Créer des liens avec les clients :
les tesa Tech Days

Technologies

Chez tesa, nous nous engageons à offrir à nos clients des produits et des solutions adaptés à leurs besoins spécifiques. Nos Tech Days, qu’ils aient lieu dans nos locaux ou chez le client, illustrent également cet engagement.

Par exemple, les Tech Days pour l'industrie des appareils électroménagers, axés sur des tendances importantes telles que la durabilité et les solutions de détachage à la demande, démontrent notre approche proactive pour répondre aux défis et opportunités spécifiques à l'industrie. Cela nous donne non seulement l'occasion de comprendre les points de douleur du client et ensuite de fournir des solutions plus adaptées et personnalisées, mais offre également au client la possibilité de voir la capacité globale de tesa, allant des solutions produits innovantes aux capacités d'automatisation en passant par la durabilité, et les aide à comprendre comment cette collaboration pourrait mieux fonctionner à l'avenir.
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Dans l'industrie des appareils électroménagers, une évolution vers des interfaces homme-machine (IHM) avancées stimule le besoin de solutions adhésives innovantes permettant une intégration fluide des panneaux de commande modernes et des interfaces intelligentes. De plus, avec l'accent croissant sur la durabilité, les fabricants privilégient la réparabilité et la possibilité de réusinage, garantissant que les composants puissent être facilement remplacés ou entretenus sans compromettre la solidité. Les technologies adhésives jouent un rôle essentiel pour répondre à ces exigences, offrant des solutions qui soutiennent à la fois l'évolution structurelle et fonctionnelle des appareils électroménagers modernes.

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C’est là que tesa intervient, en proposant des solutions technologiquement avancées pour une production plus efficace ou un recyclage facilité des matières premières grâce aux technologies de décollement à la demande. En plus de solutions complètes pour l’industrie de l’électroménager, telles que le montage, l’assemblage, le moussage, l’étiquetage des composants, la protection lors du transport, la protection des surfaces, le blindage et la gestion thermique, tesa répond aussi à de nombreuses autres applications. À travers nos événements clients comme les tech days, nous montrons concrètement comment fonctionne notre collaboration avec les clients.

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Chez tesa, les Tech Days ne se limitent pas à un seul événement ; ils varient considérablement pour répondre aux besoins divers de nos clients. Nos formats Tech Day vont d’ateliers ciblés et spécifiques à un sujet, durant quelques heures, à des visites complètes de sites de production sur deux jours. Ces événements incluent des ateliers sur les rubans adhésifs et des démonstrations de divers exemples d’applications et d’automatisation dans nos laboratoires, animés par nos experts. Ils peuvent avoir lieu dans n’importe quel site tesa à travers le monde ou chez le client.

Découvrez les solutions innovantes de tesa : Journée technique sur mesure pour renforcer les collaborations industrielles dans l’électroménager

Le fil conducteur de tous ces événements est la livraison de solutions sur mesure qui répondent aux besoins spécifiques des clients. Parce que tesa est plus qu’un simple fournisseur : c’est un partenaire qui, malgré sa taille mondiale, est capable de proposer des solutions flexibles et personnalisées.

Ceci est illustré par quelques exemples issus de l'industrie des appareils électroménagers avec nos clients :

Une délégation de Temiz Serigrafi, un fabricant turc de référence spécialisé dans les panneaux de contrôle et les supports d'affichage pour les appareils électroménagers, a récemment visité le siège de tesa à Hambourg pour découvrir de près les solutions produits de tesa. Pendant deux jours et demi, la délégation s’est familiarisée avec les différents départements, a visité les installations de production et les laboratoires, et a testé des solutions adhésives adaptées à l’industrie de l’électroménager. « C’était impressionnant de voir l’effort que tesa a consacré à comprendre nos points sensibles et nos besoins avant de personnaliser un programme qui nous correspond », a déclaré Soner Umaç, Directeur Général de Temiz Serigrafi. « Cette approche nous a permis de bâtir une relation de confiance et d’apprécier les solutions produits que tesa pouvait nous proposer. »

Un autre exemple similaire concerne un atelier récent mené chez un grand fabricant allemand d'appareils ménagers et professionnels. L'unité commerciale “Electronic Systems” des clients a posé la question : « Est-ce que tesa peut aider à obtenir des produits et des processus de production plus durables ? » Le résultat a été un atelier de 3 heures intitulé « L’avenir des adhésifs », visant à explorer comment tesa pourrait améliorer la réparabilité et la réutilisabilité des futurs appareils comme les machines à laver et les cuisinières. Cela a abouti à de nombreux moments « aha » constructifs grâce à nos produits “Debonding on Demand”.

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Voici, en bref, les cinq avantages dont nos clients peuvent profiter en participant aux journées technologiques

  1. <g id="page2020_content_slot_relations69c66225_aa54_4bd8_bcd5_02ce7e649154slottext_2" ctype="bold" xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2">Formats d'événements flexibles</g> : Des ateliers courts de deux heures aux visites approfondies sur deux jours, les Tech Days proposent des expériences adaptées aux besoins des clients
  2. <g id="page2020_content_slot_relations69c66225_aa54_4bd8_bcd5_02ce7e649154slottext_5" ctype="bold" xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2">Interaction exclusive avec le produit</g> : Les clients peuvent tester les solutions adhésives de tesa et découvrir de nouvelles innovations qui ne sont pas encore commercialisées, dans un environnement sécurisé.
  3. <g id="page2020_content_slot_relations69c66225_aa54_4bd8_bcd5_02ce7e649154slottext_8" ctype="bold" xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2">Résolution collaborative de problèmes</g> : Les ateliers sont axés sur la prise en compte des besoins individuels des clients et le développement de solutions avec des experts du secteur, favorisant des partenariats solides
  4. <g id="page2020_content_slot_relations69c66225_aa54_4bd8_bcd5_02ce7e649154slottext_11" ctype="bold" xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2">Tests de laboratoire et validation</g> : Les clients obtiennent une compréhension complète de nos capacités de laboratoire et utilisent efficacement notre réseau mondial de centres de solutions clients.
  5. <g id="page2020_content_slot_relations69c66225_aa54_4bd8_bcd5_02ce7e649154slottext_14" ctype="bold" xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2">Solutions haut de gamme et interaction avec des experts</g> : Les clients bénéficient de solutions adhésives personnalisées et construisent des relations durables avec les experts tesa, ce qui optimise l'utilisation des services tesa.

Les tesa Tech Days créent une situation gagnant-gagnant précieuse pour les deux parties : les clients et tesa. Grâce à des démonstrations pratiques et à des ateliers personnalisés, les clients peuvent exprimer leurs besoins spécifiques et développer des solutions sur mesure en collaboration avec tesa. Cela renforce le partenariat, favorise l’innovation et nous permet d’apprendre les uns des autres et d’évoluer ensemble.