ดร. สเตฟาน โรเบอร์ ผู้อำนวยการฝ่ายการพัฒนาผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยี
ในบางครั้ง เทปกาวเหล่านี้อาจต้องติดยึดส่วนประกอบที่มีน้ำหนักมากไว้เป็นระยะเวลาหลายสิบปี บางครั้งอาจต้องลอกเทปกาวเหล่านี้ออกโดยไม่ทิ้งรอยคราบกาวใด ๆ ไว้ บางชนิดอาจมีขนาดบางกว่าเส้นผมเส้นเดียว บางชนิดอาจทำหน้าที่เป็นตัวลดแรงกระแทก หากจำเป็น เทปกาวเหล่านี้อาจเหนี่ยวนำพลังงานไฟฟ้าหรือปกป้องจากพลังงานไฟฟ้า นอกจากนี้การบริหารจัดการแสงสว่างและความร้อนยังเป็นส่วนหนึ่งของภารกิจการทำงานของเทปกาว ปัจจุบัน เทปกาวมีความสามารถหลากหลายและมักปฏิบัติงานที่ต้องการในลักษณะ "ผู้อยู่เบื้องหลัง" หน้าที่การทำงานของเทปกาวหลากหลายอย่างมาก ดังนั้นกระบวนการพัฒนาเทปกาวจึงเป็นสิ่งที่น่าทึ่งอย่างยิ่ง ให้คุณลองเจาะลึกในรายละเอียดที่มากมายของเทคโนโลยีเทปกาวได้ที่ tesa
ในฐานะบริษัทข้ามชาติ tesa มีประสบการณ์อันยาวนาน 125 ปีในการพัฒนาและการผลิตเทปกาวและในเทคโนโลยีการเคลือบ ซึ่งได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของหลักปรัชญาของบริษัทที่จำเป็นต่อการให้บริการและผลิตภัณฑ์เชิงนวัตกรรม ปัจจุบัน บริษัท tesa มียอดขายมากกว่า 20% สำหรับการขายโซลูชันเทปกาวที่มีระยะเวลาการนำสินค้าเข้าสู่ตลาดน้อยกว่าห้าปี นวัตกรรมอาจเกิดขึ้นได้ในหลากหลายระดับ ได้แก่: ในการพัฒนาเทคโนโลยีภายในองค์กร การปรับปรุงกระบวนการให้ดีขึ้น การให้ความร่วมมือกับคู่ค้าภายนอก หรือการประหยัดทรัพยากรต่าง ๆ เช่น พลังงานและวัตถุดิบ – และทั้งหมดที่กล่าวมาเกิดขึ้นได้โดยผ่านช่องทางเครือข่ายระหว่างประเทศของเพื่อนร่วมงานที่มีความเชี่ยวชาญระดับสูงภายในบริษัท
แค่นำสารยึดติดตัวหนึ่ง กระจายให้ทั่ววัสดุตัวนำ เช่น ดิน ผ้า หรือ กระดาษแล้ววางทับด้วยแผ่นปกเท่านั้น เสร็จแล้ว! เมื่อพิจารณาดูในเบื้องต้น จะเห็นว่าการผลิตเทปกาวดูเหมือนจะเป็นเรื่องง่าย ๆ: แต่มีหลายสิ่งที่ดูเหมือนทำง่ายแต่จริง ๆ แล้วทำได้ยากมาก – และต้องมีความเชี่ยวชาญอย่างมาก เห็นได้อย่างชัดเจนจากข้อเท็จจริงที่ว่าความต้องการเทปกาวนั้นแตกต่างกันอย่างมาก: เทปกาวบางชนิดต้องคงรักษาความต้องการสูงสุดบางอย่าง เช่น ความเย็น ความร้อน ฝน และการแผ่รังสีแสงยูวีไว้ให้ยาวนานหลายทศวรรษเมื่อเชื่อมกับส่วนเปลือกหุ้มอาคารหรือแผงโซล่าเซลล์ สำหรับเทปกาวชนิดอื่น เมทริกซ์ชั้นของเทปกาวต้องทำหน้าที่เพิ่มเติมอื่น ๆ เช่น การลดแรงกระแทก หรือการเหนี่ยวนำพลังงานไฟฟ้า ปัจจุบันเทปกาวแบบสองหน้าที่บางที่สุดที่ผลิตโดย tesa เพื่อการใช้งานกับสมาร์ทโฟน โดยมีขนาดเพียงแค่สามไมโครเมตร – ซึ่งบางกว่าเส้นผมมนุษย์ถึงสิบหกเท่า! ในอีกด้านหนึ่ง เทปกาว tesa ชนิดฟองน้ำที่หนาที่สุดซึ่งนำไปใช้ในอุตสาหกรรมการก่อสร้างและในอุตสาหกรรมอื่นนั้นมีขนาดมากกว่า 5,000 ไมโครเมตร กล่าวคือ ประมาณห้ามิลลิเมตร
