Vi tar beskyttelsen av personopplysningene dine svært alvorlig. Vi behandler derfor personopplysningene dine til enhver tid i overensstemmelse med de lovbestemte personvernbestemmelsene. Vi har utpekt et kompetent og pålitelig eksternt personvernombud. Det eksterne personvernombudet er Dr. Heiko Haaz. Nedenfor vil vi gjerne informere deg om behandlingen av personopplysninger.
Behandlingsansvarlig for denne hjemmesiden og tjenesteleverandør i samsvar med den tyske (Telemediengesetz), er:
Du kan bruke nettjenesten vår uten å avsløre identiteten din. Hvis vi f.eks. ber om personopplysninger fra deg (som navn, adresse eller e-post) på nettsiden i form av kontaktskjemaer eller ved registreringen, skjer dette på frivillig basis. Vi bruker disse opplysningene til våre egne forretningsformål (f.eks. utsending av ønsket materiell/informasjon).
Ved eventuelle spørsmål kan du kontakte oss ved hjelp av skjemaet på hjemmesiden. De opplysningene som er merket som obligatoriske, må fylles ut for å kunne tildele og besvare henvendelsen. Ytterligere opplysninger kan oppgis på frivillig basis.
Personopplysninger som samles inn av oss ved bruken av kontaktskjemaet, vil bli slettet etter at forespørselen din er avsluttet etter utløpet av skatte- og handelsrettslige tilbakeholdesesperioder.
Når du har gitt ditt samtykke – det kan være for eksempel være til å motta nyhetsbrevet vårt eller annen informasjon fra virksomheten – kan du trekke det tilbake igjen når som helst i fremtiden uten å måtte begrunne avgjørelsen. Da kan du bruke kontaktskjemaet nevnt ovenfor, eller på annen måte som beskrevet i nyhetsbrevet.
Personopplysningene dine blir behandlet for følgende formål:
tesa SE samler inn, behandler og bruker (heretter omtalt som "bruker") personopplysningene du har oppgitt og som er nødvendige for å påbegynne, etablere, gjennomføre og avslutte kontraktsmessige forpliktelser overfor deg, eller til benyttelse av våre tjenester (art. 6 (1) 1 b i Personvernforordningen). Slike forpliktelser oppstår når du for eksempel ta kontakt med oss for å få informasjon om oss eller produktene våre, eller hvis du bruker innlogging på ekstranett som kunde. I slike tilfeller vil vi bruke personopplysningene dine til å behandle den konkrete forespørselen din.
Hvis du gir samtykke til bruk av personopplysningene dine med markedsføring og markedsundersøkelser som formål, vil vi også bruke opplysningene til de formål som har blitt akseptert (f.eks. nyhetsbrev), så lenge du ikke trekke tilbake samtykket. Dette betyr at vi vil kontakte deg på den måten som er anført i samtykkeskjemaet (f.eks. e-post, telefon, post), og formidle informasjon og individuelt tilpasset reklame om produktene og tjenestene våre. Dette skjer på basis av analyse av dine tidligere kjøp og besøk på hjemmesiden vår. Endelig bruker vi opplysningene dine til å analysere og forbedre effektiviteten til hjemmesidene våre.
Når vi behandler forespørslene dine, kan det hende at det er nødvendig å overføre personopplysningene dine til andre tilknyttede virksomheter i tesa-konsernet eller til eksterne tjenesteleverandører som arbeider eksklusivt for oss. Til dels benytter vi tjenesteleverandører til behandlingen av bestillingsopplysninger, slik loven krever. Nettstedet hostes for eksempel av NMMN New Media Markets & Networks IT Services GmbH og vedlikeholdes av Plan A GmbH og agnosco.net GmbH. Nyhetsbrevet sendes via CleverReach GmbH & Co. KG. Vi er fortsatt fullt ut ansvarlige for databehandlingen. I tillegg bruker vi noen ganger plug-ins fra andre leverandører på hjemmesiden vår. Du kan lese mer om dette nedenfor. Vi sikrer at de eksterne tjenesteleverandørene bare bruker personopplysningene dine i henhold til våre instruksjoner og i samsvar med denne personvernerklæringen og de lovmessige kravene til ordrebehandling.
