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고객 솔루션 센터

tesa - CSC 고객 솔루션 센터는 개별 고객사의 필요에 적합한 테이프 및 적용 솔루션을 찾을 수 있도록 지원합니다.

최고 수준의 테이프 솔루션 지원: 당사는 고객사의 제품을 강화하고 생산 프로세스를 최적화하도록 최선을 다하고 있습니다.

tesa는 광범위한 산업용 테이프를 제공합니다. 더불어 특수 분야 고객사의 필요를 고려하여 포괄적인 테이프 컨설팅 서비스도 제공하고 있습니다. 당사의 테이프 기술지원 엔지니어는 개별 기업의 요구 사항을 컨설팅하여 고객사의 기술 적용 케이스 및 프로세스에 완벽하게 적합한 PSA 테이프를 찾도록 지원합니다.

CSC 고객 솔루션 센터에서는 다음 서비스를 제공합니다.

제품 추천

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산업 공정 과정을 최대한 효율적으로 만들기 위해서는 올바른 테이프를 선택하는 것이 매우 중요합니다. 기재, 환경 조건 및 적용 방식에 따라 완전히 다른 특성을 지닌 테이프가 필요할 수도 있습니다. 어플리케이션 솔루션 센터는 영업 팀과 긴밀히 협력하여 고객사 프로젝트의 주요 규격을 식별합니다. 그리고 나서 고객사에 적용하기 위해 일련의 실험실 테스트를 수행하여 완벽하게 적합한 테이프를 찾습니다.

인증

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점착 조인트를 포함한 부품 접합 및 어셈블리는 다양한 산업 공정에 적용을 위한 인증을 받아야 합니다. 인증은 생산 공정의 안전성 및 효율성과 이를 통한 탁월한 최종 제품 생산을 보장합니다. CSC 고객 솔루션 센터는 다음 두 가지 방식으로 이를 지원합니다. 고객사의 요구사항에 완벽하게 적합하면서도 이미 인증을 받은 테이프를 찾아드립니다. 혹은 고객사의 특정 프로젝트에 따라 맞춤형으로 제작된 새로운 제품을 인증 받는 과정을 도와드립니다.

CSC 현장 지원

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가능한 경우에는 당사의 CSC 엔지니어가 테이프를 추천 드리기 전에 우선 고객사의 생산 설비를 방문하게 됩니다. 특정 조건 및 복잡한 사항은 현장에서만 드러나는 경우가 많기 때문에 완벽한 솔루션은 이러한 요인을 모두 고려했을 때만 찾을 수 있습니다. 새로운 공정 과정이 도입되는 경우 저희 엔지니어들이 다시 한번 방문하여 고객사 및 당사의 영업 팀과 협력하여 적용 방식을 미세 조정해 드립니다. 물론 고객사에서 요청시 저희 CSC 엔지니어의 현장 지원이 가능합니다.

교육

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점착 테이프 솔루션에 대하여 더 자세히 알고 싶으시면 당사의 교육 세션에 참석해주시기 바랍니다. 워크샵에서 당사의 CSC 엔지니어가 폭넓은 범위의 테이프 특성에 관해 설명드리고 각기 다른 용도에 맞는 이상적인 솔루션을 선택하는 방법을 보여드릴 예정입니다. tesa 본사에서 진행되는 일반 교육 세션 중 하나에 참여하시거나 귀사의 생산 설비에서 개별 세션을 요청하실 수 있습니다.

공정/프로세스 엔지니어링

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안정적인 점착을 위해서는 테이프를 올바르게 적용해야 합니다. 테이프의 위치, 압력의 세기 및 다른 요인들이 연결부의 수명을 결정합니다. 본사의 테이프가 고객의 높은 기대치를 반드시 충족할 수 있도록 당사에서는 테이프를 올바르게 수동 또는 자동으로 적용할 수 있는 특별한 도구를 제작했습니다. 또한 당사에서는 고객사의 생산 공정을 분석하여 점착제 사용이 순조롭게 고객사의 작업 흐름에 통합될 수 있도록 해드립니다.