Privatumo politika Rinkodara

Šioje duomenų apsaugos informacijoje paaiškiname, kaip tvarkome jūsų duomenis rinkodaros tikslais, pvz., naujienlaiškių siuntimui ir kai savanoriškai dalyvaujate rinkos tyrimuose ar klientų atsiliepimų interviu ir apklausose.

Už duomenų tvarkymą, kaip aprašyta toliau, atsakinga tesa SE, Hugo-Kirchberg-Straße 1, 22848 Norderstedt, Vokietija, arba viena iš tesa grupės įmonių [žr. tesa grupės apžvalgą].

Privatumo pareiškimas – tesa

Čia galite sužinoti, kaip mes iš esmės tvarkome Jūsų duomenis. Be atsakingo asmens ir duomenų apsaugos pareigūno kontaktinių duomenų, čia rasite ir informaciją apie savo teises.

Jūsų kontaktinius duomenis naudojame tiesioginės reklamos tikslais, jei turime teisėtą interesą tai daryti arba gavome jūsų aiškų sutikimą. Šiuo atveju paprastai tvarkome kontaktinius duomenis (pvz., vardą, pašto adresą, el. pašto adresą, telefono numerius) bei jūsų interesus/poreikius, susijusius su mūsų produktais, pvz.:

• Kvietimai į renginius arba parodas
• Pasiūlymai ir informacija apie mūsų paslaugas ir produktus el. paštu
• Kalėdų/Naujųjų metų sveikinimai
• Kvietimai dalyvauti klientų apklausose arba rinkos tyrimuose.

Klientų duomenų platforma padeda mums rinkti, standartizuoti ir sieti jūsų duomenis.

Su jūsų išankstiniu sutikimu tai leidžia mums, bendradarbiaujant su mūsų reklamos partneriais, kurti suasmenintą reklamą. Naudojantis platforma, jūsų asmeniniai duomenys ir pirkimo duomenys yra tvarkomi.

Jūs taip pat sutinkate, kad mes galime susisiekti su jumis telefonu šiais tikslais.

Savo sutikimą dėl reklamos galite bet kada atšaukti be priežasties. Tiesioginės reklamos pagrindu, remiantis mūsų teisėtais interesais, turite teisę bet kada prieštarauti. Užfiksuosime jūsų atšaukimą / prieštaravimą ir ateityje jūsų duomenų rinkodaros tikslais nebenaudosime. Tiesiog atsiųskite mums el. laišką adresu .

Po pirkimo mes reguliariai siųsime jums pasirinktos informacijos apie panašius produktus iš mūsų asortimento el. paštu arba paštu. Šiuo tikslu naudosime jūsų užsakymo metu nurodytą el. pašto adresą arba pašto adresą. Teisinis pagrindas nustatomas pagal galiojančius duomenų apsaugos įstatymus. Bet kuriuo metu galite nesutikti su tokia mūsų panašių produktų reklama. Tiesiog atsiųskite mums el. laišką adresu support[at]tesa.com.

Apie tokį pranešimą ir jūsų teisę nesutikti su juo jums bus aiškiai pranešta tuo metu, kai bus renkamas jūsų el. pašto adresas arba pašto adresas.

Jūsų dalyvavimas klientų apklausoje yra savanoriškas, o mes tvarkome tik šiam tikslui jūsų pateiktus asmens duomenis. Atliekant anoniminę klientų apklausą, mes tvarkome tik techniniais sumetimais reikalingus sujungimo duomenis, įskaitant jūsų IP adresą, kurio mes nesaugome.

Kai savanoriškai dalyvaujate rinkos tyrimuose ir klientų atsiliepimų interviu / apklausose, mes tvarkome jūsų asmens duomenis, kuriuos mums pateikiate šiais tikslais. Priklausomai nuo analizės tipo ir apimties, galime tvarkyti šias jūsų duomenų kategorijas:

• Informacija apie jus (pvz., vardas ir pavardė, telefono numeris, el. pašto adresas),
• informacija apie jūsų įmonę kaip interviu ir (arba) apklausų turinys,
• kita informacija, kurią pateikiate mums šiame kontekste.

Tik su jūsų aiškiu sutikimu mes atliksime interviu ar kitų pokalbių garso arba vaizdo įrašus.

Asmens duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra jūsų sutikimas, kurį galite bet kada atšaukti be jokios priežasties. Kai kuriais atvejais teisėtas mūsų interesas tirti klientų pasitenkinimą, tobulinti produktus ir teikti informaciją apie panašius kitus produktus yra duomenų tvarkymo teisinis pagrindas, kuriam galite bet kada prieštarauti. Norėdami atšaukti sutikimą ar pareikšti prieštaravimą, tiesiog atsiųskite mums el. laišką adresu support[at]tesa.com.