Personopplysningene dine vil alltid bli behandlet konfidensielt og vil ikke bli utlevert til tredjepart som ikke arbeider for oss, med mindre du har gitt samtykke til overføringen skriftlig eller elektronisk, eller hvis vi er lovpålagt å gjøre det.
Vær oppmerksom på at for ovennevnte formål kan vi også overføre personopplysningene dine til andre globale virksomheter i nettverket vårt [Se "Om oss"] Opplysninger som innhentes i kontaktskjemaet, blir overført til virksomheten som er ansvarlig for å behandle forespørselen din. Dermed kan behandlingen av personopplysningene dine også finne sted i land utenfor EU/ ØS, dersom dette er nødvendig for å kunne besvare forespørselen din.
Denne hjemmesiden bruker informasjonskapsler. Informasjonskapsler er tekstfiler som lagres på datamaskinen din, og som gjør det mulig å analysere bruken av hjemmesiden og gjenkjenne deg automatisk ved ditt neste besøk. Du kan forhindre installasjonen av informasjonskapsler ved å endre nettleserinnstillingene dine. Det kan imidlertid føre til at du ikke vil kunne bruke alle tjenestene i deres fulle omfang. Du kan lese mer om bruken av Informasjonskapsler på hjemmesiden vår Retningslinjer for informasjonskapsler.
Hjemmesiden vår bruker såkalte ”social plugins”, dvs. plugins fra sosiale nettverk, særlig ”Del”-knappen fra leverandøren ”Facebook”, hvis hjemmeside facebook.com drives av Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Den ansvarlige for den tyske hjemmesiden facebook.de, er Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irland. Disse plugins har som regel Facebook-logoen. Foruten Facebook, bruker vi også plugins fra ”Google+” (leverandør: Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), “YouTube” (leverandør: YouTube LLC, 01 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA), “Twitter” (leverandør: Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA), “Pinterest” (leverandør: Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA), “LinkedIn” (leverandør for kunder utenfor USA: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland og “XING” (leverandør: XING SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Tyskland).
Av hensyn til personvernet, har vi bevisst valgt ikke å bruke direkte plugins fra sosiale nettverk på hjemmesidene våre. Vi bruker i stedet en alternativ teknisk løsning som lar deg bestemme om og når data blir sendt til operatørene av slike sosiale nettverk. Når du besøker hjemmesidene våre sendes det ingen data automatisk til sosiale nettverk som Facebook, Google+, Twitter eller Pinterest. Det er bare når du aktivt klikker på den respektive knappen at nettleseren din oppretter forbindelse til serverne til det aktuelle sosiale nettverket. Dette betyr at når du klikker på elementene og deretter på symbolet til det sosiale nettverket, gir du samtykke til at datamaskinen din oppretter forbindelse til serverne til det aktuelle sosiale nettverket og sender brukerdata til operatøren av det sosiale nettverket. Vi har ingen innflytelse på typen og graden av data som samles inn av de sosiale nettverkene. Du kan lese om formålet og omfanget av datainnsamlingen og den senere behandling og bruk av opplysningene fra de respektive sosiale nettverkene, samt deres respektive rettigheter og muligheter til å beskytte personvernet ditt, i personvernerklæringene deres. Du kan finne Facebooks på http://www.facebook.com/about/privacy/ og http://www.facebook.com/help/?faq=186325668085084.
Du kan finne mer informasjon om bruken av data hos “Google+,” “Youtube” eller “Twitter” på http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ eller http://twitter.com/privacy, for Pinterest på http://about.pinterest.com/privacy/ , for LinkedIn på https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy og for XING på https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
Google Maps
For å gjøre turen enklere, tilbyr vi deg å bruke Google Maps til å vise kart og retning. Google Maps drives av Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Disse sidene er merket i overensstemmelse med dette
Når du bruker denne tjenesten, gir du samtykke til at Google samler inn, behandler og bruker de innsamlede opplysningene, samt dem du selv taster inn. Servicevilkår for Google Maps kan finnes på http://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html [eksternt nettsted].
