Nieuw in de job, maar meer dan 125 jaar professionele ervaring

Een omgeving waarin carrièrestarters werken met kennis uit meer dan 125 jaar bedrijfsgeschiedenis en leiders nieuwe perspectieven verwerven: tesa ontwikkelt klantgerichte oplossingen sneller en beter – dankzij mensen die AI doelgericht inzetten als innovatieversneller.

Bij tesa staat de fundamentele verandering van mindset centraal: elke medewerker wordt een AI-pionier—vanaf hun allereerste werkdag. Het holistische AI-ontwikkelingsprogramma gaat veel verder dan alleen tools en creëert een nieuwe cultuur van innovatie in het hele bedrijf.

AI-empowerment gaat verder dan simpelweg AI-tools gebruiken. Onze medewerkers ontwikkelen zelfstandig op maat gemaakte AI-oplossingen, implementeren intelligente agents en starten cross-functionele agentnetwerken. Het kernidee: we versterken bestaande expertise met AI-competentie. Wanneer de volledige organisatie zelfstandig relevante AI-toepassingen identificeert en implementeert binnen hun specifieke vakgebieden, ontstaan er duurzame concurrentievoordelen op organisatieniveau. Medewerkers stemmen AI-tools specifiek af op hun eigen expertise, waardoor efficiëntere werkprocessen gecreëerd worden.

De fundamentele uitdaging ligt minder in de technologische dimensie en meer in de organisatorische transformatie: Hoe kan de overgang van geslaagde pilootprojecten naar een grootschalige uitrol binnen het hele bedrijf doeltreffend worden beheerd?

Veel bedrijven hebben al positieve eerste ervaringen opgedaan met AI. Use cases leveren veelbelovende resultaten op, gespecialiseerde afdelingen tonen interesse, en individuele teams werken productief met AI-tools. De vraag is: hoe kunnen deze successen systematisch naar de hele organisatie worden overgedragen?

De ervaring van tesa toont aan: een duurzame AI-transformatie is bovenal een holistische taak. De sleutel is het ontwikkelen van een organisatie die AI systematisch kan inzetten en opschalen. De noodzakelijke verandering in perspectief is: weg van "Welke AI-tools kunnen we gebruiken?" naar "Hoe kan de organisatie zo worden ingericht dat AI zijn volledige potentieel kan realiseren?"

tesa’s geïntegreerde aanpak is gebaseerd op drie even belangrijke pijlers: Technologie, Data en Mensen. Alle drie moeten parallel worden ontwikkeld. Het verwaarlozen van één pijler brengt het succes van de gehele transformatie in gevaar.

De kwaliteit van AI-toepassingen hangt volledig af van de kwaliteit van de onderliggende data. tesa volgt een uitgebreide datastrategie gebaseerd op drie principes: harmonisatie, centrale toegankelijkheid en duidelijke governance.

Door de jaren heen is er bij de productontwikkeling uitgebreide testdata gegenereerd, verspreid over verschillende systemen. Door deze data systematisch te structureren en te integreren in een data lake-architectuur, kunnen technische klantenvragen nu aanzienlijk sneller en nauwkeuriger beantwoord worden. Wat voorheen tijdrovend handmatig onderzoek vergde, gebeurt nu via geconsolideerde, AI-gestuurde analyses.

Gegevensbeheer is geen eenmalig project, maar een doorlopend proces met duidelijke verantwoordelijkheden, normen en controles. Dit zorgt voor een betrouwbare, centrale bron van waarheid als fundament voor schaalbare AI-toepassingen.

Technologie en datainfrastructuur realiseren hun volle potentieel pas wanneer mensen ze bekwaam en vol vertrouwen gebruiken. Daarom is systematische AI-empowerment een essentiële investering.

tesa’s aanpak werkt op meerdere niveaus: zorgen voor transparantie over de doelstellingen en gevolgen van de AI-transformatie, open communicatie rond vragen zoals “Waarvoor wordt AI ingezet?”, “Wat betekent dit voor bestaande functies?” en “Welke nieuwe competenties worden relevant?”, evenals gestructureerde opleidingsprogramma’s. De tesa AI Academy biedt trainingen op maat aan, waarvan in de eerste week na de lancering al meer dan 1.000 medewerkers gebruikmaakten. Daarnaast fungeren wereldwijd meer dan 90 AI-ambassadeurs als multipliers en aanspreekpunten binnen hun teams. Deze decentrale structuur zorgt ervoor dat de nodige ondersteuning beschikbaar is waar ze het hardst nodig is—bij de gespecialiseerde afdelingen zelf.

Een bijzonder mijlpaal was de Global AI Day in februari 2025, waarbij alle medewerkers wereldwijd AI direct konden ervaren en uitproberen. Dergelijke evenementen creëren kennis, enthousiasme en de bereidheid om nieuwe manieren van werken te testen.

Het resultaat is terug te zien in interne enquêtes: meer dan 70 procent van de medewerkers beoordeelt tesa’s AI-gereedheid als hoog of zeer hoog. Het is bovendien essentieel dat use cases steeds vaker zelfstandig worden ontwikkeld en geïmplementeerd—een duidelijk teken van een geslaagde cultuurverandering.

De successen van de verschillende use cases zijn duidelijk: 30 procent snellere inzichten in productiedata, 25 procent efficiëntiewinst dankzij salesdashboards en aanzienlijke tijdswinst bij het vergelijken van offertes. Over alle toepassingen heen is nu al duidelijk welk potentieel de AI-initiatieven hebben voor het rendement op investering.

Tegelijkertijd treden er kwalitatieve veranderingen op. Teams bespreken niet langer of AI gebruikt moet worden, maar hoe het optimaal ingezet kan worden. Repetitieve taken worden systematisch geautomatiseerd. Dit creëert ruimte voor waardevol en creatief werk.

In mei 2025 werd de aanpak bekroond met de DPOK Award in de categorie "AI-strategie en integratie." Vooral de holistische aanpak en het consequente AI-empowerment van alle medewerkers werden bijzonder gewaardeerd.

De vraag is niet langer of bedrijven AI gebruiken, maar hoe AI kan worden geïntegreerd op een manier die echte waarde creëert, medewerkers versterkt en duurzame groei mogelijk maakt.

De ervaring van tesa toont aan: succes hangt minder af van technologie en meer van het vermogen van een organisatie om zich aan te passen. Een geïntegreerde aanpak die evenveel aandacht besteedt aan Technologie, Data en Mensen legt de basis voor langdurig succes.

Het transformatieproces is uitdagend. Het vergt strategisch geduld, aanzienlijke investeringen en de bereidheid om bestaande structuren in vraag te stellen. De resultaten tonen aan dat deze weg de moeite waard is—niet alleen door meetbare efficiëntiewinsten, maar vooral door een nieuwe innovatiecultuur die organisaties klaarstoomt voor de toekomst. Bij tesa werken jonge professionals vandaag met de gebundelde kennis van meer dan 125 jaar—en geven zo vorm aan de toekomst van industriële lijmtechnologie.