Privātuma politika Mārketings

Šajā datu aizsardzības informācijā mēs skaidrojam, kā mēs apstrādājam jūsu datus mūsu mārketinga nolūkos, piemēram, informatīvajiem izdevumiem, kā arī tad, kad jūs brīvprātīgi piedalāties tirgus izpētē vai klientu atsauksmju intervijās un aptaujās.

Atbildīgais par datu apstrādi tālāk aprakstītajā apjomā ir tesa SE, Hugo-Kirchberg-Straße 1, 22848 Norderstedt, Vācija, vai kāds no tesa grupas uzņēmumiem [skatīt tesa grupas pārskatu (opens in a new window or tab)].

Privātuma paziņojums - tesa (opens in a new window or tab)

Šeit jūs varat uzzināt, kā mēs pamatā apstrādājam jūsu datus. Papildus atbildīgās personas un datu aizsardzības speciālista kontaktinformācijai šeit atradīsiet informāciju par savām tiesībām.

Mēs izmantojam jūsu kontaktinformāciju tiešās reklāmas nolūkos, ja mums ir leģitīmas intereses to darīt vai esam saņēmuši jūsu nepārprotamu piekrišanu. Šajā kontekstā mēs parasti apstrādājam kontaktinformāciju (piemēram, vārdu, pasta adresi, e-pasta adresi, tālruņa numurus), kā arī jūsu intereses/priekšrocības attiecībā uz mūsu produktiem, piemēram,

• Ielūgumi uz pasākumiem vai izstādēm
• Piedāvājumi un informācija par mūsu pakalpojumiem un produktiem pa e-pastu
• Ziemassvētku/Jaungada sveicieni
• Ielūgumi piedalīties klientu aptaujās vai tirgus izpētē.

Klientu datu platforma palīdz mums apkopot, standartizēt un saskaņot jūsu datus.

Ar saņemto iepriekšējo piekrišanu tas mums ļauj sadarbībā ar mūsu reklāmas partneriem izveidot personalizētas reklāmas. Izmantojot platformu, tiek apstrādāti Jūsu personas dati un pirkumu dati.

Jūs arī piekrītat, ka mēs varam sazināties ar jums pa tālruni šo mērķu dēļ.

Jūs varat atsaukt savu piekrišanu reklāmas nolūkiem jebkurā laikā bez pamatojuma sniegšanas. Ja tiešā reklāma balstās uz mūsu leģitīmajām interesēm, jums ir tiesības jebkurā laikā iebilst pret to. Mēs reģistrēsim jūsu atsaukumu/iebildumu un turpmāk vairs neizmantosim jūsu datus mārketinga nolūkos. Vienkārši nosūtiet mums e-pastu uz .

Pēc pirkuma mēs regulāri nosūtīsim jums izvēlētu informāciju par līdzīgiem produktiem no mūsu sortimenta pa e-pastu vai pastu. Šim nolūkam mēs izmantojam jūsu pasūtījuma procesā norādīto e-pasta adresi vai pasta adresi. Juridiskais pamats izriet no piemērojamajiem datu aizsardzības likumiem. Jūs jebkurā laikā varat iebilst pret šāda veida reklāmas sūtīšanu par mūsu līdzīgiem produktiem. Vienkārši nosūtiet mums e-pastu uz support[at]tesa.com.

Par šo saziņu un jūsu tiesībām iebilst jūs tiksiet tieši informēts(-a) brīdī, kad tiks savākta jūsu e-pasta adrese vai pasta adrese.

Jūsu dalība klientu aptaujā ir brīvprātīga, un mēs apstrādājam tikai tos personas datus, ko esat sniedzis šim nolūkam. Anonīmu klientu aptauju gadījumā mēs apstrādājam tikai tehnisku iemeslu dēļ nepieciešamos savienojuma datus, tostarp jūsu IP adresi, kuru mēs neuzglabājam.

Kad jūs brīvprātīgi piedalāties tirgus izpētē un klientu atsauksmju intervijās/anketās, mēs apstrādājam jūsu personas datus, ko jūs mums sniedzat šiem nolūkiem. Atkarībā no analīzes veida un apjoma detaļās, mēs varam apstrādāt šādas jūsu datu kategorijas:

• Informācija par jūsu personu (piemēram, vārds, uzvārds, tālruņa numurs, e-pasta adrese),
• informācija par jūsu uzņēmumu kā interviju un/vai anketu saturs,
• cita informācija, ko jūs mums sniedzat šajā kontekstā.

Tikai ar jūsu skaidru piekrišanu mēs veiksim audio vai video ierakstus intervijām vai citām sarunām.

Personas datu apstrādes tiesiskais pamats ir Jūsu piekrišana, kuru Jūs jebkurā laikā un bez iemesla varat atsaukt. Dažos gadījumos mūsu leģitīmās intereses apmierināt klientu apmierinātības aptaujas un produktu izstrādes vajadzības, kā arī informācija par līdzīgiem citiem produktiem ir datu apstrādes tiesiskais pamats, kam Jūs jebkurā laikā varat iebilst. Lai atsauktu vai iebilstu, vienkārši nosūtiet mums e-pastu uz support[at]tesa.com.

