Adatvédelmi nyilatkozat

Itt találja az Ön adatainak védelmére vonatkozó információkat. Az általános adatvédelmi nyilatkozaton kívül további speciális adatvédelmi irányelvek is léteznek.

(Ön itt van) Adatvédelmi nyilatkozat általános adatvédelmi információkértItt megtudhatja, hogyan kezeljük általában az Ön személyes adatait. Az elérhetőségeinken és az adatvédelmi tisztviselőnk elérhetőségein kívül itt találja az Ön jogaira vonatkozó információkat.

Adatvédelmi szabályzat a közösségi médiaoldalainkhoz Ha többet szeretne olvasni a személyes adatok kezeléséről és feldolgozásáról a közösségi médiaplatformok használatával összefüggésben, kérjük, kattintson ide.

Adatvédelmi szabályzat online piactereken történő online rendeléshez Ha online piactereken vásárolja meg termékeinket, itt talál további információkat az adatai feldolgozásával kapcsolatban.

Adatvédelmi információk a tesa PRO számára Itt talál információkat arról, hogy hogyan kezeljük az Ön adatait abban az esetben, ha Ön ügyfélszámlával rendelkezik a tesa PRO-nál.

Adatvédelmi tájékoztató Marketing Itt olvashatja, hogyan használjuk fel az Ön adatait marketingünk keretében, pl. hírlevelek, ügyfélfelmérések vagy piackutatás céljából.

Adatvédelmi tájékoztatók a tesa.com-on található cookie-kra és eszközökre vonatkozóan A tesa.com-on használt harmadik féltől származó cookie-król és eszközökről a cookie-beállításainkban talál információkat. Itt bármikor visszavonhatja vagy megváltoztathatja a cookie-khoz és eszközökhöz való hozzájárulását is

A jelen weboldalon nyújtott szolgáltatás tekintetében az adatkezelő a következő személy tesa tape Kft.

Ezenkívül a tesa csoport más vállalatai [lásd a tesa csoport áttekintését] is felelősek lehetnek a tesa csoport belső adatvédelmi szabályai alapján.

Bármilyen jellegű kérdés esetén lehetőséget biztosítunk arra, hogy a weboldalon található űrlapon keresztül kapcsolatba lépjen velünk. Ebben az esetben a kötelezőnek megjelölt adatokra van szükség ahhoz, hogy a kérést ki tudjuk rendelni és meg tudjuk válaszolni. A további adatok megadása önkéntes alapon történhet.

Az Ön adatait a velünk való kapcsolatfelvétel céljából történő feldolgozása általában az Ön önként megadott hozzájárulásán és/vagy azon jogos érdekünkön alapul, hogy megválaszoljuk megkeresését.

Ha telefonon lép kapcsolatba velünk (pl. az ügyfélszolgálaton keresztül), hívását előzetes hozzájárulásával rögzíthetjük. Ezeket a felvételeket haladéktalanul töröljük, amint azok már nem szükségesek az Ön kérésének kezeléséhez. Önnek joga van bármikor visszavonni hozzájárulását. A visszavonási joggal kapcsolatos részleteket lásd az alábbi „Az érintettek jogai” című részben.

Az Ön személyes adatainak feldolgozása egyrészt a szerződéskötést megelőző, szerződéssel szabályozott üzleti kapcsolatot megelőző intézkedések végrehajtása miatt, másrészt az Önnel kötött szerződésből eredő kötelezettségek teljesítése során merülhet fel. Ilyen lehet például a megrendelések, szállítások vagy fizetések feldolgozása, vagy a magánszemélyektől érkező árajánlatkérések előkészítése és megválaszolása, a szerződéses kapcsolat létrejöttének vagy feltételeinek meghatározása érdekében.

Ezen túlmenően a tesa-t különböző jogi kötelezettségek terhelik, amelyek megkövetelhetik az Ön személyes adatainak feldolgozását. Ezek a jogi kötelezettségek például az adójogból, a kereskedelmi jogból, a külkereskedelmi jogból vagy a szankciós jogból eredhetnek.

Ezen túlmenően az Ön személyes adatainak feldolgozása jogos érdekek védelmében is szükséges lehet. A jogos érdekek közé tartozik a szerződések és egyéb üzleti kapcsolatok megkötése vagy végrehajtása üzleti partnereinkkel, beszállítóinkkal vagy érdekelt felekkel, akiknek Ön esetleg képviselőjeként vagy alkalmazottjaként jár el. Jogos érdekek továbbá a belső adminisztratív célok ( pl. könyvelés) vagy az informatikai biztonság és működés biztosítása, valamint a megfelelőségi vizsgálatok lefolytatása, az épület- és létesítménybiztonság biztosítása, illetve jogi igények érvényesítése, gyakorlása vagy védelme.

