Privaatsuspoliitika Turundus

Selles andmekaitseteates selgitame, kuidas töötleme teie andmeid meie turundus eesmärkidel, näiteks uudiskirjade jaoks ning kui osalete vabatahtlikult turu-uuringutes või klientide tagasiside intervjuudes ja küsimustikes.

Andmetöötluse eest vastutab allpool kirjeldatud ulatuses tesa SE, Hugo-Kirchberg-Straße 1, 22848 Norderstedt, Saksamaa või mõni tesa grupi ettevõte [vt tesa grupi ülevaade (opens in a new window or tab)].

Privaatsusavaldus  - tesa (opens in a new window or tab)

Siit leiate teavet selle kohta, kuidas me üldiselt teie andmeid töötleme. Lisaks vastutava isiku ja andmekaitseametniku kontaktandmetele leiate siit teavet oma õiguste kohta.

Me kasutame teie kontaktandmeid otsereklaami eesmärgil, tingimusel et meil on selleks õigustatud huvi või oleme saanud teilt selgesõnalise nõusoleku. Selles kontekstis töötleme tavaliselt kontaktandmeid (nt nimi, postiaadress, e-posti aadress, telefoninumbrid) ning teie huvisid/eelistusi seoses meie toodetega, nt.

• Kutsed üritustele või messidele
• Pakkumised ja teave meie teenuste ja toodete kohta e-posti teel
• Jõulu-/uusaasta tervitused
• Kutsed osalemaks kliendiküsitlustes või turu-uuringutes.

Kliendiandmete platvorm aitab meil koguda, standardiseerida ja sobitada teie andmeid.

Teie eelneval nõusolekul võimaldab see meil luua reklaamipartneritega koostöös isikupärastatud reklaame. Platvormi kasutamise käigus töödeldakse teie isikuandmeid ja ostuandmeid.

Te nõustute ka sellega, et võime nende eesmärkide jaoks teiega telefoni teel ühendust võtta.

Saate oma nõusoleku reklaami jaoks igal ajal tagasi võtta ilma põhjuseid esitamata. Otseturunduse puhul, mis põhineb meie õigustatud huvidel, on teil õigus igal ajal vastu vaielda. Märgime teie tagasivõtmise/vastuväite üles ja ei kasuta teie andmeid edaspidi turunduse eesmärgil. Lihtsalt saatke meile e-kiri aadressile .

Pärast ostu saadame teile regulaarselt valitud toodete teavet sarnaste toodete kohta meie valikust e-posti või posti teel. Selleks kasutame e-posti aadressi või postiaadressi, mille esitasite tellimuse vormistamisel. Õiguslik alus tuleneb kohaldatavatest andmekaitse seadustest. Te võite igal ajal esitada vastuväite meie enda sarnaste toodete reklaamile. Selleks saatke meile lihtsalt e-kiri aadressile support[at]tesa.com.

Teid teavitatakse sellest suhtlusest ning teie õigusest selle vastu vaidlustada selgesõnaliselt ajal, kui kogutakse teie e-posti või postiaadress.

Teie osalemine kliendiküsitluses on vabatahtlik ja me töötleme selleks ainult teie poolt esitatud isikuandmeid. Anonüümsete kliendiküsitluste puhul töötleme tehnilistel põhjustel ainult vajalikku ühendusandmeid, sealhulgas teie IP-aadressi, mida me ei salvesta.

Kui osalete vabatahtlikult turu-uuringutes ja klienditagasiside intervjuudes/küsimustikes, töötleme teie isikuandmeid, mida te meile nendeks eesmärkideks edastate. Sõltuvalt analüüsi tüübist ja ulatusest võime üksikasjalikult töödelda järgmisi teie andmekategooriaid:

• Teave teie isiku kohta (nt ees- ja perekonnanimi, telefoninumber, e-posti aadress),
• teave teie ettevõtte kohta intervjuude ja/või küsimustike sisuna,
• muud teave, mida selles kontekstis meile annate.

Ainult teie selgesõnalise nõusoleku korral teeme intervjuude või muude vestluste audio- või videosalvestusi.

Isikuandmete töötlemise õiguslik alus on teie nõusolek, mida saate igal ajal ja ilma põhjuseid esitamata tagasi võtta. Mõnel juhul on meie õigustatud huvi klientide rahulolu ja toodete arendamise uurimisel ning sarnaste teiste toodete kohta teabe esitamisel isikuandmete töötlemise õiguslikuks aluseks, millele saate igal ajal vastu vaielda. Tagasivõtmiseks või vastuväite esitamiseks saatke meile lihtsalt e-kiri aadressile support[at]tesa.com.

