테사테이프코리아(유)
City Air Tower, Office 180536 Teheran-ro 87-gil, Gangnam-gu
Seoul 06164
Korea
Phone: +82 2 34330 100
Email: Marketing.Korea@tesa.com
Sandor Szabo
본 개인정보 처리방침의 목적은 tesa tape Korea Ltd. (이하 “tesa”) 고객들에게 개인정보의 수집, 처리 및 활용(이하 “사용”)에 관하여 알려드리는 것입니다. 귀하는 개인정보 보호법 등 개인정보보호 규정에 따라 귀하의 개인정보의 사용을 거절할 수 있으며, 이와 관련하여서 아래 10항을 참조하십시오.
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1. 개인정보보호의 대상
이 방침에서 사용하는 개인정보란 살아 있는 개인에 관한 정보로서, 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함한다)를 말합니다. 이는 개인의 성명, 우편주소, 이메일주소, 전화번호 및 IP 주소와 같은 잠재적인 활용가능정보를 포함합니다.
2. 개인정보 수집, 처리 또는 활용의 목적:·
tesa 는 귀하가 제공한 개인정보를 귀하와의 거래 또는 유사거래관계의 준비, 확정, 체결 또는 해지 및/또는 당사가 제공하는 서비스의 활용을 위하여 수집하고, 처리하고, 활용(이하 "사용")합니다. 이러한 거래관계는 귀하가 당사 혹은 당사의 제품에 관한 정보를 얻기 위해 당사와 접촉하거나, 귀하가 고객으로서 엑스트라넷에 로그인할 때 개시됩니다. 이러한 경우에 tesa 는 귀하의 개별 문의를 처리하기 위하여 귀하의 개인정보를 사용합니다.
tesa PRO 서비스 이용 고객의 경우, 상기 목적 외에 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.
• 고객 계정의 관리 (회원 가입, 본인 식별, 비밀번호 재설정 등)
• 상품 주문에 따른 계약의 이행, 배송, 대금 결제 및 주문 상태 알림
• e-러닝 서비스 제공 및 수행 결과(진행 상황, 완료 결과) 관리
• 필수 시스템 메시지 및 주문 이력에 기반한 제품 추천 메일 발송
3. 처리하는 개인정보 항목 및 보유기간
tesa 는 특히 동 웹사이트를 통해 제품 및 서비스에 대한 귀하의 문의에 응대하고, 관련정보를 적절하게 제공하기 위하여 다음과 같은 귀하의 개인정보를 수집 및 이용합니다.
• 수집 항목: 소속 회사명, 성명, 직함, 이메일, 전화번호
귀하의 개인정보는 수집된 날로부터 1 년 동안 보유∙이용됩니다.
전술된 개인정보의 수집, 처리 및 활용의 목적이 달성된 경우 tesa 는 지체 없이 개인정보를 파기할 것입니다. 단, 관련 법규상 특정 개인정보를 보유하여야 하는 경우, 그러한 범위 내에서 tesa 는 관련 법규에 명시된 목적을 위하여 명시된 기간 동안 해당 개인정보를 보유하고 사용할 것입니다
tesa PRO 서비스 이용 고객의 경우 수집 항목 및 보유기간은 다음과 같이 적용됩니다.
• 수집 항목: (기본 항목 외) 주소, 고객 ID, 비밀번호, e-러닝 참여 내역
귀하의 개인정보는 회원 탈퇴(계정 삭제) 시까지 보유·이용되며, 주문 거래 관련 데이터의 경우 주문 완료 후 3 년까지 보유·이용됩니다. 단, 관련 법규상 특정 개인정보를 보유하여야 하는 경우, 그러한 범위 내에서 tesa 는 관련 법규에 명시된 목적을 위하여 명시된 기간 동안 해당 개인정보를 보유하고 사용할 것입니다.
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
개인정보의 파기시, tesa 는 해당 개인정보를 복구불가능하고 재생불가능한 방식으로 파기하기 위하여 다음과 같은 상업적, 기술적으로 합리적인 조치를 취할 것입니다.
• 개인정보를 포함한 전자적 파일들은 적절한 기술적 방법을 통해 복구불가능한 방식으로 삭제됩니다.
• 기타 기록, 출력물, 문서 또는 기록매체는 세절 또는 소각됩니다.
