Положення про конфіденційність

Ми дуже серйозно ставимося до захисту ваших особистих даних. Тому ми завжди поводимося з вашими особистими даними відповідно до законодавчих правил захисту даних. Ми призначили компетентного та надійного зовнішнього фахівця із захисту даних. Зовнішнім фахівцем із захисту даних є доктор Хайко Хааз (Dr. Heiko Haaz). Нижче ми хочемо повідомити вас про те, як відбувається обробка персональних даних.



2. Збирання й обробка персональних даних

Ви можете користуватися нашою онлайн-послугою, не розкриваючи своєї особи. Наприклад, якщо ми просимо надати персональні дані (ім’я, адресу проживання чи адресу електронної пошти) у контактних формах на веб-сайті або під час реєстрації, це робиться на добровільній основі. Ми використовуємо цю інформацію для власних ділових цілей (наприклад, для надсилання запитаних матеріалів/інформації).

Щодо будь-яких запитань ми пропонуємо вам можливість зв’язатися з нами через форму, надану на веб-сайті. У цьому випадку дані, позначені як обов’язкові, необхідні для того, щоб мати можливість призначити та відповісти на запит. Подальшу інформацію може бути надано добровільно.

Зібрані нами особисті дані, вказані під час заповнення контактної форми, буде видалено після завершення зробленого вами запиту та після закінчення терміну податкового тп комерційного періодів зберігання.

Після надання згоди, наприклад із метою отримання інформаційного бюлетеня або іншої цікавої інформації, що надсилається від нашої компанії, ви можете відкликати її будь-коли, не вказуючи причин. Скасування згоди поширюватиметься на майбутні дії. Для відкликання згоди можна скористатися згаданою вище формою контакту або будь-якими іншими способами, вказаними в інформаційному бюлетені.

Читати більше

3. Мета обробки персональних даних і правова база

Ваші персональні дані обробляються для вказаих нижче цілей.

Компанія tesa SE збирає, обробляє та використовує (надалі — «використовує») надані вами персональні дані, необхідні для початку, встановлення, виконання або припинення договірних або подібних зобов’язань із вами або для використання послуги, що надається нами (ст. 6 (1) 1 b Загального регламенту захисту даних (GDPR)). Такі зобов’язання виникають, наприклад, коли ви зв’язуєтеся з нами, щоб отримати інформацію про нас або наші продукти, або якщо ви як клієнт входите в систему з зовнішньої мережі. У таких випадках ми використовуватимемо ваші особисті дані для обробки ваших конкретних питань.

Якщо ви погоджуєтеся на використання особистих даних для цілей реклами та маркетингових досліджень, ми також використовуватимемо ваші дані для таких чітко визначених цілей (наприклад, для інформаційних бюлетенів), доки ви не скасуєте свою згоду. Це означає, що ми зв’язуватимемося з вами у спосіб, зазначений у декларації про згоду (наприклад, за допомогою електронної пошти, телефоном, поштою), і надаватимемо вам інформацію та індивідуалізовану рекламу про нашу продукцію й послуги на основі аналізу ваших покупок і натискань на наших веб-сайтах. Окрвм цього, ми використовуємо вашу інформацію для аналізу та підвищення ефективності наших веб-сайтів.

Читати більше

4. Розкриття даних

Під час вирішення ваших проблем може виникнути потреба розкрити ваші особисті дані іншим дочірнім компаніям групи tesa або зовнішнім постачальникам послуг, які діють виключно від нашого імені. Крім того, ми використовуємо постачальників послуг для обробки даних під час виконання замовлень, дотримуючись законодавчих положень. Наприклад, цей веб-сайт розміщується на серверах компанії NMMN New Media Markets & Networks IT Services GmbH та підтримується компаніями Plan A GmbH та agnosco.net GmbH. Інформаційний бюлетень надсилається компанією CleverReach GmbH & Co. KG. Ми зберігаємо повну відповідальність за обробку даних. Крім того, ми іноді використовуємо плагіни інших постачальників на нашому веб-сайті; докладніше про це див. нижче. Ми гарантуємо, що сторонні постачальники послуг використовуватимуть ваші особисті дані лише відповідно до наших інструкцій та відповідно до цієї політики конфіденційності та законодавчих вимог щодо обробки замовлень.