ในแวดวงอุตสาหกรรมนี้ บริษัท tesa ได้รับการยกย่องเสมอว่าเป็นบริษัทที่มีความเชี่ยวชาญด้านสารยึดเหนี่ยวและดีไซน์ของเทปที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว และที่สำคัญที่สุด ยังรวมถึงองค์ความรู้เกี่ยวกับปฏิกิริยาพอลิเมอไรเซชัน (Polymerization) กระบวนการวิเคราะห์องค์ประกอบ (การผสมเข้าด้วยกัน) และการปรับเปลี่ยนดัดแปลงระบบเทปกาวเดิม สมรรถนะที่สำคัญเหล่านี้ช่วยให้เราสามารถให้บริการลูกค้าจากภาคอุตสาหกรรมต่าง ๆ ที่หลากหลายด้วยกลุ่มผลิตภัณฑ์ชนิดต่าง ๆ โดยอิงตามแพลตฟอร์มทางเทคโนโลยี
สำหรับการพัฒนาและการผลิตเทปกาวนวัตกรรมใหม่ คุณจะต้องมีทั้งความรู้ด้านฟิสิกส์ เคมี วิศวกรรม – และความคิดสร้างสรรค์ โดยทั่วไปแล้ว เทปกาวจะใช้ยางธรรมชาติ หรือยางสังเคราะห์ หรืออะคริเลตเป็นวัสดุ แม้ว่าในอดีต ได้ใช้สารตัวทำละลายอินทรีย์จำนวนมากในกระบวนการผลิตก็ตาม แต่ปัจจุบันสารตัวทำละลายเหล่านี้มักได้นำมารีไซเคิลหรือคืนสภาพใหม่อย่างสิ้นเชิงดังในเทปกาวชนิดอัดรีด ช่วยให้ประหยัดทรัพยากรและปกป้องสิ่งแวดล้อมของเรา ในส่วนของการพัฒนาเทคโนโลยีนั้น บริษัทพยายามค้นหาแนวโน้มต่าง ๆ ตั้งแต่ช่วงเริ่มแรกและแปลงสภาพเทปกาวทันทีเพื่อกลายเป็นผลิตภัณฑ์สินค้าที่สามารถวางจำหน่ายได้ในตลาด ยกตัวอย่าง บริษัท tesa ผลิตฟิล์มกาวชนิดใสในห้องปลอดเชื้อที่โรงงานในเมืองฮัมบูร์ก ประเทศเยอรมนี สำหรับการนำไปใช้งานกับหน้าจอของโทรศัพท์สมาร์ทโฟนและอุปกรณ์ระบบนำทางต่าง ๆ อากาศในห้องปลอดเชื้อในโรงงานผลิตนี้สะอาดกว่าอากาศบนยอดเขาถึง 100 เท่า ดังนั้นจึงปราศจากอนุภาคฝุ่นละอองบนฟิล์มแผ่นใสนี้ ปัจจุบันกำลังก่อสร้างห้องปลอดเชื้ออีกแห่งหนึ่งในโรงงานเมืองซูโจว ประเทศจีน
ยิ่งไปกว่านั้น มีมุมมองที่น่าตื่นเต้นเกี่ยวกับการพิมพ์แบบ 3 มิติ ที่ผ่านมา ในระดับอุตสาหกรรมแล้ว เราจะสามารถเคลือบวัสดุตัวนำในระดับความยาวทั้งหมดได้ด้วยชั้นของสารประกอบที่มีความหนาเท่ากันในทุกจุด แต่เกิดอะไรขึ้นเมื่อต้องติดยึดส่วนประกอบต่าง ๆ ที่มีมุม ขอบ ความสูงและความลึกที่หลากหลายระดับ? ในอนาคต จะมีโซลูชันเทปกาว 3 มิติแบบปรับแต่งของ tesa เพื่อการใช้งานสำหรับวัตถุประสงค์นี้ ในตอนนี้ ผู้เชี่ยวชาญของเรากำลังทำงานอย่างเต็มที่เพื่อโครงการนี้...