5. 광고 및 시장조사 목적을 위한 개인정보의 사용:
귀하가 광고 및 시장조사 목적상 귀하의 개인정보 사용에 동의하는 경우, tesa 는 귀하가 동의를 철회할 때까지(8 항 참조) 귀하가 동의한 목적(예: 뉴스레터 등)을 위하여 귀하의 개인정보를 사용할 것입니다. 이와 관련하여 tesa 는 개인정보 사용동의서에 명시된 채널(이메일, 전화, 우편 등)을 통하여 귀하에게 연락하여 당사의 웹사이트에 저장된 귀하의 개별 구매기록 또는 클릭이력을 분석한 내용을 바탕으로 당사의 제품 및 서비스에 관한 정보와 광고를 귀하에게 보낼 수 있습니다. tesa 는 또한 당사 웹사이트의 개선을 위하여 웹사이트 이용을 분석하기 위한 목적으로 귀하의 정보를 사용할 수 있습니다. 다만 현재는 광고 및 시장조사 목적으로 귀하의 개인정보를 사용하고 있지 않습니다.
tesa PRO 이용 고객의 경우 주문 이력에 기반한 제품 추천 메일이 발송될 수 있으며, 고객은 계정 설정을 조정하거나 담당자에게 연락하여 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다.
6. 개인정보가 제공될 수 있는 수신자들 또는 수신자 그룹들:
귀하의 문의를 처리하기 위해서 tesa 그룹 소속 계열회사들 또는 tesa 의 의뢰를 받고 전속적으로 행위하는 외부 서비스 제공자들에게 귀하의 개인정보를 제공해야 할 수 있습니다. 다만 tesa 는 현재 웹사이트를 통해 수집한 귀하의 개인정보를 아래에 명시한 바를 제외하고는 tesa 그룹 소속 계열회사를 포함한 제 3 자나 외부 서비스 제공자(수탁업체)에게 이전하지 않고 있습니다. tesa 는 외부 서비스 제공자들이 tesa 의 지시, 본
개인정보보호 정책설명서 및 계약정보처리를 규율하는 법적 요건을 엄수하여 귀하의 개인정보를 사용하도록 만전을 기할 것입니다. tesa 는 항시 귀하의 개인정보를 비밀로 유지하고 있으며, 귀하가 서면 또는 전자적으로 공개에 동의하거나 tesa 가 달리 법적으로 공개할 권한 또는 의무가 있는 경우가 아닌 한 tesa 를 대리하여 행위하는 자가 아닌 제 3 자에게 귀하의 개인정보를 공개하지 않습니다.
7. 개인정보의 국외 이전
귀하의 문의를 처리하기 위해서 아래에 명시한 바와 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다(국외 이전의 법적 근거: 개인정보 보호법 제 28 조의 8 제 1 항 제 3 호). tesa 는 국외로 이전되는 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따른 보호조치를 이행하고 있습니다. 국외 이전을 거부하는 경우 웹사이트 사용이 어려울 수 있으며, 국외 이전을 거부하고자 하시는 경우에는 [CS.Korea@tesa.com]로 연락주시기 바랍
니다.
8. 쿠키의 사용
tesa 의 웹사이트에서는 “쿠키”가 사용되고 있습니다. 쿠키는 귀하가 tesa 의 웹사이트를 방문할 때 귀하의 웹브라우저가 귀하 컴퓨터의 하드드라이브에 저장하는 작은 텍스트 파일들입니다.
