În aceste informații privind protecția datelor, vă explicăm cum prelucrăm datele dumneavoastră în scopurile noastre de marketing, de exemplu pentru buletine informative și când participați voluntar la studii de piață sau la interviuri și chestionare de feedback ale clienților.
Responsabil pentru prelucrarea datelor în măsura descrisă mai jos este tesa SE, Hugo-Kirchberg-Straße 1, 22848 Norderstedt, Germania sau o companie a Grupului tesa [se vedea prezentarea generală a Grupului TESA].
Consimțământul dvs. la măsurile de publicitate
Utilizăm datele dvs. de contact în scopul publicității directe, cu condiția să avem interese legitime în acest sens (art. 6 alin. 1 teza 1 lit. f din RGPD) sau ați primit consimțământul dvs. expres (art. 6 alin. 1 teza 1 lit. a din RGPD). În acest context, prelucrăm de obicei datele de contact (de exemplu, numele, adresa poștală, adresa de e-mail, numerele de telefon), precum și interesele/preferințele dvs. cu privire la produsele noastre pentru, de exemplu
- Invitații la evenimente sau târguri comerciale
- Oferte și informații despre serviciile și produsele noastre prin e-mail
- Felicitări de Crăciun/Anul Nou
- Invitații de participare la sondaje de opinie pentru clienți sau la studii de piață.
De asemenea, sunteți de acord să vă putem contacta telefonic în aceste scopuri.
Vă puteți revoca consimțământul pentru publicitate în orice moment, fără a oferi motive. În cazul publicității directe bazate pe interesele noastre legitime, aveți dreptul să vă opuneți în orice moment. Vom lua notă de revocarea/obiecția dvs. și nu vom mai utiliza datele dvs. în scopuri de marketing în viitor. Doar trimiteți-ne un e-mail la marian.ruta@tesa.com.
Sondaje pentru clienți, feedback și studii de piață
Participarea dvs. la un sondaj anonim privind satisfacția clienților este voluntară. Pentru a efectua sondajul, procesăm numai datele de conectare necesare din motive tehnice, inclusiv adresa dvs. IP, pe care nu le stocăm.
Atunci când participați în mod voluntar la studii de piață și la interviuri/chestionare de feedback din partea clienților, prelucrăm datele dvs. cu caracter personal pe care ni le furnizați în aceste scopuri. În funcție de tipul și domeniul de aplicare al analizei în detaliu, putem prelucra următoarele categorii de date de la dvs.:
- Informații despre persoana dvs. (de exemplu, numele și prenumele, numărul de telefon, adresa de e-mail),
- informații despre compania dvs. ca și conținut al interviurilor și/sau chestionarelor,
- alte informații pe care ni le furnizați în acest context.
Numai cu consimțământul dvs. explicit vom face înregistrări audio sau video ale interviurilor sau ale altor conversații.
Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor este consimțământul dvs. în conformitate cu art. 6 alin. (1) teza 1 lit. a din RGPD, pe care îl puteți revoca în orice moment și fără a oferi motive. Doar trimiteți-ne un e-mail la marian.ruta@tesa.com.
Buletin informativ
Dacă comandați buletinul nostru informativ, avem nevoie de datele dvs. (cel puțin adresa dvs. de e-mail) pentru a vă trimite informații despre produse, servicii, evenimente sau alte informații interesante. După ce ați plasat comanda pe site-ul nostru, veți primi un e-mail de confirmare la adresa de e-mail pe care ați furnizat-o (așa-numita procedură dublă de înscriere). În timpul procesului de comandă, vă rugăm să fiți de acord cu urmărirea ulterioară a buletinului informativ.
În acest sens, integrăm pixeli individuali de urmărire în buletinele noastre informative, care ne permit să recunoaștem când a fost accesat sau deschis buletinul informativ care v-a fost trimis și să individualizăm linkurile prezente în buletinul informativ pentru a putea evalua când ați făcut clic pe linkul respectiv. Prelucrăm aceste date pe baza consimțământului dvs. în conformitate cu art. 6 alin. 1 teza 1 lit. a RGPD.
Dacă doriți să vă revocați consimțământul, utilizați linkul furnizat în fiecare buletin informativ pentru a vă dezabona sau pentru a vă ajusta consimțământul sau doar trimiteți-ne un e-mail la marian.ruta@tesa.com.
Durata stocării datelor
Vom anonimiza sau pseudonimiza datele dvs. cât mai curând posibil. Dacă lucrăm cu o companie de cercetare de piață, de obicei, are loc imediat, înainte ca datele să fie transmise către tesa.
Datele dvs. vor fi stocate de noi atâta timp cât este necesar pentru scopurile menționate mai sus sau datorită unei obligații legale de a păstra înregistrări (de exemplu, obligații comerciale sau fiscale în conformitate cu codul comercial și codul fiscal.
Destinatarii datelor dvs.
Pentru prelucrarea datelor, suntem sprijiniți de furnizorii noștri de servicii tehnice, furnizorii de buletine informative și institutele de cercetare a pieței mandatate, care sunt obligate să păstreze confidențialitatea și să proceseze datele numai în numele nostru.
Destinatarii datelor dvs. sunt alte companii din cadrul Grupului tesa cu care colaborăm îndeaproape.
Informaţii suplimentare cu privire la protecţia datelor
Informații suplimentare privind protecția datelor pot fi găsite în declarația noastră de confidențialitate.