Jeigu užsisakote mūsų naujienlaiškį, mums reikalingi jūsų duomenys (bent jau jūsų el. pašto adresas), kad galėtume siųsti jums informaciją apie produktus, paslaugas, renginius ar kitą įdomią informaciją. Naujienlaiškio turinys gali būti suasmenintas, atsižvelgiant į jūsų ankstesnius pirkinius. Po to, kai pateiksite užsakymą mūsų svetainėje, jūsų nurodytu el. pašto adresu gausite patvirtinimo el. laišką (vadinamasis dvigubas sutikimas). Užsakymo proceso metu prašome jūsų sutikimo tolesniam naujienlaiškio stebėjimui.

Tai darydami į savo naujienlaiškius integruojame individualius stebėjimo pikselius, kurie leidžia mums atpažinti, kada jums išsiųstas naujienlaiškis buvo pasiektas ar atidarytas, ir individualizuoti naujienlaiškyje esančias nuorodas, kad galėtume įvertinti, kada spustelėjote kurią nuorodą. Šiuos duomenis tvarkome remdamiesi jūsų sutikimu.

Jei norite atšaukti savo sutikimą, naudokite kiekviename naujienlaiškyje pateiktą nuorodą atsisakyti prenumeratos arba pakoreguokite savo sutikimą, arba tiesiog parašykite mums el. paštu support[at]tesa.com.

Norėdami dalyvauti prizų skatinimo akcijoje, mes tvarkome reikiamus duomenis (pvz., vardą, adresą, telefono numerį, el. pašto adresą), kad užregistruotume jus kaip dalyvį ir, jūsų laimėjimo atveju, galėtume jus identifikuoti bei susisiekti su jumis.

Duomenų tvarkymas paprastai vykdomas pagal galiojančias prizų akcijos taisykles ir nuostatas. Jei dalyvaudami prizų akcijoje davėte sutikimą dėl duomenų tvarkymo, šis sutikimas yra teisinis duomenų tvarkymo pagrindas. Sutikimą, duotą prizų akcijai, galite atšaukti bet kuriuo metu. Prašome susipažinti su galiojančiomis prizų akcijos taisyklėmis ir nuostatomis arba tiesiog parašyti mums el. paštu: support[at]tesa.com.

Organizuodami prizų akcijas, mes reguliariai bendradarbiaujame su prizų akcijų partneriais, kurie taip pat gali būti jūsų duomenų gavėjai. Kai reikia, su šiais gavėjais sudarome duomenų tvarkymo sutartis.

Norėdami dalyvauti klientų lojalumo programoje, paprastai turite užsiregistruoti paskyroje. Jūsų asmens duomenis (pvz., vardą, įmonės adresą, telefono numerį, el. pašto adresą, įmonės pavadinimą, o jei taikoma, dalyvio numerį, pirkinių ir užsakymų duomenis bei paskatų istoriją) tvarkome tam, kad galėtume suteikti galimybę dalyvauti programoje ir ją valdyti. Pirkinių ir užsakymų duomenys gali būti perduodami iš esamo jūsų verslo santykio su mumis.

Duomenų tvarkymas atliekamas remiantis galiojančiomis dalyvavimo sąlygomis arba, jei mes to konkrečiai prašėme, remiantis jūsų sutikimu. Savo sutikimą galite bet kada atšaukti, nenurodydami priežasties – uždarydami savo klientų lojalumo programos paskyrą arba atsiųsdami mums el. laišką adresu: support[et]tesa.com.

Be to, mes siekiame savo teisėtų interesų, kai viduje analizuojame klientų lojalumo programos naudojimo elgseną, siekdami nuolat tobulinti savo pasiūlymus.

Mes kuo anksčiau anonimizuosime arba pseudonimizuosime jūsų duomenis. Jei dirbame su rinkos tyrimų bendrove, duomenys paprastai anonimizuojami iškart prieš perduodant juos tesa.

Jūsų duomenys bus saugomi tol, kol tai bus būtina aukščiau nurodytais tikslais arba dėl teisinės prievolės saugoti įrašus (pvz., pagal komercinio kodekso ir mokesčių kodekso komercinius ar mokestinius reikalavimus).

Jei laimite, jūsų duomenis saugome bent jau įstatymų nustatytą senaties terminą, kuris yra treji metai, remdamiesi savo teisėtais interesais galėti įvertinti bet kokius galimus pretenzijų, kylančių iš prizų akcijos, atvejus.

Ryšium su klientų lojalumo programa, mes nedelsdami ištriname jūsų duomenis, kai jūsų dalyvavimas veiksmingai nutraukiamas, nebent taikomi komerciniai arba mokesčių įstatymų reikalavimai reikalauja duomenis saugoti.

Duomenų tvarkymui mus remia mūsų techniniai paslaugų teikėjai, naujienlaiškių tiekėjai, užsakyti rinkos tyrimų institutai ir prizų akcijų partneriai, kurie yra įsipareigoję laikytis konfidencialumo ir tvarko duomenis tik mūsų vardu.

Jūsų duomenų gavėjai yra kitos tesa grupės įmonės, su kuriomis mes glaudžiai bendradarbiaujame.

Daugiau informacijos apie duomenų apsaugą galite rasti mūsų duomenų apsaugos deklaracijoje.