Fortrolighedspolitik Marketing

I denne databeskyttelsesinformation forklarer vi, hvordan vi behandler dine data med henblik på vores markedsføring, f.eks. til nyhedsbreve, og når du frivilligt deltager i markedsundersøgelser eller kundefeedbackinterviews og spørgeskemaer. 

Den ansvarlige for databehandling i det omfang, der er beskrevet nedenfor, er tesa SE, Hugo-Kirchberg-Straße 1, 22848 Norderstedt, Tyskland, eller en virksomhed i tesa-koncernen [se oversigt over tesa-koncernen]. 

Til oversigten over de forskellige oplysninger om beskyttelse af personlige oplysninger
Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger - tesa
Her kan du finde ud af, hvordan vi grundlæggende håndterer dine data. Ud over kontaktoplysningerne på den ansvarlige og den databeskyttelsesansvarlige finder du her oplysninger om dine rettigheder.

Vi bruger dine kontaktdata med henblik på direkte reklame, forudsat at vi har legitime interesser i at gøre det.) I denne sammenhæng behandler vi normalt kontaktdata (f.eks. navn, postadresse, e-mailadresse, telefonnumre) samt dine interesser/præferencer med hensyn til vores produkter til f.eks.

• Invitationer til arrangementer eller messer
• Tilbud og information om vores tjenester og produkter via e-mail
• Jule-/nytårshilsner
• Invitationer til at deltage i kundeundersøgelser eller markedsundersøgelser.

En kundedataplatform hjælper os med at indsamle, standardisere og matche dine data.

Med dit forudgående samtykke giver det os mulighed for at skabe personlig reklame i samarbejde med vores reklamepartnere. I forbindelse med brugen af platformen behandles dine personlige data og købsdata.

Du accepterer også, at vi må kontakte dig telefonisk til disse formål. 

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til reklame uden at angive årsager. I tilfælde af direkte reklame baseret på vores legitime interesser har du til enhver tid ret til at gøre indsigelse. Vi vil notere din tilbagekaldelse/indsigelse og vil ikke længere bruge dine data til markedsføringsformål i fremtiden. Du skal blot sende os en e-mail til.

Din deltagelse i en kundetilfredshedsundersøgelse er frivillig, og vi behandler kun de personoplysninger, som du har givet os til dette formål. I tilfælde af anonyme kundeundersøgelser behandler vi kun de forbindelsesdata, der er nødvendige af tekniske årsager, herunder din IP-adresse, som vi ikke gemmer.

Når du frivilligt deltager i markedsundersøgelser og kundefeedback-interviews/spørgeskemaer, behandler vi dine personoplysninger, som du giver os til disse formål. Afhængigt af analysens type og omfang i detaljer kan vi behandle følgende kategorier af data fra dig:

• Oplysninger om din person (f.eks. for- og efternavn, telefonnummer, e-mailadresse),
• oplysninger om din virksomhed som indholdet af interviews og/eller spørgeskemaer,
• andre oplysninger, som du giver os i denne sammenhæng. 

Kun med dit udtrykkelige samtykke vil vi lave lyd- eller videooptagelser af interviews eller andre samtaler.

Retsgrundlaget for behandling af personoplysninger er dit samtykke, som du til enhver tid kan tilbagekalde uden at give en begrundelse. I nogle tilfælde er vores legitime interesser i at undersøge kundetilfredshed og produktudvikling samt oplysninger om lignende andre produkter det juridiske grundlag for databehandling, som du til enhver tid kan gøre indsigelse mod. Du skal blot sende os en e-mail for at tilbagekalde eller gøre indsigelse til support[at]tesa.com.

 Hvis du bestiller vores nyhedsbrev, har vi brug for dine data (i det mindste din e-mailadresse) for at sende dig oplysninger om produkter, tjenester, begivenheder eller andre interessante oplysninger. Når du har afgivet din bestilling på vores hjemmeside, modtager du en bekræftelsesmail til den e-mailadresse, du har angivet (såkaldt double opt-in). Under bestillingsprocessen beder vi dig om at acceptere yderligere nyhedsbrevssporing. 

I den forbindelse integrerer vi individuelle sporingspixels i vores nyhedsbreve, som gør det muligt for os at genkende, hvornår det nyhedsbrev, der er sendt til dig, er blevet åbnet, og at individualisere de links, der findes i nyhedsbrevet, for at kunne evaluere, hvornår du har klikket på hvilket link. Vi behandler disse data på grundlag af dit samtykke.

Hvis du ønsker at tilbagekalde dit samtykke, skal du bruge linket i hvert nyhedsbrev til at afmelde eller justere dit samtykke eller blot sende os en e-mail til support[at]tesa.com.

 Vi anonymiserer eller pseudonymiserer dine data på det tidligst mulige tidspunkt. Hvis vi arbejder med et markedsundersøgelsesfirma, finder anonymiseringen normalt sted umiddelbart før dataene videregives til tesa.

Dine data gemmes af os, så længe det er nødvendigt til ovennævnte formål eller på grund af en juridisk forpligtelse til at føre optegnelser (f.eks. kommercielle eller skattemæssige forpligtelser i henhold til handels- og skattelovgivningen.

Til databehandling understøttes vi af vores tekniske tjenesteudbydere, udbydere af nyhedsbreve og bestilte markedsundersøgelsesinstitutter, som er bundet af tavshedspligt og kun behandler dataene på vores vegne. 

Modtagere af dine data er andre virksomheder i tesa-koncernen, som vi arbejder tæt sammen med.

Yderligere information om databeskyttelse
Yderligere information om databeskyttelse kan findes i vores  .

Til oversigten over de forskellige oplysninger om beskyttelse af personlige oplysninger
Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger - tesa
Her kan du finde ud af, hvordan vi grundlæggende håndterer dine data. Ud over kontaktoplysningerne på den ansvarlige og den databeskyttelsesansvarlige finder du her oplysninger om dine rettigheder.