Cookie-k használata

a. Weboldalaink funkcionalitását fokozó adatmorzsák
Az adatmorzsák használatának egyik oka weboldalaink használati módjának jobb megértése, amelynek célja oldalaink vonzóságának, tartalmának és funkcionalitásának továbbfejlesztése. A tesa például adatmorzsákon keresztül tudja meghatározni a felhasználó által meglátogatott oldalak, illetve a felhasználó érdeklődésére számot tartó tartalmak körét. E célokra a tesa flash-adatmorzsákat (LSO) és oldalletöltés-optimalizáló adatmorzsákat használ. Ezek az úgynevezett első kézből származó vagy közvetlen adatmorzsák (first-party cookies) elsősorban az oldalletöltések számát, a weblapon megtekintett oldalak számát, a tesa oldalain töltött idő mértékét, az oldalak meglátogatási sorrendjét, a felhasználót a tesa weboldalára vezető keresőkifejezéseket, a felhasználónak az oldalak elérésekor aktuális tartózkodási helyét (ország, közigazgatási egység és településnév), az általa használt operációs rendszer és webböngésző típusát, a rendszerben beállított nyelvet, továbbá a tesa-weboldalak mobilkészülékeken keresztüli elérésének gyakoriságát rögzítik. A tesa rögzíti emellett az egér mozgását, az egérrel végzett kattintásokat és oldalgörgetési műveleteket, hogy azonosíthassa weboldalának a látogatókat leginkább érdeklő részeit. A számítógépek IP-címét, amelyeket műszaki okokból mindenképpen megkap, a tesa automatikusan anonimizálja, így a látogatók identitásának felfedése lehetetlenné válik.
Regisztrált felhasználóink a regisztráció során megadott adataikkal bejelentkezhetnek a tesa weboldalára. Ilyen esetben a tesa szintén adatmorzsával azonosítja a regisztrált vásárlókat, és 28 napon belül visszatérő regisztrált vásárlókat automatikusan bejelentkezteti az oldalak ismételt felkeresésekor.
A weboldal első meglátogatásakor a weboldal tetején egy tájékoztató üzenet fogja kérni a látogató hozzájárulását az adatmorzsák használatához. Az itt megjelenő gombra kattintva fejezheti ki hozzájárulását az adatmorzsák használatához. Ha később vissza szeretné vonni a hozzájárulását, egyszerűen csak törölnie kell a böngészőjében az adatmorzsákat (a böngészőben süti és cookie néven is megjelenhetnek).

b. Internetes hirdetési célokat szolgáló adatmorzsák
A tesa fenntartja a jogot, hogy az adatmorzsákon keresztül szerzett adatokból olyan elemzéseket készítsen weboldala látogatóinak viselkedéséről, amelyeket a tesa weboldalain egyes tesa-termékek megjelenítésére használ fel. A tesa meggyőződése, hogy ez a gyakorlat a weboldalak látogatóinak is előnyére válik, mivel böngészési szokásaiknak megfelelő, így érdeklődésükre potenciálisan számot tartó reklámok és tartalmak jelennek meg – egyúttal csökken az adott látogató érdeklődési körén kívül eső termékek és szolgáltatások véletlenszerűen választott reklámjainak száma.

c. Az adatmorzsák merevlemezes tárolásának megakadályozása, illetve a tárolt adatmorzsák törlése
Webböngészője beállításai között megtilthatja az adatmorzsák merevlemezes tárolását, illetve azt is beállíthatja, hogy a böngésző minden adatmorzsa esetén a hozzájárulását kérje a helyi tároláshoz. A helyben tárolt adatmorzsák továbbá bármikor törölhetők. E beállítási műveletek végrehajtási módjáról webböngészője súgójában tájékozódhat. A Firefox, a Microsoft Internet Explorer és a Google Chrome böngészőbeli végrehajtási lépésekről képernyőképekkel dokumentált útmutatást talál a http://www.aboutcookies.org/Default.aspx?page=2 oldalon. Ha nem járul hozzá az adatmorzsák fogadásához, csökkenhet weboldalaink használatósági foka és ajánlataink relevanciája.
 