a. 당사 웹사이트의 기능성을 향상시키기 위한 쿠키의 사용
tesa 가 쿠키를 사용하는 이유 중 한 가지는 웹사이트의 매력도, 컨텐츠 및 기능성을 향상시키기 위해 웹사이트가 사용되는 방식을 보다 잘 이해하기 위해서입니다. 예를 들면 쿠키를 통해 tesa 는 웹사이트의 어떤 페이지가 방문되었는지, 그리고 사용자들이 어떤 컨텐츠에 흥미를 가지는지 파악할 수 있습니다. 이러한 목적을 위해 tesa 는 플래시 쿠키와 로딩타임 최적화 쿠키를 사용하고 있습니다. 이러한 소위 “퍼스트파티 쿠키”들은 특히 어떤 페이지에 대한 접근 횟수, 열람된 웹사이트 페이지 수, 사용자들이 tesa 웹사이트에서 보낸 시간, 방문된 페이지들의 순서, 방문자들을 tesa 웹사이트로 유도한 검색어, 웹사이트 방문자들의 거주 국가, 지역 또는 도시, 방문자들이 사용하는 운영체제와 인터넷 브라우저, 방문자들의 언어 설정 및 방문자들이 휴대용 네트워크 기기로 tesa 웹사이트에 접속하는 빈도 등을 기록합니다. tesa 는 방문자들이 또한 당사의 웹사이트 어떤 부분에 특히 흥미를 가지는지 파악하기 위해 마우스 움직임, 클릭 및 스크롤 내역을 기록합니다. 기술적 이유로 당사에 전송되는 귀하 컴퓨터의 IP 주소는 귀하의 신원을 식별할 수 없도록 자동적으로 익명화됩니다. 등록된 사용자로서 귀하는 “로그인” 등 귀하의 등록된 정보를 사용해 tesa 의 웹사이트에 접속할 수 있습니다. 이 경우 tesa 는 또한 쿠키를 사용하여 28 일 내에 재접속시 귀하를 등록된 고객으로 식별하고 귀하가 계속해서 로그인 상태로 있을 수 있도록 허용합니다. 귀하가 tesa 웹사이트를 최초 방문할 때, 스크린 위쪽에 팝업창이 열리며 귀하에게 쿠키의 사용에 대해서 동의하는 지 질문할 것입니다. 해당 창의 버튼을 눌러 쿠키사용에 동의할 수 있습니다. 차후 생각이 바뀌어 쿠키의 사용을 원치 않으신다면 귀하의 브라우저에 저장된 모든 쿠키들을 삭제하시면 됩니다.
b. 사용기반 온라인 광고를 위한 쿠키
tesa 쿠키를 통하여 웹사이트를 방문한 방문자들의 행위 분석을 통하여 획득한 정보는 당사의 웹사이트 화면에 특정한 tesa 제품의 광고를 표시하기 위한 목적으로 사용할 권리를 보유합니다. tesa 는 이 방법을 통하여 귀하의 서핑 행위를 기반으로 한 광고배너 또는 컨텐츠를 표시할 수 있으므로, 무작위 광고 또는 귀하에게 의미가 없는 컨텐츠 등의 표시를 줄임으로써 귀하도 사용자로서 혜택을 본다고 믿고 있습니다.
c. "쿠키"의 하드드라이브 저장을 방지하고 쿠키를 삭제하는 방법
귀하는 쿠키를 하드드라이브에 저장하지 않도록 하거나 또는 쿠키가 사용될 때마다 귀하에게 확인하도록 인터넷 브라우저를 설정할 수 있습니다. 귀하는 또한 언제라도 저장된 쿠키를 삭제할 수 있습니다. 브라우저별 설정 방법은 다음과 같으며, 자세한 내용은 각 브라우저의 도움말 메뉴를 참조하십시오. 귀하가 쿠키의 저장을 승낙하지 않을 경우, 당사가 제공하는 서비스의 기능성이 저하될 수 있습니다.
tesa 가 사용하는 제 3 자 쿠키들
(1) 구글 애널리틱스(Google Analytics) tesa 의 웹사이트는 구글(본사주소: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA이 제공하는 웹 분석 서비스인 구글 애널리틱스를 이용하고 있습니다. 이 과정에서 이용자의 웹사이트 방문 이력 등 행태정보가 미국에 소재한 구글 서버로 이전될 수 있습니다. 구글 애널리틱스는 특정한 형태의 “쿠키”들을 사용하는데, 이 쿠키들은 귀하의 컴퓨터에 저장된 텍스트파일로서 귀하의 웹사이트 이용을 분석하는 자료가 됩니다. 귀하의 웹사이트 이용에 따라 저장된 쿠키들에 의하여 생성된 정보는 보통 미국에 소재한 구글 서버로 전송됩니다. 참고로 tesa 는 IP 주소의 익명화 기록을 위하여 구글 애널리틱스에 "gat._anonymizeIp();"코드를 추가하였습니다(“IP 마스킹"이라 함). 본 웹사이트에서 사용되는 구글 IP 익명화 기능은 EU 및 EEC 지역 내 귀하의 IP 주소를 삭제합니다. 오직 예외적인 경우에만 전체 IP 주소가 미국에 소재한 구글 서버로 전송되고 그곳에서 삭제됩니다. 구글은 당사를 대리하여 이 정보를 사용하여 귀하의 웹사이트 사용내역을 분석하고, 웹사이트 활동에 관한 보고서를 취합하고, 웹사이트 사업자에게 기타 웹사이트 및 인터넷 이용관련서비스를 제공합니다. 구글 애널리틱스를 통해 귀하의 브라우저에서 전송된 IP 주소는 다른 구글 정보와 병합되지 않습니다. 귀하는 상기 c 호를 참조하여 인터넷 브라우저 설정을 변경하여 쿠키의 저장을 거절할 수 있습니다. 귀하는 또한 아래 링크에서 브라우저 플러그인을 다운로드 받아 설치함으로써 귀하의 웹사이트 이용에 관하여쿠키가 생성한 기록 정보(IP 주소 포함)가 구글로 전송되는 것과 구글이 해당 정보를 처리하는 것을 방지할 수 있습니다.
