Marketingre vonatkozó adatvédelmi szabályzat
 

Jelen adatvédelmi tájékoztatóban elmagyarázzuk, hogyan kezeljük adatait marketing célokból, pl. hírlevelek kiküldése céljából, illetve piackutatásban vagy a vásárlói visszajelzéseket gyűjtő interjúkban és kérdőíves felmérésekben történő önkéntes részvétel esetén. 

Az adatkezelésért az alábbiakban ismertetett mértékig a tesa SE (Hugo-Kirchberg-Straße 1, 22848 Norderstedt, Germany) vagy a tesa Csoport valamely vállalata felel [lásd a tesa csoport áttekintését]. 

Reklámtevékenységekhez való hozzájárulás

Az Ön elérhetőségeit közvetlen hirdetés céljából abban az esetben használjuk, ha ahhoz jogos érdekünk fűződik (a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja), vagy ha Ön a kifejezett hozzájárulását adta (a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja). Ennek körében rendszerint kapcsolattartási adatokat (pl. név, postacím, e-mail cím, telefonszám), valamint a termékeinket érintő érdeklődésével/preferenciáival kapcsolatos információkat használunk fel, például a következő célokból:

  • Meghívók rendezvényekre vagy vásárokra
  • A szolgáltatásainkkal és termékeinkkel kapcsolatos, e-mailben megküldött ajánlatok és információk
  • Karácsonyi/újévi üdvözletek
  • Meghívás vásárlói felmérésekben vagy piackutatásban való részvételre.

 

Ön ahhoz is hozzájárul, hogy ezen célokból telefonon is felvehessük Önnel a kapcsolatot. 

Reklámcélú hozzájárulását bármikor, indoklás nélkül visszavonhatja. A jogos érdeken alapuló közvetlen reklámtevékenység ellen is bármikor tiltakozhat. Hozzájárulásának visszavonását/tiltakozását rögzítjük, és a továbbiakban nem használjuk adatait marketing célokra. Ehhez elegendő e-mailt küldenie a admin_huaa@tesa.com címre.

Vásárlói felmérések, visszajelzések és piackutatás
 

Az anonim vásárlói elégedettségi felméréseinkben való részvétel önkéntes. A felmérés elvégzéséhez csak a technikai okokból szükséges kapcsolódási adatokat, például az IP címét, kezeljük, de nem tároljuk azokat.

Ha Ön önkéntesen piackutatásban vagy vásárlói visszajelzések gyűjtésére szolgáló interjúkban/kérdőívek kitöltésében vesz részt, azon személyes adatait fogjuk kezelni, amelyeket ezen célokból a rendelkezésünkre bocsát. Az elemzés jellegétől és körétől függően az alábbi kategóriákba sorolható adatait kezelhetjük:

  • az Ön személyére vonatkozó információk (pl. vezetéknév és keresztnév, telefonszám, e-mail cím),
  • az Ön vállalatára vonatkozó, az interjúk és/vagy kérdőívek tartalmát képező információk,
  • az e körben Ön által rendelkezésünkre bocsátott egyéb információk. 

 

Csak az Ön kifejezett hozzájárulásával készítünk hang- vagy videófelvételt az interjúkról vagy egyéb beszélgetésekről.

Az adatkezelés jogalapja az Ön GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja szerinti hozzájárulása, melyet bármikor, indoklás nélkül visszavonhat. Ehhez elegendő e-mailt küldenie az admin_huaa@tesa.com címre.

Hírlevél
 

Amennyiben megrendeli hírlevelünket, szükségünk lesz az adataira (legalább az e-mail címére) ahhoz, hogy termékeinkről, szolgáltatásainkról és eseményeinkről szóló tájékoztatást vagy egyéb érdekes információkat küldhessünk önnek. Miután honlapunkon leadta rendelését, visszaigazoló e-mailt küldünk az Ön által megadott e-mail címre (úgynevezett kettős opt-in). A megrendelési folyamat során hozzájárulását kérjük a hírlevelek további követéséhez. 

Ennek során egyedi nyomonkövető pixeleket helyezünk el hírleveleinkben, melyek segítségével megtudhatjuk, hogy mikor fért hozzá az Önnek küldött hírlevélhez vagy nyitotta meg azt, és személyre szabhatjuk a hírlevélben található linkeket, hogy kiértékelhessük, mikor kattintott rá melyik linkre. Ezeket az adatokat az Ön GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti hozzájárulása alapján kezeljük. 

Amennyiben szeretné visszavonni hozzájárulását, a hírlevelekben elhelyezett linkre kattintva vagy az admin_huaa@tesa.com címre küldött e-mailben leiratkozhat a hírlevélről, vagy módosíthatja hozzájárulását.

Az adattárolás időtartama
 

Adatait a lehető legrövidebb időn belül anonimizáljuk vagy álnevesítjük. Abban az esetben, ha piackutató céggel dolgozunk együtt, az anonimizálás rendszerint azonnal, még az adatok tesa részére történő továbbítását megelőzően megtörténik.

Adatait a fenti célok megvalósításához, illetőleg valamely jogszabályban előírt nyilvántartási kötelezettség (például a kereskedelmi vagy adóügyi jogszabályok szerinti kereskedelmi vagy adókötelezettségek) teljesítéséhez szükséges ideig tároljuk. 

Kinek továbbítjuk adatait?
 

Az adatkezelés terén technikai szolgáltatók, hírlevélszolgáltatók és megbízott kutatóintézetek támogatják a munkánkat, melyek titoktartási kötelezettséget vállalnak és csak a tesa nevében eljárva kezelik az adatokat.

Adatait a tesa Csoporton belüli, velünk szorosan együttműködő más vállalatoknak is továbbíthatjuk. 

Adatvédelemmel kapcsolatos további információk
 

Az adatvédelemmel kapcsolatos további információt az Adatvédelmi nyilatkozatunkban talál.