Az üzleti kapcsolatunkkal összefüggésben Ön köteles megadni azokat a személyes adatokat, amelyek az üzleti kapcsolat létesítéséhez, megvalósításához és megszüntetéséhez, valamint a kapcsolódó kötelezettségek teljesítéséhez szükségesek, amelyek gyűjtésére törvény kötelez minket, vagy amelyek gyűjtésére jogos érdekek alapján jogosultak vagyunk. Ezen adatok nélkül általában nem leszünk képesek felvenni Önnel a kapcsolatot és/vagy üzleti kapcsolatot létesíteni Önnel. Ha Ön önkéntesen adta meg adatait, akkor ezt az adatgyűjtéskor megfelelően jelezzük.

Az üzleti partnerekkel való együttműködéshez különböző együttműködési eszközöket használunk, mint például a Microsoft 365 (pl. Microsoft Teams, SharePoint és OneDrive). Ha Ön megadja személyes adatait, például nevét, e-mail címét, az értekezlet metaadatait (pl. dátum, időtartam), valamint bármilyen hang-, video- vagy csevegtartalmat, akkor az Ön adatainak feldolgozására vonatkozó, fent említett szabályok ugyanúgy érvényesek.

Vállalatunkban különböző területeken automatizált folyamatokat, köztük mesterséges intelligencia (AI) technológiákat is alkalmazunk. Ezek a rendszerek támogatják például a termékfejlesztést, az információelemzést, a belső folyamatok optimalizálását, valamint az ügyfelekkel és üzleti partnerekkel való interakciók hatékonyságának növelését. Ha egyedi esetekben a már említett adatvédelmi alapokon túlmenően az ilyen feldolgozáshoz hozzájárulás vagy egyedi címkézés szükséges, azt az alkalmazandó jogi követelményeknek megfelelően hajtjuk végre.

Személyes adatait mindig bizalmasan kezeljük, és csak a következő címzetteknek továbbítjuk:

Bizonyos esetekben szükségessé válhat, hogy az Ön személyes adatait a fent említett célokból továbbítsuk a csoportunkhoz tartozó más globális vállalatoknak. A kapcsolatfelvételi űrlap részeként gyűjtött adatokat továbbítjuk az Ön megkeresésének feldolgozásáért felelős vállalatnak. Az Ön személyes adatait ezért az EU/EGT-n kívüli országokban is feldolgozhatjuk, amennyiben ez a válaszadáshoz szükséges.

Szolgáltatásaink nyújtásának és üzleti tevékenységeink folytatásának támogatása érdekében különböző szolgáltatókat veszünk igénybe. Ezek a szolgáltatók különösen a következő területeken nyújtanak nekünk segítséget:

• IT-szolgáltatások, különösen az IT-rendszerek tárhelye és támogatása
• Kommunikációs szolgáltatások
• Biztonsági és megfelelőségi szolgáltatások
• Marketing és ügynökségi szolgáltatások
• Tanácsadási és könyvvizsgálói szolgáltatások, különösen a jog, az adózás, a megfelelés és a kockázatkezelés területén

Szolgáltatóinkat gondosan választjuk ki, szigorúan betartják utasításainkat, és szerződéses kötelezettséget vállalnak az adatvédelmi követelmények betartására.

Bizonyos üzleti kapcsolatok és együttműködések keretében a személyes adatok megosztásra kerülhetnek kiválasztott üzleti partnerekkel is, például a következő célokból:

• Közös szerződéses kötelezettségek teljesítése
• Beszállítói vagy ügyfélkapcsolatok kezelése
• Közös projektek és összehangolt üzleti folyamatok végrehajtása

Személyes adatait szükség esetén továbbíthatjuk az Európai Gazdasági Térségen kívüli harmadik országokba. Ha személyes adatokat továbbítunk az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívüli címzetteknek, a továbbításra csak akkor kerül sor, ha az EU Bizottsága megerősítette, hogy a harmadik ország megfelelő szintű adatvédelemmel rendelkezik, ha az adatátvevővel megállapodtak a megfelelő szintű adatvédelemről (például a meglévő megfelelőségi határozatok alapján vagy uniós szabványos szerződéses záradékok révén), vagy ha Ön a GDPR 49. cikkében foglalt követelményekkel összhangban hozzájárulását adta ehhez.

Ez az oldal sütiket és más technológiákat, például harmadik féltől származó eszközöket használ. A sütik olyan szöveges fájlok vagy információk, amelyeket az Ön számítógépén tárolnak, és amelyek lehetővé teszik a weboldal használatának elemzését, és automatikusan felismerik Önt a következő látogatásakor. Böngészője megfelelő beállításával megakadályozhatja a sütik telepítését. Ez azt eredményezheti, hogy Ön nem tudja teljes mértékben használni az összes szolgáltatást. Ha többet szeretne megtudni a cookie-k weboldalunkon történő felhasználásáról, kérjük, tekintse meg a cookie-beállításainkat.

Ha meg kívánja változtatni a Cookie-kapcsolónkban megadott beállításokat, akkor azt a cookie-beállítások oldalon teheti meg.

