Personvernerklæring knyttet til markedsføring

I denne personverninformasjonen forklarer vi hvordan vi behandler opplysningene dine i forbindelse med markedsføringen vår. Det kan for eksempel dreie seg om nyhetsbrev og når du frivillig deltar i markedsundersøkelser, eller det kan være snakk om tilbakemeldinger i form av kundeintervjuer og spørreskjemaer.

Ansvarlig for databehandlingen i den utstrekning som er beskrevet nedenfor, er tesa SE, Hugo-Kirchberg-Straße 1, 22848 Norderstedt, Tyskland eller et selskap i tesa-konsernet (se oversikt tesa-konsernet)

Vi bruker kontaktopplysningene dine til direkte annonsering, forutsatt at vi har legitim interesse i å gjøre det (art. 6 nr. 1 bokstav f) i personvernforordningen (GDPR)) eller har mottatt ditt uttrykkelige samtykke (art. 6 nr. 1 bokstav a) i personvernforordningen). I denne sammenheng behandler vi vanligvis kontaktopplysninger (f.eks. navn, postadresse, e-postadresse, telefonnumre) samt interessene/preferansene du har med hensyn til produktene våre, for f.eks.

• Invitasjoner til arrangementer eller messer
• Tilbud og informasjon om tjenestene og produktene våre på e-post
• Jule-/nyttårshilsener
• Invitasjoner til å delta i kundeundersøkelser eller markedsundersøkelser.

En kundedataplattform hjelper oss med å samle inn, standardisere og matche dataene dine.
Med ditt samtykke gjør dette det mulig for oss å lage personlig tilpasset reklame i samarbeid med våre reklamepartnere. Når du bruker plattformen, behandles personopplysningene og kjøpsdataene dine.

Du samtykker også i at vi kan kontakte deg på telefon for disse formålene.

Du kan når som helst tilbakekalle samtykket ditt til markedsføring uten å oppgi grunn. Ved direkte annonsering basert på våre legitime interesser, har du rett til å protestere når som helst. Vi vil registrere tilbakekallingen/protesten din og vil ikke lenger bruke opplysningene dine til markedsføringsformål i fremtiden. Bare send en e-post til privacy.officer@tesa.com.

Det er frivillig å delta i en anonym undersøkelse av kundetilfredshet. For å kunne gjennomføre undersøkelsen, behandler vi kun forbindelsesdataene som kreves av tekniske årsaker, inkludert IP-adressen din, som vi ikke lagrer.

Når du deltar frivillig i markedsundersøkelser og tilbakemeldinger i form av kundeintervjuer/spørreskjemaer, behandler vi personopplysninger som du oppgir til oss for disse formålene. Avhengig av typen og omfanget av analysen i detalj, kan vi behandle følgende kategorier opplysninger fra deg:

• Informasjon om din person (f.eks. for- og etternavn, telefonnummer, e-postadresse),
• informasjon om bedriften din som innholdet i intervjuer og/eller spørreskjemaer,
• annen informasjon du gir oss i denne sammenhengen.

Det er bare med uttrykkelig samtykke fra deg at vil vi gjøre lyd- eller videoopptak av intervjuer eller andre samtaler.

Det rettslige grunnlaget for databehandlingen er samtykket ditt iht. art. 6 nr. 1 bokstav a) i personvernforordningen, og dette kan du tilbakekalle når som helst og uten å oppgi grunn. Bare send en e-post til privacy.officer@tesa.com.

Hvis du bestiller nyhetsbrevet vårt, trenger vi opplysningene dine (minst e-postadressen) for å kunne sende deg informasjon om produkter, tjenester, arrangementer eller annen interessant informasjon. Etter at du har lagt inn bestillingen på nettsiden vår, vil du motta en bekreftelse på den e-postadressen du oppga (såkalt dobbel påmelding). Under bestillingsprosessen ber vi deg godta ytterligere sporing i nyhetsbrevene.

Ved å gjøre dette integrerer vi individuelle sporingspiksler i nyhetsbrevene våre. Disse gjør det mulig for oss å gjenkjenne når nyhetsbrevet som ble sendt til deg, ble gått inn på eller åpnet, og individualisere lenkene som finnes i nyhetsbrevet for å kunne vurdere når du klikket på hvilken lenke. Vi behandler disse opplysningene på grunnlag av samtykket ditt i samsvar med art. 6 nr. 1 bokstav a) i personvernforordningen.

Hvis du ønsker å tilbakekalle samtykket ditt, kan du bruke lenken i hvert nyhetsbrev for å melde deg av eller justere samtykket ditt, eller sende oss en e-post til privacy.officer@tesa.com.

Vi vil anonymisere eller pseudonymisere opplysningene dine på et tidligst mulig tidspunkt. Hvis vi jobber med et markedsundersøkelsesselskap, skjer anonymiseringen som regel umiddelbart før opplysningene sendes videre til tesa.

Opplysningene dine vil bli lagret av oss så lenge det er nødvendig for de ovennevnte formålene eller på grunn av en rettslig forpliktelse til å føre registre (f.eks. kommersielle eller skattemessige forpliktelser i henhold til handelskodeks og skatteregler). 

I databehandlingen støttes vi av våre tekniske tjenesteleverandører, leverandører av nyhetsbrev og markedsundersøkelsesselskaper som vi benytter oss av. Disse er bundet av taushetsplikt og behandler kun opplysningene på våre vegne.

Mottakere av opplysningene dine er andre selskaper innenfor tesa-konsernet som vi jobber tett sammen med. 

Du finner ytterligere informasjon om personvern i personvernerlæring.