Tässä tietosuojakäytännössä kerromme, kuinka käsittelemme tietojasi markkinointitarkoituksissa, esimerkiksi uutiskirjeitä varten ja kun osallistut vapaaehtoisesti markkinatutkimukseen tai asiakaspalautehaastatteluihin ja kyselyihin.
Tietojen käsittelystä vastaa alla kuvatussa laajuudessa tesa SE, Hugo-Kirchberg-Straße 1, 22848 Norderstedt, Saksa tai tesa-konserniin kuuluva yritys [katso tesa-konsernin yleiskatsaus ].
Suostumuksesi mainontatoimenpiteisiin
Käytämme yhteystietojasi suoramainontaan, mikäli meillä on siihen oikeutettu etu (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan (1)(f) mukaisesti) tai olet antanut nimenomaisen suostumuksesi (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan (1)(a) mukaisesti). Tässä yhteydessä käsittelemme yleensä yhteystietoja (esim. nimi, postiosoite, sähköpostiosoite, puhelinnumerot) sekä tuotteitamme koskevia kiinnostuksen kohteitasi/mieltymyksiäsi esim.
- Kutsut tapahtumiin tai messuille
- Tarjoukset ja tiedot palveluistamme ja tuotteistamme sähköpostitse
- Joulun/uudenvuoden tervehdys
- Kutsut osallistumaan asiakaskyselyihin tai markkinatutkimukseen.
Hyväksyt myös, että saatamme ottaa sinuun yhteyttä puhelimitse näitä tarkoituksia varten.
Voit peruuttaa mainontaan antamasi suostumuksen milloin tahansa syytä ilmoittamatta. Jos kyseessä on oikeutettuihin etuihimme perustuva suoramainonta, sinulla on oikeus kieltää se milloin tahansa. Huomioimme peruutuksen/kieltosi, emmekä enää käytä tietojasi markkinointitarkoituksiin tulevaisuudessa. Lähetä meille sähköposti osoitteeseen privacy.officer@tesa.com.
Asiakaskyselyt, palaute ja markkinatutkimus
Osallistumisesi anonyymiin asiakastyytyväisyyskyselyyn on vapaaehtoista. Kyselyn suorittamiseksi käsittelemme vain teknisistä syistä tarvittavia yhteystietoja, mukaan lukien IP-osoitteesi, joita emme tallenna.
Kun osallistut vapaaehtoisesti markkinatutkimukseen ja asiakaspalautehaastatteluihin/kyselyihin, käsittelemme meille näitä tarkoituksia varten antamiasi henkilötietoja. Analyysin tarkasta tyypistä ja laajuudesta riippuen voimme käsitellä seuraavia tietoluokkia:
- Henkilötietojasi (esim. etu- ja sukunimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite),
- tietoja yrityksestäsi haastattelujen ja/tai kyselyiden sisältönä,
- muita tietoja, joita annat meille tässä yhteydessä.
Teemme haastatteluista tai muista keskusteluista ääni- tai videotallenteita vain nimenomaisella suostumuksellasi.
Tietojen käsittelyn oikeusperusta on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan (1)(a) mukainen suostumuksesi, jonka voit peruuttaa milloin tahansa perustelematta. Lähetä meille sähköposti osoitteeseen privacy.officer@tesa.com.
Uutiskirje
Jos tilaat uutiskirjeemme, tarvitsemme tietosi (ainakin sähköpostiosoitteesi) lähettääksemme sinulle tietoa tuotteista, palveluista, tapahtumista tai muuta kiinnostavaa tietoa. Kun olet tehnyt tilauksesi verkkosivuillamme, saat vahvistussähköpostin antamaasi sähköpostiosoitteeseen (ns. double opt-in). Tilausprosessin aikana pyydämme sinua hyväksymään uutiskirjeen jatkoseurannan.
Näin tehdessämme integroimme uutiskirjeisiimme yksittäisiä seurantapikseleitä, joiden avulla voimme tunnistaa, milloin sinulle lähetetty uutiskirje on luettu tai avattu, ja yksilöidä uutiskirjeessä olevat linkit, jotta voimme arvioida, milloin klikkasit mitäkin linkkiä. Käsittelemme näitä tietoja suostumuksesi perusteella yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan (1)(a) mukaisesti.
Jos haluat peruuttaa suostumuksesi, käytä jokaisessa uutiskirjeessä olevaa linkkiä peruuttaaksesi tai muokataksesi suostumustasi tai lähetä meille sähköposti osoitteeseen privacy.officer@tesa.com.
Tietojen säilytysaika
Anonymisoimme tai pseudonymisoimme tietosi mahdollisimman pian. Jos teemme yhteistyötä markkinatutkimusyrityksen kanssa, anonymisointi tapahtuu yleensä välittömästi ennen kuin tiedot siirretään tesalle.
Säilytämme tietojasi niin kauan kuin se on tarpeen edellä mainittuihin tarkoituksiin tai lakisääteisen kirjanpitovelvollisuuden vuoksi (esim. kaupallisten ja verotuksellisten säädösten mukaiset kaupalliset tai verovelvollisuudet).
Tietojesi vastaanottajat
Tietojen käsittelyssä meitä tukevat tekniset palveluntarjoajamme, uutiskirjeiden toimittajat ja toimeksiannon saaneet markkinatutkimuslaitokset, jotka ovat sitoutuneet salassapitoon ja käsittelevät tietoja vain puolestamme.
Tietojesi vastaanottajia ovat muut tesa-konserniin kuuluvat yritykset, joiden kanssa teemme tiivistä yhteistyötä.
Lisätietoa tietosuojasta
Lisätietoa tietosuojasta löydät tietosuojailmoituksestamme.