Ваші особисті дані завжди розглядатимуться конфіденційно та не будуть розголошені третім особам, які не діють від нашого імені, якщо тільки ви не погодилися на їх розголошення у письмовій чи електронній формі або якщо ми маємо законне право або зобов’язання це зробити.

Зверніть увагу, що для зазначених вище цілей ми також можемо розкрити ваші особисті дані іншим глобальним компаніям у нашій мережі [див. «Про нас»]. Дані, зібрані в контактній формі, розкриваються компанії, яка відповідає за обробку вашого запиту. Таким чином, обробка ваших особистих даних може також здійснюватися в країнах за межами ЄС/ЄЕЗ, якщо це необхідно для надання відповіді.

Читати більше

5. Файли cookie

Цей сайт використовує файли cookie. Файли cookie — це текстові файли, які зберігаються на вашому комп’ютері й дають змогу аналізувати використання веб-сайту та автоматично розпізнавати вас під час наступного відвідування. Ви можете заборонити встановлення файлів cookie, відповідно налаштувавши свій веб-браузер. Це може призвести до того, що ви не зможете використовувати всі послуги повною мірою. Щоб більше дізнатися про використання файлів cookie на нашому веб-сайті, ознайомтеся з нашою політикою щодо файлів cookie.

6. Соціальні плагіни

Наші веб-сайти використовують так звані соціальні плагіни, тобто плагіни соціальних мереж, зокрема кнопку «Поділитися» постачальника послуг Facebook, чий веб-сайт facebook.com управляється компанією Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. За німецький веб-сайт facebook.de відповідає Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Ireland. Ці плагіни зазвичай містять логотип Facebook. Окрім Facebook, ми використовуємо плагіни Google+ (постачальник послуг: Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), YouTube (постачальник послуг: YouTube LLC, 01 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA), Twitter (постачальник послуг: Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA), Pinterest (постачальник послуг: Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA), LinkedIn (постачальник послуг для клієнтів за межами США: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland) та XING (постачальник послуг: XING SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Germany).
З міркувань конфіденційності ми навмисне вирішили не використовувати прямі плагіни соціальних мереж на наших веб-сайтах. Замість цього ми використовуємо альтернативне технічне рішення, яке дає змогу визначити, чи передаються дані операторам таких соціальних мереж і коли це відбувається. Коли ви відвідуєте наші веб-сайти, дані не передаються автоматично в соціальні мережі, такі як Facebook, Google+, Twitter або Pinterest. Лише коли ви активно натискаєте відповідну кнопку, ваш інтернет-браузер підключається до серверів відповідної соціальної мережі. Це означає, що натискаючи елементи, а потім символ відповідної соціальної мережі, ви погоджуєтеся на те, щоб ваш інтернет-браузер установив зв’язок із серверами цієї соціальної мережі та передавав дані про використання оператору цієї соціальної мережі. Ми не маємо впливу на тип і обсяг даних, які збирають соціальні мережі. Щодо мети й обсягу збирання даних і подальшої обробки та використання їх відповідними соціальними мережами, а також щодо їхніх відповідних прав і варіантів захисту вашої конфіденційності зверніться до їхньої політики конфіденційності. Політику конфіденційності Facebook можна знайти за адресою: http://www.facebook.com/about/privacy/ та http://www.facebook.com/help/?faq=186325668085084.
Докладну інформацію про використання даних для Google+, Youtube або Twitter можна знайти за адресою: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ або http://twitter.com/privacy, для Pinterest — за адресою: http://about.pinterest.com/privacy/, для LinkedIn — за адресою: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy і для XING — за адресою: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

Карти Google

Для полегшення подорожі ми пропонуємо вам використовувати Карти Google. Картами Google керує компанія Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Ці сторінки позначені відповідним чином.

Використовуючи цю службу, ви погоджуєтесь із тим, що компанія Google збирає, обробляє та використовує зібрані нею та введені вами дані. Умови використання Карт Google можна знайти за адресою: http://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html [зовнішній сайт].

