Πολιτική Απορρήτου για το Μάρκετινγκ
Στις παρούσες πληροφορίες για την προστασία δεδομένων εξηγούμε πώς επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τους σκοπούς του μάρκετινγκ, π.χ. για ενημερωτικά δελτία και όταν συμμετέχετε εθελοντικά σε έρευνες αγοράς ή συνεντεύξεις και ερωτηματολόγια ανατροφοδότησης πελατών.
Υπεύθυνη για την επεξεργασία δεδομένων στον βαθμό που περιγράφεται παρακάτω είναι η tesa SE, Hugo-Kirchberg-Straße 1, 22848 Norderstedt, Γερμανία ή μια εταιρεία του ομίλου tesa [βλ. επισκόπηση ομίλου tesa].
Η συγκατάθεσή σας για μέτρα διαφήμισης
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα επικοινωνίας σας για τους σκοπούς της άμεσης διαφήμισης, εφόσον έχουμε έννομο συμφέρον να το πράξουμε (άρθρο 6 παράγραφος 1 πρόταση 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ) ή έχουμε λάβει τη ρητή συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παράγραφος 1 πρόταση 1 στοιχείο α) του ΓΚΠΔ). Σε αυτό το πλαίσιο, συνήθως επεξεργαζόμαστε δεδομένα επικοινωνίας (π.χ. όνομα, ταχυδρομική διεύθυνση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμούς τηλεφώνου) καθώς και τα ενδιαφέροντα/προτιμήσεις σας όσον αφορά τα προϊόντα μας για, π.χ.
- Προσκλήσεις σε εκδηλώσεις ή εμπορικές εκθέσεις
- Προσφορές και πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες και τα προϊόντα μας μέσω e-mail
- Χριστουγεννιάτικες ευχές / ευχές για το νέο έτος
- Προσκλήσεις για συμμετοχή σε έρευνες πελατών ή έρευνες αγοράς.
Συμφωνείτε επίσης ότι μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά για τους σκοπούς αυτούς.
Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για τη λήψη διαφημίσεων ανά πάσα στιγμή χωρίς να χρειάζεται να αιτιολογήσετε την ανάκληση. Στην περίπτωση άμεσης διαφήμισης που βασίζεται στα νόμιμα συμφέροντά μας, έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε σε αυτήν ανά πάσα στιγμή. Θα σημειώσουμε την ανάκληση/ένστασή σας και δεν θα χρησιμοποιούμε πλέον τα δεδομένα σας για σκοπούς μάρκετινγκ στο μέλλον. Απλά στείλτε μας ένα e-mail στη διεύθυνση .
Έρευνες πελατών, σχόλια και έρευνα αγοράς
Η συμμετοχή σας σε μια ανώνυμη έρευνα ικανοποίησης πελατών είναι εθελοντική. Για τη διεξαγωγή της έρευνας, επεξεργαζόμαστε μόνο τα δεδομένα σύνδεσης που απαιτούνται για τεχνικούς λόγους, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP σας, την οποία δεν αποθηκεύουμε.
Όταν συμμετέχετε οικειοθελώς σε έρευνες αγοράς και συνεντεύξεις/ ερωτηματολόγια σχολίων πελατών, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα που μας παρέχετε για τους σκοπούς αυτούς. Ανάλογα με τον τύπο και το εύρος της ανάλυσης, ενδέχεται να επεξεργαστούμε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων από εσάς:
- Πληροφορίες σχετικά με το πρόσωπό σας (π.χ. όνομα και επώνυμο, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου),
- πληροφορίες για την εταιρεία σας ως το περιεχόμενο συνεντεύξεων ή/και ερωτηματολογίων,
- άλλες πληροφορίες που μας δίνετε σε αυτό το πλαίσιο.
Μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας θα προβούμε σε ηχογραφήσεις ή βιντεοσκοπήσεις συνεντεύξεων ή άλλων συνομιλιών.
Η νομική βάση για την επεξεργασία δεδομένων είναι η συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο. 6 (1) παρ. 1 στοιχείο α) του ΓΚΠΔ, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή και χωρίς αιτιολογία. Απλά στείλτε μας ένα e-mail στη διεύθυνση .
Ενημερωτικά δελτία
Εάν εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο, χρειαζόμαστε τα δεδομένα σας (τουλάχιστον τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας) για να σας στέλνουμε πληροφορίες σχετικά με προϊόντα, υπηρεσίες, εκδηλώσεις ή άλλες ενδιαφέρουσες πληροφορίες. Αφού εγγραφείτε στον ιστότοπό μας, θα λάβετε ένα e-mail επιβεβαίωσης στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δηλώσατε [η λεγόμενη διπλή επιβεβαίωση (double opt-in)]. Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εγγραφής, σας ζητάμε να συμφωνήσετε με την περαιτέρω παρακολούθηση του ενημερωτικού δελτίου.
Με τον τρόπο αυτό, ενσωματώνουμε μεμονωμένα εικονοστοιχεία παρακολούθησης στα ενημερωτικά μας δελτία, τα οποία μας επιτρέπουν να αναγνωρίσουμε πότε το ενημερωτικό δελτίο που σας εστάλη προσπελάστηκε ή ανοίχτηκε και να εξατομικεύσουμε τους συνδέσμους που υπάρχουν στο ενημερωτικό δελτίο, ώστε να μπορούμε να αξιολογήσουμε πότε κάνατε κλικ και σε ποιο σύνδεσμο. Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα αυτά με βάση τη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) του ΓΚΠΔ.
Εάν επιθυμείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, χρησιμοποιήστε το σύνδεσμο που παρέχεται σε κάθε ενημερωτικό δελτίο για να διαγραφείτε ή να προσαρμόσετε τη συγκατάθεσή σας ή απλά στείλτε μας ένα email στη διεύθυνση .
Διάρκεια αποθήκευσης δεδομένων
Θα ανωνυμοποιήσουμε ή θα ψευδωνυμοποιήσουμε τα δεδομένα σας το συντομότερο δυνατό. Εάν συνεργαζόμαστε με κάποια εταιρεία έρευνας αγοράς, η ανωνυμοποίηση πραγματοποιείται συνήθως αμέσως πριν τα δεδομένα διαβιβαστούν στην tesa.
Τα δεδομένα σας θα αποθηκεύονται από εμάς για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για τους προαναφερθέντες σκοπούς ή βάσει νομικής υποχρέωσης τήρησης αρχείων (π.χ. εμπορικές ή φορολογικές υποχρεώσεις σύμφωνα με τον εμπορικό και φορολογικό κώδικα).
Αποδέκτες των δεδομένων σας
Για την επεξεργασία των δεδομένων, υποστηριζόμαστε από τους παρόχους τεχνικών υπηρεσιών, τους παρόχους ενημερωτικών δελτίων και τα εντεταλμένα ινστιτούτα έρευνας αγοράς, τα οποία δεσμεύονται από το απόρρητο και επεξεργάζονται τα δεδομένα μόνο για λογαριασμό μας.
Αποδέκτες των δεδομένων σας είναι άλλες εταιρείες του ομίλου tesa με τις οποίες συνεργαζόμαστε στενά.
Περισσότερες πληροφορίες για την προστασία των δεδομένων
Περισσότερες πληροφορίες για την προστασία των δεδομένων μπορείτε να βρείτε στη δήλωση για την προστασία των δεδομένων.