Kui tellite meie uudiskirja, vajame teie andmeid (vähemalt teie e-posti aadressi), et saata teile teavet toodete, teenuste, sündmuste või muu huvitava teabe kohta. Uudiskirja sisu võib olla isikupärastatud vastavalt teie eelnevatele ostudele. Pärast tellimuse esitamist meie veebisaidil saadetakse teie poolt sisestatud e-posti aadressile kinnituskiri (nn double opt-in). Tellimisprotsessi käigus palume teil nõustuda uudiskirja täiendava jälgimisega.

Selleks integreerime oma uudiskirjadesse individuaalsed jälgimispikslid, mis võimaldavad meil tuvastada, millal Teile saadetud uudiskiri avati või sellele ligipääseti, ning muuta uudiskirjas olevad lingid individuaalseks, et saaksime hinnata, millal Te millisele lingile klõpsasite. Töötleme neid andmeid Teie nõusoleku alusel.

Kui soovite oma nõusoleku tagasi võtta, kasutage iga uudiskirja juures olevat linki, et tellimusest loobuda või oma nõusolekut muuta, või saatke meile lihtsalt e-kiri aadressil support[at]tesa.com.

Selleks, et osaleda auhinnamängus, töötleme vajalikke andmeid (nt nimi, aadress, telefoninumber, e-posti aadress), et registreerida teid osalejana ning võidu korral tuvastada ja võtta teiega ühendust.

Andmete töötlemine toimub üldiselt kehtivate auhinnamängu tingimuste alusel sõlmitud lepingu alusel. Kui olete auhinnamängu sisestamisel andnud nõusoleku andmete töötlemiseks, on see nõusolek andmete töötlemise õiguslikuks aluseks. Te võite auhinnamängu jaoks antud nõusoleku igal ajal tagasi võtta. Palun tutvuge kehtivate auhinnamängu tingimustega või saatke meile e-kiri aadressil: support[at]tesa.com.

Auhinna kampaaniate korraldamiseks teeme regulaarselt koostööd auhinnakampaania partneritega, kes võivad samuti olla teie andmete saajad. Vajadusel sõlmime nendega andmetöötluslepingud.

Kliendipreemia programmis osalemiseks tuleb tavaliselt registreerida konto. Töötleme teie isikuandmeid (nt nimi, ettevõtte aadress, telefoninumber, e-posti aadress, ettevõtte nimi ning vajadusel osaleja number, ostu- ja tellimusandmed ning preemiate ajalugu), et võimaldada ja hallata programmis osalemist. Ostu- ja tellimusandmed võidakse üle kanda teie olemasolevast ärisuhtest meiega.

Andmetöötlust teostatakse kehtivate osalemistingimuste alusel või, juhul kui oleme seda spetsiaalselt küsinud, teie nõusoleku alusel. Te võite oma nõusoleku igal ajal ja ilma põhjendust esitamata tagasi võtta — kas sulgedes oma kliendikampaania konto või saates meile e-kirja aadressile: support[at]tesa.com.

Lisaks järgime oma õigustatud huve, kui analüüsime sisemiselt klientide preemiaprogrammi kasutuskäitumist, et pidevalt parandada oma pakkumisi.

Me muudame teie andmed võimalikult vara anonüümseks või pseudonüümseks. Kui teeme koostööd turu-uuringute ettevõttega, toimub anonüümistamine tavaliselt vahetult enne andmete edastamist tesale.

Teie andmeid säilitame nii kaua, kui see on vajalik ülalnimetatud eesmärkide saavutamiseks või seadusest tuleneva kohustuse tõttu dokumente säilitada (nt äriseadustikust või maksuseadustikust tulenevad kaubanduslikud või maksukohustused).

Juhul, kui võidate, säilitame teie andmeid vähemalt seadusega ette nähtud aegumistähtaja jooksul, mis on kolm aastat, lähtudes meie õigustatud huvist hinnata kõiki võimalikke preemiakampaaniast tulenevaid nõudeid.

Seoses kliendi preemiaprogrammiga kustutame teie andmed viivituseta pärast teie osalemise lõppemist, välja arvatud juhul, kui andmete säilitamine on vajalik vastavalt kehtivatele kaubandus- või maksualastele nõuetele.

Andmetöötluses toetavad meid meie tehnilised teenusepakkujad, uudiskirja pakkujad, tellitud turu-uuringute instituudid ja auhinnakampaaniate partnerid, kes on kohustatud järgima konfidentsiaalsust ning töötlevad andmeid ainult meie nimel.

Teie andmete saajateks on teised tesa grupi ettevõtted, kellega teeme tihedat koostööd.

Lisateavet andmekaitse kohta leiate meie andmekaitse deklaratsioonist (opens in a new window or tab).