(1) Google Analytics
Weboldalunk igénybe veszi a Google Inc. (cím: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; a továbbiakban Google) webanalitikai Google Analytics szolgáltatását. A Google Analytics saját adatmorzsákat használ – ezek is a felhasználó számítógépén tárolt szövegfájlok – a felhasználók weboldalhasználatának elemzéséhez. A jelen weboldal használati adatait leíró adatmorzsában található információk rendszerint a Google asz Amerikai Egyesült Államokban működő valamelyik szerverére jutnak el, és ott tárolódnak. A tesa felhívja a figyelmet, hogy a weboldalon belül a Google Analytics programkódjába helyezett „gat._anonymizeIp();” utasítás az IP-címek anonimizált rögzítését (IP-maszkolást) biztosítja. A Google IP-anonimizáló algoritmusa csonkolja a weboldalainkat az EU és az Európai Gazdasági Közösség területéről elérő számítógépek IP-címét. A teljes IP-címek csak kivételes esetben jutnak el a Google USA-beli szervereire – ilyen esetben e szerverek csonkolják őket.
A Google adatfeldolgozási megbízásunk alapján és a nevünkben használja fel a hozzá eljutott adatokat a weboldal használatának elemzésére és a weboldalakon kifejtett tevékenységeket feldolgozó jelentések összeállítására, továbbá megbízásunk keretén belül szolgáltat egyéb weboldalakkal kapcsolatos internetes szolgáltatásokat a weboldal üzemeltetőjének. A böngésző által a Google Analytics szolgáltatáshoz eljuttatott IP-címeket a Google más adatoktól elkülönítve tárolja. Böngészője megfelelő beállításával (ld. a fenti 7. szakasz c) pontját) megtilthatja az adatmorzsák tárolását; illetve a http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de címen letölthető böngészőbővítménnyel megtilthatja az adatmorzsákban lévő, a weboldal használatát leíró adatok (köztük az IP-cím) elküldését a Google részére, illetve az ilyen adatok Google általi kezelését és feldolgozását. A Google Analytics általános felhasználási feltételeiről a http://www.google.com/analytics/terms/hu.html oldalon, adatvédelmi szabályzatáról a http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html oldalon tájékozódhat.

(2) Google Adwords
A weboldal igénybe veszi a Google társaság Google AdWords nevű elemzési szolgáltatását, illetve ennek részeként az átkattintáskövetési funkciót. A Google AdWords egy átkattintáskövető adatmorzsát (amely átkattintási vagy konverziós adatmorzsa néven is ismert) helyez a látogató számítógépének merevlemezére, amikor a felhasználó egy Google által szolgáltatott hirdetésre kattint. Ezek az adatmorzsák 30 napon belül elévülnek, és nem alkalmasak személyes azonosításra. Egyes weboldalaink meglátogatásakor a Google és a tesa figyelemmel kísérheti, hogy hirdetésre kattintva jutott-e weboldalunkra.

Az átkattintási adatmorzsákon keresztül megismert adatokat az AdWords szolgáltatás átkattintáskövetési funkcióját igénybe vevő felhasználóknak nyújtott statisztikai elemzések összeállítására használja a Google. E statisztikákból az derül ki, hogy összesen hányan kattintottak egy Google által szolgáltatott hirdetésre, és hányan nyitották meg úgy oldalainkat, hogy a számítógépükön volt érvényes átkattintási adatmorzsa. Látogatóink személyes azonosítására alkalmas adatokat nem kapunk. Ezeket az adatokat nem tudjuk úgy kombinálni más adatainkkal, hogy egy-egy adott felhasználóval kapcsolatos következtetésre jussunk.