สำหรับผู้เชี่ยวชาญจำนวนมาก เช่น สถาบัน Fraunhofer Institute for Manufacturing Technology and Applied Materials Research (IFAM) เทปกาวถือเป็นเทคโนโลยีการเชื่อมประสานแห่งอนาคต เทปกาวมีความได้เปรียบมากมายเมื่อเทียบกับวิธีการอื่น ๆ เช่น การเชื่อมโลหะ การตอกหมุด และการขันสกรู ตัวอย่างเช่น เทปกาวเหล่านี้จะไม่ทำลายพื้นผิวเกรดสูงต่าง ๆ แต่จะให้วิธีการที่นุ่มนวลสำหรับ "การเชื่อมประสาน" วัสดุต่าง ๆ เข้าด้วยกัน เป็นไปตามกฎต่าง ๆ ต่อไปนี้: ยิ่งมีความแตกต่างระหว่างวัสดุที่จะต้องเชื่อมประสานเข้ากันมากเท่าใด เทปกาวจะยิ่งใช้งานได้ดีกว่ามากขึ้นเท่านั้น ยิ่งไปกว่านั้น "วัสดุที่มีน้ำหนักเบา" จะใช้พื้นที่น้อย – ซึ่งเป็นข้อพิสูจน์ที่สำคัญในภาคอุตสาหกรรมต่าง ๆ เช่น อุตสาหกรรมยานยนต์ ที่ซึ่งน้ำหนักทุกกรัมมีความสำคัญต่อรถยนต์ไฟฟ้าและค่าพิสัย
เมื่อพิจารณาในประเด็นเกี่ยวกับการปรับปรุงประสิทธิภาพขั้นตอนกระบวนการผลิต tesa ใช้วิธีการแบบมัลติแทร็ก: ในอีกแง่หนึ่ง โรงงานแห่งต่าง ๆ ทั่วโลกจะทำงานแบบไม่หยุดยั้งเพื่อปรับปรุงระบบและกระบวนการผลิตของตนอย่างต่อเนื่อง อุปกรณ์เครื่องมือของโรงงานเหล่านี้มีความทันสมัย เทคโนโลยีการผลิตประสิทธิภาพสูงจำนวนมากได้มีการพัฒนาขึ้นที่ tesa และนำมาใช้ภายในกลุ่มบริษัทเท่านั้น เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เครื่องมือต่าง ๆ ยังคงทันสมัยต่อไปเรื่อย ๆ tesa จึงได้หักเงินรายได้จำนวนห้าเปอร์เซ็นต์จากยอดขายประจำปีเพื่อนำมาลงทุนในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยี นอกเหนือจากโรงงานแห่งอื่น ๆ แล้ว ที่สำนักงานใหญ่ในเมืองนอร์เดอร์สเต็ดท์ ใกล้กับเมืองฮัมบูร์ก tesa ยังมีศูนย์เทคโนโลยีที่ทันสมัยที่ซึ่งสามารถทำการทดลองการผลิตในเบื้องต้นและแม้แต่ผลิตสินค้าจำนวนไม่มากได้ด้วย กระบวนการผลิตสอดคล้องกับมาตรฐานระดับสูงที่ซัพพลายเออร์ในอุตสาหกรรมยานยนต์ต้องปฏิบัติตาม (ISO/TS 16949)
ในอีกแง่หนึ่ง หนึ่งในสมรรถนะที่สำคัญของ tesa ก็คือ การใช้โซลูชันเทปกาวนวัตกรรมใหม่เพื่อช่วยให้กระบวนการผลิตของลูกค้ามีประสิทธิภาพมากขึ้น ยกตัวอย่าง การอุดรูบนตัวถังรถยนต์ทำงานแบบอัตโนมัติ ด้วยความร่วมมือกับผู้ผลิตหุ่นยนต์ จนถึงปัจจุบันพบว่าพนักงานในอุตสาหกรรมยานยนต์ต้องอุดรูด้วยตนเองจำนวนถึง 220 รูโดยการใช้จุกอุดรูหรือชิ้นส่วนแบบไดคัทที่มีกาวยึด
