Ανάπτυξη προϊόντων
Ο πελάτης ως συνεργάτης
Γνωρίζοντας τις ανάγκες του πελάτη
Συνεργαζόμαστε στενά με τους πελάτες μας. Για παράδειγμα, με τους πελάτες μας στην βιομηχανία εκτυπώσεων.
Όταν πρόκειται για τοποθέτηση καλωδίων στην αυτοκινητοβιομηχανία, παραγωγή κινητών τηλεφώνων σε μεγάλους ομίλους ηλεκτρονικών ειδών ή διαδικασίες εκτύπωσης στην βιομηχανία εκτυπώσεων και χάρτου, οι κατασκευαστές των προϊόντων μας γνωρίζουν τις διαδικασίες παραγωγής των πελατών τους από πρώτο χέρι.
Δουλεύουν συνεχώς πάνω στην ανάπτυξη προϊόντων για βελτιστοποίηση των διαδικασιών. Πρόσθετα καινοτόμα προϊόντα στοχεύουν στην αγορά των τελικών καταναλωτών. Η εταιρεία προσπαθεί, επίσης, να εισέλθει σε καινούργιες αγορές, όπως είναι ο τομέας ιατρικών τεχνολογιών.
Οι εργασίες τις οποίες εκτελούν οι σχεδιαστές των προϊόντων μας περιλαμβάνουν τον προγραμματισμό, την εκτέλεση και τον έλεγχο όλων των δραστηριοτήτων που είναι αναγκαίες για την ανάπτυξη νέων ή βελτιστοποιημένων προϊόντων ή λύσεων συστήματος, την κυκλοφορία νέων προϊόντων στην αγορά ή τη βελτιστοποίηση προϊόντων και διαδικασιών.
Για να επιτευχθεί αυτό, η εκτεταμένη κατανόηση των αναγκών του πελάτη είναι εξίσου σημαντική με τη στενή συνεργασία με τους συναδέλφους στην έρευνα των άλλων τμημάτων.