Az átkattintáskövetés mellett a tesa a következő szolgáltatáselemeket is igénybe veszi:

• Remarketing
• Közös érdeklődési körű célcsoportok
• Felhasználói által definiált közös érdeklődési körű célcsoportok
• Vásárlási szándékkal rendelkező célcsoportok
• Hasonló célcsoportok ¹ Demográfiai és geográfiai közönségválasztás.

A Google Remarketing funkció lehetővé teszi a tesa számára, hogy azokhoz a felhasználókhoz juttassa el hirdetéseit, akik korábban már meglátogatták a tesa weboldalait, így a társaság termékei és szolgáltatásai iránt korábban érdeklődést mutató felhasználók csoportját célozza meg. Az AdWords a Google Display Network reklámfelületi hálózatba tartozó weboldalakon az elmúlt 30 napban a felhasználók által tanúsított felhasználási minták és a kontextusos keresési adatok alapján meghatározza a tesa weboldalát meglátogató felhasználók közös érdeklődési köreit és közös jegyeit is. Ezen információk alapján az AdWords új potenciális vásárlókat azonosít, akiknek érdeklődési köre és jellemzői hasonlóak weboldalaink látogatóinak érdeklődési köréhez és jellemzőihez. A célcsoportfókuszú remarketingtevékenységek megvalósításához különböző adatmorzsák, például a Google Analytics adatmorzsáinak és a Google DoubleClick adatmorzsáinak kombinálása szükséges.

A Google AdWords általános felhasználási feltételeiről és adatvédelmi szabályzatáról a http://www.google.de/policies/technologies/ads/ oldalon tájékozódhat.

(3) Google DoubleClick
A tesa a Google DoubleClick szolgáltatást is igénybe veszi weboldalain. A szolgáltatás egyfelől a weboldal használatának elemzésére szolgál, másfelől lehetővé teszi, hogy a Google és a DoubleClick szolgáltatást igénybe vevő hirdetési partnerei a felhasználók számára releváns reklámokat jelenítsenek meg. E célból egy adatmorzsát helyez a szolgáltatás a felhasználó számítógépének merevlemezére. Az adatmorzsa azonosítószámot rendel a böngészőhöz, és információkat gyűjt a böngészőben megjelenő reklámokról, illetve az ezekre való kattintásokról. Az adatmorzsa weboldalainkhoz kapcsolódó adatai rendszerint a Google az Amerikai Egyesült Államokban üzemelő valamelyik szerverére továbbítódnak, és ott tárolódnak. A gyűjtött adatok alapján a felhasználó érdeklődési körének megfelelő kategóriák társulnak a böngészővel. Ezek a kategóriák az érdeklődési körre fókuszáló hirdetések megjelenítéséhez szükségesek.
A böngésző beállításainak módosítása mellett böngészőbővítménnyel is lehetőség van a DoubleClick-adatmorzsa végleges letiltására. A bővítmény választása esetén az adatmorzsa fogadásának elutasítását tároló információ a böngésző összes adatmorzsájának törlése után is megmarad a böngészőben. A végleges inaktiválási bővítmény a https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=hu oldalon tölthető le.

Weboldalunk használatával hozzájárul a DoubleClick-adatmorzsa számítógépére helyezéséhez, ezzel együtt pedig a használati adatok gyűjtéséhez, tárolásához és felhasználásához (együttesen: kezeléséhez) a fent körülírt célra és módon. Hozzájárulását adja ezen túl, hogy számítógépén weboldalaink elhagyását követően (a session után) is megmaradjanak az adatmorzsák, később pedig – például weboldalaink következő meglátogatásakor – ezek felhasználhatók legyenek. Hozzájárulását nem visszamenőleges hatállyal bármikor visszavonhatja a DoubleClick-adatmorzsa törlésével, illetve a végleges inaktiválással.

*A Google Analytics több adatmorzsában rögzíti a felhasználói viselkedésminták elemzéséhez szükséges adatokat. Ezek között felhasználóspecifikus adatok nem találhatók.