Zásady ochrany osobných údajov pre Marketing

V týchto zásadách o ochrane osobných údajov vysvetľujeme, ako spracovávame vaše údaje pre účely nášho marketingu. Jedná sa napr. o newslettery, dobrovoľné prieskumy trhu, či rozhovory a dotazníky vrátane odpovedí s našimi zákazníkmi. 

Za spracovanie osobných údajov v rozsahu popísanom nižšie je, akožto správca,  zodpovedná spoločnosť tesa tape s.r.o. - organizačná zložka Slovensko, identifikačné číslo: 27112039, so sídlom: Walterovo nám. 329/3, Jinonice, 158 00 Praha 5, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 97122 (ďalej tiež ako „tesa“).

Vaše kontaktné údaje používáme/spracovávame za účelom priamej reklamy, pokiaľ sa jedná o oprávnený záujem (čl. 6 odst. 1 písm. f) Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EU) 2016/679 zo dňa 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (obecné nariadenie o ochrane osobných údajov), ďalej tiež „nariadenie  GDPR“) alebo pokiaľ sme obdržali Váš súhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). V tejto súvislosti obvykle spracovávame kontaktné údaje (napr. meno a priezvisko, adresu, e-mailovú adresu, telefónne čísla) a taktiež Vaše záujmy/preferencie s ohľadom na naše produkty napr.

• Pozvánky na akcie a veľtrhy
• Ponuky a informácie o našich službách a produktoch cez e-mail
• Vianočné / novoročné priania
• Pozvánky k účasti na zákazníckych prieskumoch alebo prieskumoch trhu.

 

Súhlasíte taktiež s tým,že vás pre tieto účely môžeme telefonicky kontaktovať.

Svoj súhlas s reklamou môžete kedykoľvek bez udania dôvodu odvolať. Môžete taktiež kedykoľvek vzniesť námietku k priamej reklame aj v prípade, že je založená na našich oprávnených záujmoch. Vaše odvolanie/námietku zaznamenáme a v budúcnosti už nebudeme používať vaše údaje pre marketingové účely. Jednoducho nám pošlete e-mail na dataprotection@tesa.com.

Dobu uloženia osobných údajov na základe súhlasu nájdete v nastavení súborov cookies.

Vaša účasť v anonymných prieskumoch spokojnosti zákazníkov je dobrovoľná. Z technických dôvodov k prevedeniu prieskumu údaje o pripojení vrátane vašej IP adresy, ktorú však naďalej neuchovávame.
V prípade, že sa dobrovoľne zúčastnite prieskumu trhu a rozhovorov/dotazníkov so spätnou väzbou, spracovávame vaše osobné údaje, ktoré nám poskytnete pre tieto účely. V závislosti na type a rozsahu podrobnej analýzy od vás môžeme spracovávať nasledujúce kategórie údajov: 

• Údaje o vašej osobe (napr. meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mailová adresa),
• informácie o vašej spoločnosti, pokiaľ ste nám ich poskytli v rámci rozhovorov a/alebo dotazníkov,
• ďalšie informácie, ktoré nám v tejto súvislosti poskytnete. 

 

Zvukové alebo obrazové záznamy rozhovorov budeme vytvárať jedine s vašim výslovným súhlasom. 

Právnym základom pre spracovanie údajov je váš súhlas podľa čl. 6 (1) str. 1 písm. a GDPR, ktoré môžete kedykoľvek a bez udania dôvodu odvolať. Jednoducho nám pošlete e-mail na dataprotection@tesa.com.

Odvolaním súhlasu nie je dotknuté spracovanie Vašich osobných údajov pred jeho odvolaním. 

Dobu uloženia osobných údajov na základe súhlasu nájdete v nastavení súborov cookies.

 

Pokiaľ sa prihlásite k odberu nášho newslettera, využijeme vaše údaje (aspoň vašu e-mailovú adresu), aby sme vám mohli zasielať informácie o produktoch, službách, akciách, či iné zaujímavé informácie. Po prihlásení k odberu na našej webovej stránke obdržíte potvrdzovací e-mail na vami uvedenú e-mailovú adresu a behom potvrdzovacieho procesu vás taktiež požiadame o schválenie odberu newsletteru. 