Webanalyse med Google Analytics
Denne hjemmesiden bruker Google Analytics, en webanalysetjeneste fra Google Inc. ("Google"). Google Analytics bruker såkalte informasjonskapsler ("cookies"), som er tekstfiler som lagres på datamaskinen din og gjør det mulig å analysere bruken din av hjemmesiden. Opplysningene om bruken din av denne hjemmesiden genereres av informasjonskapselen (blant annet din forkortede IP-adresse), og sendes til en Google-server i USA og lagres der. Google bruker disse opplysningene til å analysere bruken din av hjemmesiden, utarbeide rapporter om aktiviteten på hjemmesiden til operatørene av denne, og i tillegg til å yte annen service i forbindelse med bruken av hjemmesiden og internettet. Google vil også, hvor det er pålagt ved lov, overføre disse opplysningene til tredjeparter, eller hvis tredjeparter behandler disse opplysningene på vegne av Google. Google vil under ingen omstendigheter knytte IP-adresse din sammen med andre Google-data.
Du kan forhindre at Google Analytics bruker opplysningene dine ved å installere en add-on i nettleseren din. Du kan følge linken nedenfor, som vil føre deg videre til Google: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de [eksternt nettsted].
HotJar Web Analytics Service
Denne siden bruker HotJars analysetjeneste for å forbedre brukervennligheten og kundeopplevelsen. Klikk, rulling og andre musebevegelser kan bli oppdaget. Likeledes kan tastetrykk som utføres på denne hjemmesiden, bli oppdaget. Registreringen er imidlertid helt anonym, siden opplysningene ikke knyttes til bestemte personer.
HotJar samler ikke inn disse dataene på hjemmesider som ikke bruker HotJar-systemet. Du kan deaktivere HotJar-tjenesten ved å kontakte HotJar på https://www.hotjar.com/contact.
Optimizely
For å kunne tilby perfekte presentasjoner og funksjoner, er utvikling av tjenesten vår basert på A/B-tester og analyser med flere variabler som utføres ved hjelp av Optimizely web analytics service fra Optimizely Inc., 631 Howard Street, Suite 100, San Francisco, CA 94105. Denne tjenesten bruker informasjonskapsler til å identifisere den besøkendes nettleser og analysere bruken av denne hjemmesiden. Det er mulig å deaktivere Optimizely ved å følge disse instruksjonene: https://www.optimizely.com/de/legal/opt-out/
Flere opplysninger om hvordan Optimizely behandler dataene dine, kan du finne her.
De nevnte opplysningene behandles av oss til følgende formål og basert på vår legitime interesse iht. art. 6 (1) 1 f i Personvernforordningen:
Vi forbeholder oss retten til å sjekke disse opplysningene med tilbakevirkende kraft hvis vi blir oppmerksomme på tegn på ulovlig bruk. Opplysningene blir slettet umiddelbart hvis de ikke lenger er nødvendige for dette formålet, og senest etter seks måneder.
Opplysningene dine lagres av oss så lenge det er nødvendig for de ovenstående formålene, eller for å etterkomme en lovlig oppbevaringsperiode.
Innholdet på disse sidene er utarbeidet med stor omhu. Vi kan likevel ikke påta oss ansvar for nøyaktigheten, fullstendigheten og hvor oppdatert innholdet er. Som tjenesteleverandør er vi ansvarlige for vårt eget innhold på disse sidene i henhold til generell lovgivning.
Vårt eget innhold bør skjelnes fra lenker til innhold som leveres av andre leverandører. Vi har ingen innflytelse på deres innhold. Innholdet på de lenkede sidene er alltid den respektive leverandørens eller hjemmesideoperatørens ansvar.