เทคนิค Infrared spectroscopy, micro-computed tomography, scanning electron microscopy, rheology: คำศัพท์เทคนิคเหล่านี้และอุปกรณ์เครื่องมือที่เกี่ยวข้องดังกล่าวที่มีมูลค่าคิดเป็นเงินยูโรเจ็ดหลักนั้นอาจพบบ่อยในโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยขนาดใหญ่มากกว่าที่จะพบในบริษัทแห่งใดแห่งหนึ่งอย่างบริษัท tesa อย่างไรก็ตาม เพื่อทำความเข้าใจอย่างละเอียดเกี่ยวกับเทปกาว เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า หรือเพื่อขับเคลื่อนนวัตกรรมใหม่ ๆ ด้วยข้อมูลใหม่อย่างสิ้นเชิง จำเป็นต้องมีฝ่ายวิเคราะศูนย์กลางที่มีผู้เชี่ยวชาญระดับแนวหน้า วิธีการและเครื่องมือที่ทันสมัย – และนี่คือหนึ่งในปัจจัยความสำเร็จของ tesa
ในทางทฤษฏีแล้ว ผู้พัฒนาเทคโนโลยีและผลิตภัณฑ์สามารถพัฒนาเทปกาวชนิดต่าง ๆ ได้มากกว่าหนึ่งล้านชนิด – ที่มีตั้งแต่เทปกาวที่ติดยึดเพียงเล็กน้อยไปจนถึงชนิดที่ไม่สามารถลอกออกได้เลย เทปกาวชนิดโฟมนุ่ม ๆ ไปจนถึง "เทปกาวชนิดที่มีเนื้อแข็งเหมือนกับแผ่นกระดาน" – ได้เพียงแค่ปรับเปลี่ยนตัวแปรไม่กี่อย่างเท่านั้น ปัจจุบันมีเทปกาวที่นำไปใช้เชิงพาณิชย์อย่างกว้างขวางจำนวนประมาณ 250 ชนิด นี่เป็นตัวอย่างหนึ่งในปัจจุบันของการปฏิบัติการเชิงวิเคราะห์: แม้ว่าผู้ซื้อรถยนต์ในยุโรปจะนิยมกลิ่นสังเคราะห์ปกติทั่วไปของรถยนต์คันใหม่ก็ตาม แต่ใช้ไม่ได้เลยกับผู้ซื้อรถยนต์ชาวจีน ที่นั่น รถยนต์คันใหม่ต้องไม่มีกลิ่นใด ๆ: "ไร้กลิ่น (Low Odor)" คือชื่อที่บ่งบอกถึงความต้องการของอุตสาหกรรมในภูมิภาคเอเชีย ความท้าทายสำคัญสำหรับผู้ผลิตผลิตภัณฑ์สารเคมีที่ tesa สามารถจัดการได้ที่เป็นผลมาจากความเชี่ยวชาญของเรา อีกสถานการณ์หนึ่ง: ทีมงานด้านการวิเคราะห์ในเมืองนอร์เดอร์สเต็ดท์ สามารถแก้ไขปัญหาที่มีอายุยาวนานกว่า 2500 ปีเกี่ยวกับ "หอคอยบาเบล (Tower of Babel)"
เมื่อคน ๆ หนึ่งนั่งอยู่ในห้องปฏิบัติการที่มีสารหลายชนิดที่ส่องแสงแวววับวางอยู่ตรงด้านหน้าและทันใดนั้นเขาก็เกิดแรงบันดาลใจขึ้นมา – นี่เป็นจุดประกายเริ่มแรกสำหรับผลิตภัณฑ์ที่พิเศษไม่ธรรมดา หรือเมื่อการทดลองล้มเหลว แต่มีแนวคิดใหม่ที่แยบยลเกิดขึ้นอย่างไม่ได้คาดคิด นี่คือลักษณะการทำงานของนักคิดค้น – อย่างน้อยในเรื่องราวภาพยนตร์ แม้จะเกิดขึ้นครั้งแล้วครั้งเล่า แต่ก็สามารถควบคุมกระบวนการสร้างนวัตกรรมสมัยใหม่แบบเป็นระบบได้เพียงเล็กน้อยเท่านั้น เราจะสามารถค้นหาวิธีการแบบ "ชาญฉลาด" แนวคิดที่สร้างขึ้นภายในบริษัท จัดเรียง หาคุณสมบัติ และพัฒนาเพิ่มเติมเพื่อให้ได้ผลิตภัณฑ์ในขั้นสุดท้ายที่สามารถวางจำหน่ายในตลาดและมีส่วนช่วยอย่างมีนัยสำคัญต่อมูลค่าเพิ่มของเราได้อย่างไร? เพื่อตอบคำถามที่ซับซ้อนต่าง ๆ เหล่านี้ tesa จึงได้ดำเนินการบริหารจัดการนวัตกรรมอย่างเป็นระบบและอย่างประสบความสำเร็จ วิธีการทำงานที่คล่องตัวและการบริหารจัดการโครงการแบบทันสมัยทำให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าจะได้รับโซลูชันที่ตรงตามความต้องการของพวกเขาได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
ยิ่งไปกว่านั้น tesa กำลังพึ่งพามากขึ้นในสิ่งที่เรียกว่า แพลตฟอร์มนวัตกรรมแบบเปิดกว้าง (Open innovation platforms) แพลตฟอร์มนี้จะรวมเอา "นวัตกรที่เป็นนักคิด" และคู่ค้าความร่วมมือต่าง ๆ ที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะทางผู้ที่จะมีส่วนช่วยอย่างมากสำหรับหลักการที่ว่าความเป็นไปแบบเกือบไร้ขีดจำกัดของเทคโนโลยีเทปกาวในอนาคต
บุคลากรของ tesa มากกว่า 500 คนในเยอรมนี จีน และสหรัฐอเมริกา – ที่รวมถึงนักเคมี นักฟิสิกส์ และวิศวกรจากสาขาต่าง ๆ – ได้รับแรงขับเคลื่อนจากความจำเป็นที่จะต้องแปรสภาพความคิดให้กลายเป็นผลิตภัณฑ์ใหม่และโซลูชันระบบและปรับปรุงผลิตภัณฑ์เดิมให้ดียิ่งขึ้นอย่างต่อเนื่อง ยิ่งไปกว่านั้น เรายังมีโครงการแบบต่อเนื่องต่าง ๆ ที่มีความร่วมมือกับคู่ค้าภายนอกองค์กรและมหาวิทยาลัยชื่อดังต่าง ๆ ที่ซึ่งได้มีดุษฎีนิพนธ์จำนวนมากอยู่แล้ว การใช้งานเครื่องมือดิจิทัลใหม่ ๆ เพิ่มขึ้นและการทำงานแบบข้ามพรมแดนในทีมงานที่คล่องตัวทำให้มั่นใจได้ว่าสามารถรวมองค์ความรู้ของผู้เชี่ยวชาญในศูนย์การพัฒนาต่าง ๆ เข้าไว้ด้วยกัน ประเภทผลิตภัณฑ์สินค้าเพิ่มจำนวนขึ้นอย่างต่อเนื่องซึ่งหมายความว่าอุตสาหกรรมต่าง ๆ ที่มุ่งเน้นอนาคตจะมีโอกาสในการใช้งานเทปกาวของ tesa เพื่อวัตถุประสงค์การใช้งานของตนมากขึ้น
ที่ tesa เรามุ่งเน้นที่ลูกค้า บริษัทจำนวนมากมักกล่าวถ้อยคำดังกล่าว แต่ที่ tesa Group การดูแลใกล้ชิดกับลูกค้าของเราเป็นมากกว่าแค่สโลแกนของบริษัทเท่านั้น ที่ศูนย์ Customer Solution Centers (CSC) ในประเทศเยอรมนี จีน และสหรัฐอเมริกา คู่ค้าธุรกิจไม่เพียงมีโอกาสที่จะสามารถทดสอบและสัมผัสประสบการณ์กับเทปกาวใหม่ ๆ "แบบใกล้ชิด" เท่านั้น