Визначення потреб кожного замовника у флексографічній галузі

Тісна співпраця з клієнтами — це не лише гасло нашої команди, а й основа нашої ринкової стратегії. Наша команда експертів із флексографічного друку фокусується на вирішенні проблем, які виникають під час монтажу флексоформ. А цього можливо досягти лише у тісній співпраці із замовниками. У 2017 році ми подорожували по всьому світу, щоб взяти участь у різних заходах, присвячених тенденціям галузі та потребам клієнтів. Те розуміння ринку, яке ми формуємо завдяки нашим замовникам, партнерам і друзям, є життєво важливим. Ми вважаємо таке спілкування з експертами цінним джерелом інформації для розуміння потреб ринку. У свою чергу, ми використовуємо такий діалог і заходи як основу для послідовного вдосконалення інноваційних і надійних стрічок для монтажу флексоформ.

Однією з важливих подій 2017 року була наша участь у виставці Andina Pack. Це найбільш значуща виставка пакувальної промисловості в Центральній Америці та Карибському басейні, яку відвідали понад 18 тис. осіб із країн Андського регіону. Ця виставка слугує місцем зустрічі для понад 500 найбільших міжнародних компаній із галузей пакування та переробки. Нашою головною метою на виставці було залучення клієнтів шляхом вирішення їхніх проблем на більш індивідуальному рівні. Одним зі способів досягнення цього було проведення тренінгу щодо стрічок для монтажу флексоформ на тему «Продуктивність і ефективність в одному рулоні». Тренінг проводив наш фахівець із флексографічного друку Леонардо Лоаїза (Leonardo Loaiza). Завдяки цьому форуму клієнти мали можливість поставити запитання та докладно обговорити свої індивідуальні потреби.

Окрім організації тренінгу, ми також взяли участь у заході «Інноваційна капсула» на виставці Andina Pack. На цій вступній презентації було відзначено експонентів із найбільш значущими та інноваційними проектами й технологіями. Наш допоміжний інструмент для вибору потрібної основи «Порадник вибору піни» опинився серед відзначених проектів.  Цей інструмент створено, щоб допомагати кінцевим споживачам і партнерам-дистриб’юторам обирати спінену основу підхожої твердості для друку суцільних, растрових і змішаних мотивів. Після введення конкретних технологічних параметрів у «Порадник вибору піни» замовникам пропонується найбільш підхожа серія продуктів (пакет адгезивних рішень) з асортименту tesa Softprint®. Це поєднання твердості спіненої основи та пакетів адгезивних рішень дає друкарям змогу досягати чудової якості друку та високої продуктивності шляхом простого визначення найбільш придатної стрічки для монтажу флексоформ.

Де б не була присутня наша команда, — на виставці, у групі експертів серед провідних представників галузі або на практичному навчанні замовників, — нас часто просять вирішити питання, поширені в галузі. 

Одним із найчастіших питань щодо флексографічного друку є малі розміри партій (малі тиражі) і більш високі вимоги до якості друку. Для задоволення потреб галузі та додаткової підтримки ринку флексодруку ми розширили свій асортимент продуктів FLEX-Design. Широкий вибір дизайну наших продуктів і знання потреб ринку дають нам змогу реагувати на конкретні запити клієнтів і надавати індивідуалізовані рішення. Прикладом цього може бути наша серія продуктів tesa Softprint® FE-X, розроблена для вирішення проблем, пов’язаних із малими тиражами та вимогами до якості друку.

Ми не лише дослухаємося до потреб клієнтів, а й працюємо над їх задоволенням. Наша мета полягає в обробці отриманої інформації та створенні рішень, які усувають дефекти друку та вдосконалюють технологію друку. Враховуючи такий підхід, наші клієнти дійсно є одним із наших найцінніших ресурсів. 2018 рік уже запропонував нам цікаві можливості, і ми сподіваємося, що ви разом із нами з нетерпінням чекаєте на наші нові вражаючі проекти! Слідкуйте за нашими останніми інноваціями та заходами, в яких ми братимемо участь цього року, на нашій сторінці в LinkedIn.