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Centro de Soluciones al Cliente

El Centro de Soluciones al Cliente de tesa brinda apoyo a su empresa para encontrar la cinta y la solución de aplicación perfecta para sus necesidades individuales.

Soporte de cinta de primera clase: Nos esforzamos por mejorar sus productos y optimizar sus procesos de producción.

tesa no solo ofrece una amplia variedad de cintas industriales, sino también un servicio integral de consultoría en cintas que tiene en cuenta las necesidades específicas de los clientes. Nuestros ingenieros de aplicación de cintas asesoran a las empresas con sus requisitos individuales y los apoyan en la búsqueda de la solución perfecta de cinta adhesiva para sus casos de aplicación y procesos.

El Centro de Soluciones al Cliente ofrece los siguientes servicios:

Recomendación de productos

Para que los procesos industriales sean lo más eficientes posible, es crucial elegir la cinta adecuada. Dependiendo del sustrato, las condiciones ambientales y el método de aplicación, pueden ser necesarias cintas con características muy diferentes. El Centro de Soluciones al Cliente trabaja en estrecha colaboración con nuestro equipo de ventas para identificar las especificaciones clave de su proyecto. Posteriormente, realizamos una serie de pruebas de laboratorio para encontrar la cinta perfecta para su aplicación.

Certificación

Para muchos procesos industriales, las partes y ensamblajes unidos, incluidas las uniones adhesivas, deben ser certificados. Las certificaciones garantizan que el proceso de producción sea seguro y eficiente, y entregue un producto final excelente. El Centro de Soluciones al Cliente respalda esto de dos formas: podemos encontrar cintas ya certificadas que se ajusten perfectamente a sus requisitos, o podemos ayudar en la certificación de un nuevo producto personalizado para su proyecto específico.

Soporte en el lugar

Siempre que sea posible, nuestros ingenieros visitarán sus instalaciones de producción antes de recomendar una cinta. Muchas condiciones y desafíos específicos solo son visibles en el lugar, y solo se puede encontrar una solución perfecta si se tienen en cuenta estos factores. Cuando se implementa el nuevo proceso, nuestros ingenieros estarán allí nuevamente para trabajar con usted y con nuestro equipo de ventas para ajustar la aplicación. Y, por supuesto, volverán cada vez que sean necesarios.

Capacitación

Si desea obtener más información sobre soluciones de cinta adhesiva, lo invitamos a asistir a una de nuestras sesiones de capacitación. Durante los talleres, nuestros ingenieros explicarán las características de una amplia gama de cintas y le mostrarán cómo seleccionar la solución ideal para diferentes aplicaciones. Puede participar en una de las sesiones de capacitación regulares en la sede de tesa o solicitar una sesión individual en sus instalaciones de producción.

Ingeniería del proceso de aplicación

Para lograr una unión confiable, es crucial aplicar correctamente la cinta adhesiva. La posición, la presión aplicada y otros factores determinan la durabilidad de la conexión. En tesa, hemos desarrollado herramientas especializadas para garantizar una aplicación precisa y adecuada de nuestras cintas, ya sea de forma manual o automática. Además, analizamos su proceso de producción para integrar la aplicación del adhesivo de manera fluida en sus flujos de trabajo existentes. Nuestro objetivo es garantizar que nuestras cintas cumplan con las más altas expectativas de calidad y rendimiento en su aplicación.