Conditions de participation



   Conditions de participation

  1. Organisateur
    L’organisateur de la promotion Satisfait ou remboursé (ci-après la promotion) est tesa SE, Hugo-Kirchberg-Straße 1, 22848 Norderstedt, Allemagne (ci-après tesa).
     
  2. Personnes autorisées à participer
    Sont autorisées à participer les personnes physiques ayant 18 ans révolus, qui sont domiciliées en Allemagne, en Autriche ou en Suisse et qui disposent d’un IBAN dans l’espace de paiement SEPA. Les collaborateurs de l’organisateur et de ses entreprises affiliées ne sont pas autorisés à participer. Cela s’applique également aux membres de la famille des collaborateurs. Ne sont pas non plus autorisés à participer les collaborateurs d’entreprises tierces qui sont impliquées dans la réalisation de la promotion, tout comme les membres de leur famille. Une seule participation par foyer et IBAN est possible ; le remboursement du prix d’achat est donc uniquement possible au maximum jusqu’au montant du prix de vente conseillé d’un produit (Prix conseillé FALT Fenêtre : 89,99€ ; Prix conseillé FALT Porte : 139,99€). La participation peut uniquement s’effectuer en son propre nom. Si plusieurs personnes d’un même foyer participent, seule la première participation envoyée sera acceptée.
     
  3. Produits concernés par la promotion
    Seuls les deux produits suivants sont concernés par la promotion (ci-après les produits concernés par la promotion) :tesa® Insect Stop FALT pour porte Cadre alu pliable, télescopique (blanc / anthracite)
    tesa® Insect Stop FALT pour fenêtre Cadre alu pliable, télescopique (blanc / anthracite)Tous les autres produits sont exclus de la participation et ne donnent pas droit au remboursement du prix d’achat. Les produits dans l’emballage original scellé sont exclus de la participation.
     
  4. Promotion et période de la promotion
    La promotion se déroule du 12 décembre 2020 au 12 décembre 2021 (ci-après la période de la promotion). tesa se réserve le droit de prolonger la promotion au-delà de la date indiquée. Chaque participant qui achète l’un des deux produits concernés par la promotion dans un magasin sur place ou une boutique en ligne en Allemagne, en Autriche ou en Suisse pendant la période indiquée a la possibilité de s’enregistrer sur www.tesa-FALTcashback.de dans les 30 jours suivant la date de l’achat. Dans la mesure où le participant n’est pas satisfait du produit, il peut retourner ledit produit à l’adresse de renvoi correspondante dans les 10 jours suivant l’enregistrement. tesa remboursera ensuite le prix d’achat (max. jusqu’au prix conseillé). Pour pouvoir participer, le client doit avoir essayé et ouvert le produit. Si le consommateur veut retourner un produit non ouvert, il doit s’adresser au revendeur chez qui il a acheté le produit. Pour pouvoir bénéficier de la promotion Satisfait ou remboursé, le participant doit s’enregistrer en ligne sur : www.tesa-FALTcashback.de. Pour ce faire, le participant remplit le formulaire de participation avec ses nom et prénom, son adresse intégrale, ses coordonnées bancaires, son adresse e-mail et doit indiquer pourquoi il n’est pas satisfait du produit. En outre, il doit charger une photo ou un scan de la preuve d’achat ou de la facture du produit tesa. Une fois que la validité de la participation est contrôlée, le produit doit être renvoyé aux frais du participant à l’adresse suivante :

    CH Couponing House GmbH
    tesa FALT Cashback
    Jossastr. 5
    36323 Grebenau
    Allemagne / Germany

    Un forfait pour les frais de port payés sera remboursé au participant en même temps que le prix d’achat, en fonction du pays d’expédition (voir liste ci-dessous)

    Allemagne          Autriche          Suisse
    7,49 €                 17,99 €           29,99 €
     
  5. Le remboursement du prix d’achat (au maximum le prix conseillé) et du forfait pour les frais de port sera effectué dans les quatre semaines suivant la réception du produit, sur un compte bancaire que le participant doit indiquer. Tout versement en espèces est exclu. Le participant est responsable de l’exactitude des coordonnées bancaires indiquées.
     
  6. Exclusion et modifications
    Les participants chez lesquels on constatera un abus intentionnel ou négligent du programme seront exclus de la participation et tesa se réserve le droit d’engager une procédure judiciaire le cas échéant. Il est seulement possible de participer pendant la période la promotion. Une fois que les 30 jours suivant la date d’achat sont écoulés, plus aucune participation n’est possible. Les demandes erronées ou incomplètes ne seront pas traitées. S’il existe des indices montrant qu’un participant a donné des renseignements faux, erronés ou frauduleux, tesa se réserve le droit d’exclure le participant de la promotion. tesa se réserve le droit d’interrompre la promotion ou d’y mettre fin précocement, ou bien d’adapter ou de modifier les conditions de participation sans préavis s’il se révèle impossible de garantir une réalisation en bonne et due forme de la promotion pour des raisons juridiques ou techniques (p. ex. virus dans le système informatique, manipulation ou erreur matérielle et/ou logicielle). Dans la mesure où une telle fin est provoquée par le comportement d’un participant, tesa peut exiger la réparation dommage en résultant.
     
  7. Responsabilité
    Les prétentions en dommages-intérêts à l’égard de tesa, de ses employés et auxiliaires d’exécution et/ou d’entreprises affiliées en rapport avec cette promotion sont exclues. Cela ne s’applique pas en cas de faute intentionnelle ou négligence grossière ou de manquement à des obligations essentielles du contrat (obligations cardinales). Par ailleurs, tesa, ses employés et auxiliaires d’exécution et/ou entreprises affiliées ne se portent pas garants des dommages issus de la perturbation de la disponibilité du site Internet en cas de problèmes techniques non influençables ou en cas de force majeure, ni des dommages causés par tiers. tesa fera toutefois tout ce qui est en son pouvoir pour assurer la fiabilité et le fonctionnement du site internet. En outre, tesa ne garantit pas que le site Internet fonctionne en bonne et due forme sur les ordinateurs des participants. tesa et les agences correspondantes ne sauront être tenues responsables de la perte de données, notamment dans le cadre du transfert de données, et d’autres défauts techniques.
     
  8. Déclaration sur la gestion des données
    Les renseignements que vous donnez ainsi que les informations figurant sur le ou les ticket(s) de caisse des produits achetés sont collectés et utilisés par tesa SE, Hugo-Kirchberg-Straße 1, 22848 Norderstedt, Allemagne et par les prestataires chargés de réaliser de la promotion Satisfait ou remboursé.

    Vos données sont enregistrées chez nous tant que cela est nécessaire aux fins susmentionnées ou au titre d'un délai de conservation légal.

    Selon les prescriptions légales, les participants peuvent exercer leurs droits d’accès, de rectification, d’annulation et de réclamation auprès d’une autorité de surveillance et peuvent à tout moment révoquer leur consentement donné en ligne pour traiter leurs données, avec effet pour l’avenir, en envoyant e-mail à service@tesa-faltcashback.de ou un courrier à CH Couponing House GmbH, tesa FALT Cashback, Jossastr. 5, 36323 Grebenau, Allemagne / Germany. Nous signalons qu’en cas de suppression des données, il ne sera plus possible de participer à la promotion Satisfait ou remboursé.
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