Hermed informerer vi deg om, at i henhold til artikkel 15 et ff. i Personvernforordningen, på de betingelser som der er definert, har du rett til opplysninger om dine personlige data, rett til retting eller sletting eller begrensning av behandling, rett til innsigelse mot behandling og rett til dataportabilitet. Dessuten, i henhold til artikkel 77 i Personvernforordningen, har du rett til å klage til en tilsynsmyndighet for databeskyttelse, hvis du mener at behandlingen av personopplysningene dine er i strid med denne forordningen. Hvis behandlingen er basert på artikkel 6 (1) a i Personvernforordningen eller artikkel 9 (2) a i Personvernforordningen (samtykke), har du også rett til enhver tid å trekke samtykket ditt tilbake, uten at det påvirker lovligheten av behandlingen på basis av samtykket opp til tidspunktet for tilbakekallingen av dette.
Rett til informasjon, art. 15 i Personvernforordningen
Du har rett til å anmode om opplysninger om og i hvilket omfang personopplysningene dine behandles (deriblant behandlingsformålet, mottaker av opplysningene, varigheten av datalagringen osv.)
Rett til retting, art. 16 i Personvernforordningen
Du har rett til å be om retting av opplysningene som er lagret om deg, hvis de er uriktige eller ufullstendige. Dette inkluderer retten til å få ufullstendige personopplysninger komplettert, herunder ved å framlegge en supplerende erklæring.
Rett til sletting («rett til å bli glemt»), art. 17 i Personvernforordningen
Du har rett til å be om at personopplysningene dine slettes. Dette er mulig dersom opplysningene ikke lenger er nødvendige for de formål som de ble samlet inn for, eller hvis opplysningene skal slettes på grunn av juridiske forpliktelser. I noen tilfeller kan denne retten likevel utelukkes.
Rett til begrensning av behandling, art. 18 i Personvernforordningen
Du har rett til å begrense behandlingen av personopplysningene dine. Dette er mulig hvis opplysningene dine f.eks. er samlet inn på feil måte, eller hvis databehandlingen er ulovlig. Hvis behandlingen begrenses, kan opplysningene bare behandles i et svært begrenset omfang.
Rett til dataportabilitet, art. 20 i Personvernforordningen
Du har rett til å kreve at opplysninger om deg selv leveres i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format til deg selv eller til en ansvarlig person utpekt av deg, hvis du selv har angitt disse opplysningene.
Rett til å protestere, art. 21 i Personvernforordningen
Du har rett til å motsette deg behandling av personopplysningene dine på et hvilket som helst tidspunkt med fremtidig virkning, forutsatt at behandlingen av opplysningene er til beskyttelse av berettigede interesser (jf. artikkel 6. 1) e, f i Personvernforordningen. I tilfelle du gjør innsigelse, vil vi kontrollere om det består rettskrav til behandlingen av opplysningene dine, og hvis dette ikke er tilfellet, avholder vi oss fra videre behandling av dataene dine.
Rett til å klage til en tilsynsmyndighet, art. 77 i Personvernforordningen
Du har rett til å kontakte den ansvarlige tilsynsmyndigheten for EU eller medlemslandet på ethvert tidspunkt i tilfelle av mulige brudd på personvernforordningen.
Vi forbeholder oss retten til å endre denne personvernerklæringen fra tid til annen for å sikre at den er i samsvar med gjeldende rettskrav eller for å innføre endringer i tjenestene våre i personvernerklæringen, for eksempel når vi innfører nye tjenester. Ditt neste besøk vil være omfattet av den nye personvernerklæringen.
Hvis du har spørsmål om behandlingen av personopplysningene dine, kan du kontakte personvernombudet vårt direkte, som vil stå til rådighet med sitt team også i tilfelle av forespørsler om informasjon, søknader eller klager.
Søren Lyngsaa Chrestensen
Klintehøj Vænge 12
3460 Birkerød
Danmark