Do našich newsletterov, implementujeme sledovacie pixely, ktoré nám umožnia rozpoznať, kedy bol newsletter, ktorý vám bol zaslaný otvorený. Využívame ich taktiež k individualizovaní odkazov obsiahnutých v newsletteri, aby sme následne mohli vyhodnotiť, kedy ste na ktorý odkaz klikli. Tieto údaje spracovávame na základe vášho súhlasu v súlade s čl. 6 odst. 1 písm. 1 str. 1 písm. a GDPR.

Pokiaľ si prajete svoj súhlas odvolať, použite odkaz uvedený v každom newsletteri pre odhlásenie, alebo nám jednoducho pošlite e-mail na dataprotection@tesa.com.

Odvolaním súhlasu nie je dotknuté spracovanie Vašich osobných údajov pred jeho odvolaním. 

Dobu uloženia osobných údajov na základe súhlasu nájdete v nastavení súborov cookies.

Zasielanie elektronických obchodných zdelení pre zákazníkov v zmysle ponuky služieb informačnej spoločnosti (tzv. zákaznícka výnimka) podľa ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., zákon o niektorých službách informačnej spoločnosti, je možné zrušiť prostredníctvom odkazu obsiahnutom v každom jednotlivom obchodnom zdelení.

V čo najkratšej dobe vždy vaše údaje anonymizujeme alebo  pseudonymizujeme. Pokiaľ spolupracujeme so spoločnosťou zaoberajúcou sa prieskumom trhu, anonymizácia obvykle prebieha bezprostredne pred predaním dát spoločnosti tesa. 

Vaše údaje budeme uchovávať po dobu nevyhnutne nutnú pre vyššie uvedené účely alebo z dôvodu zákonnej povinnosti uchovávať záznamy po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi (napr. obchodné alebo daňové povinnosti podľa občianskeho zákonníka, zákona o obchodných korporáciách a daňového rádu. 

 

Pri spracovaní osobných údajov môžu byť Vaše osobné údaje predané našim dodávateľom, ktorí nám posyktujú podporu, ktorými sú naši poskytovatelia technických služieb, poskytovatelia newsletteru a poverené inštitúcie pre prieskum trhu, ktoré sú viazané mlčanlivosťou a spracúvajú údaje jedine naším menom. ktorými sú naši poskytovatelia technických služieb, poskytovatelia newsletteru a poverené inštitúty pre prieskum trhu, ktorí sú viazaní mlčanlivosťou a spracovávajú osobné údaje osobné údaje jedine v našom mene. 

Príjemcovia Vašich osobných údajov sú ďalšie spoločnosti v rámci skupiny tesa, s ktorými úzko spolupracujeme.

Z podmienok vyplývajúcich z nariadení GDPR, máte ako subjekt údajov právo na prístup ku svojim osobným údajom spracovaným správcom, právo na ich opravu alebo výmaz, poprípade právo na obmedzenie spracovania, ako aj právo vzniesť námietku proti spracovaniu, prípadne tiež právo na prenositeľnosť údajov (v prípade automatizovaného spracovania).

Ďalšie informácie o ochrane osobných údajov nájdete v našom Prehlásení o zásadách ochrany osobných údajov

Dovoľujeme si upozorniť, že niektoré osobné údaje sme oprávnení spracovávať k určitým účelom taktiež bez Vášho súhlasu. Pokiaľ odvoláte svoj súhlas, spoločnosť tesa ukončí spracovanie príslušných osobných údajov k účelom vyžadujúcim Váš súhlas, ku ktorým bol súhlas s ich spracovaním odvolaný, avšak spoločnosť tesa môže byť oprávnená, prípadne aj povinná, tieto osobné údaje naďalej spracovávať z titulu právneho základu (tj. iný zákonný dôvod spracovania). 

spoločnosť tesa tape s.r.o.