Minden egyes alkalommal, amikor Ön belép a weboldalra, ideiglenes naplófájlok készülnek, amelyeket statisztikai célokra és a weboldal minőségének javítása érdekében feldolgozunk. Ezek az adatnaplók a következő adatokból állnak:

• a kért tartalom neve és címe,
• a kérelem dátuma és időpontja,
• az átvitt adatok mennyisége,
• a hozzáférés állapota (tartalom átvéve, tartalom nem található),
• a használt webböngésző és operációs rendszer leírása,
• a hivatkozási link, amely jelzi, hogy melyik oldalról érkezett hozzánk,
• a kérelmező számítógép IP-címe, amelyet lerövidítünk, így a személyes hivatkozás már nem állapítható meg.

A megnevezett adatnaplókat csak anonim módon dolgozzák fel.

Ezen felül a web böngészőjének eszközéről továbbított teljes IP-címet szigorúan meghatározott célból hét napig tároljuk, annak jogos érdekében, hogy felismerhessük, korlátozhassuk és megszüntethessük a weboldalainkra irányuló támadásokat. Ezen időszak letelte után az IP-címet töröljük vagy anonimizáljuk.

Az Ön adatait addig tároljuk, amíg a fenti cél érdekében szükséges, vagy a törvényes megőrzési időnek (pl. adó- és kereskedelmi törvények szerinti megőrzési kötelezettségek) való megfelelés érdekében, és a tesa-nak már nincs jogos érdeke az Ön adatainak tárolásához.

Személyes adatainak feldolgozása során az alkalmazandó adatvédelmi törvények bizonyos jogokat biztosítanak Önnek mint érintettnek:

Hozzáférési jogÖnnek joga van megerősítést kérni arról, hogy az Önre vonatkozó személyes adatok feldolgozása folyamatban van-e; ha igen, joga van tájékoztatást kérni ezekről a személyes adatokról, valamint a törvényben meghatározott információkhoz.

Helyesbítéshez való jog Ön jogosult arra, hogy indokolatlan késedelem nélkül kérje az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítését, és adott esetben a hiányos adatok kiegészítését.

A törléshez való jog Önnek joga van személyes adatai indokolatlan késedelem nélküli törlését kérni, amennyiben a jogszabályban meghatározott okok valamelyike fennáll.

Az adatkezelés korlátozásához való jogÖn jogosult az adatkezelés korlátozását kérni, ha a törvényben meghatározott feltételek valamelyike fennáll, például ha Ön tiltakozott az adatkezelés ellen, az adatkezelő általi felülvizsgálat időtartamára.

Az adathordozhatósághoz való jogBizonyos, törvényben meghatározott esetekben Ön jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó személyes adatokat tagolt, egységes és géppel olvasható formátumban megkapja, vagy kérheti ezen adatok harmadik fél részére történő továbbítását.

Visszavonási jogHa az adatfeldolgozás az Ön hozzájárulásán alapul, Ön jogosult arra, hogy bármikor visszavonja a személyes adatainak felhasználásához adott hozzájárulását. Felhívjuk figyelmét, hogy a visszavonás csak a jövőre nézve érvényes. A visszavonás előtt történt feldolgozást ez nem érinti.

Tiltakozáshoz való jogHa az adatok gyűjtése jogos érdekek alapján történik) vagy a közérdek védelmét szolgáló vagy közhatalmi jogosítványok gyakorlása során végzett adatfeldolgozás alapján, Ön jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon az adatkezelés ellen az Ön különleges helyzetéből eredő okokból. Ezt követően a személyes adatokat nem kezeljük tovább, kivéve, ha az adatkezelésnek bizonyíthatóan kényszerítő erejű jogos okai vannak, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy ha az adatkezelés jogi igények érvényesítését, gyakorlását vagy védelmét szolgálja.

A felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való jog (Ön jogosult panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál, ha úgy véli, hogy az Önre vonatkozó adatok feldolgozása sérti az adatvédelmi rendelkezéseket. A panasztételi jog az Ön szokásos tartózkodási helye, munkahelye vagy az állítólagos jogsértés helye szerinti tagállam felügyeleti hatóságánál érvényesíthető.

Fenntartjuk a jogot, hogy időről időre módosítsuk a jelen Adatvédelmi szabályzatot annak érdekében, hogy az megfeleljen a hatályos jogi követelményeknek, vagy hogy az Adatvédelmi szabályzatban szereplő szolgáltatásaink módosításait végrehajtsuk, például új szolgáltatások bevezetésekor. Az Ön következő látogatására az új Adatvédelmi irányelvek lesznek érvényesek.

Ha bármilyen kérdése van a személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, közvetlenül az adatvédelmi tisztviselőnkhöz fordulhat, aki csapatával együtt rendelkezésre áll akár tájékoztatáskérés, az érintettek jogainak alkalmazása vagy panasz esetén is.

Adatvédelmi tisztviselő:

Kálmán Ervin

admin_huaa@tesa.com

Külső adatvédelmi tisztviselő

Jennifer Jähn-Nguyen
Sechslingspforte 2
2087 Hampuri, Németország

dataprotection@tesa.com