Ja pasūtāt mūsu jaunumu biļetenu, mums ir nepieciešami jūsu dati (vismaz jūsu e-pasta adrese), lai nosūtītu jums informāciju par produktiem, pakalpojumiem, pasākumiem vai citu interesantu informāciju. Jaunumu biļetena saturs var tikt personalizēts, ņemot vērā jūsu iepriekšējos pirkumus. Pēc pasūtījuma veikšanas mūsu tīmekļa vietnē jums uz norādīto e-pasta adresi tiks nosūtīts apstiprinājuma e-pasts (tā sauktā dubultā piekrišana jeb double opt-in). Pasūtīšanas procesā mēs lūdzam jums piekrist turpmākai jaunumu biļetena izsekošanai.

Šim nolūkam mēs mūsu jaunumu vēstulēs integrējam atsevišķus izsekošanas pikseļus, kas ļauj mums noteikt, kad jums nosūtītā jaunumu vēstule tika atvērta vai piekļūta, kā arī individualizēt jaunumu vēstulē esošās saites, lai varētu izvērtēt, kad uz kuru saiti esat noklikšķinājis. Mēs apstrādājam šos datus, pamatojoties uz jūsu piekrišanu.

Ja vēlaties atsaukt savu piekrišanu, izmantojiet saiti, kas norādīta katrā jaunumu vēstulē, lai atteiktos no abonēšanas vai pielāgotu savu piekrišanu, vai arī vienkārši nosūtiet mums e-pastu uz support[at]tesa.com.

Lai piedalītos balvu izlozē, mēs apstrādājam nepieciešamos datus (piemēram, vārdu, adresi, tālruņa numuru, e-pasta adresi), lai reģistrētu jūs kā dalībnieku un jūsu uzvaras gadījumā jūs identificētu un sazinātos ar jums.

Datu apstrāde parasti tiek veikta, pamatojoties uz piemērojamajiem balvu izlozes noteikumiem un nosacījumiem. Ja, piedaloties balvu izlozē, esat devis savu piekrišanu datu apstrādei, šī piekrišana kalpo kā tiesiskais pamats apstrādei. Jūs jebkurā laikā varat atsaukt balvu izlozei doto piekrišanu. Lūdzam iepazīties ar piemērojamiem balvu izlozes noteikumiem un nosacījumiem vai vienkārši nosūtiet mums e-pastu uz: support[at]tesa.com.

Lai organizētu balvu izlozes, mēs regulāri sadarbojamies ar balvu izložu partneriem, kuri var būt arī jūsu datu saņēmēji. Ja nepieciešams, mēs noslēdzam datu apstrādes līgumus ar šiem saņēmējiem.

Lai piedalītos klientu lojalitātes programmā, parasti ir nepieciešams reģistrēties kontam. Mēs apstrādājam jūsu personas datus (piemēram, vārdu, uzņēmuma adresi, tālruņa numuru, e-pasta adresi, uzņēmuma nosaukumu un, ja piemērojams, dalībnieka numuru, pirkumu un pasūtījumu datus, kā arī atlīdzību vēsturi), lai nodrošinātu un pārvaldītu jūsu dalību programmā. Pirkumu un pasūtījumu dati var tikt pārsūtīti no jūsu esošajām biznesa attiecībām ar mums.

Datu apstrāde tiek veikta, pamatojoties uz spēkā esošajiem dalības noteikumiem vai, ja mēs to īpaši esam pieprasījuši, pamatojoties uz Jūsu piekrišanu. Jūs varat atsaukt savu piekrišanu jebkurā laikā un bez iemesla norādīšanas – vai nu aizverot savu klientu lojalitātes programmas kontu, vai nosūtot mums e-pastu uz: support[at]tesa.com.

Turklāt mēs īstenojam savas leģitīmās intereses, iekšēji analizējot klientu lojalitātes programmas izmantošanas paradumus, lai nepārtraukti pilnveidotu mūsu piedāvājumus.

Mēs anonimizēsim vai pseidonimizēsim jūsu datus pēc iespējas ātrāk. Ja mēs sadarbojamies ar tirgus izpētes uzņēmumu, anonimizācija parasti notiek tieši pirms datu nodošanas tesa.

Mēs glabāsim jūsu datus tik ilgi, cik nepieciešams iepriekš minētajiem mērķiem vai arī uzglabāšanas pienākuma dēļ (piemēram, komerciālās vai nodokļu saistības saskaņā ar komerclikumu un nodokļu likumu).

Gadījumā, ja jūs laimējat, mēs jūsu datus glabājam vismaz likumā noteiktā noilguma perioda laikā, kas ir trīs gadi, pamatojoties uz mūsu likumīgajām interesēm izvērtēt jebkādas iespējamās prasības, kas var rasties saistībā ar balvu izlozi.

Saistībā ar klientu lojalitātes programmu mēs dzēšam jūsu datus bez nepamatotas kavēšanās pēc jūsu dalības faktiskas izbeigšanās, ja vien datu glabāšana nav nepieciešama saskaņā ar piemērojamām komerciālajām vai nodokļu tiesību aktiem.

Datu apstrādei mūs atbalsta mūsu tehniskie pakalpojumu sniedzēji, informatīvo izdevumu pakalpojumu sniedzēji, norīkoti tirgus pētījumu institūti un balvu akciju partneri, kuri ir saistīti ar konfidencialitātes ievērošanu un apstrādā datus tikai mūsu vārdā.

Jūsu datu saņēmēji ir citas tesa grupas uzņēmumi, ar kuriem mēs cieši sadarbojamies.

Papildu informāciju par datu aizsardzību varat atrast mūsu datu aizsardzības deklarācijā (opens in a new window or tab).