Πολιτική απορρήτου Μάρκετινγκ

Στις παρούσες πληροφορίες προστασίας δεδομένων εξηγούμε πώς επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τους σκοπούς του μάρκετινγκ, π.χ. για ενημερωτικά δελτία και όταν συμμετέχετε οικειοθελώς σε έρευνες αγοράς ή συνεντεύξεις και ερωτηματολόγια ανατροφοδότησης πελατών. 

Υπεύθυνη για την επεξεργασία δεδομένων στον βαθμό που περιγράφεται παρακάτω είναι η tesa SE, Hugo-Kirchberg-Straße 1, 22848 Norderstedt, Γερμανία ή μια εταιρεία του ομίλου tesa [βλ. επισκόπηση ομίλου tesa].

Στην επισκόπηση των διαφόρων πληροφοριών απορρήτου
Δήλωση απορρήτου - tesa
Εδώ μπορείτε να μάθετε πώς διαχειριζόμαστε βασικά τα δεδομένα σας. Εκτός από τα στοιχεία επικοινωνίας του υπεύθυνου και του υπευθύνου προστασίας δεδομένων, εδώ θα βρείτε πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας.

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα επικοινωνίας σας για τους σκοπούς της άμεσης διαφήμισης, υπό την προϋπόθεση ότι έχουμε έννομο συμφέρον). Στο πλαίσιο αυτό, συνήθως επεξεργαζόμαστε δεδομένα επικοινωνίας (π.χ. όνομα, ταχυδρομική διεύθυνση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμούς τηλεφώνου) καθώς και τα ενδιαφέροντα/προτιμήσεις σας όσον αφορά τα προϊόντα μας για, π.χ.

• Προσκλήσεις σε εκδηλώσεις ή εμπορικές εκθέσεις
• Προσφορές και πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες και τα προϊόντα μας μέσω e-mail
• Ευχές για τα Χριστούγεννα και την Πρωτοχρονιά
• Προσκλήσεις για συμμετοχή σε έρευνες πελατών ή έρευνες αγοράς.

Μια πλατφόρμα δεδομένων πελατών μας υποστηρίζει στη συλλογή, τυποποίηση και αντιστοίχιση των δεδομένων σας.
Με την προηγούμενη συγκατάθεσή σας, αυτό μας επιτρέπει να δημιουργήσουμε εξατομικευμένη διαφήμιση σε συνεργασία με τους διαφημιστικούς μας συνεργάτες. Κατά τη διάρκεια της χρήσης της πλατφόρμας, γίνεται επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και των δεδομένων αγοράς σας.

Συμφωνείτε επίσης ότι μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά για τους σκοπούς αυτούς. 

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για διαφήμιση ανά πάσα στιγμή χωρίς να δώσετε λόγο. Στην περίπτωση άμεσης διαφήμισης που βασίζεται στα νόμιμα συμφέροντά μας, έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή. Θα σημειώσουμε την ανάκληση/αντίρρησή σας και δεν θα χρησιμοποιούμε πλέον τα δεδομένα σας για σκοπούς μάρκετινγκ στο μέλλον. Απλά στείλτε μας ένα e-mail στη διεύθυνση:.

Η συμμετοχή σας σε μια έρευνα ικανοποίησης πελατών είναι εθελοντική και επεξεργαζόμαστε μόνο τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε για το σκοπό αυτό. Στην περίπτωση ανώνυμων ερευνών ικανοποίησης πελατών, επεξεργαζόμαστε μόνο τα δεδομένα σύνδεσης που απαιτούνται για τεχνικούς λόγους, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP σας, τα οποία δεν αποθηκεύουμε.

Όταν συμμετέχετε οικειοθελώς σε έρευνες αγοράς και συνεντεύξεις/ ερωτηματολόγια ανατροφοδότησης πελατών, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα που μας παρέχετε για τους σκοπούς αυτούς. Ανάλογα με τον τύπο και το εύρος της ανάλυσης λεπτομερώς, ενδέχεται να επεξεργαστούμε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων από εσάς:

• Πληροφορίες σχετικά με το πρόσωπό σας (π.χ. όνομα και επώνυμο, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου),
• πληροφορίες σχετικά με την εταιρεία σας ως περιεχόμενο συνεντεύξεων ή/και ερωτηματολογίων,
• άλλες πληροφορίες που μας δίνετε στο πλαίσιο αυτό. 

Μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας θα προβούμε σε ηχογραφήσεις ή βιντεοσκοπήσεις συνεντεύξεων ή άλλων συνομιλιών.

Η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων είναι η συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή και χωρίς αιτιολογία. Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα έννομα συμφέροντά μας για την έρευνα της ικανοποίησης των πελατών και την ανάπτυξη προϊόντων, καθώς και πληροφορίες σχετικά με παρόμοια άλλα προϊόντα αποτελούν τη νομική βάση για την επεξεργασία δεδομένων, κατά της οποίας μπορείτε να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή. Απλώς στείλτε μας ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να ανακαλέσετε ή να αντιταχθείτε στη διεύθυνση support[at]tesa.com.

Εάν παραγγείλετε το ενημερωτικό μας δελτίο, χρειαζόμαστε τα δεδομένα σας (τουλάχιστον τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας) για να σας στέλνουμε πληροφορίες σχετικά με προϊόντα, υπηρεσίες, εκδηλώσεις ή άλλες ενδιαφέρουσες πληροφορίες. Αφού πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας στον ιστότοπό μας, θα λάβετε ένα e-mail επιβεβαίωσης στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δηλώσατε (το λεγόμενο double opt-in). Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας παραγγελίας, σας ζητάμε να συμφωνήσετε με την περαιτέρω παρακολούθηση του ενημερωτικού δελτίου. 

Με τον τρόπο αυτό, ενσωματώνουμε μεμονωμένα εικονοστοιχεία εντοπισμού στα ενημερωτικά μας δελτία, τα οποία μας επιτρέπουν να αναγνωρίσουμε πότε το ενημερωτικό δελτίο που σας εστάλη είχε πρόσβαση ή ανοίχτηκε και να εξατομικεύσουμε τους συνδέσμους που υπάρχουν στο ενημερωτικό δελτίο, ώστε να μπορούμε να αξιολογήσουμε πότε κάνατε κλικ σε ποιον σύνδεσμο. Επεξεργαζόμαστε αυτά τα δεδομένα βάσει της συγκατάθεσής σας.

Εάν επιθυμείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο που παρέχεται σε κάθε ενημερωτικό δελτίο για να διαγραφείτε ή να προσαρμόσετε τη συγκατάθεσή σας ή απλά στείλτε μας ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο support[at]tesa.com.

Θα ανωνυμοποιήσουμε ή θα ψευδωνυμοποιήσουμε τα δεδομένα σας το συντομότερο δυνατό. Εάν συνεργαζόμαστε με εταιρεία έρευνας αγοράς, η ανωνυμοποίηση πραγματοποιείται συνήθως αμέσως πριν τα δεδομένα διαβιβαστούν στην tesa.

Τα δεδομένα σας θα αποθηκεύονται από εμάς για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για τους προαναφερθέντες σκοπούς ή λόγω νομικής υποχρέωσης τήρησης αρχείων (π.χ. εμπορικές ή φορολογικές υποχρεώσεις σύμφωνα με τον εμπορικό και φορολογικό κώδικα.

Για την επεξεργασία των δεδομένων, υποστηριζόμαστε από τους παρόχους τεχνικών υπηρεσιών, τους παρόχους ενημερωτικών δελτίων και τα εντεταλμένα ινστιτούτα έρευνας αγοράς, τα οποία δεσμεύονται από το απόρρητο και επεξεργάζονται τα δεδομένα μόνο για λογαριασμό μας. 

Αποδέκτες των δεδομένων σας είναι άλλες εταιρείες του ομίλου tesa με τις οποίες συνεργαζόμαστε στενά.

Περισσότερες πληροφορίες για την προστασία των δεδομένων μπορείτε να βρείτε στη  δήλωση για την προστασία των δεδομένων.

Στην επισκόπηση των διαφόρων πληροφοριών απορρήτου
Δήλωση απορρήτου - tesa
Εδώ μπορείτε να μάθετε πώς διαχειριζόμαστε βασικά τα δεδομένα σας. Εκτός από τα στοιχεία επικοινωνίας του υπεύθυνου και του υπευθύνου προστασίας δεδομένων, εδώ θα βρείτε πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας.