Politica de confidențialitate Marketing

În aceste informații privind protecția datelor, explicăm modul în care prelucrăm datele dvs. în scopuri de marketing, de exemplu, pentru buletine informative și atunci când participați în mod voluntar la studii de piață sau la interviuri și chestionare de feedback pentru clienți.

Responsabil pentru prelucrarea datelor în măsura descrisă mai jos este tesa SE, Hugo-Kirchberg-Straße 1, 22848 Norderstedt, Germania sau o companie a Grupului tesa [se vedea prezentarea generală a Grupului TESA].

Către prezentarea generală a diferitelor informații privind confidențialitatea
Declarație de confidențialitate - tesa
Aici puteți afla cum tratăm în principiu datele dumneavoastră. În plus față de datele de contact ale persoanei responsabile și ale responsabilului cu protecția datelor, aici veți găsi informații privind drepturile dumneavoastră.

Consimțământul dumneavoastră cu privire la măsurile de publicitate

Utilizăm datele dvs. de contact în scopul publicității directe, cu condiția să avem interese legitime în acest sens.) În acest context, prelucrăm de obicei datele de contact (de exemplu, numele, adresa poștală, adresa de e-mail, numerele de telefon), precum și interesele/preferințele dvs. cu privire la produsele noastre pentru, de ex.

Invitații la evenimente sau târguri comerciale
Oferte și informații despre serviciile și produsele noastre prin e-mail
felicitări de Crăciun/Anul Nou
Invitații de a participa la sondaje pentru clienți sau la studii de piață.

O platformă de date privind clienții ne sprijină în colectarea, standardizarea și potrivirea datelor dvs.
Cu consimțământul dumneavoastră prealabil, acest lucru ne permite să creăm publicitate personalizată în colaborare cu partenerii noștri de publicitate. În cursul utilizării platformei, sunt prelucrate datele dvs. personale și datele de achiziție.

De asemenea, sunteți de acord că vă putem contacta telefonic în aceste scopuri.

Puteți să vă revocați consimțământul pentru publicitate în orice moment, fără a oferi motive. În cazul publicității directe bazate pe interesele noastre legitime, aveți dreptul de a vă opune în orice moment. Vom lua act de revocarea/opunerea dumneavoastră și nu vom mai utiliza datele dumneavoastră în scopuri de marketing în viitor. Trimiteți-ne pur și simplu un e-mail la adresa.

Sondaje în rândul clienților, feedback și studii de piață

Participarea dvs. la un sondaj de satisfacție a clienților este voluntară și prelucrăm numai datele personale furnizate de dvs. în acest scop. În cazul sondajelor anonime pentru clienți, prelucrăm numai datele de conectare necesare din motive tehnice, inclusiv adresa dvs. de IP, pe care nu o stocăm.

Atunci când participați în mod voluntar la studii de piață și la interviuri/chestionare privind feedback-ul clienților, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe care ni le furnizați în aceste scopuri. În funcție de tipul și domeniul de aplicare al analizei în detaliu, putem prelucra următoarele categorii de date de la dvs:

informații despre persoana dvs. (de exemplu, nume și prenume, număr de telefon, adresă de e-mail)
informații despre compania dvs. sub formă de conținut al interviurilor și/sau chestionarelor,
alte informații pe care ni le furnizați în acest context.

Numai cu consimțământul dumneavoastră explicit vom face înregistrări audio sau video ale interviurilor sau ale altor conversații.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal este consimțământul dumneavoastră, pe care îl puteți revoca în orice moment și fără a oferi motive. În unele cazuri, interesele noastre legitime de a sonda satisfacția clienților și de a dezvolta produse, precum și informații despre alte produse similare constituie temeiul juridic pentru prelucrarea datelor, pe care îl puteți refuza în orice moment. Trimiteți-ne pur și simplu un e-mail pentru revocare sau opoziție la support[at]tesa.com.

Buletin informativ

Dacă comandați buletinul nostru informativ, avem nevoie de datele dumneavoastră (cel puțin adresa dumneavoastră de e-mail) pentru a vă trimite informații despre produse, servicii, evenimente sau alte informații interesante. După ce ați plasat comanda pe site-ul nostru, veți primi un e-mail de confirmare la adresa de e-mail pe care ați furnizat-o (așa-numitul dublu opt-in). În timpul procesului de comandă, vă solicităm să fiți de acord cu urmărirea ulterioară a buletinului informativ.

În acest sens, integrăm pixeli de urmărire individuali în buletinele noastre informative, care ne permit să recunoaștem când buletinul informativ care v-a fost trimis a fost accesat sau deschis și să individualizăm link-urile prezente în buletinul informativ pentru a putea evalua când ați făcut clic pe care link. Prelucrăm aceste date pe baza consimțământului dumneavoastră.

Dacă doriți să vă revocați consimțământul, utilizați linkul furnizat în fiecare buletin informativ pentru a vă dezabona sau pentru a vă ajusta consimțământul, sau trimiteți-ne pur și simplu un e-mail la adresa support[at]tesa.com.

Durata de stocare a datelor

Vom anonimiza sau pseudonimiza datele dumneavoastră cât mai curând posibil. Dacă lucrăm cu o companie de cercetare de piață, anonimizarea are loc de obicei imediat înainte ca datele să fie transmise către tesa.

Datele dvs. vor fi stocate de noi atâta timp cât sunt necesare în scopurile menționate mai sus sau din cauza unei obligații legale de a păstra înregistrări (de exemplu, obligații comerciale sau fiscale în conformitate cu codul comercial și codul fiscal.

Destinatarii datelor dumneavoastră

Pentru prelucrarea datelor, suntem sprijiniți de furnizorii noștri de servicii tehnice, de furnizorii de buletine informative și de institutele de cercetare de piață comandate, care sunt obligați să păstreze secretul și care prelucrează datele numai în numele nostru.

Destinatarii datelor dumneavoastră sunt alte companii din cadrul Grupului tesa cu care colaborăm îndeaproape.

Informaţii suplimentare cu privire la protecţia datelor

Informații suplimentare privind protecția datelor pot fi găsite în declarația noastră de confidențialitate.