Joskus pienillä yksityiskohdilla on suuri merkitys. Näin on käynyt kestävän ja suositun GoPro-toimintakameran kohdalla: Objektiivin edessä oleva suojalasi on tiukasti kiinni kotelossa tesan 1,2 millimetrin levyisen teipin ansiosta.
"Tätä varten olemme kehittäneet laserprosessin, joka kovettaa teipin suojalasin alla kemiallisen reaktion avulla", selittää Uwe Michel, joka johtaa Customer Solution Centeriä (CSC) Suzhoussa, jossa tesalla on yksi viidestä tuotantolaitoksestaan.
Erilaisten rasitustestien jälkeen tuote on liimauksen osalta Hero-nimensä mukainen: vedenkestävyys 13 metriin asti, korkea iskunkestävyys eri urheilulajeissa ja lämmönkestävyys -40 ja +80 asteen välillä sekä 90 %:n ilmankosteuden kestävyys kolmen päivän ajan.
Tämän seurauksena GoPron asiakaspalaute on kuin fanipostia, mutta se on osoitus myös tesan tuen laajuudesta. Kameravalmistajan johtaja Wei Zheng kertoo: "Kaksi yritystä sitoutuu yhteen aivan kuin tesan tuotteilla. Luotettavan suorituskykynsä lisäksi myös tesan erinomainen palvelu – ensimmäisestä teknisestä selvityksestä aina massatuotannon ylläpitoon asti – tekee vaikutuksen erityisesti käyttöolosuhteita ja pintakäsittelyä koskevien suositusten osalta."
Wei Zheng lisää: "Olemme työskennelleet yhdessä kuusi vuotta, ja haluamme mielellämme jatkaa uusien sovellusten ja materiaalien testaamista."