ลูกค้ายังสามารถมีส่วนร่วมอย่างมากในการพัฒนาต่อยอดผลิตภัณฑ์เดิมประเภทต่าง ๆ และในกระบวนการสร้างนวัตกรรมอีกด้วย ผู้เชี่ยวชาญของ tesa จากสายงานด้านเทคโนโลยีการปรับใช้งานและผู้เชี่ยวชาญจากฝั่งของลูกค้าที่ได้มีการติดต่อพูดคุยกันโดยตรงสามารถค้นหาว่าเทปกาวต้องตอบสนองอุปสงค์ความต้องการในด้านใด ในบางกรณีได้มีการจัดตั้งทีมงานสำหรับโครงการความร่วมมือกับลูกค้าระหว่างประเทศที่สำคัญ ผู้ที่ดำเนินงานเพื่อให้ได้โซลูชันที่เหมาะสม – และบ่อยครั้งได้มีการคาดคะเนแนวโน้มตลาดหรือกำหนดมาตรฐานใหม่ ๆ เมื่อเร็ว ๆ นี้ tesa ได้จัดตั้งห้องปฏิบัติการร่วม (Joint Lab) ขึ้นในประเทศเกาหลีใต้ ด้วยการทำงานอย่างใกล้ชิดกับเพื่อนร่วมงานจากฝ่ายอิเล็กทรอนิกส์ของ tesa แลศูนย์ CSC ในประเทศจีน ดังนั้นห้องปฏิบัติการแห่งนี้จึงไม่เพียงแค่ให้บริการกับลูกค้าต่าง ๆ ในภูมิภาคเท่านั้น แต่ยังบุกเบิกการทำงานด้านการพัฒนาเทปกาวนวัตกรรมใหม่ของการใช้งานสำหรับคู่ค้าธุรกิจทั่วโลกอีกด้วย
เป็นเวลาหลายสิบปีที่กล่องบรรจุสินค้าตัวอย่างแบบอัดแน่นด้วยสินค้าประเภทต่าง ๆ พร้อมทั้งโบรชัวร์สินค้าได้กลายเป็นคู่หูเสมอมาโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับบุคลากรฝ่ายขาย แม้ในปัจจุบันก็ตาม ก็ยังถือว่าเป็นสิ่งเหล่านี้ยังมีคุณค่าอย่างมากสามารถหยิบเทปกาว "ของจริง" ออกมาแสดงและทดสอบสินค้าได้ อย่างไรก็ตาม เครื่องมือและบริการทางระบบดิจิทัลเป็นที่ต้องการมากกว่าที่เคยเป็นมา: การแลกเปลี่ยนข้อมูลและการประเมินข้อมูลที่ทันสมัยของฝ่ายพัฒนาผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีที่อยู่ห่างไกลหลายพันกิโลเมตร เช่น การแลกเปลี่ยนข้อมูลผลลัพธ์การวัดค่าจากการปฏิบัติการทดสอบ เช่นเดียวกับการให้ข้อมูลตัวเลขสถิติ ข้อมูลดิบ และข้อเท็จจริงแก่ลูกค้าที่ประจำอยู่ทั่วโลก สามารถทำได้อย่างรวดเร็ว
ก่อนหน้านี้ในอดีต tesa ได้เล็งเห็นโอกาสทางธุรกิจจากยุค 'อุตสาหกรรม 4.0' และยุคดิจิทัล บริษัทได้พึ่งพากับเครือข่ายระบบและกระบวนการที่กลมกลืนและชาญฉลาดด้วยการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีการสื่อสารล่าสุด นอกเหนือจากประโยชน์อื่น ๆ แล้ว การเปลี่ยนผ่านไปสู่ยุคดิจิทัลทำให้เราสามารถทราบได้ถึงความต้องการของลูกค้าตั้งแต่เนิ่น ๆ เร่งขั้นตอนการสร้างนวัตกรรม ปรับใช้เครื่องจักรได้ดีขึ้น ปรับปรุงการไหลของสินค้าและห่วงโซ่อุปทานทั้งหมดให้มีประสิทธิภาพ ปฏิบัติงานในลักษณะที่ยั่งยืนมากขึ้นในทุกระดับ – และให้ลูกค้ามีส่วนร่วมมากขึ้นและชาญฉลาดขึ้นในกระบวนการที่สำคัญต่าง ๆ ยกตัวอย่าง กรณีการใช้แว่นตาเสมือนจริง (VR) ในหลากหลายขอบเขตจะช่วยให้มั่นใจได้ถึงระดับการให้บริการขั้นสูงแก่ลูกค้า ในอนาคต การใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) จะมีบทบาทสำคัญต่อ tesa ในการวิเคราะห์ข้อมูลและการพัฒนาการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพ
ข้อเท็จจริงประการหนึ่งที่ไม่สามารถปฏิเสธได้ก็คือ: tesa เป็นบริษัทด้านเคมีแห่งหนึ่ง – และจะยังเป็นแบบนั้นตลอดไป นี่ทำให้กลุ่มบริษัท tesa Group ทั้งหมดตระหนักมากขึ้นถึงความรับผิดชอบอย่างมากของบริษัทที่จะต้องกำหนดความสำคัญในประเด็นเกี่ยวกับความยั่งยืน และไม่เพียงเท่านั้นเนื่องจากประเด็นนี้กำลังมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ ทั้งสำหรับลูกค้าและสำหรับสาธารณชนทั่วไป tesa ได้พยายามอย่างเต็มความสามารถที่จะใช้เทคโนโลยีการผลิตที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม เช่น การลดการใช้สารตัวทำละลายชนิดต่าง ๆ และการลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ด้วยการใช้มาตรการประหยัดพลังงาน เป็นต้น อีกตัวอย่างหนึ่งก็คือ ในระหว่างปี 2001 ถึงปี 2019 บริษัทสามารถลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์และปริมาณสารตัวทำละลายลงได้ครึ่งหนึ่งต่อจำนวนหนึ่งตันของผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย
ค่าการปล่อยสารประกอบอินทรีย์ระเหยง่าย (VOC) ยังลดลงถึง 92% 'วาระความยั่งยืน' ของบริษัทประกอบด้วยสามสิ่งที่สำคัญ ได้แก่ ประการแรก tesa ต้องการให้มีจำนวนสัดส่วนของผลิตภัณฑ์ที่ยั่งยืนเพิ่มสูงขึ้นเป็นสองเท่าภายในปี 2025 ในบริบทนี้ ต้องเปลี่ยนจากการใช้วัตถุดิบเดิมไปเป็นวัสดุทดแทนหรือวัสดุรีไซเคิลโดยต้องไม่ส่งผลกระทบต่อคุณสมบัติต่าง ๆ ของผลิตภัณฑ์ ประการที่สอง ในอนาคตบริษัท tesa ตั้งใจที่จะซื้อพลังงานไฟฟ้าจากแหล่งพลังงานทดแทนเพียงอย่างเดียว และประการที่สาม ห่วงโซ่อุปทานทั้งหมดต้องกลายเป็นแบบยั่งยืนมากขึ้น ได้มีการจัดทำโปรแกรมการประเมินซัพพลายเออร์ขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์นี้โดยเฉพาะ ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเด็นหัวข้อ 'ความยั่งยืน' สามารถดูได้ที่นี่