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
이용 약관 및 데이터 개인정보 보호정책에 대한 추가 정보는 다음에서 확인하실 수 있습니다.
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/kr/ 및 https://policies.google.com/privacy
(2)구글 애드워즈(Google Adwords)
tesa 의 웹사이트는 구글 분석서비스인 구글 애드워즈를 사용하며, 또한 구글 애드워즈의 일부로 전환추적 기능을 사용합니다. 이 과정에서 쿠키, 광고 식별자, 웹사이트 방문및 활동 기록 등이 맞춤형 광고 제공 및 효과 분석을 목적으로 미국에 소재한 구글 서버로 이전될 수 있습니다. 구글 애드워즈는 귀하가 구글이 제공하는 광고를 클릭할 때마다 귀하의 하드드라이브에 전환추적 쿠키(“전환쿠키”)를 저장합니다. 이러한 쿠키들은 30 일 이후에 무력화되며, 개인 식별 목적으로 사용되지 않습니다. 귀하가 당사의 웹사이트 중 특정 페이지들을 방문할 때 구글과 tesa 는 귀하가 광고를클릭하여 그러한 페이지로 연결되었는지 추적할 수 있습니다. 전환쿠키를 통해 취득된 정보는 전환 추적을 사용하는 애드워크 고객들을 위한 통계적 보고를 위해 사용됩니다. 이러한 통계자료를 통해 구글이 제공하는 광고를 클릭하고 전환추적 태그를 포함한 웹페이지를 방문한 사용자들의 총 수를 파악할 수 있습니다. 단, 당사는 사용자들의 개인 식별을 가능하게 하는 정보는 수신하지 않습니다. 당사는 취득된 정보를 상호 참조하여 특정
한 사용자를 식별할 수 없습니다. 전환추적 기능 외에 tesa 는 또한 아래 기능들을 사용하고 있습니다. 1 리마케팅 1 공통 관심사를 가진 고객들 1공통 관심사를 가진 사용자 정의 고객들 1 구매 용의가 있는 고객들 1 유사 고객 1 인구통계학적 및 지리학적 타겟팅 구글 리마케팅 기능은 tesa 의 제품 또는 서비스에 이미 관심을 가진 고객들에게 광고를 표시함으로써 tesa 가 당사의 웹사이트에 과거 방문했었던 사용자들에게 접근할 수 있도록 합니다. 애드워즈는 또한 최근 30 일간 구글 디스플레이 네트워크에 포함된 웹사이트들에서 나타난 사용자 행위 및 맥락 검색 엔진 자료에 기반하여 tesa 의 웹사이트 사용자들 간에 어떠한 공통 관심사와 공유된 특징들이 있는지 결정합니다. 이러한 정보에 근거하여, 애드워즈는 기존 웹사이트 사용자들과 유사한 관심사 및 특징을 가진 잠재적 고객들을 탐색합니다. 목표 고객 특정 리마케팅은 구글 애널리틱스 쿠키와 구글 더블클릭 쿠키 등 다양한 쿠키들을 복합적으로 사용하여 이루어집니다.
