IT Process Consultant CRM (m/w)

Ваша відповідальність

Der Bereich ‚globe project IT' in der IT-Abteilung ist auf internationaler Ebene für die professionelle und effiziente Durchführung von IT-Projekten verantwortlich. Des Weiteren ist der Bereich 'globe project IT' verantwortlich für die Optimierung und Stabilität der Geschäftsprozesse in Bezug auf die eingesetzten IT-Systeme und berät hierbei die fachlichen Geschäftsprozess-Verantwortlichen. Für den Bereich 'globe project IT' suchen wir einen/eine Mitarbeiter(in), der/die selbständig arbeitet und hohe Eigeninitiative mitbringt. Er/sie sollte proaktiv und kreativ sein, in seiner/ihrer Herangehensweise pragmatisch und zielorientiert sein und unternehmerisch handeln. Er/sie sollte Spaß und Interesse am folgenden Aufgabenspektrum haben :

  • Proaktive Prozess-Beratung für die CRM-Prozesse und pricing-Prozesse auf internationaler Ebene zur Ermittlung von adäquaten IT-Maßnahmen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem globalen Prozess-Owner für Marketing & Sales und den globalen Key-Usern
  • Mitarbeit in bzw. verantwortliche Leitung von IT-Projekten zur Verbesserung der CRM- und Pricing-Prozesse auf internationaler Ebene
  • Erstellung von Konzepten
  • Review und Optimierung der IT-Prozesse im Bereich 'globe project IT'
  • Koordination externer Dienstleister
  • Verfolgen von Markttrends und state-of-the-art Lösungen, Durchführen von Benchmarking

Вимоги щодо найму

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium (Wirtschaftsingenieur o.ä.), oder betriebswirtschaftliche Ausbildung mit intensiver Berufspraxis
  • Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld
  • Sehr gute Kenntnisse von CRM- und pricing-Prozessen
  • Sehr gute Kenntnisse vom CRM-System MS Dynamics 365 online und der Integration in SAP
  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich der Prozessberatung im CRM- und pricing-Umfeld
  • Erfahrung im erfolgreichen Leiten von IT-Projekten
  • Gute Kenntnis der PRINCE2 Projektmanagement-Methodik
  • Sehr hohe analytische Kompetenz
  • Sehr hohe kommunikative Kompetenz, auch im internationalen Umfeld
  • Hohes Maß an Durchsetzungsvermögen und Bereitschaft zur Verantwortungsübernahme
  • Hohe methodische Kompetenz, insbesondere für Geschäftsprozess-Analyse
  • Fließende Englischkenntnisse

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