Kebijakan Privasi Pemasaran

Dalam informasi perlindungan data ini, kami menjelaskan bagaimana kami memproses data Anda untuk tujuan pemasaran kami, misalnya untuk buletin dan ketika Anda secara sukarela berpartisipasi dalam riset pasar atau wawancara dan kuesioner umpan balik pelanggan.

Bertanggung jawab atas pemrosesan data sejauh yang dijelaskan di bawah ini adalah tesa SE, Hugo-Kirchberg-Straße 1, 22848 Norderstedt, Jerman atau perusahaan dari tesa Group [lihat ikhtisar grup tesa (opens in a new window or tab)]. 

Ke ikhtisar berbagai informasi privasi
Pernyataan Privasi - tesa

Di sini Anda dapat mengetahui bagaimana kami pada dasarnya menangani data Anda. Selain detail kontak dari orang yang bertanggung jawab dan petugas perlindungan data, Anda akan menemukan informasi tentang hak-hak Anda di sini.

Kami menggunakan data kontak Anda untuk tujuan periklanan langsung, dengan ketentuan bahwa kami memiliki kepentingan yang sah dalam melakukan hal tersebut (Pasal 20 ayat 2 huruf f dari Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (“UU PDP”) atau telah menerima persetujuan tegas dari Anda (Pasal 20 ayat 2 huruf a dari UU PDP). Dalam konteks ini, kami biasanya memproses data kontak (misalnya nama, alamat pos, alamat surat elektronik, nomor telepon) serta minat/preferensi Anda sehubungan dengan produk kami, misalnya

• Undangan ke acara atau pameran dagang
• Penawaran dan informasi tentang layanan dan produk kami melalui surat elektronik
• Ucapan Natal/Tahun Baru
• Undangan untuk berpartisipasi dalam survei pelanggan, atau riset pasar.

Platform Data Pelanggan mendukung kami dalam mengumpulkan, menstandarkan, dan mencocokkan data Anda.
Dengan persetujuan Anda sebelumnya, hal ini memungkinkan kami untuk membuat iklan yang dipersonalisasi melalui kerja sama dengan mitra periklanan kami. Selama menggunakan platform ini, data pribadi dan data pembelian Anda akan diproses.

Anda juga setuju bahwa kami dapat menghubungi Anda melalui telepon untuk tujuan ini.

Anda dapat mencabut persetujuan Anda untuk periklanan kapan saja tanpa memberikan alasan. Dalam hal periklanan langsung berdasarkan kepentingan sah kami, Anda memiliki hak untuk menolak kapan saja. Kami akan mencatat pencabutan/keberatan Anda dan tidak akan lagi menggunakan data Anda untuk tujuan pemasaran di masa mendatang. Cukup kirimkan surat elektronik kepada kami ke Sales.Indonesia@tesa.com.

Partisipasi Anda dalam survei kepuasan pelanggan anonim bersifat sukarela. Untuk melakukan survei, kami hanya memproses data koneksi yang diperlukan karena alasan teknis, termasuk alamat protokol internet Anda, yang tidak kami simpan.

Ketika Anda secara sukarela berpartisipasi dalam riset pasar dan wawancara/kuesioner umpan balik pelanggan, kami memproses data pribadi Anda yang Anda berikan kepada kami untuk keperluan tersebut. Bergantung pada jenis dan cakupan analisis secara terperinci, kami dapat memproses kategori data berikut dari Anda

• Informasi tentang pribadi Anda (misalnya, nama depan dan nama belakang, nomor telepon, alamat surat elektronik),
• informasi tentang perusahaan Anda sebagai isi dari wawancara dan/atau kuesioner,
• informasi lain yang Anda berikan kepada kami dalam konteks ini.

Hanya dengan persetujuan tegas Anda, kami akan membuat rekaman audio atau video dari wawancara atau percakapan lainnya.

Dasar hukum untuk pemrosesan data adalah persetujuan Anda sesuai dengan Pasal 6 (1) ayat 1 huruf a dari UU PDP, yang dapat Anda cabut kapan saja dan tanpa memberikan alasan. Cukup kirimkan surat elektronik kepada kami ke Sales.Indonesia@tesa.com

Jika Anda memesan buletin kami, kami memerlukan data Anda (setidaknya alamat surat elektronik Anda) untuk mengirimkan informasi tentang produk, layanan, acara atau informasi menarik lainnya. Setelah Anda melakukan pemesanan di situs web kami, Anda akan menerima surat elektronik konfirmasi ke alamat surat elektronik yang telah Anda berikan (disebut opt-in ganda). Selama proses pemesanan, kami meminta Anda untuk menyetujui pelacakan buletin lebih lanjut.

Dengan melakukan hal ini, kami mengintegrasikan piksel pelacakan individual ke dalam buletin kami, yang memungkinkan kami mengenali kapan buletin yang dikirimkan kepada Anda diakses atau dibuka dan melakukan individualisasi atas tautan-tautan yang ada di buletin agar dapat mengevaluasi saat Anda meng-klik tautan yang mana. Kami memproses data ini berdasarkan persetujuan Anda sesuai dengan Pasal 20 ayat 2 huruf a dari UU PDP.

Jika Anda ingin mencabut persetujuan Anda, gunakan tautan yang disediakan di setiap buletin untuk berhenti berlangganan atau menyesuaikan persetujuan Anda, atau cukup kirimkan surat elektronik kepada kami ke Sales.Indonesia@tesa.com

Kami akan menganonimkan atau menyamarkan data Anda sesegera mungkin. Jika kami bekerja sama dengan perusahaan riset pasar, anonimisasi biasanya dilakukan segera sebelum data diteruskan ke tesa.

Data Anda akan kami simpan selama diperlukan untuk keperluan-keperluan yang disebutkan di atas atau karena kewajiban hukum untuk menyimpan catatan (misalnya kewajiban komersial atau pajak menurut kode komersial dan kode pajak.

Untuk pemrosesan data, kami didukung oleh penyedia layanan teknis, penyedia buletin, dan lembaga riset pasar yang ditugaskan, yang terikat pada kerahasiaan dan hanya memproses data atas nama kami.

Penerima data Anda adalah perusahaan lain dalam Grup tesa yang bekerja sama dengan kami.

Informasi lebih lanjut mengenai perlindungan data dapat ditemukan di deklarasi perlindungan data kami.

Ke ikhtisar berbagai informasi privasi 
Pernyataan Privasi - tesa

Di sini Anda dapat mengetahui bagaimana kami pada dasarnya menangani data Anda. Selain detail kontak dari orang yang bertanggung jawab dan petugas perlindungan data, Anda akan menemukan informasi tentang hak-hak Anda di sini.