie over hoe LexisNexis uw persoonsgegevens verzamelt en gebruikt, kunt u hun privacybeleid lezen op https://www.lexisnexis.com/global/privacy/de/article-14-bis.page (opens in a new window or tab).
Bovendien gebruiken we soms plug-ins van andere aanbieders op onze website; kijk voor meer informatie op
Wij kunnen uw persoonsgegevens indien nodig doorgeven aan derde landen buiten de Europese Economische Ruimte. Als we persoonsgegevens doorgeven aan ontvangers buiten de Europese Economische Ruimte (EER), vindt de doorgifte alleen plaats als het derde land door de EU-Commissie is bevestigd als land met een passend niveau van gegevensbescherming, als met de ontvanger van de gegevens een passend niveau van gegevensbescherming is overeengekomen (bijvoorbeeld op basis van bestaande adequaatheidsbesluiten of door middel van standaardcontractbepalingen van de EU), of als u ons toestemming hebt gegeven om dit te doen in overeenstemming met de vereisten van artikel 49 van de GDPR.
Deze site maakt gebruik van cookies en andere technologieën zoals tools van derden. Cookies zijn tekstbestanden of informatie die op uw computer worden opgeslagen en die het mogelijk maken om het gebruik van de website te analyseren en u automatisch te herkennen bij uw volgende bezoek. U kunt de installatie van cookies voorkomen door uw browser dienovereenkomstig in te stellen. Dit kan ertoe leiden dat u niet alle diensten volledig kunt gebruiken. Meer informatie over het gebruik van cookies op onze website vindt u bij onze cookie-instellingen.
Als u de instellingen die u hebt gemaakt in onze cookieschakelaar wilt wijzigen, kunt u dit doen in de
Telkens wanneer u de website bezoekt, worden tijdelijke logbestanden aangemaakt en verwerkt voor statistische doeleinden en om de kwaliteit van onze website te verbeteren. Deze datalogs bestaan uit de volgende gegevens:
De genoemde gegevenslogs worden alleen anoniem verwerkt.
Daarnaast slaan we het volledige IP-adres dat door uw webbrowser wordt verzonden op voor een strikt specifiek doel gedurende een periode van zeven dagen, in het belang van het kunnen detecteren, beperken en elimineren van aanvallen op onze websites. Na deze periode verwijderen of anonimiseren we het IP-adres. We behouden ons het recht voor om deze gegevens achteraf te controleren als er concrete aanwijzingen zijn van illegaal gebruik. De gegevens worden onmiddellijk verwijderd als ze niet langer nodig zijn om het doel te bereiken, maar uiterlijk na 7 dagen.
Uw gegevens worden door ons opgeslagen voor zolang als nodig is voor het bovenstaande doel of om te voldoen aan een wettelijke bewaartermijn (bijv. bewaarplicht op grond van belasting- en handelswetgeving) en tesa heeft geen legitiem belang meer om uw gegevens op te slaan.
Bij de verwerking van uw persoonlijke gegevens verleent de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming u als betrokkene bepaalde rechten:
Recht op toegangU hebt het recht om bevestiging te vragen of er persoonlijke gegevens over u worden verwerkt; als dit het geval is, hebt u recht op informatie over deze persoonlijke gegevens en op de door de wet gespecificeerde informatie.
Recht op rectificatie U hebt het recht om zonder onnodige vertraging de rectificatie van onjuiste persoonsgegevens over u aan te vragen en, indien van toepassing, de aanvulling van onvolledige gegevens.
Recht op wissenU hebt het recht om te vragen dat uw persoonlijke gegevens zonder onnodige vertraging worden gewist. Als dit het geval is, hebt u het recht op toegang tot deze persoonlijke gegevens en de informatie die door de wet is gespecificeerd.
Recht op beperking van de verwerkingU hebt het recht om beperking van de verwerking te vragen als een van de voorwaarden in de wet van toepassing is, bijvoorbeeld als u bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking, voor de duur van de beoordeling door de verwerkingsverantwoordelijke.
Recht op gegevensoverdraagbaarheidIn bepaalde gevallen, die door de wet zijn gespecificeerd, hebt u het recht om de persoonsgegevens die op u betrekking hebben in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of om de overdracht van deze gegevens aan een derde aan te vragen.
HerroepingsrechtAls de verwerking van gegevens is gebaseerd op uw toestemming, hebt u te allen tijde het recht om uw toestemming voor het gebruik van uw persoonlijke gegevens in te trekken. Houd er rekening mee dat de intrekking alleen van kracht is voor de toekomst. Verwerkingen die vóór de intrekking hebben plaatsgevonden, blijven onaangetast.
Recht van bezwaarAls gegevens worden verzameld op basis van gerechtvaardigde belangen) of op basis van gegevensverwerking ter vrijwaring van het algemeen belang of bij de uitoefening van het openbaar gezag, heb je het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking om redenen die voortvloeien uit jouw bijzondere situatie. Wij zullen de persoonsgegevens dan niet langer verwerken, tenzij er aantoonbaar dwingende legitieme gronden zijn voor de verwerking die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient om rechtsvorderingen te doen gelden, uit te oefenen of te verdedigen.
Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit (U hebt het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit als u van mening bent dat de verwerking van gegevens die op u betrekking hebben, in strijd is met de bepalingen inzake gegevensbescherming. Het recht om een klacht in te dienen kan worden uitgeoefend bij een toezichthoudende autoriteit in de lidstaat van uw gewone verblijfplaats, uw plaats van tewerkstelling of de plaats van de vermeende inbreuk.
We behouden ons het recht voor om dit Privacybeleid van tijd tot tijd te wijzigen om ervoor te zorgen dat het voldoet aan de huidige wettelijke vereisten of om wijzigingen in onze diensten door te voeren in het Privacybeleid, zoals bij de introductie van nieuwe diensten. Op uw volgende bezoek is het nieuwe Privacybeleid van toepassing.
Als u vragen hebt over de verwerking van uw persoonlijke gegevens, kunt u rechtstreeks contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming, die met zijn team ook beschikbaar is bij verzoeken om informatie, aanvragen van rechten van betrokkenen of klachten.
Natasja Vandermorsten
natacha.vandermorsten@tesa.com