Веб-аналітика за допомогою Google Analytics

Цей веб-сайт використовує Google Analytics, службу веб-аналітики, яку надає компанія Google Inc. («Google»). Google Analytics використовує так звані файли cookie: текстові файли, які зберігаються на вашому комп’ютері та дають змогу аналізувати ваш веб-сайт. Інформація про спосіб використання сайту, яку генерують файли cookie (включно з вашою скороченою IP-адресою), передається на сервер Google у США та зберігається там. Google використовуватиме цю інформацію для аналізу вашого використання веб-сайту, складання звітів щодо активності веб-сайту для операторів веб-сайтів і надання подальших послуг, пов’язаних із використанням веб-сайтів і Інтернету. Також Google, коли це необхідно, передаватиме цю інформацію третім особам в разі юридичної потреби, або якщо сторонні особи обробляють ці дані від імені компанії Google. За жодних обставин Google не пов’язуватиме вашу IP-адресу з іншими даними Google.

Ви можете заборонити використання ваших даних службою Google Analytics, встановивши надбудову у своєму веб-браузері. Ви можете перейти за наведеним далі посиланням, яке переведе вас на сторінку Google: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de [зовнішній сайт].

Служба веб-аналітики HotJar

Цей сайт використовує службу аналізу HotJar, щоб покращити зручність використання та досвід роботи клієнтів. Клацання миші, а також рухи миші та смуги прокручування можуть записуватися. Аналогічним чином можуть записуватися натискання клавіш на цьому веб-сайті. Проте записування відбувається не персоналізовано, тож залишається анонімним.
HotJar не записує ці дані на сайтах, які не використовують систему HotJar. Ви можете відключити службу HotJar, звернувшись до HotJar за адресою: https://www.hotjar.com/contact.

Optimizely

Щоб надавати ідеальні презентації та функції, розробка нашого сервісу спирається на A/B-тестування та багатовимірний аналіз, які реалізуються за допомогою служби веб-аналітики Optimizely від Optimizely Inc., 631 Howard Street, Suite 100, San Francisco, CA 94105. Ця служба використовує файли cookie для визначення браузера відвідувача та аналізу використання цього веб-сайту. Можна деактивувати Optimizely, дотримуючись інструкцій за адресою: https://www.optimizely.com/de/legal/opt-out/
Докладніше про те, як Optimizely обробляє дані, див. тут

  • Журнали
  • Щоразу, коли ви отримуєте доступ до веб-сайту, створюються записи журналу, які обробляються для статистичних цілей. У них записується наведена нижче інформація; індивідуальний користувач при цьому залишається анонімним.
  • Реферер (сторінка, посилання з якої привело на цей веб-сайт)
  • Умови пошуку (коли реферер є пошуковою системою)
  • IP оцінюється для визначення країни походження та постачальника
  • Браузер, операційна система, встановлені плагіни та роздільна здатність екрана
  • Тривалість відвідування сторінок

Наведені вище дані ми обробляємо для таких цілей на основі нашого законного інтересу згідно зі ст. 6 (1) 1 f GDPR:

  • забезпечення безперешкодного зв’язку з веб-сайтом;
  • забезпечення комфортного використання нашого веб-сайту;
  • оцінка безпеки й стабільності системи;
  • для інших адміністративних цілей.

Ми залишаємо за собою право перевіряти ці дані ретроспективно, якщо нам стануть відомі конкретні ознаки незаконного використання. Дані видалятимуться негайно пвсл того, як вони перестануть бути потрібні для цієї мети, але не пізніше ніж через шість місяців.

Читати більше

7. Тривалість зберігання даних

Ми зберігатимемо ваші дані, доки це необхідно для досягнення вказаної вище мети або для дотримання законного періоду зберігання.

8. Відповідальність за власний вміст

Вміст цих сторінок було створено з великою обережністю. Проте ми не можемо нести жодної відповідальності за точність, повноту й актуальність цього вмісту. Як постачальник послуг ми несемо відповідальність за власний вміст на цих сторінках відповідно до загальних законів.

9. Відповідальність за посилання (вміст зовнішніх провайдерів)

Цей наш власний вміст слід відрізняти від посилань на вміст, наданий іншими постачальниками послуг. Ми не маємо впливу на такий вміст. Вміст пов’язаних сторінок завжди є відповідальністю постачальника послуг або оператора цих сторінок.

10. Права суб’єктів даних

Повідомляємо, що відповідно до статті 15 та наступних статей GDPR, згідно з визначеними там умовами ви маєте право на інформацію про зібрані персональні дані, право на виправлення чи видалення або на обмеження обробки, право на заперечення проти обробки та право на перенесення даних. Крім того, згідно зі статтею 77 GDPR ви маєте право подати скаргу до наглядового органу з захисту даних, якщо ви вважаєте, що обробка ваших особистих даних порушує цей регламент. Якщо обробка відбувається відповідно до статті 6 (1) GDPR або статті 9 (2) GDPR (згода), ви також маєте право відкликати свою згоду в будь-який час, не впливаючи на законність обробки на основі згоди до моменту відкликання.

Право на інформацію, ст. 15 GDPR

Ви маєте право вимагати інформацію про те, чи обробляються ваші особисті дані та якою мірою (включно з метою обробки, одержувачем даних, тривалістю зберігання тощо).

Право на виправлення, ст. 16 GDPR

Ви маєте право вимагати виправлення збережених даних, якщо вони невірні або неповні. Це охоплює право на доповнення на основі додаткових заяв або повідомлень.

Право на анулювання, ст. 17 GDPR

Ви маєте право вимагати видалення ваших персональних даних. Це можливо, наприклад, якщо дані більше не потрібні для цілей, для яких їх було зібрано, або якщо дані потрібно видалити через юридичні зобов’язання. Проте в окремих випадках це право може бути виключено.

Право на обмеження обробки, ст. 18 GDPR

Ви маєте право обмежувати обробку ваших особистих даних. Це можливо, наприклад, якщо ваші дані неправильно записані або їх обробка є незаконною. Якщо обробку обмежено, дані можуть оброблятися лише у вузько визначених випадках.

Право на перенесення даних, ст. 20 GDPR

Якщо ви надали дані самостійно, ви маєте право вимагати повернення цих даних у стандартному електронному, машинозчитуваному форматі даних вам або призначеній вами відповідальній особі.

Право на заперечення, ст. 21 GDPR

Ви маєте право на основі причин, що виникають з вашої конкретної ситуації, заперечувати проти обробки ваших особистих даних у будь-який час (заперечення не має зворотньої сили), якщо тільки дані не обробляються з метою захисту законних інтересів (див. статтю 6 (1 ) e, f GDPR). У разі вашого заперечення ми перевіримо, чи існують юридичні вимоги щодо обробки ваших даних, і якщо це не так, ми утримаємося від подальшої обробки.

Право подати скаргу до наглядового органа, ст. 77 GDPR

Ви маєте право в будь-який час звернутися до відповідального наглядового органа Європейського Союзу чи держав-членів у разі можливих порушень правил захисту даних.

Читати більше

11. Зміни в нашій політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право час від часу змінювати цю політику конфіденційності, щоб забезпечувати її відповідність чинним законодавчим вимогам, або вносити до неї зміни у зв’язку зі змінами в наших послугах, наприклад при впровадженні нових послуг. Ваш наступний візит підпадатиме під дію нової політики конфіденційності.

12. Запитання

У разі виникнення запитань щодо обробки ваших персональних даних ви можете звернутися безпосередньо до нашого відділу захисту даних, команда якого буде доступна навіть у випадку запитів на інформацію, заяв або скарг.

13. Зверніться до фахівця з захисту даних

Зовнішній фахівець із захисту даних

Dr. Heiko Haaz (д-р Хайко Хааз)

Nützenberger Straße 119

42115 Wuppertal

https://Datenschutz.UIMC.de

datenschutzbeauftragter@tesa.com

Тел.: 0202 - 265 74 0

Читати більше