구글 애드워즈와 관련된 이용약관 및 개인정보 보호정책에 관한 추가 정보는 아래 링크에서 찾아볼 수 있습니다. https://policies.google.com/technologies/ads
(3) 구글 더블클릭
tesa 는 웹사이트 사용내역을 분석하고 구글, 그리고 더블클릭과 제휴한 다른 광고회사들이 귀하에게 귀하가 관련된 광고를 표시할 수 있도록 당사의 웹사이트에 구글 더블클릭 기능을 사용하고 있습니다. 이 과정에서 쿠키, 브라우저 식별번호, 광고 노출 및 클릭 기록 등이 관심사 기반 맞춤형 광고 제공을 목적으로 미국에 소재한 구글 서버로 이전될 수 있습니다. 전술된 목적을 위해 귀하 컴퓨터의 하드드라이브에 쿠키가 저장 됩니다. 이 쿠키는 귀하의 브라우저에 식별번호를 부여하여 브라우저의 가명을 만들고 귀하의 브라우저에 나타나는 광고와 귀하가 클릭하는 광고에 대한 정보를 수집합니다. 귀하의 웹사이트 사용에 대하여 쿠키가 수집한 정보는 일반적으로 미국에 소재한 구글 서버로 전송됩니다. 수집된 정보에 근거하여 귀하의 브라우저에 관심사-관련 카테고리가 할당됩니다. 이러한 카테고리들은 관심사 기반 광고의 제공을 위해 사용됩니다. 귀하의 브라우저 설정 변경 외에, 귀하는 또한 더블클릭 쿠키를 영구적으로 비활성화 하기 위해 브라우저 플러그인을 사용할 수 있습니다. 이 플러그인을 설치하면 귀하가 모든 쿠키를 삭제하더라도 해당 브라우저에 대해서 귀하의 옵트아웃(opt-out) 설정이 계속해서 유지됩니다 더블클릭 쿠키의 비활성화를 위한 브라우저 플러그인은 아래 링크에서 다운로드 받을 수 있습니다. https://support.google.com/ads/answer/7395996 당사의 웹사이트를 사용함으로써 귀하는 더블클릭 쿠키의 저장에 동의하고, 이에 따라 전술된 목적 및 방식에 따른 정보의 수집, 저장 및 사용에 동의하는 것입니다. 귀하는
또한 브라우저 세션의 종료 후 귀하의 정보가 쿠키에 저장되고, 귀하의 다음 방문 시에 해당 정보가 참조되는 등 해당 정보가 추가 참조 되는 것에 동의합니다. 귀하는 더블클릭 쿠키를 삭제하고 영구적 비활성화를 취소함으로써 언제라도 상기 동의를 취소할 수 있으며, 이러한 취소는 소급적 효과가 적용되지 않습니다.
9. 소셜 플러그인
당사의 웹사이트는 “소셜 플러그인”, 즉 페이스북의 “공유하기” 버튼과 같은 소셜 네트
워크 서비스의 플러그인 기능을 사용합니다.
Francisco, CA 94103, USA)에 의하여 운영되고 있습니다.
tesa 는 개인정보의 보호 목적상 당사의 웹사이트에 직접적인 소셜 네트워크 플러그인을 사용하지 않습니다. 대신에 tesa 는 귀하가 소셜 네트워크 사업자에게 정보를 전송할 것인지의 여부와 시기를 결정할 수 있는 대체 기술 솔루션을 도입하였습니다. 이에 따라 귀하가 당사의 웹사이트를 방문할 때 귀하의 정보는 페이스북, X (구 트위터) 또는 핀터레스트와 같은 소셜 네트워크 사이트에 자동적으로 전송되지 않습니다. 오직 귀하
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10. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항
개인정보 보호법 등 국내의 관련 법령에 따라, 귀하는 어떠한 개인정보가 처리되는지에 관한 정보를 열람할 권리가 있으며, 개인정보의 정정 및/또는 삭제, 개인정보의 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 귀하의 요청이 있는 경우, tesa 는 귀하에게 tesa 가 저장한 개인정보에 대해서 알려드릴 것이며, 개인정보에 부정확하거나 더 이상 유효하지 않은 정보가 있을 경우 지체 없이 이를 수정하거나 갱신할 것입니다. 또한 귀하가 더 이상 귀하의 개인정보 사용에 동의하기를 원치 않아 동의를 철회하거나, 저장된 개인정보의 전부 혹은 일부의 사용제한 또는 삭제를 요구할 경우, tesa 는 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 지체 없이 필요한 조치를 취하겠습니다. 이러한 권리 행사는 서면, 전자우편, FAX 등을 통하여 하실 수 있으며, tesa 는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제 35 조 제 4 항, 제 37 조 제 2 항에 의하여 제한될 수 있습니다. tesa 는 권리 행사를 요구한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
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(1) 관리적 조치
(2) 기술적 조치
(3) 물리적 조치
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